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文檔簡介
醫(yī)療行業(yè)客服人員招聘合同合同編號:__________甲方(用人單位):__________地址:____________________法定代表人:_______________聯(lián)系電話:________________電子郵箱:________________乙方(應(yīng)聘者):__________性別:____________________身份證號碼:______________聯(lián)系電話:________________通訊地址:________________鑒于甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,甲方愿意聘請乙方作為我單位醫(yī)療行業(yè)客服人員,乙方愿意接受甲方的聘請,并承諾認(rèn)真履行工作職責(zé)。經(jīng)雙方協(xié)商,特訂立本合同,以共同遵守。第一條崗位及職責(zé)1.1乙方擔(dān)任甲方醫(yī)療行業(yè)客服人員,負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴處理、業(yè)務(wù)推廣等工作。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,認(rèn)真履行工作職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確??蛻魸M意度。1.3乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,服從甲方的工作安排和管理。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2如果乙方在合同到期前30天內(nèi)未能與甲方就續(xù)簽合同達(dá)成一致,本合同將在到期日自動終止。第三條工作時間和休息休假3.1乙方每周工作____天,每天工作時間為____小時。3.2乙方按照甲方的規(guī)定享受國家法定節(jié)假日、年假、病假、產(chǎn)假、婚假等休假待遇。第四條勞動報酬4.1乙方的工資由基本工資、績效獎金等組成,具體工資待遇按照甲方的薪酬制度執(zhí)行。4.2乙方工資的支付方式為每月____日之前發(fā)放上個月的工資。第五條社會保險和福利待遇5.1甲方按照國家的規(guī)定為乙方繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。5.2乙方享有甲方提供的其他福利待遇,如住宿、餐飲補貼、培訓(xùn)等。第六條保密條款6.1乙方在合同期內(nèi)及合同終止后,應(yīng)對甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。6.2乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為合同總金額的____%。7.2若乙方提前解除本合同,應(yīng)提前____天通知甲方,否則應(yīng)支付甲方違約金,違約金為一個月工資的____倍。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(用人單位):__________乙方(應(yīng)聘者):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.乙方個人簡歷2.乙方身份證明文件3.乙方學(xué)歷證明文件4.甲方公司規(guī)章制度5.甲方公司薪酬福利政策6.保密協(xié)議7.工作職責(zé)說明書二、違約行為及認(rèn)定:2.乙方提前解除合同未按照約定提前通知甲方。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。4.甲方未按照約定支付乙方工資或福利待遇。5.甲方未按照約定為乙方繳納社會保險。6.甲方未按照約定提供培訓(xùn)或發(fā)展機會。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指用人單位,負(fù)責(zé)聘請乙方并提供工作條件和報酬。2.乙方:指應(yīng)聘者,接受甲方的聘請并履行工作職責(zé)。3.合同期限:指雙方簽訂的合同的有效期。4.工作職責(zé):指乙方在甲方擔(dān)任客服人員所需完成的任務(wù)和職責(zé)。5.勞動報酬:指甲方支付給乙方的工資、獎金等報酬。6.社會保險:指國家規(guī)定的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。7.保密義務(wù):指乙方在合同期內(nèi)及終止后對甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方對工作職責(zé)或工作環(huán)境不滿意。解決辦法:雙方進行溝通和協(xié)商,調(diào)整工作職責(zé)或改善工作環(huán)境。2.問題:甲方未按時支付乙方工資或福利待遇。解決辦法:甲方應(yīng)及時支付工資和福利待遇,如有疑問,乙方可向人力資源部門咨詢。3.問題:乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。解決辦法:甲方可與乙方解除合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.問題:甲方未為乙方繳納社會保險。解決辦法:甲方應(yīng)及時為乙方繳納社會保險,確保乙方的權(quán)益。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為醫(yī)療行業(yè)企業(yè),需要招聘客服人員。2.乙方具備客服工作經(jīng)驗,愿意加入甲
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