中南林業(yè)科技大學《運營與供應鏈管理》2023-2024學年第一學期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共2頁中南林業(yè)科技大學《運營與供應鏈管理》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關于固定資產投資的特點，下列說法錯誤的是（）。A.投資數額大B.發(fā)生次數少C.回收時間短D.變現能力差2、下列籌資方式中，籌集的資金可永久使用的是（）。A.銀行借款B.發(fā)行債券C.商業(yè)信用D.發(fā)行普通股3、豐田生產方式中，對生產過程中各工序生產活動進行控制的信息系統(tǒng)是（）。A.標準化B.多技能作業(yè)員C.準時化生產D.看板管理4、()規(guī)定了質量管理體系的要求，成為用于審核和第三方認證的唯一標準。A.GB／T19000—2008idtISO

9000：2005B.GB／T19001—2008idtISO

9001：2000C.GB／T19004—2009idtISO

9004：2009D.GB／T19011—2003idtISO

19011：20025、以下關于PDCA循環(huán)說法錯誤的是（）。A.PDCA循環(huán)作為企業(yè)開展質量改進活動的一般方法，適用于企業(yè)的各方面工作B.各個PDCA循環(huán)之間相互銜接、相互促進C.推動PCDA循環(huán)，關鍵在A階段D.PDCA四個階段周而復始的循環(huán)，回到原點6、協調企業(yè)日常生產活動的中心環(huán)節(jié)是（）。A.生產作業(yè)計劃B.中長期生產計劃C.年度生產計劃D.生產計劃7、產品線延伸策略中，（）是指在企業(yè)原有產品檔次的基礎上增加高檔產品的生產。A.雙向延伸策略B.向下延伸策略C.穩(wěn)定策略D.向上延伸策略8、（）是網絡型結構，它將眾多獨立的經營單位組成彼此有緊密的橫向和縱向聯系的企業(yè)網絡。A.U型企業(yè)組織結構B.H型企業(yè)組織結構C.M型企業(yè)組織結構D.N型企業(yè)組織結構9、適合大批大量生產企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制的生產方法為（）。A.在制品定額法B.累計編號法C.提前期法D.生產周期法10、某企業(yè)采用SWTO分析法進行戰(zhàn)略分析，克服劣勢，利用機會的戰(zhàn)略是（）。A.SOB.STC.WOD.WT11、關于企業(yè)采購管理的說法，正確的是（）A.企業(yè)采購管理不包含設備維護等服務的采購B.企業(yè)采購管理是將物料轉換為產成品的過程C.企業(yè)采購管理的基本作用是將資源從供應商轉移到用戶的過程D.企業(yè)采購管理不屬于企業(yè)經濟活動12、關于準時采購的特點，下列說法錯誤的是（）。A.采用更多的供應商，多條供應鏈同時進行，提高效率B.選擇供應商時要進行綜合評估，價格不再是主要的考量因素，質量成為最重要的標準C.準時采購要求供需雙方信息高度共享，保證供需信息的準確性和實時性D.小批量采購是準時采購的一個基本特征13、為了突破外國貿易保護主義的限制，鞏固和擴大國外市場占有份額而進行國際直接投資的動機屬于（）。A.優(yōu)惠政策導向型B.分散投資風險導向型C.降低成本導向型D.市場導向型14、市場細分的步驟中，根據潛在細分市場的特征，為潛在細分市場命名的上一步驟為（）。A.選擇與確定營銷目標B.排除潛在消費者的共同需求C.測量各細分市場的大小D.進一步認識各細分市場的特點15、下列企業(yè)活動中，屬于價值鏈主體活動的是（）A.生產加工B.人力資源管理C.技術開發(fā)D.采購16、（）又稱相關圖，兩個可能相關的變量數據用點畫在坐標圖上，通過觀察分析來判斷兩個變量之間的相關關系。A.散布圖B.排列圖C.因果分析圖D.直方圖17、下列（）方法屬于企業(yè)綜合環(huán)境分析法。A.PEST分析法B.五力模型法C.價值鏈法D.SWOT分析法18、某企業(yè)進行工作分析時，該員工按時間順序記錄其在一個月內所從事的各項工作活動以及所消耗的時間等各種細節(jié)。該企業(yè)采用的工作分析方法是（）。A.觀察法B.面談法C.問卷法D.工作日志法19、關于工業(yè)增加值，下列說法錯誤的有（）。A.工業(yè)增加值是企業(yè)在報告期內以貨幣表現的工業(yè)生產活動的最終成果B.不包括企業(yè)之間、部門之間相互消耗產品的轉移價值C.增加了工業(yè)總產值的一些重復計算部分D.工業(yè)增加值的價值構成是新創(chuàng)造的價值加固定資產折舊20、現代企業(yè)制度中，產權清晰是指企業(yè)所有者產權和()財產權要清晰。A.員工B.債權人C.法人D.管理者二、多選題（本大題共10個小題，每小題2分，共20分)1、六西格瑪團隊由（）層次組成。A.領導層B.高層領導C.中層領導D.骨干層E.具體執(zhí)行層2、六西格瑪管理流程有（）。A.界定B.測量C.分析D.改進E.制定3、電子商務系統(tǒng)框架結構包括哪四個支柱（）。A.公共政策B.技術標準C.網絡安全D.法律規(guī)范E.社會文化4、全面質量管理的工作流程有（）A.決策B.準備C.開始D.擴展E.PDCA循環(huán)5、下列選項中，屬于生產運營管理的內容是（）。A.生產運營管理的人員流動B.生產運營管理的控制C.生產運營管理的組織實施D.生產運營管理的決策與計劃E.生產運營管理的采購6、企業(yè)使命的定位通常要考慮（）。A.企業(yè)生存目的的定位B.企業(yè)生存方式的定位C.企業(yè)經營觀念的定位D.企業(yè)形象的定位E.企業(yè)責任的定位7、關于網絡營銷方式的說法正確的有（）。A.病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理B.網絡視頻營銷將電視廣告與互聯網營銷集于一身C.SNS營銷就是利用SNS網站的分享和共享功能，在六維理論的基礎上實現的一種營銷D.網絡軟文營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優(yōu)勢，是對郵件列表的替代和補充E.網絡直復營銷是通過把傳統(tǒng)的直銷行為和網絡有機結合，從而演變成了一種全新的，顛覆性的營銷模式8、檢驗包括哪幾個基本要素（）。A.度量B.比較C.判斷D.處理E.數據9、經理機構的職權有哪些（）。A.提案權B.檢查公司財務C.組織實施公司年度經營計劃和投資方案；D.擬定公司的基本管理制度E.制定公司的具體規(guī)章10、生產商可以借助以下（）權力對中間商進行管理。A.強制力B.向心力C.專長力D.創(chuàng)造力E.感召力三、解析題（本大題共6個小題，共60分)1、（本題10分）杭州娃哈哈集團有限公司創(chuàng)建于1987年，目前為中國最大的食品飲料生產企業(yè)，全球第四大飲料生產企業(yè)，僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利這3家跨國公司。當年，娃哈哈跟進廣東果奶兒童飲料，對手只有兩種口味，娃哈哈一下子推出“菠蘿、荔枝、哈密瓜、草莓、蘋果、葡萄”六種口味，六種口味為一組打包銷售，增加顧客購買的便利性和選擇性，再加上大手筆的電視廣告轟炸，銷量很快后來居上。隨后，對手推出鈣奶，娃哈哈馬上推出AD鈣奶，“維生素A+D更有助于鈣的吸收”差異化訴求更到位，迅速趕超對手。當時，公司采用微膠囊化技術推陳出新，成功開發(fā)了AD鈣奶。AD鈣奶采用鈣質吸收的上佳載體――牛奶為基礎，又輔以維生素A和維生素D，促進了鈣質吸收,達到真正補鈣目的，一上市就得到兒童家長的青睞。根據上述材料，回答下列問題：

