2021年農(nóng)行柜員等級(jí)認(rèn)定考試題庫(kù)（共600題）

2021年農(nóng)行柜員等級(jí)認(rèn)定考試題庫(kù)(共600題)

單選題

1,下列哪一項(xiàng)不是柜面經(jīng)理的主要工作職責(zé)？()

A、執(zhí)行文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)相關(guān)要求，在服務(wù)過(guò)程中識(shí)別客戶需求，

適時(shí)開(kāi)展產(chǎn)品推介和柜面營(yíng)銷

B、做好潛力客戶轉(zhuǎn)介和復(fù)雜產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)介工作

C、做好智能服務(wù)區(qū)業(yè)務(wù)審核，在綜合服務(wù)區(qū)操作智能設(shè)備無(wú)法

辦理的非現(xiàn)金業(yè)務(wù)

D、積極配合做好各項(xiàng)內(nèi)外部檢查，以及職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的其他

工作

答案：C

2.電子商業(yè)匯票已逾羌示付款期的，持票人(或與其簽有協(xié)議的

接入行、接入財(cái)務(wù)公司)在做出說(shuō)明后仍可向承兌人發(fā)出逾期提示付

款申請(qǐng)，逾期提示付款可在票據(jù)到期日后()發(fā)起。

A、6個(gè)月內(nèi)

B、1年內(nèi)

C、2年內(nèi)

D、3年內(nèi)

答案：C

3.當(dāng)客戶有不滿情緒或抱怨行為時(shí)，()及時(shí)隔離客戶、安撫客

戶情緒，幫助客戶解決問(wèn)題，處理客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴。

A、內(nèi)勤行長(zhǎng)或大堂經(jīng)理

B、內(nèi)勤行長(zhǎng)或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

C、大堂經(jīng)理或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

D、大堂經(jīng)理或柜面經(jīng)理

答案：A

4.營(yíng)業(yè)期間，()根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)人員、業(yè)務(wù)狀況，動(dòng)態(tài)調(diào)整對(duì)外

營(yíng)業(yè)的柜口數(shù)量。

A、內(nèi)勤行長(zhǎng)

B、大堂經(jīng)理

C、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

D、柜面經(jīng)理

答案：A

5.在電子商業(yè)匯票為“()”狀態(tài)下，質(zhì)權(quán)人可發(fā)起解質(zhì)押申請(qǐng)。

A、質(zhì)押解除已簽收

B、提示收票已簽收

C、質(zhì)押已簽收

D、背書已簽收

答案：C

6.總行()部門負(fù)責(zé)按照相關(guān)制度對(duì)銷售專區(qū)及“雙錄”工作提

供法律合規(guī)支持。

A、個(gè)人金融部

B、運(yùn)營(yíng)管理部

C、總行內(nèi)控與法律合規(guī)部

D、安全保衛(wèi)部

答案：C

7.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，()是員工“網(wǎng)格化”管理第一責(zé)任人

A、內(nèi)勤行長(zhǎng)

B、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

C、大堂經(jīng)理

D、客戶經(jīng)理

答案：B

8.下列關(guān)于金庫(kù)調(diào)撥業(yè)務(wù)審批事項(xiàng)說(shuō)法不正確的是()。

A、系統(tǒng)外及超限額現(xiàn)金調(diào)撥須經(jīng)資產(chǎn)負(fù)債管理部門審批

B、貴金屬調(diào)撥須經(jīng)個(gè)人業(yè)務(wù)主管部門審批

C、有價(jià)單證、重要空白憑證調(diào)撥須經(jīng)運(yùn)營(yíng)管理部門審批

D、有價(jià)單證、重要空白憑證調(diào)撥須經(jīng)金庫(kù)審批

答案：B

9,下列關(guān)于長(zhǎng)期不動(dòng)戶清理說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)在2、5、8、11月10日至次月20日之前根據(jù)生成

的《待清理長(zhǎng)期不動(dòng)戶一覽表》及時(shí)通知開(kāi)戶單位

B、對(duì)于存款人表示需繼續(xù)使用的賬戶，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)將其賬戶維護(hù)

成不清理賬戶

C、對(duì)于存款人表示不需繼續(xù)使用的賬戶，系統(tǒng)將在3、6、9、12

月20日日終時(shí)，自動(dòng)對(duì)清理標(biāo)志為“清理”的結(jié)算賬戶進(jìn)行銷戶處

理，將賬戶余額轉(zhuǎn)入長(zhǎng)期不動(dòng)戶專戶管理。

D、對(duì)于存款人表示不需繼續(xù)使用的賬戶，系統(tǒng)將在3、6、9、12

月20日日終時(shí)，自動(dòng)對(duì)清理標(biāo)志為“清理”的結(jié)算賬戶進(jìn)行銷戶處

理，將賬戶余額轉(zhuǎn)入長(zhǎng)期不動(dòng)戶起滿一年后轉(zhuǎn)入長(zhǎng)期不動(dòng)戶專戶管理。

答案：D

10.凍結(jié)解凍是指由()或司法機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，對(duì)TA賬戶或TA

賬戶內(nèi)可用產(chǎn)品份額實(shí)時(shí)凍結(jié)及對(duì)凍結(jié)的TA賬戶或產(chǎn)品份額進(jìn)行解

除凍結(jié)。

A、客戶本人

B、他人

C、直系親屬

D、朋友

答案：A

11.信用卡透支利息，自簽單日或銀行記賬日起超過(guò)30口或透支

金額超過(guò)規(guī)定限額的，按日息()計(jì)算。

A、萬(wàn)分之五

B、萬(wàn)分之十

C、萬(wàn)分之十五

D、萬(wàn)分之二十

答案：C

12.異常交易信息處理業(yè)務(wù)，當(dāng)常規(guī)操作無(wú)法修改時(shí)，由()所

在網(wǎng)點(diǎn)提交書面報(bào)告，逐級(jí)向上級(jí)行上報(bào)。

A、柜面經(jīng)理

B、大堂經(jīng)理

C、內(nèi)勤行長(zhǎng)

D、網(wǎng)點(diǎn)主任

答案：A

13.電子商業(yè)匯票信息以()電子商業(yè)匯票系統(tǒng)的記錄為準(zhǔn)。

A、人民銀行

B、收款銀行

C、出票銀行

D、各家商業(yè)銀行

答案：A

14.資金()賬戶開(kāi)戶后即啟用。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結(jié)算

答案：A

15.內(nèi)勤行長(zhǎng)是正式黨員，經(jīng)選舉參加支部委員會(huì)的，建議內(nèi)勤

行長(zhǎng)兼任()o

A、宣傳委員

B、紀(jì)檢委員

C、組織委員

D、青年委員

答案：B

16.下列關(guān)于對(duì)公存款賬戶平移業(yè)務(wù)操作說(shuō)法錯(cuò)誤的是()o

A、開(kāi)戶行在《對(duì)公存款賬戶平移業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》上填寫意見(jiàn)。

B、開(kāi)戶行通過(guò)響應(yīng)平臺(tái)逐級(jí)上報(bào)申請(qǐng)至9999行，并將《對(duì)公存

款賬戶平移業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》銀行留存聯(lián)掃描后作為附件上傳。

