云南開放大學(xué)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理在線作業(yè)1-4

云南開放大學(xué)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理在線作業(yè)一一、單項(xiàng)選擇題(共25題,共100分)第1題（4分）：小陸發(fā)現(xiàn)自己的工作效率越來越低，甚至新員工的工作能力也和他差不多了，造成他的問題的原因在于（）。A.缺少培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對新技術(shù)新知識不了解B.新來的員工水平過高C.小王個(gè)人的情商太低D.小王個(gè)人的智商太低正確答案:A第2題（4分）：每個(gè)員工都需要有一定程度的壓力，但壓力過大會(huì)讓人出現(xiàn)問題，下面因素不太可能導(dǎo)致過度壓力的是（）。A.對時(shí)間和精力不切實(shí)際的要求B.短時(shí)間內(nèi)要做太多的事C.誤解D.缺乏熱情正確答案:D第3題（4分）：除了進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)外，提高激勵(lì)水平的方法還有（）。A.工作擴(kuò)展B.工作輪換C.工作充實(shí)D.其他都是正確答案:D第4題（4分）：目標(biāo)管理是一種常用的分析組織目標(biāo)的方法，它包括四個(gè)共同的因素，下面不屬于這四個(gè)因素的是（）。A.明確目標(biāo)B.規(guī)定期限C.分析行動(dòng)D.反饋績效正確答案:C第5題（4分）：要想有效地開展計(jì)劃，必須獲取所需的資源，通常所說的資源不包括（）。A.人力B.文化C.設(shè)施D.信息正確答案:B第6題（4分）：胡先生認(rèn)為大部分人天生懶散，不愿意工作，必須給他們好處或者說服他們，他們才會(huì)好好工作。據(jù)此你認(rèn)為胡先生傾向于（）。A.X理論B.Y理論C.Z理論D.其他都不是正確答案:A第7題（4分）：下面關(guān)于反饋的說法不正確的是（）。A.反饋是發(fā)展個(gè)人技能和能力的有效途徑B.我們可以通過預(yù)見反饋、主動(dòng)尋求反饋、采取積極的態(tài)度來正確對待不同的反饋C.反饋是發(fā)展自我認(rèn)知的一個(gè)有效途徑D.尖銳的反饋是對個(gè)人的一種人身攻擊正確答案:D第8題（4分）：適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以提高管理者的效率，一般情況下，授權(quán)有四個(gè)步驟，不屬于這四個(gè)步驟的是（）。A.明確目的B.下達(dá)指令C.檢查進(jìn)展情況D.打好基礎(chǔ)正確答案:A第9題（4分）：在談判中，雙方都希望達(dá)到自己的目標(biāo)，但實(shí)際上往往產(chǎn)生不同的結(jié)果。談判結(jié)果包括（）。A.雙贏B.一輸一贏C.雙敗D.其他都對正確答案:D第10題（4分）：關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段，下面說法不正確的是（）。A.對那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評教育B.挑出需要保留的想法，并剔除那些無用的想法C.仔細(xì)考慮剩下的想法并根據(jù)價(jià)值或有效性進(jìn)行編號D.繼續(xù)工作，合理處理剩下的想法正確答案:A第11題（4分）：六頂思考帽法是解決問題的一個(gè)好方法,這種思考法本質(zhì)上是講()。A.帶上不同的帽子再思考B.用六種不同的思考方式思考C.思考前必須要有帽子D.根據(jù)顏色的不同來思考正確答案:B第12題（4分）：小齊準(zhǔn)備進(jìn)行一次自我評估，他在評估中有一個(gè)（）的態(tài)度最重要。A.實(shí)事求是B.積極C.樂觀D.坦然正確答案:A第13題（4分）：關(guān)于團(tuán)隊(duì)能力與領(lǐng)導(dǎo)方式的說法正確的是（）。A當(dāng)團(tuán)隊(duì)能力低下時(shí)，需要很多指令，但是不需要較多的支持B當(dāng)團(tuán)隊(duì)能夠勝任時(shí)，需要很多指令來指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)C當(dāng)團(tuán)隊(duì)能夠勝任時(shí)，需要很多支持來支持團(tuán)隊(duì)D當(dāng)團(tuán)隊(duì)能力低下時(shí)，需要發(fā)出指令，給與具體的指導(dǎo)和嚴(yán)密的監(jiān)控正確答案:D第14題（4分）：小趙所在的團(tuán)隊(duì)中包括消費(fèi)者和供應(yīng)者,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的類型是()。A.自我管理型團(tuán)隊(duì)B.質(zhì)量團(tuán)隊(duì)C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D.