2024年度軟件開發(fā)與維護外包服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件開發(fā)與維護外包服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯系人及聯系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯系人及聯系方式第二條合同范圍2.1軟件開發(fā)服務內容2.2軟件維護服務內容2.3技術支持服務內容第三條服務期限3.1軟件開發(fā)服務期限3.2軟件維護服務期限3.3技術支持服務期限第四條服務質量4.1軟件開發(fā)質量標準4.2軟件維護質量標準4.3技術支持質量標準第五條服務費用5.1軟件開發(fā)費用5.2軟件維護費用5.3技術支持費用5.4費用支付方式及時間第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務及違約責任第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律法規(guī)第九條合同的生效、變更和解除9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同解除條件第十條其他條款10.1合同的適用語言10.2合同的份數及保管10.3通知送達第十一條附件11.1軟件開發(fā)需求說明書11.2軟件維護服務內容說明11.3技術支持服務內容說明第十二條簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章第十三條合同簽訂日期第十四條合同編號第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：甲方全稱，即需外包軟件開發(fā)與維護服務的單位名稱。1.2甲方地址：甲方的注冊地址或主要營業(yè)地點。1.3甲方聯系人及聯系方式：甲方的聯系人姓名及其聯系電話、電子郵箱等。1.4乙方名稱：乙方全稱，即提供外包服務的軟件公司名稱。1.5乙方地址：乙方的注冊地址或主要營業(yè)地點。1.6乙方聯系人及聯系方式：乙方的聯系人姓名及其聯系電話、電子郵箱等。第二條合同范圍2.1軟件開發(fā)服務內容：乙方根據甲方提供的需求說明書，開發(fā)符合需求規(guī)格的軟件產品。具體包括軟件的設計、編碼、測試、修改和完善等。2.2軟件維護服務內容：乙方在軟件交付后，按照約定的維護期限和維護標準，對軟件進行持續(xù)的技術支持、故障排除和性能優(yōu)化等。2.3技術支持服務內容：乙方為甲方提供與軟件相關的技術咨詢、技術指導和技術培訓等服務。第三條服務期限3.1軟件開發(fā)服務期限：自合同簽訂之日起至甲方確認軟件開發(fā)完成之日止。具體的時間節(jié)點和進度安排，雙方可另行約定。3.2軟件維護服務期限：自軟件交付之日起，按照雙方約定的維護期限進行。維護期限可根據實際情況進行續(xù)約。3.3技術支持服務期限：自合同簽訂之日起至軟件開發(fā)服務完成之日止。技術支持服務期限可根據實際情況進行續(xù)約。第四條服務質量4.1軟件開發(fā)質量標準：軟件產品應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的需求說明書的要求。乙方應保證軟件的穩(wěn)定性、可用性和安全性等。4.2軟件維護質量標準：乙方應按照約定的維護標準和流程，保證軟件的正常運行，對甲方反饋的問題及時進行響應和解決。4.3技術支持質量標準：乙方應根據甲方的需求，提供及時、準確和專業(yè)的技術支持服務，確保甲方能正常使用和維護軟件產品。第五條服務費用5.1軟件開發(fā)費用：雙方根據軟件開發(fā)的具體需求和復雜程度，協商確定軟件開發(fā)的總費用。費用可包括固定費用和可變費用。5.2軟件維護費用：雙方根據軟件維護的具體需求和維護期限，協商確定軟件維護的總費用。費用可包括固定費用和可變費用。5.3技術支持費用：雙方根據技術支持的具體需求和技術支持期限，協商確定技術支持的總費用。費用可包括固定費用和可變費用。5.4費用支付方式及時間：雙方可根據實際情況，協商確定費用支付的方式和時間。一般情況下，甲方應按照雙方約定的進度和比例，向乙方支付相應的費用。第六條保密條款6.1保密信息范圍：合同履行過程中，雙方交換的與軟件開發(fā)、維護和技術支持等相關的技術資料、商業(yè)信息和其他敏感信息。6.2保密期限：自雙方交換保密信息之日起，至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密義務及違約責任：雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方同意，不得向任何第三方披露保密信息。如一方違反保密義務，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第七條違約責任7.1甲方違約責任：如甲方未按照約定支付費用、提供必要的配合和支持等，乙方有權暫停合同的履行，甲方應承擔因此導致乙方損失的責任。7.2乙方違約責任：如乙方未按照約定的質量標準、服務期限和維護標準等履行合同，甲方有權要求乙方改正或賠償因此造成的損失。如乙方嚴重違約，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決地點：甲方所在地。8.3適用法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更和解除9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內容，應由雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。9.3合同解除條件：合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力或其他無法預見、無法避免且無法克服的情形，致使合同無法履行時，雙方均有權解除合同。解除合同后，雙方應按照合同約定承擔相應的責任。第十條其他條款10.1合同的適用語言：本合同及合同附件均使用中文書寫。10.2合同的份數及保管：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方應妥善保管合同副本，未經對方同意，不得向任何第三方披露合同內容。10.3通知送達：雙方應及時通過書面形式，將合同履行過程中的重要事項通知對方。任何一方變更聯系方式，均應提前通知對方。第十一條附件11.1軟件開發(fā)需求說明書：詳細描述軟件的功能需求、性能需求、界面要求等。