如何做好班組長(zhǎng)-班組長(zhǎng)培訓(xùn)-課件

如何當(dāng)好班組長(zhǎng)

班組長(zhǎng)培訓(xùn)1ppt課件

班組長(zhǎng)的角色定位班組長(zhǎng)的能力素質(zhì)

培訓(xùn)內(nèi)容2ppt課件班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知班組長(zhǎng)在管理中有著多面角色★領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)部下應(yīng)站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,用領(lǐng)導(dǎo)的聲音說(shuō)話?！锵聦倜鎸?duì)經(jīng)營(yíng)者,管理者又應(yīng)站在部下立場(chǎng)上反映部下的呼聲,用部下的聲音說(shuō)話?！镏置鎸?duì)他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)上講話3ppt課件班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知企業(yè)發(fā)展賦予班組長(zhǎng)的新角色---培訓(xùn)師★班組長(zhǎng)不僅應(yīng)關(guān)注“我如何將工作做好”更應(yīng)關(guān)注“如何讓我們班組去做好”★班組長(zhǎng)作為一個(gè)基層特殊管理崗位,關(guān)鍵在于管理,即帶領(lǐng)大家去完成任務(wù)4ppt課件班組長(zhǎng)的“三頭六臂”即生產(chǎn)一線的指揮官——班頭下屬成長(zhǎng)的培訓(xùn)師.教練員——教頭現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的解決者——鋤頭。六臂”是班組長(zhǎng)必備的六種技能一是領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力二是有效溝通能力三是部屬培育能力四是業(yè)績(jī)管理能力五是現(xiàn)場(chǎng)管理能力六是問(wèn)題解決能力5ppt課件管理上做讓上級(jí)放心的人技術(shù)上做員工信服的人工作中做員工信任的人生活里做員工信賴的人班組長(zhǎng)的角色要求:6ppt課件我為什么做班長(zhǎng)?班組長(zhǎng)的能力素質(zhì)自我實(shí)現(xiàn)

尊重需求社交需求安全需求

生理需求成功的領(lǐng)導(dǎo)者一般領(lǐng)導(dǎo)者不成功的領(lǐng)導(dǎo)者7ppt課件凡是成功的班組長(zhǎng)其需求層次也相應(yīng)的都比較高,通常有較強(qiáng)的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和尊重需求,如果當(dāng)班組長(zhǎng)只是為了實(shí)現(xiàn)每月多拿崗位津貼,收入多點(diǎn)等一些基本生理需要和安全上的需求,這樣的班組長(zhǎng)就不是成功的管理者。另外,什么樣的班組長(zhǎng)周?chē)蜁?huì)有什么樣的追隨者。如果班組長(zhǎng)是兢兢業(yè)業(yè)干事的人,那他周?chē)＞奂慌礃I(yè)的員工。假如班組長(zhǎng)偷奸?；?胸?zé)o大志,那么下級(jí)肯定會(huì)表現(xiàn)的更甚。這就是領(lǐng)導(dǎo)的表率和影響作用。8ppt課件班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求心理素質(zhì)學(xué)習(xí)能力管理能力激勵(lì)與溝通能力班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求9ppt課件班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求管理能力――德、法、術(shù)并存激勵(lì)與溝通能力――溝通的品質(zhì)決定生命的品質(zhì)心理素質(zhì)―――情商決定成功學(xué)習(xí)能力――開(kāi)發(fā)潛能,不斷提升自我10ppt課件中國(guó)傳統(tǒng)思維對(duì)管理者要求:德、法、術(shù)。班組長(zhǎng)要三者兼?zhèn)?，才能?dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。班組長(zhǎng)“德”的要求:企業(yè)員工“德”的標(biāo)準(zhǔn):遵守職業(yè)道德—認(rèn)同企業(yè)文化忠誠(chéng)是最大的效率“德”與“才”的關(guān)系:德－－可信才－－可用大勝靠德,小勝憑智,治短以術(shù),治長(zhǎng)以德

大勝靠德,小勝憑智,治短以術(shù),治長(zhǎng)以德11ppt課件知識(shí)、技巧、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素,其中態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的角色。知識(shí)+技巧=能力知識(shí)技能態(tài)度是什么？愿意干怎么干？12ppt課件

“高”字上定標(biāo)準(zhǔn)在“嚴(yán)”字上下功夫在“細(xì)”自上做文章在“實(shí)”字上花氣力以力服人是壓服以才服人是折服以德服人是信服13ppt課件精確準(zhǔn)確正確明確流程技能14ppt課件清潔型安全型