C、新開(kāi)戶行收到原開(kāi)戶行提交的申請(qǐng)后，打印附件中的《對(duì)公

存款賬戶平移業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》掃描件，根據(jù)其內(nèi)容在BoEing系統(tǒng)中選

擇“40452平移賬戶登記/撤銷”交易，進(jìn)行賬戶平移登記或撤銷操

作。

D、《對(duì)公存款賬戶平移業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》客戶留存聯(lián)交客戶，銀行

留存聯(lián)并入客戶開(kāi)戶資料中專夾保管，待賬戶平移成功后移交新開(kāi)戶

行。

答案：C

17.將()放在首位，進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)揭示(神

秘人主動(dòng)詢問(wèn)該產(chǎn)品有無(wú)風(fēng)險(xiǎn))，語(yǔ)言通俗易懂。

A、產(chǎn)品收益

B、風(fēng)險(xiǎn)提示

C、產(chǎn)品特色

D、理財(cái)費(fèi)用

答案：B

18.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助司法機(jī)關(guān)等部門查詢業(yè)務(wù),相關(guān)內(nèi)容應(yīng)登記《查

詢、凍結(jié)、扣劃登記簿》并由有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員和()簽字。

A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

B、低柜柜面經(jīng)理

C、后臺(tái)柜面經(jīng)理

D、金融機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人

答案：D

19.電子商業(yè)匯票只有在()狀態(tài)下，出票人才可以發(fā)起提示收

票申請(qǐng)。

A、“提示收票已簽收”

B、”提示承兌已簽收”

C、“提示收票待簽收“

D、“承兌己簽收”

答案：B

20.超級(jí)柜臺(tái)對(duì)公開(kāi)戶如遇操作異?；蛳到y(tǒng)異常導(dǎo)致業(yè)務(wù)無(wú)法繼

續(xù)時(shí)，可點(diǎn)擊“延時(shí)處理”，柜面經(jīng)理/大堂經(jīng)理可在()天內(nèi)繼續(xù)

處理該筆業(yè)務(wù)。

A、3

B、5

C、10

D、15

答案：C

21.個(gè)人投資者風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)產(chǎn)生的憑證，由()打印憑證(帶電子

章)，并專夾保存。

A、柜面經(jīng)理

B、大堂經(jīng)理

C、內(nèi)勤行長(zhǎng)

D、網(wǎng)點(diǎn)主任

答案：A

22.除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外，個(gè)人通過(guò)自助柜面經(jīng)理機(jī)轉(zhuǎn)賬的,

發(fā)卡行在受理()后辦理資金轉(zhuǎn)賬。

A、12小時(shí)

B、24小時(shí)

C、36小時(shí)

D、48小時(shí)

答案：B

23.下列關(guān)于SCRS系統(tǒng)用戶管理說(shuō)法不正確的是（）

A、SCRS系統(tǒng)按照行政隸屬關(guān)系進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)管理，數(shù)據(jù)訪問(wèn)遵

照“上級(jí)可以訪問(wèn)下級(jí)、下級(jí)不能訪問(wèn)上級(jí)、同級(jí)不能互訪”的原則

B、SCRS系統(tǒng)用戶（含外包人員）指紋（密碼）信息管理按照統(tǒng)

一安全認(rèn)證平臺(tái)系統(tǒng)（USAP）相關(guān)規(guī)定執(zhí)行

C、除系統(tǒng)管理崗和業(yè)務(wù)查詢崗用戶外，其他用戶應(yīng)通過(guò)指紋方

式登錄系統(tǒng)。如存在指紋無(wú)法識(shí)別、指紋儀失效等特殊情況，由本級(jí)

行系統(tǒng)管理崗審批后采用密碼方式登錄

D、SCRS系統(tǒng)用戶崗位調(diào)整，用戶信息須及時(shí)更新；用戶調(diào)離崗

位，應(yīng)及時(shí)刪除該用戶信息。用戶為外包人員的，外包合同應(yīng)明確規(guī)

定外包人員崗位調(diào)整時(shí)須提前告知行方

答案：C

24.企業(yè)開(kāi)立基本存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶后，應(yīng)當(dāng)在開(kāi)戶后（）

個(gè)工作日內(nèi)將基本存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶開(kāi)戶資料復(fù)印件或影像報(bào)

送人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：B

25.()專戶代理銷售業(yè)務(wù)主要業(yè)務(wù)流程為：簽約、購(gòu)買、贖回、

解約等。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

26.不得掛失止付的票據(jù)是：()

A、己承兌的商業(yè)匯票

B、未填明〃現(xiàn)金〃字樣和代理付款人的銀行匯票

C、填明〃現(xiàn)金〃字樣的銀行本票

D、支票

答案：B

27.在審核《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)商戶交易資金()業(yè)務(wù)合作申請(qǐng)

表》時(shí)，審核填寫的入息方式:利息入賬方式必須為：”入結(jié)算賬戶，，。

A、結(jié)算

B、存管

C、清算

D、支付

答案：A

28.下列關(guān)于檔案庫(kù)庫(kù)房檢查頻次說(shuō)法不正確的是()o

A、管庫(kù)員應(yīng)每月檢查一次庫(kù)房的安全、衛(wèi)生和溫濕度情況

B、庫(kù)房負(fù)責(zé)人應(yīng)每季度抽查一次庫(kù)房管理情況

C、檔案庫(kù)所屬行運(yùn)營(yíng)管理部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每季度或每半年抽查一

次庫(kù)房管理情況

D、檔案庫(kù)所屬行的主管行長(zhǎng)應(yīng)每年巡查一次庫(kù)房的總體情況

答案：C

29.一筆沖正交易只能調(diào)整一個(gè)分戶及其明細(xì)。必須按照“先處

理貸方()或借方藍(lán)字業(yè)務(wù)，再處理借方紅字或貸方藍(lán)字業(yè)務(wù)”的順

序做沖正交易。

A、紅字

B、藍(lán)字

C、黑字

D、黃字

答案：A

30.()管理合約信息可以變更的內(nèi)容包括信息修改、更換結(jié)算

賬戶、重要信息同步等，但客戶名稱、證件類型和證件號(hào)碼不能變更，

已通過(guò)合約關(guān)聯(lián)后的地址、電話等聯(lián)系方式不能變更。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

31.出票人申請(qǐng)簽發(fā)電子銀行承兌匯票，可自行通過(guò)企業(yè)網(wǎng)上銀

行、()辦理出票信息登記，或委托銀行為其辦理。

A、柜臺(tái)

B、銀企通互聯(lián)平臺(tái)

C、現(xiàn)金管理平臺(tái)

D、自助服務(wù)終端

答案：B

32.預(yù)留印鑒變更、銷戶后，建庫(kù)行將原保管的()隨申請(qǐng)表一

同退回原營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。

A、《開(kāi)立單位結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》

B、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行單位結(jié)算賬戶管理協(xié)議》

C、預(yù)留印鑒卡

D、《使用支付密碼協(xié)議》

答案：C

33.營(yíng)業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn)，骨干網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)期間采