供銷團(tuán)隊(duì)正確答案:D第15題（4分）：每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和愿望，目標(biāo)思考有助于人們明確自己的方向，下面關(guān)于目標(biāo)思考的說法錯(cuò)誤的是（）。A.目標(biāo)思考是空想，不如踏踏實(shí)實(shí)做些事B.目標(biāo)思考是確認(rèn)自身價(jià)值的過程C.目標(biāo)思考是增強(qiáng)自信心的過程D.目標(biāo)思考是促使自己上進(jìn)的過程正確答案:A第16題（4分）：小秦和小馮在同一個(gè)部門工作，在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，他倆經(jīng)常交換崗位，通過承擔(dān)對方的工作來學(xué)習(xí)對方的技能，這是()。A.遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)B.在職培訓(xùn)C.崗位輪換D.脫產(chǎn)學(xué)習(xí)正確答案:C第17題（4分）：頂樓上餓得要死的藝術(shù)家為了創(chuàng)造傳世之作而與貧困為伴，這說明（）。A.只有滿足了低層次的需求后，人們才會(huì)集中精力考慮高層次的需求B.高級的需求比低級的需求重要C.自尊的需求在所有需求中最重要D.在低層次的需求沒有完全實(shí)現(xiàn)前，人們也能追求高層次的需求正確答案:D第18題（4分）：活動(dòng)跟蹤表可以幫助我們提高時(shí)間的利用率，下面關(guān)于它的描述不正確的是（）。A.可以讓我們了解自己的工作習(xí)慣B.不能幫我們找到細(xì)節(jié)問題C.會(huì)告訴你很多意想不到的有用信息D.它是指把一天的工作活動(dòng)記錄下來進(jìn)行分析的表格正確答案:B第19題（4分）：下面的情況中無需進(jìn)行培訓(xùn)的是（）。A.團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目取得很大成功時(shí)B.團(tuán)隊(duì)新成員開始工作時(shí)C.團(tuán)隊(duì)成員的角色發(fā)生改變時(shí)D.業(yè)務(wù)發(fā)生變化或引進(jìn)新設(shè)備和新程序時(shí)正確答案:A第20題（4分）：靈活的工作模式給團(tuán)隊(duì)帶來了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團(tuán)隊(duì)成員很難相互了解，也使得團(tuán)隊(duì)很難舉行定期會(huì)議，這些工作模式包括（）。A.輪班工作B.兼職工作C.彈性上班制D.其他都屬于正確答案:D第21題（4分）：建行倡導(dǎo)和幫助每位員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。關(guān)于這種做法，下面說法不正確的是（）。A.有利于員工的發(fā)展B.可以明確員工的職業(yè)目標(biāo)C.會(huì)妨礙員工的正常工作D.讓員工感覺受到重視正確答案:C第22題（4分）：一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個(gè)人目標(biāo)的組織，其文化類型屬于（）。A.個(gè)人文化B.角色文化C.權(quán)力文化D.任務(wù)文化正確答案:A第23題（4分）：建行積極推行薪酬改革，準(zhǔn)備實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。這樣做的目的在于（）。A.激勵(lì)員工更好地工作B.讓員工更關(guān)注公司的發(fā)展C.提高員工工作的積極性D.其他都是正確答案:D第24題（4分）：培訓(xùn)是公司提高員工工作能力的一種重要方式，它通常有五個(gè)步驟，下面不屬于培訓(xùn)步驟的是（）。A.準(zhǔn)備B.簡要介紹C.解釋D.示范正確答案:B第25題（4分）：在現(xiàn)實(shí)生活中，人們有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，真心的希望會(huì)帶來你所希望的結(jié)果，這種現(xiàn)象是（）。A.信任效應(yīng)B.皮格馬利翁效應(yīng)C.期望效應(yīng)D.暈輪效應(yīng)正確答案:B

