《金銀珠寶飾品消費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解規(guī)范》（征求意見稿）編制說明

1陜西省地方標(biāo)準(zhǔn)《金銀珠寶飾品消費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解規(guī)范》編制說明一、任務(wù)來源），二、標(biāo)準(zhǔn)制定的目的和意義保護(hù)委員會(huì)受理的投訴中，涉及珠寶首飾商品的消費(fèi)糾紛呈上升趨2三、編制工作過程標(biāo)準(zhǔn)編制工作的順利完成、預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用上的規(guī)31陜西省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督制定方案、組織協(xié)調(diào)2陜西省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督組織協(xié)調(diào)、資料搜集3陜西省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督4陜西省黃金珠寶質(zhì)檢5黃真陜西省消費(fèi)者權(quán)益保6董嵐7陜西省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督8李保峰陜西群鑫永吉實(shí)業(yè)發(fā)9荊釗西安市天世源實(shí)業(yè)發(fā)2、起草《金銀珠寶飾品消費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)初稿。我院作為本標(biāo)準(zhǔn)制定項(xiàng)目申報(bào)單位，在前期調(diào)研論證、查新的基礎(chǔ)上，于44、收集過往三年內(nèi)與金銀珠寶飾品銷售相關(guān)的投訴案例，包括5、收集消費(fèi)者意見，設(shè)計(jì)了一份詳細(xì)的消費(fèi)者調(diào)查問卷，涵蓋6、調(diào)研銷售企業(yè)，選取具有代表性的金銀珠寶銷售企業(yè)，包括7、討論與修改標(biāo)準(zhǔn)草稿，組織相關(guān)專家、行業(yè)協(xié)會(huì)代表、消費(fèi)5費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)草稿的各項(xiàng)條款進(jìn)行逐一討論。針對(duì)存在爭(zhēng)8、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過多次討論修改后形成了標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿，對(duì)經(jīng)過反四、編制原則和依據(jù)12345676寶飾品消費(fèi)爭(zhēng)議雙方自愿向有資質(zhì)的金銀珠寶飾品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申飾品”、“貴金屬飾品”是根據(jù)《飾品標(biāo)識(shí)》(GB/T31912-2015)3、基本原則：是根據(jù)珠寶玉石及貴金屬飾品市場(chǎng)的具體情況，4、流程：是根據(jù)珠寶玉石及貴金屬飾品市場(chǎng)的具體情況，參考（2）技術(shù)分析和鑒定，明確規(guī)定了技術(shù)分析和鑒定人員要求、（3）責(zé)任認(rèn)定，飾品生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)不按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)、7（4）爭(zhēng)議調(diào)解，調(diào)解人由調(diào)解組織或檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)說明六、采標(biāo)情況該標(biāo)準(zhǔn)引用的標(biāo)準(zhǔn)有GB11887-2012《首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》、GB/T31912-2015《