用不低于()的勞動(dòng)組合模式。

A、2+4+2

B、1+3+1

C、1+2

D、1+1+1

答案：B

34.銀行結(jié)算賬戶的監(jiān)督管理部門是()

A、證監(jiān)會(huì)

B、銀監(jiān)會(huì)

C、保監(jiān)會(huì)

D、人民銀行

答案：D

35.大額支付系統(tǒng)的系統(tǒng)工作日為()o

A、正常工作日

B、自然日

C、節(jié)假日

D、周一至周五

答案：A

36.電子商業(yè)匯票在哪種狀態(tài)時(shí)，不可以提示付款：

A、提示收票已簽收

B、轉(zhuǎn)讓背書已簽收

C、提示付款已拒付(不可拒付追索)；

D、提示收票待簽收

答案：D

37.對(duì)公非活期存款開(kāi)戶，執(zhí)行優(yōu)惠利率的，需提供經(jīng)審批的優(yōu)

惠利率審批表。

A、資產(chǎn)負(fù)債部門

B、運(yùn)營(yíng)管理部門

C、客戶管理部門

D、風(fēng)險(xiǎn)管理部門

答案：A

38.銀行是支付結(jié)算和資金清算的()機(jī)構(gòu)。

A、使用

B、管理

C、評(píng)價(jià)

D、中介

答案：D

39.“密碼+主管指紋授權(quán)認(rèn)證”方式只允許對(duì)柜面經(jīng)理類型為（）

的柜面經(jīng)理使用。

A、主管兼柜面經(jīng)理

B、純主管

C、九級(jí)主管

D、柜面經(jīng)理

答案：D

40.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)超級(jí)柜臺(tái)鑰匙管理，加卡、取卡、日終清機(jī)，耗材

領(lǐng)用、添加和更換以及安全巡查人員為（）。

A、前端服務(wù)員

B、設(shè)備維護(hù)員

C、業(yè)務(wù)查詢員

D、生產(chǎn)管理員

答案：B

41.申請(qǐng)開(kāi)通金融服務(wù)平臺(tái)及企業(yè)消息服務(wù)時(shí)，對(duì)于特殊原因無(wú)

法提供法定代表人或單位負(fù)責(zé)人有效身份證件原件的，業(yè)務(wù)審核不正

確的是()o

A、根據(jù)客戶歸屬原則，經(jīng)一級(jí)分行對(duì)口客戶部門審批同意后(可

視業(yè)務(wù)發(fā)展需要下放至二級(jí)分行審批)方可辦理

B、根據(jù)客戶歸屬原則，經(jīng)二級(jí)分行對(duì)口客戶部門審批同意后方

可辦理

C、客戶可以只提供法定代表人、負(fù)責(zé)人有效身份證件的復(fù)印件

D、身份證復(fù)印件必須通過(guò)其他合理的方式對(duì)客戶法定代表人或

負(fù)責(zé)人的真實(shí)身份進(jìn)行驗(yàn)證

答案：B

42.本行退他行票據(jù)應(yīng)按規(guī)定填具()并應(yīng)及時(shí)提出，對(duì)于印鑒

不符、支付密碼錯(cuò)誤或空頭支票的情況，應(yīng)按照人民銀行相關(guān)規(guī)定處

理。

A、退票理由書

B、進(jìn)賬單

C、結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書

D、現(xiàn)金支票

答案：A

43.簽發(fā)現(xiàn)金銀行匯票，申請(qǐng)人和收款人必須均為()o

A、單位

B、銀行

C、個(gè)人

D、法人

答案：C

44.凍結(jié)解凍業(yè)務(wù)由()發(fā)起，由客戶直接向資產(chǎn)管理人提出。

我行可協(xié)助客戶聯(lián)系資產(chǎn)管理人。

A、資產(chǎn)管理人

B、債券管理人

C、股票管理人

D、客戶

答案：A

45.外幣票據(jù)托收中，經(jīng)辦行收票后，應(yīng)在每張托收票據(jù)的()

加蓋劃線章，劃線分普通劃線和特別劃線。

A、正面左上角

B、正面右上角

C、反面左上角

D、反面右上角

答案：A

46.下列關(guān)于對(duì)公存款賬戶產(chǎn)品結(jié)轉(zhuǎn)說(shuō)法正確的是()o

A、BoEing系統(tǒng)產(chǎn)品結(jié)轉(zhuǎn)采取口間登記、實(shí)時(shí)處理的方式進(jìn)行處

理，系統(tǒng)同時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)對(duì)應(yīng)的財(cái)會(huì)產(chǎn)品

B、BoEing系統(tǒng)產(chǎn)品結(jié)轉(zhuǎn)采取日間登記、日終批量處理的方式進(jìn)

行處理，系統(tǒng)同時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)對(duì)應(yīng)的財(cái)會(huì)產(chǎn)品

C、BoEing系統(tǒng)產(chǎn)品結(jié)轉(zhuǎn)采取日間登記、日終批量處理的方式進(jìn)

行處理，系統(tǒng)日終結(jié)轉(zhuǎn)對(duì)應(yīng)的財(cái)會(huì)產(chǎn)品

D、BoEing系統(tǒng)產(chǎn)品結(jié)轉(zhuǎn)采取日終登記、日終批量處理的方式進(jìn)

行處理，系統(tǒng)日終結(jié)轉(zhuǎn)對(duì)應(yīng)的財(cái)會(huì)產(chǎn)品

答案：B

47.國(guó)庫(kù)信息處理系統(tǒng)簡(jiǎn)稱()o

A、ABIS

B、TIPS

C、ICCS

D、TLUP

答案：B

48.辦理托收承付結(jié)算的款項(xiàng)，必須是()以及因此而產(chǎn)生的勞

務(wù)供應(yīng)的款項(xiàng)。

A^商品交易

B、代銷商品

C、寄銷商品

D、賒銷商品

答案：A

49.網(wǎng)點(diǎn)一級(jí)(含)以上主管兼柜面經(jīng)理、純主管必須使用()

方式。

A、密碼+主管指紋授權(quán)認(rèn)證

B、密碼認(rèn)證

C、密碼+主管密碼授權(quán)認(rèn)證

D、指紋認(rèn)證

答案：D

50.匯票、本票、支票出票時(shí)的記載事項(xiàng)，適用出票地法律。但

經(jīng)當(dāng)事人協(xié)議，()也可以適用付款地法律。

A、匯票

B、本票

c、支票

D、銀行匯票

答案：C

51.下列關(guān)于人民幣單位結(jié)算賬戶錯(cuò)賬處理不正確的是()o

A、賬務(wù)處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)賬時(shí)，當(dāng)日可以抹賬，隔日可以沖正

