2024年度美容院危機(jī)公關(guān)處理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度美容院危機(jī)公關(guān)處理合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：指美容院，營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)X。1.2乙方：指公關(guān)公司，營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)X。1.3危機(jī)事件：指可能對(duì)甲方聲譽(yù)、經(jīng)營(yíng)造成重大不利影響的事件。第二條：合同期限2.1本合同有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。2.2若雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。第三條：危機(jī)公關(guān)服務(wù)內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)處理甲方發(fā)生的危機(jī)事件，包括但不限于新聞發(fā)布、媒體溝通、輿論引導(dǎo)等。3.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供危機(jī)處理方案。3.3乙方應(yīng)確保危機(jī)事件的處理結(jié)果符合甲方的利益和期望。第四條：保密條款4.1乙方在合同期限內(nèi)及合同終止后，對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。4.2乙方不得將甲方的相關(guān)信息用于與甲方無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)。第五條：費(fèi)用及支付5.1乙方處理危機(jī)事件的費(fèi)用，包括但不限于人員費(fèi)用、媒體費(fèi)用等，由甲方承擔(dān)。5.2甲方應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付乙方預(yù)付款人民幣萬(wàn)元。5.3乙方提供危機(jī)處理服務(wù)后，甲方應(yīng)在服務(wù)完成后七個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。第六條：違約責(zé)任6.1乙方未按照約定時(shí)間響應(yīng)或處理危機(jī)事件，甲方有權(quán)解除合同。6.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。6.3甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。第七條：爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條：合同的變更和終止8.1雙方同意提前終止合同，應(yīng)書面通知對(duì)方。8.2合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并歸還甲方相關(guān)資料。第九條：法律適用及爭(zhēng)議解決9.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.3若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條：其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十一條：甲方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X電子郵箱：X第十二條：乙方聯(lián)系方式乙方聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X電子郵箱：X第十三條：合同附件13.1危機(jī)事件處理流程圖13.2乙方危機(jī)處理團(tuán)隊(duì)人員名單第十四條：簽名頁(yè)甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：2024年月日第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方：指美容院，營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)X，地址為省市區(qū)路號(hào)。1.2乙方：指公關(guān)公司，營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)X，地址為省市區(qū)路號(hào)。1.3危機(jī)事件：指可能對(duì)甲方聲譽(yù)、經(jīng)營(yíng)造成重大不利影響的事件，包括但不限于消費(fèi)者投訴、安全事故、媒體負(fù)面報(bào)道等。第二條：合同期限2.1本合同有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。2.2若雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。第三條：危機(jī)公關(guān)服務(wù)內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)處理甲方發(fā)生的危機(jī)事件，包括但不限于新聞發(fā)布、媒體溝通、輿論引導(dǎo)、危機(jī)公關(guān)策略制定等。3.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供危機(jī)處理方案。3.3乙方應(yīng)確保危機(jī)事件的處理結(jié)果符合甲方的利益和期望，并在甲方要求的時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)公關(guān)工作。第四條：保密條款4.1乙方在合同期限內(nèi)及合同終止后，對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶信息、危機(jī)事件相關(guān)資料等予以保密。4.2乙方不得將甲方的相關(guān)信息用于與甲方無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)，不得向第三方泄露甲方的任何商業(yè)秘密和客戶信息。第五條：費(fèi)用及支付5.1乙方處理危機(jī)事件的費(fèi)用，包括但不限于人員費(fèi)用、媒體費(fèi)用、差旅費(fèi)用等，由甲方承擔(dān)。5.2甲方應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付乙方預(yù)付款人民幣萬(wàn)元。5.3乙方提供危機(jī)處理服務(wù)后，甲方應(yīng)在服務(wù)完成后七個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。第六條：違約責(zé)任6.1乙方未按照約定時(shí)間響應(yīng)或處理危機(jī)事件，甲方有權(quán)解除合同。6.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。6.3甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。第七條：爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條：合同的變更和終止8.1雙方同意提前終止合同，應(yīng)書面通知對(duì)方。8.2合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并歸還甲方相關(guān)資料。第九條：法律適用及爭(zhēng)議解決9.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.3若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條：其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十一條：甲方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X電子郵箱：X第十二條：乙方聯(lián)系方式乙方聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X電子郵箱：X第十三條：合同附件13.1危機(jī)事件處理流程圖13.2乙方危機(jī)處理團(tuán)隊(duì)人員名單第十四條：簽名頁(yè)甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：2024年月日第八條：合同的變更和終止8.1雙方同意提前終止合同，應(yīng)書面通知對(duì)方。