11.2軟件維護服務內容說明：詳細說明軟件維護的具體內容、維護標準和維護期限等。11.3技術支持服務內容說明：詳細說明技術支持的具體內容、支持標準和support期限等。第十二條簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章：甲方授權代表簽字并加蓋公章。12.2乙方簽字蓋章：乙方授權代表簽字并加蓋公章。第十三條合同簽訂日期（合同簽訂的具體日期，由雙方在合同末尾共同填寫。）第十四條合同編號（合同編號，由雙方在合同末尾共同填寫。）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個人、企事業(yè)單位、社會組織或其他法律主體。1.2第三方分類：第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、驗收方、技術支持方、分包商等。第二條第三方介入的情形（1）甲方根據合同約定，委托第三方進行軟件開發(fā)、維護或技術支持；（2）乙方根據合同約定，委托第三方進行軟件開發(fā)、維護或技術支持；（3）甲方或乙方為履行合同，與第三方簽訂分包合同或合作協議；（4）合同履行過程中，甲方或乙方需借助第三方提供的設備、設施或服務；（5）其他雙方約定的第三方介入情形。第三條第三方責任限定3.1第三方責任：第三方應按照合同約定或甲乙雙方的指示，履行相應的合同義務，并承擔相應的合同責任。3.2第三方責任限額：除非雙方另有約定，第三方對甲乙雙方的違約責任限額不應超過甲方支付給第三方的費用總額。3.3第三方權利：第三方有權按照合同約定，向甲乙雙方提出費用支付、工作條件等合理要求。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方關系：第三方應視為甲方的合同相對人，乙方應尊重第三方的主體地位，并按照合同約定履行相關義務。4.2第三方與乙方關系：第三方應視為乙方的合同相對人，甲方應尊重第三方的主體地位，并按照合同約定履行相關義務。第五條第三方介入的程序5.1第三方選擇：甲方或乙方在選擇第三方時，應充分了解第三方的資質、信譽和能力，并對其進行合理評估。5.2第三方合同簽訂：甲方或乙方與第三方簽訂合同時，應明確合同條款，確保第三方了解并承擔相應的合同責任。5.3第三方履行監(jiān)督：甲方或乙方應對第三方的合同履行情況進行監(jiān)督，確保第三方按期、按質、按量完成工作。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未按照合同約定履行義務，或提供的產品和服務不符合質量標準，甲方或乙方有權要求第三方改正或賠償損失。6.2第三方違約處理程序：甲方或乙方應在發(fā)現第三方違約后及時通知對方，并共同協商解決違約事宜。第七條第三方解除合同7.1第三方解除合同情形：第三方因不可抗力或其他無法預見、無法避免且無法克服的原因，無法繼續(xù)履行合同時，有權解除合同。7.2第三方解除合同程序：第三方應提前通知甲方和乙方，并協助甲方和乙方采取必要的措施，減輕損失。第八條第三方保密義務8.1第三方保密義務：第三方應對在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的保密信息予以嚴格保密，未經甲乙雙方同意，不得向任何第三方披露。8.2第三方保密責任：第三方違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第九條第三方權益保護9.1第三方權益保護：甲方和乙方應尊重第三方的合法權益，不得擅自變更、解除或終止與第三方的合同。9.2第三方權益保護措施：甲方和乙方違反第三方權益保護的，應承擔違約責任，向第三方支付違約金，并賠償第三方因此遭受的損失。第十條甲方和乙方的義務10.1甲方和乙方應按照合同約定，履行各自的權利和義務，確保合同的順利履行。10.2甲方和乙方應對第三方的行為進行合理的監(jiān)督和管理，確保第三方按期、按質、按量完成工作。第十一條合同的變更和解除11.1合同變更：本合同履行過程中，如需變更合同內容，應由甲乙雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。11.2合同解除：本合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力或其他無法預見、無法避免且無法克服的情形，致使合同無法履行時，甲乙雙方均有權解除合同。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。12.2爭議解決地點：甲方所在地。12.3適用法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件開發(fā)需求說明書詳細描述軟件的功能需求、性能需求、界面要求等。附件2：軟件維護服務內容說明詳細說明軟件維護的具體內容、維護標準和維護期限等。附件3：技術支持服務內容說明詳細說明技術支持的具體內容、支持標準和support期限等。附件4：第三方服務提供商資質證明提供第三方服務提供商的資質證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證等。附件5：第三方服務提供商評估報告提供第三方服務提供商的評估報告，包括但不限于服務能力、技術水平、信譽度等方面的評估結果。附件6：分包合同或合作協議甲方或乙方與第三方簽訂的分包合同或合作協議，明確雙方的權利和義務。附件7：第三方提供的設備、設施或服務清單詳細列出第三方提供的設備、設施或服務的內容、數量和規(guī)格等。附件8：第三方支付憑證提供甲方支付給第三方的費用支付憑證，包括但不限于銀行轉賬憑證、支票復印件等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定支付費用；2.甲方未提供必要的配合和支持；3.乙方未按照約定的質量標準、服務期限和維護標準履行合同；4.第三方未按照合同約定履行義務；5.甲方或乙方未經第三方同意，擅自變更、解除或終止與第三方的合同；6.甲方或乙方未按照合同約定，對第三方的行為進行合理的監(jiān)督和管理。違約責任認定標準：1.甲方未按照約定支付費用，乙方有權暫停合同的履行，甲方應承擔因此導致乙方損失的責任；2.甲方未提供必要的配合和支持，乙方有權要求甲方改正或賠償因此造成的損失；3.乙方未按照約定的質量標準、服務期限和維護標準履行合同，甲方有權要求乙方改正或賠償因此造成的損失；4.第三方未按照合同約定履行義務，甲方或乙方有權要求第三方改正或賠償損失；如第三方違約導致合同無法履行，甲方