B、跨網(wǎng)點(diǎn)交易發(fā)現(xiàn)錯(cuò)賬時(shí)，當(dāng)日可以抹賬，隔日不可以沖正，

必須通過(guò)網(wǎng)內(nèi)往來(lái)系統(tǒng)向賬戶行發(fā)出查詢，賬戶行根據(jù)收到的查詢作

相應(yīng)沖正處理，并由賬戶行將通存通兌款項(xiàng)通過(guò)網(wǎng)內(nèi)往來(lái)劃轉(zhuǎn)交易行

C、跨網(wǎng)點(diǎn)交易發(fā)現(xiàn)錯(cuò)賬時(shí)，當(dāng)日和隔日均不可以抹賬，必須通

過(guò)網(wǎng)內(nèi)往來(lái)系統(tǒng)向賬戶行發(fā)出查詢，賬戶行根據(jù)收到的查詢作相應(yīng)沖

正處理，并由賬戶行將通存通兌款項(xiàng)通過(guò)網(wǎng)內(nèi)往來(lái)劃轉(zhuǎn)交易行

D、錯(cuò)賬處理須經(jīng)內(nèi)勤行長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)審核、審批和全程監(jiān)督業(yè)務(wù)辦理，

并登記《內(nèi)勤行長(zhǎng)工作日志》

答案：B

52.超級(jí)柜臺(tái)每次離行上門服務(wù)時(shí)間原則上不得超過(guò)()個(gè)工作

日。

A、5

B、10

C、15

D、30

答案：B

53.下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)公客戶自動(dòng)理財(cái)可變更信息（）。

A、申購(gòu)周期

B、最低留存金額

C、單筆申購(gòu)最高限額

D、首次扣款時(shí)間

答案：D

54.存款單位可就同一賬戶內(nèi)容申請(qǐng)開(kāi)具（）單位存款證明書,

農(nóng)業(yè)銀行對(duì)每份證明書按有關(guān)規(guī)定收取手續(xù)費(fèi)。

A、一份

B、十份

C、一十份

D、多份

答案：D

55.小額支付系統(tǒng)的系統(tǒng)工作日為（）。

A、正常工作日

B、自然日

C、節(jié)假日

D、周一至周五

答案：B

56.對(duì)公雙利豐原則上要求子賬戶最低匯總金額不得低于等值人

民幣()萬(wàn)元。

A、50

B、100

C、500

D、1000

答案：C

57.下列關(guān)于總行相關(guān)業(yè)務(wù)部門網(wǎng)點(diǎn)信息發(fā)布職責(zé)對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤的是

()O

A、總行法律事務(wù)部負(fù)責(zé)按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行法律審查管理辦法》

等行內(nèi)制度規(guī)定對(duì)業(yè)務(wù)部門提交的網(wǎng)點(diǎn)信息發(fā)布素材進(jìn)行法律審查

B、總行辦公室負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)布信息中涉及我行企業(yè)元素的使用規(guī)范

性提出審查意見(jiàn)

C、總行網(wǎng)絡(luò)金融部、信用卡中心負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)布信息中涉及二維碼

信息的使用規(guī)范性提出審核意見(jiàn)

D、總行信息科技部門負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)信息發(fā)布相關(guān)系統(tǒng)研發(fā)及技術(shù)運(yùn)

維，提供相關(guān)技術(shù)咨詢和指導(dǎo)，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)信息發(fā)布設(shè)備的安

裝、調(diào)試等工作

答案：B

58.普通到賬方式指的是()后到賬。

A、1小時(shí)

B、2小時(shí)

C、3小時(shí)

D、4小時(shí)

答案：B

59.個(gè)人客戶基金合約信息變更，除()交易外，需按照聯(lián)網(wǎng)核

查要求對(duì)客戶有效身份證件進(jìn)行核查并人臉識(shí)別。

A、重要信息同步

B、基金分紅方式設(shè)置

C、信息修改

D、定投信息修改

答案：B

60.投資者開(kāi)立存金通業(yè)務(wù)貴金屬賬戶，須閱讀并簽字接受()o

A、《客戶資料登記/變更表》

B、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行存金通業(yè)務(wù)客戶協(xié)議》。

C、《特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》

D、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議》

答案：B

61.()其他業(yè)務(wù)主要有非交易過(guò)戶、凍結(jié)解凍及異常交易信息

處理。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

62.已終止的存款證明及個(gè)人保證金合約查詢范圍為()年以內(nèi)

的數(shù)據(jù)。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：D

63.下列關(guān)于保證金賬戶有權(quán)機(jī)關(guān)查詢事項(xiàng)說(shuō)法不正確的是()o

A、協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)辦理查詢手續(xù)后，有權(quán)機(jī)關(guān)要求保密的應(yīng)當(dāng)保

守秘密。

B、辦理有權(quán)機(jī)關(guān)查凍扣業(yè)務(wù)必須由兩名及以上有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人

員到營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)共同親自辦理。

C、只要一名執(zhí)行人員具有工作證和執(zhí)行公務(wù)證，另一名執(zhí)行人

員具有工作證即可。

D、協(xié)助查詢時(shí)，無(wú)需告知有權(quán)機(jī)關(guān)查詢的余額可能發(fā)生變動(dòng)。

答案：D

64.我行辦理電匯外匯匯出匯款使用SWIFT()報(bào)文

A、MT101

B、MT103

C、MT110

D、MT199

答案：B

65.遠(yuǎn)程集中授權(quán)中，涉及授權(quán)中心運(yùn)營(yíng)主管主要職責(zé)不包括()。

A、協(xié)助中心負(fù)責(zé)人組織遠(yuǎn)程集中授權(quán)工作開(kāi)展，落實(shí)中心各項(xiàng)

管理制度

B、監(jiān)督核查中心授權(quán)效率與質(zhì)量

C、處理營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)反饋的業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題，做好中心與營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的

溝通協(xié)調(diào)

D、定期向運(yùn)營(yíng)管理部或運(yùn)營(yíng)后臺(tái)中心匯報(bào)中心工作開(kāi)展情況，

遇到重大問(wèn)題及時(shí)報(bào)告

答案：D

66.()專戶代理銷售業(yè)務(wù)，是指我行接受基金管理人委托，利

用自身銷售渠道，面向特定的多個(gè)客戶推介經(jīng)中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)

會(huì)備案的基金專戶產(chǎn)品。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

67.下列關(guān)于紙質(zhì)運(yùn)營(yíng)檔案銷毀說(shuō)法不正確的是()。

A、經(jīng)鑒定可銷毀的檔案，報(bào)檔案庫(kù)所屬行主管行長(zhǎng)同意后，逐

級(jí)報(bào)送至一級(jí)分行運(yùn)營(yíng)管理部審批

B、一級(jí)分行檔案庫(kù)房檔案到期，由總行運(yùn)營(yíng)管理部審批，審批

通過(guò)，由庫(kù)房組織檔案銷毀。

C、庫(kù)房出具銷毀清冊(cè)，并會(huì)同檔案庫(kù)所屬行運(yùn)營(yíng)管理部門、檔

案所屬營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)（或其管轄行）派員監(jiān)銷

D、檔案庫(kù)所屬行運(yùn)營(yíng)管理部門應(yīng)將銷毀情況逐級(jí)報(bào)一級(jí)分行運(yùn)

營(yíng)管理部備案。答案：B

68.銀行結(jié)算賬戶管理檔案的保管期限為銀行結(jié)算賬戶撤銷后（）

年。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：D

69.個(gè)人投資者風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)時(shí)，要由客戶在柜外清上填寫問(wèn)卷并提

交，由（）確認(rèn)是否做答完整。

A、柜面經(jīng)理

B、大堂經(jīng)理

C、內(nèi)勤行長(zhǎng)

D、網(wǎng)點(diǎn)主任

答案：A

70.經(jīng)開(kāi)戶人確認(rèn)為他人冒名開(kāi)立的賬戶，應(yīng)如何處理?

