2024年度乙方提供的衛(wèi)星通信服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度乙方提供的衛(wèi)星通信服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的衛(wèi)星通信服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限：2024年度2.3服務(wù)地點(diǎn)第三條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性3.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的及時(shí)性3.3乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式及時(shí)間4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條設(shè)備及技術(shù)支持5.1乙方提供的設(shè)備及技術(shù)支持5.2設(shè)備的使用及維護(hù)責(zé)任5.3技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間及質(zhì)量第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容保密6.2保密信息的范圍及期限6.3保密信息泄露的責(zé)任及處理方式第七條違約責(zé)任7.1雙方違反合同約定的責(zé)任7.2乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的違約處理7.3不可抗力因素導(dǎo)致的違約處理第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)及適用法律第九條合同的變更、解除和終止9.1雙方同意變更合同內(nèi)容的程序9.2合同的解除條件及程序9.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十條繼承和轉(zhuǎn)讓10.1合同的繼承條件及程序10.2合同的轉(zhuǎn)讓條件及程序第十一條附則11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份11.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充第十二條服務(wù)技術(shù)參數(shù)和要求12.1衛(wèi)星通信系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)12.2衛(wèi)星通信系統(tǒng)的使用要求12.3衛(wèi)星通信系統(tǒng)的維護(hù)和管理第十三條服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法13.1衛(wèi)星通信服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.2衛(wèi)星通信服務(wù)的驗(yàn)收方法13.3衛(wèi)星通信服務(wù)的驗(yàn)收程序第十四條衛(wèi)星通信服務(wù)的售后服務(wù)承諾14.1乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容14.2乙方售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間及處理質(zhì)量14.3乙方售后服務(wù)的保障措施第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：×××公司，地址：×××市×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱(chēng)：×××衛(wèi)星通信有限公司，地址：×××市×××路×××號(hào)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的衛(wèi)星通信服務(wù)范圍包括但不限于：衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)接入、衛(wèi)星電話(huà)、衛(wèi)星數(shù)據(jù)傳輸?shù)取?.2服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的國(guó)內(nèi)外各地區(qū)。第三條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性，確保衛(wèi)星通信系統(tǒng)正常運(yùn)行，故障修復(fù)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。3.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的及時(shí)性，對(duì)甲方提出的服務(wù)需求應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)完成。3.3乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)據(jù)傳輸成功率不低于99%，信號(hào)穩(wěn)定性不低于95%，用戶(hù)滿(mǎn)意度不低于90%。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：按照實(shí)際使用量進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)率見(jiàn)附件。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為每月結(jié)算，甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的發(fā)票后7個(gè)工作日內(nèi)支付。4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：如因市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整，乙方可根據(jù)實(shí)際情況提出費(fèi)用調(diào)整方案，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第五條設(shè)備及技術(shù)支持5.1乙方提供必要的衛(wèi)星通信設(shè)備，并負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試及維護(hù)。5.2設(shè)備的使用及維護(hù)責(zé)任：甲方負(fù)責(zé)日常使用及簡(jiǎn)單維護(hù)，乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的技術(shù)支持和故障處理。5.3技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間及質(zhì)量：乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)甲方提出的技術(shù)支持需求，并在約定的時(shí)間內(nèi)解決。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。6.2保密信息的范圍及期限：本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶(hù)信息等。保密期限為合同終止后5年。6.3保密信息泄露的責(zé)任及處理方式：如一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第七條違約責(zé)任7.1雙方違反合同約定的責(zé)任：按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的違約處理：乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。7.3不可抗力因素導(dǎo)致的違約處理：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商部分或全部免除責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)及適用法律：爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的變更、解除和終止9.1雙方同意變更合同內(nèi)容的程序：任何一方提出變更請(qǐng)求，應(yīng)書(shū)面形式通知對(duì)方，雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同的解除條件及程序：任何一方提前解除合同的，應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條繼承和轉(zhuǎn)讓10.1合同的繼承條件及程序：合同的有效期、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等由繼承人繼承，繼承人應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。