8.2合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并歸還甲方相關(guān)資料。8.3合同終止不影響雙方在合同有效期間產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第九條：法律適用及爭(zhēng)議解決9.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.3若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條：其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3合同附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十一條：甲方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X電子郵箱：X第十二條：乙方聯(lián)系方式乙方聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X電子郵箱：X第十三條：合同附件13.1危機(jī)事件處理流程圖13.2乙方危機(jī)處理團(tuán)隊(duì)人員名單13.3危機(jī)事件處理案例分析13.4乙方提供的公關(guān)策略和方案第十四條：簽名頁(yè)甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：2024年月日第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方：指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，除甲乙雙方外，可能涉及到的其他個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方責(zé)任：第三方介入時(shí)，應(yīng)遵守本合同約定的條款，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。第二條：第三方介入情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介方、專家顧問(wèn)、見(jiàn)證人、鑒定人等。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。第三條：第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利：根據(jù)本合同約定，第三方享有相應(yīng)的權(quán)利，如獲取報(bào)酬、保密等。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的指示和要求，提供專業(yè)服務(wù)，并保密甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙雙方造成的損失，承擔(dān)有限責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額的確定：根據(jù)第三方介入的具體情形和甲乙雙方的約定，明確第三方的責(zé)任限額。第五條：第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系。5.2第三方不對(duì)甲乙雙方的其他合同義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)連帶責(zé)任。第六條：第三方違約處理6.1第三方違反本合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除合同。6.2第三方違反本合同約定，造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條：第三方退出7.1第三方因故退出本合同，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方。7.2第三方退出后，應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并歸還甲乙雙方相關(guān)資料。第八條：第三方替代8.1甲乙雙方同意第三方替代，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。8.2替代第三方需遵守本合同約定的條款，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。第九條：第三方介入的費(fèi)用9.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定。9.2甲方應(yīng)在第三方提供服務(wù)后七個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。第十條：第三方介入的合同變更10.1甲乙雙方同意第三方介入的合同變更，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。10.2變更后的合同應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方共同簽署。第十一條：第三方介入的爭(zhēng)議解決11.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條：第三方介入的適用法律12.1本合同及第三方介入的書面協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條：第三方介入的其他約定13.1甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。13.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除或終止第三方與甲乙雙方的合作關(guān)系。第十四條：簽名頁(yè)甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：第三方（蓋章）：簽訂日期：2024年月日第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：危機(jī)事件處理流程圖附件2：乙方危機(jī)處理團(tuán)隊(duì)人員名單詳細(xì)描述：該名單列出了乙方危機(jī)處理團(tuán)隊(duì)的成員，包括團(tuán)隊(duì)成員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。附件3：危機(jī)事件處理案例分析附件4：乙方提供的公關(guān)策略和方案詳細(xì)描述：該策略和方案包括乙方為甲方提供的公關(guān)策略和具體實(shí)施方案，用于指導(dǎo)甲方在危機(jī)事件中的公關(guān)行動(dòng)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定時(shí)間響應(yīng)或處理危機(jī)事件。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。3.甲方未按約定支付費(fèi)用。4.第三方未按照甲乙雙方的指示和要求提供服務(wù)。5.第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對(duì)于乙方未按照約定時(shí)間響應(yīng)或處理危機(jī)事件，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。2.對(duì)于乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。3.對(duì)于甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。4.對(duì)于第三方未按照甲乙雙方的指示和要求提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方賠償因此造成的損失。5.對(duì)于第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：1.如果乙方在危機(jī)事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)未響應(yīng)，甲方可以解除合同，并要求乙方賠償因延遲處理導(dǎo)致的損失。2.如果乙方泄露了