A、暫停柜面業(yè)務(wù)

B、暫停非柜面業(yè)務(wù)

C、暫停所有業(yè)務(wù)

D、賬戶開(kāi)戶人向銀行出具被冒用身份開(kāi)戶并同意銷戶的聲明，

銀行予以銷戶。答案：D

71.實(shí)現(xiàn)庫(kù)存實(shí)物自動(dòng)盤庫(kù)的，檢查人員可采取自動(dòng)盤庫(kù)方式替

代手工盤庫(kù)，但應(yīng)不定期進(jìn)行手工復(fù)核，下列手工復(fù)核頻次不正確的

是()。

A、內(nèi)勤行長(zhǎng)/運(yùn)營(yíng)主管每月至少手工復(fù)核1次

B、金庫(kù)主任每季至少手工復(fù)核1次

C、運(yùn)營(yíng)管理部門及其負(fù)責(zé)人每年至少手工復(fù)核1次

D、主管行長(zhǎng)及行長(zhǎng)每年至少手工復(fù)核1次

答案：C

72.營(yíng)業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn)，核心網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)期間采

用不低于()的勞動(dòng)組合模式。

A、2+4+2

B、1+3+1

C、1+2

D、1+1+1

答案：A

73.在紙質(zhì)商業(yè)匯票系統(tǒng)辦理出票的銀行承兌匯票到期，在扣劃

出票人賬戶存款和保證金后，仍不能足額付款支付票款時(shí)，憑票向持

票人或收款人付款后，在紙質(zhì)商業(yè)匯票系統(tǒng)做()o

A、墊款處理

B、付款處理

C、請(qǐng)款處理

D、收款處理

答案：A

74.下列關(guān)于授權(quán)業(yè)務(wù)操作說(shuō)法錯(cuò)誤的是()o

A、對(duì)于授權(quán)成功的授權(quán)業(yè)務(wù)，柜面經(jīng)理應(yīng)根據(jù)操作規(guī)程和系統(tǒng)

提示完成后續(xù)操作

B、對(duì)于被拒絕的授權(quán)業(yè)務(wù)，應(yīng)根據(jù)拒絕理由認(rèn)真查找差錯(cuò)，修

改無(wú)誤后重新提交授權(quán)申請(qǐng)

C、對(duì)于被拒絕的授權(quán)業(yè)務(wù)，應(yīng)根據(jù)授權(quán)中心授權(quán)主管的要求，

修改無(wú)誤后重新提交授權(quán)申請(qǐng)

D、嚴(yán)禁無(wú)視拒絕理由，反復(fù)提交已存在差錯(cuò)的授權(quán)申請(qǐng)。

答案：C

75.下列保證金賬戶開(kāi)戶金額起點(diǎn)說(shuō)法不正確的是()。

A、保證金活期賬戶允許零金額開(kāi)戶

B、整存整取的起點(diǎn)金額為等值1萬(wàn)元人民幣

C、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)個(gè)人保證金、其他個(gè)人保證金整存整取的起點(diǎn)

金額為等值50元人民幣

D、外幣非標(biāo)準(zhǔn)期限的起點(diǎn)金額為等值100萬(wàn)美元

答案：D

76.下列不是網(wǎng)內(nèi)往來(lái)借記業(yè)務(wù)范圍的是()o

A、上級(jí)行對(duì)下級(jí)行由于銀行卡、ATM、POS等業(yè)務(wù)形成單邊賬的

扣劃

B、上級(jí)行對(duì)下級(jí)行中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)的扣劃

C、銀行承兌匯票、商業(yè)承兌匯票保證金款項(xiàng)的清算

D、匯款業(yè)務(wù)

答案：D

77.()是指我行將票據(jù)委托代理行辦理托收，代理行將票據(jù)提

示給付款人，付款人付款后代理行將款項(xiàng)扣除有關(guān)費(fèi)用后，貸記我行

賬戶。

A、最終貸記

B、標(biāo)準(zhǔn)托收

C、非標(biāo)準(zhǔn)托收

D、一般貸記

答案：B

78.存款人因借款或其他結(jié)算需要，在基本存款賬戶開(kāi)戶銀行以

外的銀行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)立的銀行結(jié)算賬戶是()存款賬戶。

A、專用

B、一般

C、通知

D、臨時(shí)

答案：B

79.()是指征收機(jī)關(guān)發(fā)出實(shí)時(shí)扣稅信息后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未

收到該筆業(yè)務(wù)的交易回執(zhí)，向TIPS發(fā)送對(duì)該筆業(yè)務(wù)的沖正，取消該

業(yè)務(wù)。

A、實(shí)時(shí)扣稅業(yè)務(wù)

B、實(shí)時(shí)沖正業(yè)務(wù)

C、批量扣稅業(yè)務(wù)

D、止付業(yè)務(wù)

答案：B

80.電子商業(yè)承兌匯票承兌人在收到提示付款請(qǐng)求次日起()(最

后一日遇法定節(jié)假日、大額支付系統(tǒng)非營(yíng)業(yè)日、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)非

營(yíng)業(yè)日順延)未應(yīng)答的，經(jīng)辦行應(yīng)按《電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》

進(jìn)行處理。

A、第1日

B、第2日

C、第3日

D、第4日

答案：C

81.下列關(guān)于對(duì)公存款賬戶平移說(shuō)法錯(cuò)誤的是()o

A、只能由9999行進(jìn)行平移賬戶登記、撤銷，需3+0授權(quán)

B、平移日日終系統(tǒng)批量進(jìn)行平移處理

C、同一客戶一次只能平移一個(gè)存款賬戶

D、因IFAR過(guò)賬需要，每月月底和月底前一天，不能做平移操作

答案：C

82.作業(yè)流程是指()將業(yè)務(wù)的憑證影像全貌或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳送至

作業(yè)中心，并由作業(yè)中心審核處理的作業(yè)過(guò)程。

A、網(wǎng)點(diǎn)

B、發(fā)起終端

C、業(yè)務(wù)受理崗

D、數(shù)據(jù)中心

答案：B

83.下列異地客戶開(kāi)戶意愿核實(shí)描述錯(cuò)誤的是()o

A、客戶經(jīng)理通過(guò)面對(duì)面、遠(yuǎn)程視頻等方式向企業(yè)法定代表人核

實(shí)開(kāi)戶意愿

B、如為面對(duì)面核實(shí)開(kāi)戶意愿，對(duì)于法定代表人到達(dá)開(kāi)戶行的情

況，審核客戶經(jīng)理是否提供現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)照片

C、如為面對(duì)面核實(shí)開(kāi)戶意愿，對(duì)于法人無(wú)法到達(dá)開(kāi)戶行時(shí)，審

核客戶經(jīng)理是否提供現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)照片與核實(shí)報(bào)告(一級(jí)支行行長(zhǎng)簽字或