10.2合同的轉(zhuǎn)讓條件及程序：任何一方擬轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)的，應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意后方可轉(zhuǎn)讓。第十一條附則11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第十二條服務(wù)技術(shù)參數(shù)和要求12.1衛(wèi)星通信系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)應(yīng)滿(mǎn)足雙方約定，具體參數(shù)見(jiàn)附件。12.2衛(wèi)星通信系統(tǒng)的使用要求：甲方按照乙方提供的操作手冊(cè)進(jìn)行操作，不得擅自修改系統(tǒng)設(shè)置。12.3衛(wèi)星通信系統(tǒng)的維護(hù)和管理：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第十三條服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法13.1衛(wèi)星通信服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照雙方約定的技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量要求進(jìn)行驗(yàn)收。13.2衛(wèi)星通信服務(wù)的驗(yàn)收方法：通過(guò)乙方提供的驗(yàn)收測(cè)試工具進(jìn)行驗(yàn)收。13.3衛(wèi)星通信服務(wù)的驗(yàn)收程序：甲方在收到服務(wù)后，按照約定時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果書(shū)面通知乙方。第十四條衛(wèi)星通信服務(wù)的售后服務(wù)承諾14.1乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容：設(shè)備維護(hù)、技術(shù)支持、故障處理等。14.2乙方售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間及處理質(zhì)量：應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)解決。14.3乙方售后服務(wù)的保障措施：建立健全的售后服務(wù)體系，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過(guò)程中，涉及到第三方權(quán)益的事項(xiàng)。第二條第三方介入的處理2.1甲乙雙方在履行合同過(guò)程中，如涉及到第三方權(quán)益，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并按照合同約定處理。2.2甲乙雙方在處理第三方介入事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)本著公平、公正、合理的原則，維護(hù)雙方合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況確定，由甲乙雙方協(xié)商一致后確定。3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：賠償金額、賠償范圍、賠償方式等。第四條第三方義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定履行相關(guān)義務(wù)。4.2第三方應(yīng)承擔(dān)因未履行義務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，由第三方與甲方、乙方分別簽訂。5.2第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)，按照各自簽訂的合同約定執(zhí)行。第六條第三方違約處理6.1第三方違反合同約定的，甲方、乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約處理的方式包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。第七條第三方權(quán)益的保障7.1甲方、乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。7.2甲方、乙方在處理第三方介入事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得損害第三方合法權(quán)益。第八條第三方介入的解決方式8.1甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生第三方介入事項(xiàng)的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的合同變更9.1甲乙雙方因第三方介入需要變更合同的，應(yīng)書(shū)面形式通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面變更協(xié)議。第十條第三方介入的合同解除和終止10.1甲乙雙方因第三方介入需要解除或終止合同的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決11.1甲乙雙方在處理第三方介入事項(xiàng)過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條第三方介入的附則12.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本部分修正條款自雙方簽字蓋章之日起與主合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：衛(wèi)星通信系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)和要求1.1衛(wèi)星通信系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)詳細(xì)列表1.2衛(wèi)星通信系統(tǒng)的使用要求說(shuō)明1.3衛(wèi)星通信系統(tǒng)的維護(hù)和管理指南附件二：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式及費(fèi)率表2.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法說(shuō)明2.2服務(wù)費(fèi)用的費(fèi)率表附件三：設(shè)備及技術(shù)支持詳細(xì)清單3.1乙方提供的設(shè)備清單3.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間及處理質(zhì)量說(shuō)明附件四：保密信息范圍及保密協(xié)議4.1保密信息的范圍詳細(xì)列表4.2保密協(xié)議的簽訂方式及流程附件五：爭(zhēng)議解決方式及訴訟法院選擇5.1爭(zhēng)議解決方式的詳細(xì)說(shuō)明5.2訴訟法院選擇的相關(guān)法律規(guī)定附件六：合同變更、解除和終止的條件及程序6.1合同變更的條件及程序說(shuō)明6.2合同解除和終止的條件及程序說(shuō)明附件七：第三方介入事項(xiàng)處理流程及責(zé)任限額7.1第三方介入事項(xiàng)處理流程詳細(xì)說(shuō)明7.2第三方責(zé)任限額的確定方式及示例附件八：售后服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間及處理質(zhì)量要求8.1售后服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)說(shuō)明8.2響應(yīng)時(shí)間及處理質(zhì)量要求的說(shuō)明說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用1.1違約責(zé)任：按照合同約定支付滯納金，并承擔(dān)因延遲付款導(dǎo)致乙方損失的賠償責(zé)任。1.2示例說(shuō)明：若甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)15天，則需支付相當(dāng)于延遲支付金額5%的滯納金，并賠償乙方因此造成的實(shí)際損失。違約行為二：乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定2.1違約責(zé)任：乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.2示例說(shuō)明：若乙方提供的衛(wèi)星通信服務(wù)未達(dá)到約定的穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違約行為三：甲方未按約定使用衛(wèi)星通信設(shè)備或擅自修改系統(tǒng)設(shè)置3.1違約責(zé)任：甲方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.2示例說(shuō)明：若甲方未按乙方提供的操作手冊(cè)使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)設(shè)備維修費(fèi)用及賠償乙方因此造成的損失。違約行為四：乙方未按約定提供技術(shù)