2024年度酒店管理公司與運營合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度酒店管理公司與運營合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方：指酒店管理公司1.2乙方：指酒店第二條合同期限2.1本合同有效期為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條管理服務(wù)內(nèi)容3.1甲方負責(zé)對乙方酒店進行經(jīng)營管理，包括客房、餐飲、會議、休閑等各項業(yè)務(wù)。3.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的設(shè)施和資源，制定經(jīng)營計劃，提高酒店的營業(yè)收入和利潤。3.3甲方負責(zé)對乙方酒店員工進行培訓(xùn)和管理，確保員工的服務(wù)質(zhì)量和技能達到甲方的要求。第四條運營管理費用4.1甲方應(yīng)向乙方支付運營管理費用，具體金額和支付方式雙方另行協(xié)商確定。第五條業(yè)績考核5.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方酒店的經(jīng)營狀況，制定業(yè)績考核標準，并按照合同約定進行考核。第六條財務(wù)管理6.1甲方應(yīng)負責(zé)乙方酒店的財務(wù)管理，確保酒店財務(wù)狀況的健康和穩(wěn)定。第七條營銷與推廣7.1甲方應(yīng)制定酒店的營銷策略和推廣計劃，并進行市場推廣和廣告宣傳。第八條技術(shù)支持與服務(wù)8.1甲方應(yīng)向乙方提供技術(shù)支持和服務(wù)，確保酒店各項系統(tǒng)的正常運行。第九條合同的變更與解除9.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。第十條違約責(zé)任10.1任何一方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的損失。第十一條爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條保密條款12.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容和雙方的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。第十三條法律適用與爭議解決13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.5本合同所述“管理服務(wù)期”指本合同第二條所述的合同期限。第二條合同期限2.1本合同有效期為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2管理服務(wù)期為合同有效期內(nèi)，甲方對乙方酒店進行經(jīng)營管理的時間段。第三條管理服務(wù)內(nèi)容3.1甲方作為專業(yè)的酒店管理公司，負責(zé)對乙方酒店進行經(jīng)營管理，包括客房、餐飲、會議、休閑等各項業(yè)務(wù)。3.2甲方根據(jù)乙方提供的設(shè)施和資源，制定經(jīng)營計劃，提高酒店的營業(yè)收入和利潤。3.3甲方負責(zé)對乙方酒店員工進行培訓(xùn)和管理，確保員工的服務(wù)質(zhì)量和技能達到甲方的要求。3.4甲方應(yīng)定期向乙方提供酒店的經(jīng)營報告和財務(wù)報表，以及相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息。第四條運營管理費用4.1甲方應(yīng)向乙方支付運營管理費用，具體金額和支付方式由雙方在補充協(xié)議中另行協(xié)商確定。4.2運營管理費用包括但不限于：員工工資及福利、物料采購、設(shè)備維修保養(yǎng)、市場營銷、管理體系維護等。第五條業(yè)績考核5.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方酒店的經(jīng)營狀況，制定業(yè)績考核標準，并按照合同約定進行考核。5.2業(yè)績考核包括但不限于：營業(yè)收入、入住率、客戶滿意度、員工滿意度等指標。第六條財務(wù)管理6.1甲方應(yīng)負責(zé)乙方酒店的財務(wù)管理，確保酒店財務(wù)狀況的健康和穩(wěn)定。6.2甲方應(yīng)制定并執(zhí)行酒店的財務(wù)預(yù)算，控制成本支出，提高盈利能力。6.3甲方應(yīng)定期向乙方提供財務(wù)報表，包括但不限于：利潤表、資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表等。第七條營銷與推廣7.1甲方應(yīng)制定酒店的營銷策略和推廣計劃，并進行市場推廣和廣告宣傳。7.2甲方應(yīng)利用其資源和渠道，提高酒店的知名度和品牌形象。7.3甲方應(yīng)對酒店的市場競爭情況進行分析，制定針對性的競爭策略。7.4甲方應(yīng)定期與乙方溝通營銷活動的效果，并根據(jù)市場反饋進行調(diào)整。第八條技術(shù)支持與服務(wù)8.1甲方應(yīng)向乙方提供技術(shù)支持和服務(wù)，確保酒店各項系統(tǒng)的正常運行。8.2技術(shù)支持包括但不限于：服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護、軟件系統(tǒng)的升級與優(yōu)化、信息安全保障等。8.3甲方應(yīng)在接到乙方報修后4小時內(nèi)響應(yīng)，并在約定時間內(nèi)修復(fù)故障。8.4甲方應(yīng)定期對酒店的IT系統(tǒng)進行檢查和維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。第九條合同的變更與解除9.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。9.2合同變更或解除的條件如下：9.2.1雙方協(xié)商一致，且不影響酒店的正常經(jīng)營；9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，且雙方均不存在過錯；9.2.3雙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同。第十條違約責(zé)任10.1任何一方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的損失。10.2違約責(zé)任的計算方式如下：10.2.1違約方應(yīng)支付守約方違約金，違約金金額為守約方損失的30%；10.2.2違約方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致守約方損失的，違約方應(yīng)予以賠償。第十一條爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，不得影響酒店的正常經(jīng)營。