醫(yī)院健康教育-課件

醫(yī)院健康教育一、健康教育概念通過有組織有計劃有系統(tǒng)的教育活動（規(guī)劃）,促使人們自愿地采取有利于健康的行為（目的）,消除或降低危險因素,降低發(fā)病率、與死亡率,提高生活質量,（效果）對效果作出評價。（評價）二、健康教育特征①、實現(xiàn)知識、觀念和行為的統(tǒng)一（知、信、行的統(tǒng)一）②、健康教育是從計劃、實施到評價的一個完整工作過程③、健康教育的基本步驟是信息傳播、行為干預和社區(qū)組織三、醫(yī)院健康教育

狹義上講:以病人為中心、針對到醫(yī)院接受醫(yī)療保健的患者及家屬所實施的健康教育活動，其目的是針對患者的健康狀況和疾病特點，通過健康教育實現(xiàn)三級預防和身心康復。三、醫(yī)院健康教育

新形勢下的發(fā)展趨勢:①、時空上:由院內擴展到社區(qū)②、對象上:由患者擴展到社區(qū)群體和醫(yī)院職工③、內容上:由醫(yī)院知識傳播擴展到心理衛(wèi)生教育和行為干預

三、醫(yī)院健康教育

廣義的醫(yī)院健康教育:是以健康為中心，以醫(yī)療保健機構為基礎，為改善患者及家屬、社會成員和醫(yī)院職工的健康相關行為所進行的有組織、有計劃、有目的的教育活動。四、醫(yī)院開展健康教育的有利條件

①、需要明確,針對性強②、人才密集,技術優(yōu)良③、教育對象相對集中五、開展醫(yī)院健康教育的意義

1、醫(yī)學模式的轉變和現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展必然趨勢

醫(yī)學模式向生物—心理—社會醫(yī)學模式轉變醫(yī)療服務由單一的醫(yī)療型向醫(yī)療—預防—保健—康復型轉變2、健康教育是醫(yī)療保健服務的組成部分和有效易行的治療手段①、三級預防②、慢性?、邸⒔】到逃旧砭褪且豁椫委煷胧?、密切醫(yī)患關系，促進醫(yī)院精神文明建設紐帶4.改善醫(yī)院管理，提高社會經(jīng)濟效益的有效途徑六、病人健康教育的實施1.門診健康教育①、候診教育（口頭講解、宣傳欄、導醫(yī)臺、出售分發(fā)衛(wèi)生報刊、健康教育出訪、電視屏幕、顯示、多媒體觸景臺）②、隨診教育（健康教育處方、口對口教育）③、門診咨詢教育（心理咨詢門診、慢性病咨詢門診、營養(yǎng)咨詢、亞健康咨詢門診）④、專題講座（糖尿病、脂肪肝講座等）六、病人健康教育的實施2.住院健康教育①、分析病人的需求②、確定目的③、擬定教育計劃④、實施教育計劃⑤、評價六、病人健康教育的實施①、分析病人的需求：A、了解病人對其所患疾病的認識、態(tài)度及一般知識技能B、病人有無不良的衛(wèi)生觀念和習慣C、病人想知道些什么、想做些什么D.分析那種需要對治療病人疾病有所幫助六、病人健康教育的實施②、確定目的擬定病人教育計劃目的時應考慮的因素：A、病人缺乏哪些知識，缺少哪些技能B、病人的興趣C、病人的文化程度、接受能力D.評估目標的困難度E、決定完成目標的先后順序六、病人健康教育的實施③、擬定教育計劃A、教育時間與場合：病人從經(jīng)醫(yī)院到離開醫(yī)院都是健康教育的時機B、教育的內容：疾病的病因、病情、診斷結果、治療過程、副作用及病人本人應負的責任、應具技術等C.教育人員：醫(yī)生、護士、檢驗人員、藥劑人員護士：傳授知識、加強觀念、生活指導、心理護理指導、飲食指導、活動與休息指導、用藥指導、護理方法指導、出院指導

六、病人健康教育的實施④、實施教育計劃實施教育計劃最重要的就是教育者與病人談話的態(tài)度和技巧：A、與病人談話的態(tài)度應客觀、公正，不能主管偏見B.與病人談話的技巧要站在病人的立場上建立密切醫(yī)患關系六、病人健康教育的實施⑤、評價A、健教形式：有健教教材和措施，形式多樣化（口頭、小講課、示范、宣傳欄、廣播、健教處方），內容豐富、具有針對性，病人接受兩種以上形式，有健康指導單發(fā)給病人；健教覆蓋率達100%。B、健教效果：病人對自身疾病了解；對用藥了解；對飲食了解；對臥位、休息、活動等注意事項了解；階段性健康教育及時（入院、術前、術后、特殊檢查、出院）病人能基本掌握；知道科主任、護士長；知道負責醫(yī)生；知道負責護士；知道住院注意事項；了解病室情況。C.護理措施實施單上有健教記錄。七、醫(yī)院健康教育常用方法

1、語言教育（個別說話、咨詢、講座、討論、座談會）

2、文字教育（傳單、小冊子、健康處方、報刊）

3、形象化教育（實物、圖畫、照片、標本）

4、電化教育（視觸屏、錄相等）

5.綜合性教育（展覽、畫廊、展版）八、常用的人際傳播技巧

熟練掌握、運用自如的傳播技能

在面對面的教育活動中,運用語言和非語言傳播技能來傳遞健康信息,使雙方充分交流,達到共識,便形成了人際傳播技巧。在健康教育過程中,人際傳播技巧是專兼職人員必須掌握的一項基本功。八、常用的人際傳播技巧

1.建立良好的人際關系

特征：教育者與受教育對象之間建立起相互接納、信任、了解和支持的心理傾向和行為。建立人際關系的基礎——人際溝通

如何建立良好人際關系:

良好“第一印象”

以微笑待人與移情——心理感應

尋找“共同語言”

樹立教育者的良好形象

尊重別人的隱私和拒絕回答的權利八、常用的人際傳播技巧

2.談話技巧

“一對一”交談是在健康教育中最常用的一種口頭教育方法。

掌握談話的技巧，關鍵是在尊重他人的基礎上，運用聽者能夠理解的語言和易于接受的方式向教育對象提供個人需要的健康信息。

說的目的及結果，就是要對方聽明白了，并產(chǎn)生共識。

八、常用的人際傳播技巧

談話時注意:

講話速度不要過快，吐字清晰。

談話的內容明確，重點突出。

適當重復重要的和不容易理解的概念。

把握談話內容的深度。必要時使用當?shù)卣Z言和老百姓的習慣用語，避免使用生僻的醫(yī)學術語。

注意觀察，及時取得反饋。

適當停頓，給對方以提問和思考的機會。八、常用的人際傳播技巧

3.傾聽技巧

有效地聽取對方講話是人際溝通的基本技能之一。傾聽，是交流的基礎，是一種積極的心理反映過程。只有首先了解教育對象的基本情況、存在的問題、對某些問題的想法及產(chǎn)生的根源，才能有效地進行健康教育工作。

傾聽過程包括了接受口語和體語這兩種信息。八、常用的人際傳播技巧

聽的技巧主要有:

（1）采取穩(wěn)重的姿勢，雙目注視對方，在聽的過程中，不斷給以積極的反饋。

（2）集中精力，克服干擾。

（3）