加蓋一級(jí)支行行政公章)

D、如為遠(yuǎn)程視頻方式核實(shí)開(kāi)戶意愿，審核業(yè)務(wù)界面的遠(yuǎn)程視頻

核實(shí)結(jié)果是否為“已面簽成功”,客戶經(jīng)理無(wú)需提供現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)照片與

核實(shí)報(bào)告

答案：C

84.對(duì)于無(wú)法解付的外匯匯入款項(xiàng)，應(yīng)在()做暫收處理，并按

照我行外匯資金清算查詢查復(fù)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查詢，做好查詢查復(fù)登

記。

A、當(dāng)日

B、次日

C、二日內(nèi)

D、三日內(nèi)

答案：A

85.下列關(guān)于對(duì)公客戶理財(cái)解約說(shuō)法錯(cuò)誤的是()o

A、開(kāi)戶行進(jìn)行解約

B、風(fēng)險(xiǎn)類型評(píng)估有效期過(guò)期的客戶，不可辦理解約

C、客戶持有未到期理財(cái)產(chǎn)品時(shí)不可進(jìn)行解約，待產(chǎn)品到期且資

金到賬后，方可進(jìn)行解約

D、簽約自動(dòng)理財(cái)?shù)?，需解約自動(dòng)理財(cái)后方可進(jìn)行解約

答案：B

86.柜面經(jīng)理考核內(nèi)容主要包括業(yè)務(wù)量、工作質(zhì)量、服務(wù)水平、

日常行為表現(xiàn)等項(xiàng)目。其中，工作質(zhì)量、服務(wù)水平指標(biāo)權(quán)重合計(jì)占比

不得少于()0

A、0.4

B、0.5

C、0.6

D、0.7

答案：C

87.外幣票據(jù)托收中，票面的收款人可能以中文、英文(按拼音

核對(duì))或中英文對(duì)照之中的一種形式進(jìn)行表示，如果用中英文同時(shí)表

示，應(yīng)以()為準(zhǔn)。

A、中文

B、英文

C、中、英文一起

D、中、英文均可

答案：A

88.人民銀行開(kāi)通了()金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)咨詢投訴電話，并在

上海、天津、江蘇等省市開(kāi)展金融消費(fèi)糾紛調(diào)解中心試點(diǎn)，直接調(diào)處

金融消費(fèi)投訴。

A、12363

B、12315

C、12306

D、12300

答案：A

89.個(gè)人投資者風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)過(guò)程中，業(yè)務(wù)審核時(shí):要審核客戶填寫

問(wèn)卷是否()o

A、完整

B、真實(shí)

C>一致

D、偽造

答案：A

90.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日業(yè)務(wù)量超負(fù)荷持續(xù)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)一定期限的，()須

向管理行報(bào)告，申請(qǐng)?jiān)雠涔窨凇?/p>

A、內(nèi)勤行長(zhǎng)

B、大堂經(jīng)理

C^網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

D、柜面經(jīng)理

答案：A

91.()是指辦理現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)有關(guān)賬戶所涉及的支行或營(yíng)業(yè)網(wǎng)

點(diǎn)。

A、經(jīng)辦行

B、主辦行

C、協(xié)辦行

D、以上都對(duì)

答案：A

92.人員調(diào)動(dòng)、離職、被開(kāi)除或其他原因不再使用的用戶號(hào)，應(yīng)

在()個(gè)工作日內(nèi)完成注銷。

A、2

B、3

C、5

D、10

答案：D

93.()專戶銷售人員須向客戶充分揭示產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，只能向客戶

銷售等于或低于其風(fēng)險(xiǎn)承受能力的基金專戶產(chǎn)品，并向客戶表明基金

專戶產(chǎn)品由基金管理人發(fā)行和管理

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

94.網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)客戶需求，跟進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷，對(duì)

于()，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介給客戶經(jīng)理進(jìn)一步跟進(jìn)營(yíng)銷。

A、潛在貴賓客戶

B、潛在他行客戶

C、私行客戶

D、對(duì)公客戶

答案：D

95.未按規(guī)定()而提交后臺(tái)中心集中處理的，造成不良后果的，

給予警告至記過(guò)處分；造成嚴(yán)重后果的，給予記大過(guò)至撤職處分。

A、審核業(yè)務(wù)

B、上傳業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

C、上傳資料

D、報(bào)送憑證

答案：A

96.存款人簽發(fā)支付密碼正確的票據(jù)和結(jié)算憑證，但簽章與預(yù)留

銀行印鑒不符，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)()。

A、憑支付密碼支付

B、不予付款

C、進(jìn)行退票處理

D、以上答案都不正確

答案：B

97.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行結(jié)算印章是指()和結(jié)算專用章。

A、匯票專用章

B、業(yè)務(wù)專用章

C、業(yè)務(wù)辦訖章

D、受理憑證章

答案：A

98.下列關(guān)于紙質(zhì)運(yùn)營(yíng)檔案移交入庫(kù)后的調(diào)閱說(shuō)法不正確的是()

A、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)或管理部門受理內(nèi)外部調(diào)閱申請(qǐng)的，須經(jīng)檔案庫(kù)所

屬行運(yùn)營(yíng)管理部分管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，方可辦理調(diào)閱

B、到庫(kù)房調(diào)閱原件的，由管庫(kù)員核實(shí)證明材料，并陪同查閱，

提供復(fù)制

C、調(diào)閱人只能在調(diào)閱區(qū)或交接區(qū)等候，查閱檔案，不得進(jìn)入保

管區(qū)

D、能提供檔案具體信息的，可進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)閱。由被調(diào)閱機(jī)構(gòu)向

庫(kù)房發(fā)起調(diào)閱申請(qǐng)，管庫(kù)員受理申請(qǐng)后，查閱紙質(zhì)檔案，向被調(diào)閱機(jī)

構(gòu)提供查閱結(jié)果

答案：C

99.崗位服務(wù)禮儀是針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)不同崗位工作特點(diǎn)而設(shè)計(jì)的服務(wù)

禮儀規(guī)范，不包括()o

A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人/內(nèi)勤行長(zhǎng)

B、大堂經(jīng)理

C、理財(cái)經(jīng)理

D、保安和保潔

答案：C

100.網(wǎng)內(nèi)往來(lái)對(duì)需由外部客戶配合核銷的借記來(lái)賬業(yè)務(wù)（）核銷

完畢。

A、下一個(gè)工作日上午

B、當(dāng)日至遲不超過(guò)三個(gè)工作日

C、當(dāng)日至遲不超過(guò)五個(gè)工作日

D、至遲不超過(guò)十個(gè)工作日

答案：D

10L收款人為個(gè)人且單票金額超過(guò)等值（）的票據(jù)，收款人為機(jī)