云南開放大學(xué)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理在線作業(yè)二一、單項(xiàng)選擇題(共25題,共100分)第1題（4分）：培訓(xùn)是公司提高員工工作能力的一種重要方式，它通常有五個(gè)步驟，下面不屬于培訓(xùn)步驟的是（）。A.準(zhǔn)備B.簡要介紹C.解釋D.示范正確答案:B第2題（4分）：在現(xiàn)實(shí)生活中，人們有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，真心的希望會(huì)帶來你所希望的結(jié)果，這種現(xiàn)象是（）。A.信任效應(yīng)B.皮格馬利翁效應(yīng)C.期望效應(yīng)D.暈輪效應(yīng)正確答案:B第3題（4分）：商務(wù)文件不同于普通信函和文學(xué)寫作，它有著自己的特點(diǎn)，下面不屬于它的特點(diǎn)的是（）。A.清楚明了、準(zhǔn)確無誤B.敘述簡明、條理清晰C.豐富詳實(shí)、熱情洋溢D.直截了當(dāng)、開門見山正確答案:C第4題（4分）：組織的利益相關(guān)者可以通過多種渠道提供反饋，這些渠道包括（）。A.電話交談B.問卷C.調(diào)查和報(bào)告D.其他都是正確答案:D第5題（4分）：小付和他師兄溝通時(shí)，上去先給了他師兄一拳，他的這一做法屬于非語言溝通中的（）。A.副語言溝通B.身體語言溝通C.道具溝通D.書面溝通正確答案:B第6題（4分）：金總喜歡將具體的任務(wù)交給一個(gè)人或一個(gè)小組，授予他們充分的職權(quán)，讓他們作出決定、解決問題，而他只在需要時(shí)提供幫助，金總的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）。A.說服B.參與C.授權(quán)D.命令正確答案:C第7題（4分）：小黃所在的團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突。為了改變這種狀況，小黃提倡沖突發(fā)生時(shí)大家應(yīng)采?。ǎ┑男袨榉绞絹斫鉀Q。這種方法可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊(duì)承諾，但可能比較耗時(shí)。A.協(xié)作B.對抗C.折中D.遷就正確答案:A第8題（4分）：娛樂節(jié)目中經(jīng)常會(huì)有耳語游戲，它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的。查找溝通的障礙通?？蓮娜齻€(gè)環(huán)節(jié)下手，下面不屬于這三個(gè)環(huán)節(jié)的是（）。A.發(fā)送者B.方式方法C.傳送過程D.接收者正確答案:B第9題（4分）：在江總領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)中，存在著不健康的團(tuán)隊(duì)氣氛，下面情況不太可能發(fā)生在這一氣氛下的是（）。A.對其他員工的不尊重B.成員分享感覺和觀點(diǎn)C.成員工作散漫，參與不夠D.成員之間沖突很多正確答案:B第10題（4分）：張總通過集思廣益，使公司重新煥發(fā)生氣。這體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)工作優(yōu)勢中的（）。A.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)使命感B.合理決策C.提高員工的個(gè)人能力D.讓團(tuán)隊(duì)關(guān)系更加融洽正確答案:B第11題（4分）：張總通過與員工直接溝通，獲得了很多有益的建議。這說明溝通可以（）。A.了解員工真實(shí)的想法B.獲得有益的意見和建議C.促進(jìn)公司的發(fā)展D.其他選項(xiàng)都對正確答案:D第12題（4分）：非語言溝通的種類很多，通過聲音傳遞信息的方式屬于（）。A.副語言溝通形式B.身體語言溝通形式C.口頭溝通形式D.道具溝通形式正確答案:A第13題（4分）：李經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)里實(shí)行了工作輪換制，員工的反響很好，李經(jīng)理認(rèn)為達(dá)到了預(yù)期的效果，工作輪換的作用主要體現(xiàn)在（）。A.成員體驗(yàn)到工作的多樣性B.克服工作中的單調(diào)和乏味C.提高員工的工作積極性D.其他都是正確答案:D第14題（4分）：根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是（）。A.安全需求B.生理需求C.社會(huì)需求D.自我實(shí)現(xiàn)的需求正確答案:B第15題（4分）：現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展給企業(yè)提供了很多溝通方式。除了案例中的BBS外，下面也屬于這些溝通方式的是（）。A.電子郵件B.視頻會(huì)議C.QQ等即時(shí)信息溝通D.其他都是正確答案:D第16題（4分）：小張?jiān)诠ぷ髦胁荒苈犎∷说囊庖?，?jīng)常責(zé)備他人，沒有耐心，結(jié)果和同事的關(guān)系搞得很僵。據(jù)此可以認(rèn)為，他屬于（）。A.好斗的人B.自信果斷的人C.消極的人D.自卑的人正確答案:A第17題（4分）：李總經(jīng)常參與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，對團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行合理的管理，他這樣做的好處不包括（）。A.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展B.