節(jié)約型

和諧型創(chuàng)建五型班組學(xué)習(xí)型15ppt課件16ppt課件復(fù)雜的事情－－－簡(jiǎn)化；簡(jiǎn)化的事情－－－量化；量化的事情－－－程序化；程序化的事情－－模塊化17ppt課件

管理從思想上來(lái)說(shuō)是哲學(xué)，從理論上來(lái)說(shuō)是科學(xué)，從操作上來(lái)說(shuō)是藝術(shù)。

先管住,再理順!主要是管人，一切從溝通開(kāi)始。管理的藝術(shù)在于溝通的技巧和真誠(chéng)18ppt課件螺絲釘發(fā)動(dòng)機(jī)上級(jí)驅(qū)動(dòng)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)打工：被動(dòng)完成任務(wù)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)自己負(fù)責(zé)主人:主動(dòng)體現(xiàn)價(jià)值溝通是管理的潤(rùn)滑劑19ppt課件—與上級(jí)的溝通有膽識(shí)明確認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)或管理者對(duì)自己的期望,并以此指導(dǎo)自己的行為；表現(xiàn)出對(duì)工作的依靠、需要和忠誠(chéng)；尋求領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)；表現(xiàn)出自己的正直（遵從規(guī)范和道德的人總是會(huì)受到人們的歡迎）；尊重領(lǐng)導(dǎo)或管理者的權(quán)力和威信；認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有困難、問(wèn)題,也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤；溝通與激勵(lì)20ppt課件(1)正確認(rèn)識(shí)自己的角色---努力做到“出力不出位”(2)適當(dāng)調(diào)整你的期望,節(jié)制你的欲望(3服從但不盲從(4忠言但不逆耳(5)補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)(6)體諒而非指責(zé)(7)主動(dòng)積極思考—讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不是問(wèn)答題總之:服從而不盲從到位而不越位尊重而不庸俗21ppt課件與下屬的溝通—有心(情)？信任欣賞包容激勵(lì)挑戰(zhàn)關(guān)懷愛(ài)心22ppt課件溝通互動(dòng)的開(kāi)端---重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)---工作上同仁來(lái)多久:他的專長(zhǎng):

學(xué)歷:工作中最擅長(zhǎng)的項(xiàng)目:平常表現(xiàn)的特色:

個(gè)性評(píng)斷:目前馬斯洛需求層級(jí):23ppt課件溝通互動(dòng)的開(kāi)端---重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)---生活上生日哪一天?家住哪里?多久回去一次?有什么嗜好?喜歡什么運(yùn)動(dòng)?喜歡吃什么菜或食物?常交往的朋友?家中排行老幾?薪資分配的狀況?24ppt課件認(rèn)可不同類(lèi)型的員工,只要不影響工作冷處理輿論工具關(guān)注細(xì)節(jié)運(yùn)用資源建立威信耐心寬容、再堅(jiān)持退一步海闊天空25ppt課件表?yè)P(yáng)和批評(píng)的藝術(shù)人類(lèi)本質(zhì)最殷切的需求是渴望被人肯定充分評(píng)價(jià)下屬,表?yè)P(yáng)每一個(gè)進(jìn)步善于表?yè)P(yáng)個(gè)別表?yè)P(yáng)當(dāng)眾表?yè)P(yáng)間接表?yè)P(yáng)表?yè)P(yáng)要具體26ppt課件批評(píng)到位---于無(wú)聲處聽(tīng)驚雷尊重比批評(píng)更有效要使自己冷靜理由充分勿傷自尊.自信使其反省注意時(shí)間、場(chǎng)合、地點(diǎn)、狀況氣氛要開(kāi)朗“罵”的利落及時(shí)具體－鼓勵(lì)27ppt課件寬嚴(yán)得當(dāng)賞罰分明善于變換角度以“利”誘之(孫子兵法講“合于利而動(dòng),合于利而止”)以情動(dòng)之以法約之28ppt課件學(xué)習(xí)能力――開(kāi)發(fā)潛能,不斷提升自我青蛙為什么會(huì)被煮死？29ppt課件一個(gè)人、一個(gè)組織發(fā)展的最大障礙,不是經(jīng)理,也不是環(huán)境,而是每個(gè)人在自己頭腦里設(shè)定的種種極限?！白晕页健笔侵竿黄茦O限的自我實(shí)現(xiàn),或技巧的精熟。對(duì)一名技術(shù)精純的藝匠而言,將其巧思融合熟練的手藝而形成渾然天成的作品,便是一種自我超越的實(shí)現(xiàn)。高度自我超越的人是永不停止學(xué)習(xí)的,因?yàn)樽晕页讲皇且粋€(gè)人所擁有的某些能力,它是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,不斷創(chuàng)造的過(guò)程,一種終生的修煉。彼得·圣吉30ppt課件一.找到自己的北極星認(rèn)識(shí)自我明確目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃相關(guān)知識(shí)廣度專業(yè)知識(shí)深度二.時(shí)刻準(zhǔn)備著動(dòng)態(tài)“T”型知識(shí)結(jié)構(gòu)高效“工型”能力模型人際影響能力(高度)專業(yè)操作能力通用基礎(chǔ)能力(廣度)31ppt課件“千招會(huì)”不如“一招絕”從“萬(wàn)金油”到“特效藥”讓自己不可替代登高望遠(yuǎn)---“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù),獨(dú)上高樓,望斷天涯路”勤學(xué)苦練－－“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”自助天助－－“眾里尋他千百度。暮然回首,那人卻在,燈火闌珊處。四、不達(dá)目的不罷休（專注）五、方法總比困難多六、好頭腦不如好習(xí)慣七、找對(duì)“貴人”結(jié)善緣八、讓陽(yáng)光心態(tài)照亮前程32ppt課件一個(gè)人不論有多偉大,如果把他的一生拆成每一天,就會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分的日子都是平淡而瑣碎的,但如果一個(gè)人有了理想,平淡和瑣碎就能夠凝聚成偉大,平庸的人一輩子只擁有瑣碎,偉大的人卻能用瑣碎堆砌成偉大