構(gòu)客戶且單票金額超過(guò)等值（）的支票，我行一般不宜采用“立即貸

記”辦理托收。

A、1萬(wàn)美元（含），5萬(wàn)（含）美元

B、5千美元,10萬(wàn)美元

C、5千美元（含），10萬(wàn)（含）美元

D、1萬(wàn)美元,5萬(wàn)美元

答案：c

102.存款單位申請(qǐng)辦理單位定期存款，開(kāi)戶行審核相關(guān)證明文件

并收妥票款后，為存款單位開(kāi)具()o

A、單位定期存單

B、單位活期存單

C、單位定期存款證實(shí)書

D、定期一本通折

答案：C

103.開(kāi)辦“傳世之寶”業(yè)務(wù)須繳納()o

A、增值稅

B、營(yíng)業(yè)稅

C、印花稅

D、消費(fèi)稅

答案：A

104.商戶申請(qǐng)辦理資金存管賬戶開(kāi)立業(yè)務(wù)，如CCS等級(jí)為“()”，

應(yīng)通知客戶經(jīng)理進(jìn)行加強(qiáng)型盡職調(diào)查，并審核客戶經(jīng)理提供的《對(duì)公

客戶加強(qiáng)型盡職調(diào)查表》。

A、高風(fēng)險(xiǎn)類

B、禁止類

C、中風(fēng)險(xiǎn)類

D、中低風(fēng)險(xiǎn)類

答案：A

105.儲(chǔ)蓄衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)不包括（）。

A、個(gè)人資金歸集

B、個(gè)人交易資金托管

C、“多利豐”

D、個(gè)人存款證明

答案：C

106.需擔(dān)保發(fā)卡，向保證、質(zhì)押、抵押手續(xù)（）的申請(qǐng)人發(fā)卡的,

給予警告至記過(guò)處分；造成不良后果的，給予記大過(guò)至開(kāi)除處分。

A、資料齊全

B、手續(xù)合規(guī)

C、不齊全

D、面簽正確

答案：C

107.（）的服務(wù)價(jià)格，由商業(yè)銀行總行制定和調(diào)整。

A、政府指導(dǎo)價(jià)

B、政府定價(jià)

C、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)

D、合同價(jià)

答案：C

108.網(wǎng)點(diǎn)電子信息發(fā)布不包括()o

A、日常發(fā)布

B、定期發(fā)布

C、緊急發(fā)布

D、緊急撤銷

答案：B

109.下列關(guān)于電子驗(yàn)印系統(tǒng)崗位設(shè)置錯(cuò)誤的是：()

A、管理員可以兼任操作員

B、電子驗(yàn)印系統(tǒng)采用管理員、操作員兩級(jí)用戶管理模式

C、管理員分為系統(tǒng)管理員和業(yè)務(wù)管理員

D、操作員分為建庫(kù)操作員和驗(yàn)印操作員

答案：A

110.貸記卡持卡人可選擇約定還款，于()從其在我行開(kāi)立的指

定賬戶中扣收相應(yīng)款項(xiàng)，歸還其貸記卡欠款。

A、到期還款日

B、到期還款前一日

C、到期還款后一日

D、到期還款月

答案：A

111.下列網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理原則不包括()o

A、快速響應(yīng)

B、及時(shí)報(bào)告

C、協(xié)調(diào)配合

D、保護(hù)銀行和客戶人身財(cái)產(chǎn)安全

答案：D

112.消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)

情況的權(quán)利。這說(shuō)的是消費(fèi)者的

A、知情權(quán)

B、受教育權(quán)

C、自主選擇權(quán)

D、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)

答案：A

113.請(qǐng)款凍結(jié)屬錯(cuò)賬凍結(jié)，期限不超過(guò)()

A、6個(gè)月

B、1個(gè)月

C、1年

D、2個(gè)月

答案：C

114,受理客戶商業(yè)匯票委托收款業(yè)務(wù)，經(jīng)辦行操作員按()流程

處理。

A、只需做登記

B、只需做委托收款

C、先委托收款，后登記

D、先登記，后委托收款

答案：D

115.存款人異地臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),可以申請(qǐng)開(kāi)立臨時(shí)存款賬戶。

A、基本存款賬戶

B、一般存款賬戶

C、專用存款賬戶

D、臨時(shí)存款賬戶

答案：D

116.（）指客戶開(kāi)立現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)主賬戶或者建立銀企通授權(quán)關(guān)

系的銀行網(wǎng)點(diǎn)。

A、協(xié)辦行

B、主辦行

C、經(jīng)辦行

D、以上都不對(duì)

答案：B

117.日終，（）應(yīng)查看超級(jí)柜臺(tái)剩余銀行卡張數(shù)，與核心系統(tǒng)中

柜面經(jīng)理憑證箱余額核對(duì)是否相符，并在《發(fā)卡明細(xì)表》上簽字確認(rèn)。

A、前端服務(wù)員

B、設(shè)備維護(hù)員

C、業(yè)務(wù)查詢員

D、生產(chǎn)管理員

答案：B

118.“資金（）賬戶利息沖正”交易支持本外幣多幣種。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結(jié)算

答案：A

119.下列關(guān)于對(duì)公客戶理財(cái)產(chǎn)品預(yù)約認(rèn)購(gòu)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()o

A、客戶預(yù)約成功后，認(rèn)購(gòu)用的賬號(hào)必須與預(yù)約時(shí)所留的賬號(hào)一

致

B、理財(cái)產(chǎn)品預(yù)約認(rèn)購(gòu)有效期內(nèi)，客戶的一個(gè)賬戶對(duì)同一款可預(yù)

約理財(cái)產(chǎn)品預(yù)約成功后，在未進(jìn)行預(yù)約撤銷或認(rèn)購(gòu)前，不能進(jìn)行第二

次預(yù)約

C、客戶應(yīng)在產(chǎn)品預(yù)約有效期內(nèi)完成認(rèn)購(gòu)交易，過(guò)期將視為客戶

主動(dòng)放棄預(yù)約額度，預(yù)約額度將在預(yù)約到期日次日終止，自動(dòng)釋放到

產(chǎn)品可售額度內(nèi)

D、認(rèn)購(gòu)交易進(jìn)行后，相應(yīng)的預(yù)約自動(dòng)失效

答案：C

120.貸款歸還，還款時(shí)客戶提供()或來(lái)賬清單，申請(qǐng)?zhí)崆斑€款

時(shí)，信貸部門需提供《對(duì)公貸款還款通知書》或《一般委托貸款提前

收回(還款)通知書》。

A、支付憑證

B、身份證

C、借款合同

D、借款憑證

答案：A

121.各行應(yīng)當(dāng)健全企業(yè)銀行結(jié)算賬戶監(jiān)督檢查制度，各級(jí)行至少

()對(duì)下級(jí)行企業(yè)銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)開(kāi)展一次全面檢查。

A、每月

B、每季度

C、每半年

D、每年

答案：C

122.檔案庫(kù)所屬行的安全保衛(wèi)部門應(yīng)()對(duì)庫(kù)房進(jìn)行一次消防、

安防設(shè)施檢查。

A、每月

B、每季度

C、每半年

D、每年

答案：B

123.協(xié)定存款協(xié)議的期限最長(zhǎng)不超過(guò)()年。

A、一

B、二

C、三

D、五

答案：A

124.“傳世之寶”業(yè)務(wù)遵循“買賣分離，雙線運(yùn)作”原則，指

“傳世之寶”的銷售由中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行自主進(jìn)行，“傳世之寶”的購(gòu)回