在領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員之間建立良好關(guān)系C.提高團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力D.增加員工之間的競爭正確答案:D第18題（4分）：小陳在公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門工作，小張?jiān)阡N售部門工作，小陳所在的部門與小張所在的部門合作時(shí)，他們最希望得到的信息是（）。A.客戶需求變化信息B.交貨實(shí)時(shí)信息C.服務(wù)質(zhì)量的變化信息D.新設(shè)備的生產(chǎn)要求信息正確答案:A第19題（4分）：在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的這個(gè)階段，江總最需要重視的是（）。A.任務(wù)需要和個(gè)人需要B.任務(wù)需要和團(tuán)隊(duì)需要C.團(tuán)隊(duì)需要和個(gè)人需要D.安全需要和自尊的需要正確答案:C第20題（4分）：溝通技巧在進(jìn)行口頭語言交流時(shí)非常重要，下面不屬于溝通技巧的選項(xiàng)是（）。A.善于與交往者建立良好的關(guān)系B.善于思考C.善于聆聽D.善于把自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給對方正確答案:B第21題（4分）：前臺(tái)服務(wù)人員針對到公司來辦理業(yè)務(wù)的客戶排隊(duì)時(shí)間過長的問題向公司總經(jīng)理提出了很多解決的建議。這在團(tuán)隊(duì)決策中屬于()階段。A.闡明問題B.獲得信息C.建立選擇標(biāo)準(zhǔn)D.提出多個(gè)解決方案正確答案:D第22題（4分）：小陳明年7月份就畢業(yè)了，他準(zhǔn)備作個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（）。A.職業(yè)生涯機(jī)會(huì)的評估B.職業(yè)評估和反饋C.確定自己的志向和進(jìn)行自我評估D.制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)發(fā)展道路正確答案:D第23題（4分）：在和別人進(jìn)行溝通時(shí)，頭部一些細(xì)微的動(dòng)作往往可以傳達(dá)很多的信息，低頭隱含的意思是（）。A.對談話感興趣，正在集中精神聽B.對談話內(nèi)容不感興趣或持否定態(tài)度C.表示驚奇、恐懼或遲疑D.迷茫正確答案:B第24題（4分）：小王的大部分工作是為他人服務(wù)，或者在需要的時(shí)候做一些應(yīng)急的事務(wù)。對于李明的這種情況，下面說法正確的是（）。A.他的工作是為他人服務(wù)，所以他無法做計(jì)劃B.他適合制定極其詳細(xì)的計(jì)劃C.他沒有必要做計(jì)劃D.對一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計(jì)劃正確答案:D第25題（4分）：適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以提高管理者的效率，一般情況下，授權(quán)有四個(gè)步驟，不屬于這四個(gè)步驟的是（）。A.明確目的B.下達(dá)指令C.檢查進(jìn)展情況D.打好基礎(chǔ)正確答案:A

云南開放大學(xué)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理在線作業(yè)三一、單項(xiàng)選擇題(共25題,共100分)第1題（4分）：溝通技巧在進(jìn)行口頭語言交流時(shí)非常重要，下面不屬于溝通技巧的選項(xiàng)是（）。A.善于與交往者建立良好的關(guān)系B.善于思考C.善于聆聽D.善于把自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給對方正確答案:B第2題（4分）：李雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動(dòng)所有角色推動(dòng)工作進(jìn)程，就像管弦樂隊(duì)的指揮，根據(jù)角色理論，他的角色是（）。A.謀士B.實(shí)施人員C.協(xié)調(diào)人員D.領(lǐng)導(dǎo)正確答案:D第3題（4分）：在和別人進(jìn)行溝通時(shí)，頭部一些細(xì)微的動(dòng)作往往可以傳達(dá)很多的信息，低頭隱含的意思是（）。A.對談話感興趣，正在集中精神聽B.對談話內(nèi)容不感興趣或持否定態(tài)度C.表示驚奇、恐懼或遲疑D.迷茫正確答案:B第4題（4分）：小肖最近在工作中總是遇到問題，他決定給自己充電，便買了幾本和工作密切相關(guān)的書，學(xué)習(xí)相關(guān)知識，然后決定應(yīng)用理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐，并對實(shí)踐過程進(jìn)行反思，根據(jù)KOLB理論，小肖是從（）階段開始學(xué)習(xí)的。