第十二條保密條款12.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容和雙方的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。12.2保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同解除或履行完畢后終止。第十三條法律適用與爭議解決13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得以任何形式違反國家法律法規(guī)的規(guī)定。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同的附件、補充協(xié)議和所有的書面溝通記錄均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。14.3雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，共同維護酒店的合法權(quán)益。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與責(zé)任1.1本合同所稱“第三方”是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個人、企事業(yè)單位、社會組織或其他法律主體。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、咨詢顧問、技術(shù)供應(yīng)商、維修服務(wù)提供商、市場營銷合作伙伴等。1.3第三方在本合同項下的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任由甲乙雙方協(xié)商確定，并在補充協(xié)議中具體說明。2.第三方介入的程序與條件2.1甲方或乙方如需要第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方類型、理由及預(yù)期效果。2.2雙方應(yīng)就第三方的選擇、評估、監(jiān)督和退出等事項進行協(xié)商，并簽訂相應(yīng)的補充協(xié)議。2.3第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)確保第三方符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。3.第三方義務(wù)與責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，并接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理。3.2第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方應(yīng)遵守商業(yè)秘密保護規(guī)定，不得泄露或擅自使用甲乙雙方的保密信息。4.第三方責(zé)任限額4.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定責(zé)任限額，包括賠償限額、時間限制等。4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在補充協(xié)議中具體說明，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認。5.第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方或乙方之間的合同關(guān)系，不影響本合同的履行和雙方的權(quán)利義務(wù)。6.第三方介入的變更與解除6.1雙方同意，第三方介入的變更或解除應(yīng)書面協(xié)議，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章生效。6.2第三方介入的變更或解除條件如下：6.2.1雙方協(xié)商一致，且不影響酒店的正常經(jīng)營；6.2.2因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行義務(wù)，且雙方均不存在過錯；6.2.3第三方違反約定，導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方有權(quán)解除第三方介入。7.第三方介入的爭議解決7.1第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決過程中，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，不得影響酒店的正常經(jīng)營。8.其他相關(guān)事項8.1本合同的附件、補充協(xié)議和所有的書面溝通記錄均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。8.2甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)，共同維護酒店的合法權(quán)益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：酒店經(jīng)營計劃書詳細描述酒店的經(jīng)營目標、策略、市場定位、收入預(yù)測等內(nèi)容。附件二：酒店財務(wù)預(yù)算表包括酒店的收入、成本、利潤等預(yù)測和預(yù)算。附件三：酒店員工培訓(xùn)計劃詳細說明員工培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點等信息。附件四：酒店營銷策略和推廣計劃包括市場營銷活動的具體方案、廣告宣傳計劃等。附件五：酒店管理體系維護協(xié)議詳細描述酒店管理體系的維護內(nèi)容、頻率、技術(shù)支持等。附件六：技術(shù)支持和服務(wù)協(xié)議包括技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時間、維修保養(yǎng)計劃等。附件七：第三方服務(wù)提供商評估和選擇標準詳細說明選擇第三方服務(wù)提供商的標準和評估流程。附件八：第三方介入?yún)f(xié)議包括第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額、變更解除條件等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付運營管理費用。2.甲方未按約定提供技術(shù)支持和服務(wù)。3.甲方未按約定履行財務(wù)管理職責(zé)。4.甲方未按約定進行營銷與推廣。5.甲方未按約定維護酒店管理體系。違約責(zé)任認定標準：1.甲方每逾期支付運營管理費用一天，應(yīng)支付逾期金額的千分之五作為滯納金。2.甲方未提供技術(shù)支持和服務(wù)，導(dǎo)致酒店損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)