——俞敏洪33ppt課件好員工是這樣煉成的---超越自我一個(gè)人、一個(gè)組織發(fā)展的最大障礙,不是經(jīng)理,也不是環(huán)境,而是每個(gè)人在自己頭腦里設(shè)定的種種極限。“自我超越”是指突破極限的自我實(shí)現(xiàn),或技巧的精熟。對(duì)一名技術(shù)精純的藝匠而言,將其巧思融合熟練的手藝而形成渾然天成的作品,便是一種自我超越的實(shí)現(xiàn)。高度自我超越的人是永不停止學(xué)習(xí)的,因?yàn)樽晕页讲皇且粋€(gè)人所擁有的某些能力,它是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,不斷創(chuàng)造的過(guò)程,一種終生的修煉。已開(kāi)發(fā)的潛能未開(kāi)發(fā)的潛能冰山34ppt課件習(xí)慣的力量知識(shí)（做什么，為何做)技能（怎么做)意愿（想去做)習(xí)慣人的行為總是一再重復(fù)。因此卓越不是單一的舉動(dòng)而是習(xí)慣35ppt課件習(xí)慣與自然一根小小的柱子，一截細(xì)細(xì)的鏈子，拴得住一頭千斤重的大象，這不荒謬嗎？可這荒謬的場(chǎng)景在印度和秦國(guó)隨處可見(jiàn)。那些馴象人，在大象還是小象的時(shí)候，就用一條鐵鏈將它綁在水泥柱或鋼柱上，無(wú)論小象怎么掙扎都無(wú)法掙脫。小象漸漸地習(xí)慣了不掙扎，直到長(zhǎng)成了大象，可以輕而易舉地掙脫鏈子時(shí)，也不掙扎。

馴虎人本來(lái)也像馴象人一樣成功，他讓小虎從小吃素，直到小虎長(zhǎng)大。老虎不知肉味，自然不會(huì)傷人。馴虎人的致命錯(cuò)誤在于他摔了交之后讓老虎舔凈他流在地上的血，老虎一舔不可收，終于將馴虎人吃了。

小象是被鏈子綁住，而大象則是被習(xí)慣綁住。

虎曾經(jīng)被習(xí)慣綁住，而馴虎人則死于習(xí)慣（他已經(jīng)習(xí)慣于他的老虎不吃人）。

習(xí)慣幾乎可以綁住一切，只是不能綁住偶然。比如那只偶然嘗了鮮血的老虎。36ppt課件習(xí)慣人生父子兩住山上，每天都要趕牛車(chē)下山賣(mài)柴。老父較有經(jīng)驗(yàn)，坐鎮(zhèn)駕車(chē)，山路崎嶇，彎道特多，兒子眼神較好，總是在要轉(zhuǎn)彎時(shí)提醒道：“爹，轉(zhuǎn)彎啦！”