A.從獲得經(jīng)驗(yàn)開始學(xué)習(xí)B.從反思階段開始學(xué)習(xí)C.從理論化階段開始學(xué)習(xí)D.從應(yīng)用階段開始學(xué)習(xí)正確答案:C第5題（4分）：工作報(bào)告主要有三種形式。下面不屬于工作報(bào)告的形式的是（）。A.從上到下形式B.從中間到上下的形式C.從下到上的形式D.平級形式正確答案:B第6題（4分）：小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓(xùn)練，教練經(jīng)常在必要之處給予幫助和指導(dǎo)，這屬于訓(xùn)練五個(gè)步驟中的（）。A.督導(dǎo)和檢查B.計(jì)劃和建立C.簡要介紹D.審查和評估正確答案:A第7題（4分）：李經(jīng)理想在決策前對部門的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地分析，在進(jìn)行部門外部環(huán)境分析時(shí)，他可采用的方法是（）。A.SWOT法B.頭腦風(fēng)暴法C.PEST分析法D.思維導(dǎo)圖法正確答案:C第8題（4分）：小崔在選擇職業(yè)前，可以分析下自己的優(yōu)勢和劣勢、機(jī)會(huì)和威脅，以便幫他更好的進(jìn)行選擇，這種分析方法被稱為（）。A.PEST法B.頭腦風(fēng)暴法C.SWOT法D.思維導(dǎo)圖法正確答案:C第9題（4分）：組織的利益相關(guān)者有來自內(nèi)部的，也有來自外部的。下面不屬于組織內(nèi)部利益相關(guān)者的是（）。A.高級管理人員B.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)C.供應(yīng)商和分銷商D.團(tuán)隊(duì)成員正確答案:C第10題（4分）：根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期，下面從理論化階段開始學(xué)習(xí)的是（）。A.總結(jié)從經(jīng)驗(yàn)中獲得的知識，并對這些知識進(jìn)行研究，從中得出結(jié)論B.從實(shí)際出發(fā)考慮應(yīng)該怎么做，然后對實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和反思C.從書本或課程中得到相關(guān)知識，然后決定怎樣應(yīng)用理論進(jìn)行實(shí)踐D.其他都不是正確答案:C第11題（4分）：根據(jù)雙因素理論，薪酬屬于雙因素中的（）。A.激勵(lì)因素B.保健因素C.刺激因素D.不確定正確答案:B第12題（4分）：下周的例會(huì)上，小薛要作個(gè)報(bào)告，他很想知道怎樣抓住聽眾的心理。以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是（）。A.經(jīng)常使用PPT配合他的陳述B.陳述中把聲音提得很高C.在陳述過程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題D.在結(jié)束一個(gè)話題后，會(huì)做一些階段性的總結(jié)正確答案:B第13題（4分）：小黃向日方銷售經(jīng)理匯報(bào)工作后，經(jīng)理對他很客氣，祝賀他已取得的成績，并說：“咱公司要再有幾個(gè)像你這樣的推銷明星就好了。”按照需求層次理論，經(jīng)理的做法滿足了小黃的（）。A.安全需求B.生理需求C.自尊的需求D.社會(huì)需求正確答案:C第14題（4分）：對于職業(yè)選擇，()的觀點(diǎn)不屬于常規(guī)的職業(yè)選擇的想法。A．我不能離開這里，因?yàn)檫@里比較穩(wěn)定B．我在其他地方永遠(yuǎn)不能掙這么多錢C.如果工作的時(shí)間少，我情愿降低工資D．我在這里干下去的話，我就會(huì)一直得到提升正確答案:C第15題（4分）：最不可能屬于企業(yè)文化范疇的是()。A.員工手冊B．政策和程序C.員工的個(gè)性D．提拔的程序正確答案:C第16題（4分）：組織除了商業(yè)目標(biāo)或經(jīng)營目標(biāo)外，往往還設(shè)定一個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo)，這是因?yàn)?)。A.商業(yè)目標(biāo)必須對未來有所貢獻(xiàn)B．不斷增加的生產(chǎn)力要求我們要有一個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo)C.員工個(gè)人發(fā)展的需求要求有一個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo)D．發(fā)展是一個(gè)不斷前進(jìn)的過程，未來要求組織應(yīng)該有一個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo)確定組織發(fā)展的方向正確答案:D第17題（4分）：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的其中一個(gè)角色是培養(yǎng)個(gè)人，在培養(yǎng)個(gè)人之前團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該首先去了解他們每個(gè)人，了解的內(nèi)容不包括()。