1.材料中娃哈哈集團采用的是哪種目標市場策略？

2.娃哈哈集團選擇的是哪種市場定位策略？定位的方法是什么？

3.促銷策略有哪些？材料中運用的屬于哪種策略？2、（本題10分）結合實際中企業(yè)的生產活動，論述質量檢驗的基本類型。3、（本題10分）某企業(yè)生產新型護眼燈。該企業(yè)將新型護眼燈與市場中領導品牌的價格相當。新型護眼燈上市后與最強的競爭對手展開直接競爭，市場反響熱烈，市場份額逐步提高。為了進一步提高銷量，該企業(yè)一方面調整營銷渠道，從眾多批發(fā)商中挑選出5家銷售新型護眼燈，再由批發(fā)商銷售給零售商，最后由零售商銷售給消費者。另一方面，該企業(yè)開展促銷活動，在電視、報紙、網絡等渠道大量投放廣告，向消費者大力宣傳其產品，吸引消費者購買。根據上述資料，回答下列問題：

1.該企業(yè)對新型護眼燈采取的市場定位策略是什么策略請簡要說明。

2.該企業(yè)對新型護眼燈采用的分銷渠道是哪個類型。

3.該企業(yè)為新型護眼燈建立品牌，若企業(yè)堅持品牌持有策略，那么有哪些品牌戰(zhàn)略可以選擇，并說明企業(yè)要考慮的問題。4、（本題10分）供應商管理庫存的主要思想是供應商在用戶的允許下設立庫存，確定庫存水平和補給策略，并擁有庫存控制的決策權，用戶同時還可以獲得高水平服務，改善資金流，與供應商共享需求變化的透明性并獲得更多用戶的信任。請論述供應商管理庫存的關鍵體現在何種原則當中。5、（本題10分）某服裝生產企業(yè)采用SWOT分析法，分析企業(yè)面臨的內外部環(huán)境，并進行戰(zhàn)略選擇。企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略，向消費者提供與眾不同的產品，獲得競爭優(yōu)勢。該企業(yè)為了降低原材料采購成本，進入紡織行業(yè)，自主生產和供應服裝加工所需面料。該企業(yè)以許可經營的形式積極拓展海外市場，允許國外企業(yè)使用該企業(yè)的專利、商標、設計款式，擴大企業(yè)的國際聲譽。同時，該企業(yè)積極進行新產品開發(fā)，不斷推出新款服裝。2019年，公司擬向海外推出新的服裝產品，共有甲、乙、丙、丁四種方案可供選擇，每種方案均存在著暢銷、一般、滯銷三種市