有一次父親因病沒(méi)有下山，兒子一人駕車(chē)。到了彎道，牛怎么也不肯轉(zhuǎn)彎，兒子用盡各種方法，下車(chē)又推又拉，用青草誘之，牛一動(dòng)不動(dòng)。

到底是怎么回事？?jī)鹤影偎疾坏闷浣?。最后只有一個(gè)辦法了，他左右看看無(wú)人，貼近牛的耳朵大聲叫道：“爹，轉(zhuǎn)彎啦！”

牛應(yīng)聲而動(dòng)。

牛用條件反射的方式活著，而人則以習(xí)慣生活。一個(gè)成功的人曉得如何培養(yǎng)好的習(xí)慣來(lái)代替壞的習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣積累多了，自然會(huì)有一個(gè)好的人生。37ppt課件心態(tài)－－生命可以是一座玫瑰花園,或塵世的地獄,這都看你的心靈而決定。

讓高嚴(yán)細(xì)實(shí)成為我們的工作習(xí)慣38ppt課件永遠(yuǎn)要記住,在某個(gè)高度之上,就沒(méi)有風(fēng)雨云層。如果你生命中的云層遮蔽了陽(yáng)光,那是因?yàn)槟愕男撵`飛得還不夠高。

讓高嚴(yán)細(xì)實(shí)成為我們的工作習(xí)慣39ppt課件責(zé)任:是一個(gè)成熟的人對(duì)自己的內(nèi)心和環(huán)境完全承當(dāng)?shù)哪芰托袨椤Ｘ?zé)任感:明確權(quán)利和義務(wù)，對(duì)自己的工作和行為勇于負(fù)責(zé)。獨(dú)自承擔(dān)自己行為的責(zé)任，獨(dú)自承擔(dān)這些行為的哪怕是最沉重的后果，正是這種素質(zhì)構(gòu)成了偉大人格的關(guān)鍵。成功必備:培養(yǎng)真正的責(zé)任感40ppt課件保持對(duì)工作的新鮮感（1）首先必須改變將工作僅僅視為一種謀生手段的觀念,把自己的事業(yè),成功和目前的工作連接起來(lái)。（2）打破“列行公事”的框框,也是維持工作新鮮感的要訣。（3）你必須不斷為自己樹(shù)立新的目標(biāo),挖掘新鮮感,經(jīng)常審視自己的工作,看看究竟是那些事情一直拖著而沒(méi)有處理,然后盡快將其做完。（4）嘗試打破現(xiàn)狀41ppt課件從細(xì)節(jié)處做起遵守規(guī)定憑良心工作善始善終的工作自覺(jué)主動(dòng)的工作創(chuàng)新和研究工作方法超越上司要求的工作注意崗位責(zé)任與全局責(zé)任兼顧

42ppt課件一個(gè)人在養(yǎng)成了“每天多做一點(diǎn)”的好習(xí)慣之后,與四周那些尚未養(yǎng)成這種習(xí)慣的人相比已經(jīng)具有了很大的優(yōu)勢(shì)。每天多做一點(diǎn)43ppt課件

高效工作的技巧

工作時(shí),一次只關(guān)注一件事。想到就做。運(yùn)用最佳模式。把事情做完,叫做效果把事情很快地做完,叫做效率把事情很快又很對(duì)地做完,叫做效能44ppt課件

生命就象一條大河,

時(shí)而寧?kù)o時(shí)而瘋狂；

現(xiàn)實(shí)就象一把枷鎖,

把我困住無(wú)法掙脫。

這迷樣的生活鋒利如刀,

一次次將我重傷,

我知道我要的那種幸福,

就在那片更高的天空。

翅膀卷起風(fēng)暴,心聲呼嘯,

飛的更高,

飛的更高,

飛的更高,

飛的更高,

飛的更高。。。。。。

狂風(fēng)一樣舞蹈,掙脫懷抱；

我要飛的更高,飛的更高,

翅膀卷起風(fēng)暴,心聲呼嘯,

飛的更高。

Over...

我要飛的更高,飛的更高,

一直在飛一直