A．他們的強(qiáng)項(xiàng)是什么B．他們的弱項(xiàng)是什么C．什么能促使他們提高D．團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的索質(zhì)正確答案:D第18題（4分）：在()的情況下，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能授權(quán)。A．有人做這件事比自己做得好B．自己想放棄一些職責(zé)C．自己今天不能做的事，別人可以來做D．自己必須要做一些更為重要的事情正確答案:B第19題（4分）：關(guān)于學(xué)習(xí)和發(fā)展的關(guān)系，正確的是()。A．學(xué)習(xí)是發(fā)展的全部B．學(xué)習(xí)是發(fā)展的更高層次C.發(fā)展是學(xué)習(xí)的更高層次D．發(fā)展將學(xué)習(xí)推向更高的層次正確答案:D第20題（4分）：在工作談判中，看談判者是否具有影響力，可以從很多方面進(jìn)行評價(jià)，但通常不評估此人的()。A．個(gè)人才干B．個(gè)人智商C.人際關(guān)系D．說服力正確答案:B第21題（4分）：在大多數(shù)企業(yè)中，根據(jù)投入的成本和費(fèi)用來評估員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的效果是()的職責(zé)。A．人力資源部B．企劃部C.財(cái)務(wù)部D．業(yè)務(wù)部正確答案:A第22題（4分）：小王一直以來被大家視為工作狂，他經(jīng)常加班到很晚才回家。他從小做家務(wù)，也不照顧孩子，家庭關(guān)系變得很緊張。小王的這種情況說明()。A．工作和生活之間的關(guān)系嚴(yán)重失衡B．家庭生活應(yīng)該是最重要的C.工作應(yīng)該是最重要的D．小王的家人不支持他的工作正確答案:A第23題（4分）：根據(jù)期望理論，人們得到激勵(lì)以后，就會(huì)出現(xiàn)第一級的結(jié)果，第一級的結(jié)果總是與績效相聯(lián)系，其中不屬于第一級結(jié)果的是()。A．工作目標(biāo)B.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)C.得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔和認(rèn)可D．一個(gè)項(xiàng)目的成功完成正確答案:C第24題（4分）：企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和計(jì)劃要采取一系列的行動(dòng)，()對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)來說是不利的。A．員工必須合作設(shè)計(jì)有效的流程B．公司政策不支持價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C.各個(gè)層次的目標(biāo)公開D．各個(gè)層次的預(yù)算必須有效正確答案:B第25題（4分）：為了緩和員工與管理者之間的矛盾，()的做法比較合適。A．采取嚴(yán)格的上下班制度B．與員工進(jìn)行溝通交流C.樹立管理者威信D．對不遵守制度者進(jìn)行嚴(yán)厲批評或解雇正確答案:D

云南開放大學(xué)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理在線作業(yè)四一、單項(xiàng)選擇題(共25題,共100分)第1題（4分）：溝通的目的是人們在溝通中首先要考慮的因素，下面關(guān)于溝通目的的說法不正確的是（）。A.人們在進(jìn)行溝通交流時(shí)經(jīng)常希望達(dá)到多種目的B.溝通的方式方法和溝通的目的沒有什么關(guān)系C.溝通必須有明確目的，這是使溝通有效的基礎(chǔ)D.當(dāng)溝通目的不止一個(gè)時(shí)需要確定最主要的目的是什么正確答案:B第2題（4分）：小王在工作期間上網(wǎng)瀏覽奧運(yùn)會(huì)獎(jiǎng)牌的情況屬于任務(wù)優(yōu)先級中的D，這意味著他的這一活動(dòng)()。A.重要而且緊迫B.不重要也不緊迫c.重要但不緊迫D.不重要但緊迫正確答案:B第3題（4分）：小趙在公司的報(bào)告會(huì)上介紹新上馬的項(xiàng)目情況時(shí)使用了PPT等視覺輔助手段。他這樣做的原因主要在于（）。A.公司的規(guī)定B.吸引聽眾的參與C.小趙的個(gè)人愛好D.報(bào)告的必要格式內(nèi)容正確答案:B第4題（4分）：小文的工作能力不是很強(qiáng)，工作的態(tài)度也不是很積極，那么他的上級應(yīng)該對他采用（）的領(lǐng)導(dǎo)方式。A低指令低支持B高指令高支持C.