員工出勤與客戶服務(wù)

員工出勤與客戶服務(wù)合同編號：__________甲方（Employer）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】乙方（Employee）：【全稱】身份證號碼：【身份證號碼】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】第一章：總則第一條本合同的簽訂目的是明確雙方在員工出勤與客戶服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)。第二條本合同的簽訂原則是公平、公正、公開，確保雙方的合法權(quán)益。第三條本合同的有效期自雙方簽字之日起至____年__月__日止。第二章：員工出勤第四條乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方制定的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)和工作內(nèi)容進(jìn)行工作。第五條乙方應(yīng)當(dāng)遵守甲方的考勤制度，按時(shí)上下班，如有遲到、早退、請假等特殊情況，需提前向甲方申報(bào)。第六條乙方在合同期內(nèi)累計(jì)曠工超過____天，甲方有權(quán)解除本合同。第七條乙方在合同期內(nèi)如有加班，甲方應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定支付加班費(fèi)。第三章：客戶服務(wù)第八條乙方應(yīng)當(dāng)服從甲方的客戶服務(wù)安排，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。第九條乙方在為客戶提供服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害客戶利益。第十條乙方在為客戶提供服務(wù)過程中，如有糾紛，應(yīng)立即向甲方報(bào)告，并按照甲方的指示處理。第四章：薪資福利第十一條乙方的薪資按照甲方制定的薪資制度執(zhí)行，包括但不限于基本工資、獎(jiǎng)金、提成等。第十二條乙方享受國家規(guī)定的社會保險(xiǎn)待遇，甲方負(fù)責(zé)為乙方繳納社會保險(xiǎn)。第十三條乙方在合同期內(nèi)，如有病假、事假等，甲方按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的薪資待遇。第五章：保密條款第十四條乙方在合同期內(nèi)和解除合同后一年內(nèi)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等。第十五條乙方違反保密條款的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，并解除本合同。第六章：解除和終止合同1.雙方協(xié)商一致；2.甲方因業(yè)務(wù)需要調(diào)整，乙方無法繼續(xù)履行合同；3.乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度；4.乙方因疾病或意外無法繼續(xù)工作；5.國家法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十七條解除或終止合同后，乙方應(yīng)當(dāng)立即辦理工作交接手續(xù)，甲方支付乙方工資至解除或終止合同之日起____日內(nèi)。第七章：爭議解決第十八條雙方在履行本合同過程中如有爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八章：其他條款第十九條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二十條本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（簽字）：__________日期：____年__月__日乙方（簽字）：__________日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.甲方制定的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)和工作內(nèi)容說明4.甲方考勤制度5.乙方薪資制度6.社會保險(xiǎn)繳納證明7.保密協(xié)議8.工作交接確認(rèn)表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方遲到、早退、請假未申報(bào)2.乙方累計(jì)曠工超過規(guī)定天數(shù)3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息4.乙方未遵守國家法律法規(guī)，損害客戶利益5.乙方未按照甲方要求處理客戶糾紛6.乙方未辦理工作交接手續(xù)三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供工作機(jī)會的企業(yè)或組織。2.乙方：指接受甲方提供工作機(jī)會的員工。3.出勤：指乙方按照甲方規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和工作內(nèi)容進(jìn)行工作。4.客戶服務(wù)：指乙方在甲方指導(dǎo)下為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。5.薪資：指乙方按照甲方薪資制度獲得的報(bào)酬。6.保密條款：指乙方在合同期內(nèi)和解除合同后一年內(nèi)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方遲到、早退：乙方應(yīng)提前向甲方申報(bào)特殊情況，甲方根據(jù)實(shí)際情況給予相應(yīng)處理。2.乙方累計(jì)曠工超過規(guī)定天數(shù)：甲方有權(quán)解除本合同。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息：乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，甲方有權(quán)解除本合同。4.乙方未遵守國家法律法規(guī)，損害客戶利益：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，甲方有權(quán)解除本合同。5.乙方未按照甲方要求處理客戶糾紛：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并按照甲方的指示處理。6.乙方未辦理工作交接手續(xù)：乙方應(yīng)立即辦理工作交接手續(xù)，甲方支付乙方工資至解除或終止合同之日起規(guī)定日內(nèi)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提