低指令高支持D.高指令低支持正確答案:B第5題（4分）：脫產(chǎn)培訓(xùn)是一種利用外部資源進(jìn)行發(fā)展的好方法，現(xiàn)在很多大學(xué)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都提供這種培訓(xùn)，下面不屬于脫產(chǎn)培訓(xùn)方法的是（）。A.正式的委托培訓(xùn)B.遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)項(xiàng)目C.示范或演示D.崗位輪換正確答案:D第6題（4分）：下面關(guān)于組織、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人之間的目標(biāo)表述正確的是（）。A.組織目標(biāo)高于一切，其他目標(biāo)必須服從組織目標(biāo)B.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)不是一個(gè)層次上的，兩者可以不一致C.個(gè)人目標(biāo)符合自己的理想就行，無需服從其他目標(biāo)D.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一般處于組織的最高層正確答案:A第7題（4分）：吳經(jīng)理公司的員工受到了獎(jiǎng)勵(lì)、提拔和認(rèn)可的激勵(lì)，在工作中更加努力，這使公司的績效水平和生產(chǎn)率得到很大提高，按照期望理論，這屬于受到激勵(lì)的（）。A.第二級結(jié)果B.第一級結(jié)果C.第三級結(jié)果D.第四級結(jié)果正確答案:B第8題（4分）：人們在溝通或交流時(shí)，彼此間總會(huì)保持一定的距離，關(guān)系不同，距離也不一樣，通常的社交距離是（）。A.0-0.5米B.1.25-3.5米C.0.5-1.25米D.3.5-7.5米正確答案:B第9題（4分）：很多優(yōu)秀的品質(zhì)能幫助你領(lǐng)導(dǎo)他人，下面不屬于這些品質(zhì)的是()。A.以身作則B.勇于承認(rèn)錯(cuò)誤c.誠實(shí)公正D.推卸責(zé)任正確答案:D第10題（4分）：在職學(xué)習(xí)是一個(gè)很重要的發(fā)展個(gè)人能力的方法，它的優(yōu)點(diǎn)包括()。A.所學(xué)知識和實(shí)際聯(lián)系緊密B.減少對工作連續(xù)性的干擾c.可以在學(xué)習(xí)過程中檢查進(jìn)展，以了解學(xué)習(xí)是否有效D.其他都是正確答案:B第11題（4分）：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的行為可以影響團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)水平，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)通常都具有較高的激勵(lì)技巧，下面團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的做法不正確的是()。A.李總在要求員工時(shí)總是以身作則B.劉總對工作充滿熱情，并用自己的熱情去感染員工c.孫經(jīng)理覺得自己有沒有激情無所謂，但團(tuán)隊(duì)成員必須充滿激情D.張經(jīng)理非常信任自己的下屬，努力提供條件幫助他們完成任務(wù)正確答案:C第12題（4分）：劉總認(rèn)真聽取員工們的意見，根據(jù)大家的建議結(jié)合實(shí)際情況來制定制度。這說明他的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于()。A.命令B.協(xié)商c.說服D.授權(quán)正確答案:B第13題（4分）：“銷售的情況在不同的季節(jié)變化很大，我們無法得到確切的數(shù)據(jù)，還是按照老李的預(yù)測，即隨后兩個(gè)月每月會(huì)增長5%?！边@種句話體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的()。A.信任B.合作C.不信任D.不合作正確答案:A第14題（4分）：關(guān)于訓(xùn)練和培訓(xùn)，下面說法錯(cuò)誤的是()。A.訓(xùn)練屬于發(fā)展活動(dòng)，培訓(xùn)屬于學(xué)習(xí)活動(dòng)B.訓(xùn)練針對技能、思考能力、解決問題的方法c.培訓(xùn)的步驟包括準(zhǔn)備、解釋、示范、再示范或解釋學(xué)習(xí)者操作和學(xué)習(xí)者總結(jié)D.訓(xùn)練比培訓(xùn)更有作用，企業(yè)應(yīng)該多訓(xùn)練少培訓(xùn)正確答案:B第15題（4分）：小何受公司委托新成立了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中包括消費(fèi)者和供應(yīng)商，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的類型是（）。A.自我管理