由()執(zhí)行。

A、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行

B、銷售行所在的二級(jí)分行

C、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行代理黃金企業(yè)執(zhí)行

D、生產(chǎn)該黃金的企業(yè)執(zhí)行

答案：C

125.核準(zhǔn)類銀行結(jié)算賬戶的“正式開(kāi)立之日”是()

A、中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种械暮藴?zhǔn)日期

B、銀行為存款人辦理開(kāi)戶手續(xù)的日期

C、錄入人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的日期

D、BoEing系統(tǒng)賬戶開(kāi)立日期

答案：A

126,流動(dòng)性產(chǎn)品是指強(qiáng)行通過(guò)提供資金集中、調(diào)度的服務(wù)，幫助

客戶加強(qiáng)資金（），提高資金利用效率，降低財(cái)務(wù)成本。

A、分散管理

B、分散集中管理

C、集中管理

D、集中分散管理

答案：C

127.客戶部門受理商戶申請(qǐng)，并根據(jù)“了解你的客戶”原則，對(duì)

商戶申請(qǐng)資料的真實(shí)性、完整性、合規(guī)性進(jìn)行審查并留存商戶身份識(shí)

別資料，審核《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)商戶交易資金（）業(yè)務(wù)合作申請(qǐng)表》

等通過(guò)后，由客戶經(jīng)理和客戶部門負(fù)責(zé)人在《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)商戶

交易資金結(jié)算業(yè)務(wù)合作申請(qǐng)表》簽字后提交開(kāi)戶行。

A、結(jié)算

B、清算

C、支付

D、存管

答案：A

128.因客戶賬戶內(nèi)資金余額不足，導(dǎo)致系統(tǒng)連續(xù)()個(gè)交易日扣

款不成功，將記錄客戶當(dāng)月違約一次；系統(tǒng)記錄客戶連續(xù)三個(gè)月違約

的，將自動(dòng)終止該客戶該存金通產(chǎn)品的定投業(yè)務(wù)。

A、3

B、6

C、9

D、12

答案：A

129.匯款錯(cuò)匯、()無(wú)法追回且拒不承擔(dān)賠償責(zé)任的，給予記過(guò)

至降級(jí)處分；造成不良后果的，給予撤職至開(kāi)除處分。

A、重匯款

B、正確匯款

C、匯款不及時(shí)

I)、匯款金額無(wú)誤

答案：A

130.下列關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)各崗位服務(wù)職責(zé)描述錯(cuò)誤的是()o

A、內(nèi)勤行長(zhǎng)是網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的直接責(zé)任人，面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管

理、投訴管理和服務(wù)培訓(xùn)管理，處理網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)應(yīng)急事件，建立網(wǎng)點(diǎn)服

務(wù)表?yè)P(yáng)與激勵(lì)機(jī)制等。

B、大堂經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的執(zhí)行人，負(fù)責(zé)客戶引導(dǎo)分流、業(yè)

務(wù)指導(dǎo)咨詢、智能設(shè)備業(yè)務(wù)審核、產(chǎn)品營(yíng)銷、客戶轉(zhuǎn)介、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)維

護(hù)、客戶異議處理和網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施設(shè)備機(jī)具的巡查、維護(hù)和報(bào)修等

C、柜面經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)高柜服務(wù)的執(zhí)行人，負(fù)責(zé)在柜面業(yè)務(wù)辦理過(guò)

程中，識(shí)別客戶需求，適時(shí)開(kāi)展高柜營(yíng)銷并進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)介，在與大堂

經(jīng)理綜合排班時(shí)，履行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)職責(zé)

D、客戶經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所具體履行客戶營(yíng)銷服務(wù)職責(zé)；負(fù)責(zé)

做好與大堂經(jīng)理和柜面經(jīng)理的協(xié)調(diào)，承接潛力客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷；在大

堂經(jīng)理離崗或客流高峰時(shí)，服從內(nèi)勤行長(zhǎng)調(diào)配，履行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理職

責(zé)

答案：A

131.未按本行和SWIFT組織有關(guān)規(guī)定使用、維護(hù)（）系統(tǒng)，導(dǎo)致

通訊中斷、癱瘓、報(bào)文延誤等系統(tǒng)異常的，未造成嚴(yán)重后果的，給予

警告至記過(guò)處分；造成嚴(yán)重后果的，給予記大過(guò)至撤職處分。

A、賬戶系統(tǒng)

B、檔案系統(tǒng)

C、AP系統(tǒng)

D、SWIFT

答案：D

132,下列詢證項(xiàng)目不屬于“查詢類別”中系統(tǒng)支持的十一項(xiàng)的

是（）。

A、銀行存款

B、商業(yè)匯票（已貼現(xiàn)）

C、外匯買賣合約

D、不可撤銷信用證

答案：D

133.用戶號(hào)使用人員因請(qǐng)休假暫時(shí)離崗超過(guò)（）個(gè)工作日的，應(yīng)

暫停其用戶號(hào)使用。

A、五

B、十

C、三

D、十五

答案：C

134.未落實(shí)（）小時(shí)授權(quán)值班制度或授權(quán)值班期間擅自離崗的，

造成不良后果的，給予警告至記過(guò)處分；造成嚴(yán)重后果的，給予記大

過(guò)至撤職處分。

A、12

B、24

C、36

D、48

答案：B

135.國(guó)庫(kù)信息處理系統(tǒng)征收機(jī)關(guān)是指()的征收機(jī)關(guān)。

A、法院收入

B、稅收

C、檢察收入

D、工商收入

答案：B

136.開(kāi)立一般存款賬戶、其他專用存款賬戶的,于開(kāi)戶之日起()

個(gè)工作FI內(nèi)向中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种袀浒浮?/p>

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：D

137.按照中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)銀行結(jié)算賬戶管理辦法規(guī)定采取控

制賬戶交易措施的，應(yīng)當(dāng)在采取措施之日起（）個(gè)工作日內(nèi)通知企業(yè)，

法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

A、2

B、3

C、5

D、7

答案：A

138.有權(quán)扣劃存款的機(jī)關(guān)有稅務(wù)機(jī)關(guān)、人民法院、（）。

A、人民檢察院

B、公安機(jī)關(guān)

C、海關(guān)

D、國(guó)家安全機(jī)關(guān)

答案：C

139.第二代支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)對(duì)有疑問(wèn)、有差錯(cuò)的往賬或來(lái)賬應(yīng)于（）

通過(guò)本系統(tǒng)發(fā)出查詢、退回申請(qǐng)或止付申請(qǐng)。

A、當(dāng)日

B、次日

C、下一個(gè)工作日

D、第二個(gè)工作日

答案：A

140.()專戶銷售，農(nóng)業(yè)銀行作為代銷機(jī)構(gòu)不承擔(dān)產(chǎn)品投資、兌

付和風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

141.違規(guī)為個(gè)人銀行結(jié)算賬戶辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算或未落實(shí)大額現(xiàn)金

支取()制度的，未造成嚴(yán)重后果的，給予警告至記大過(guò)處分；造成

嚴(yán)重后果的，給予降級(jí)至留用察看處分。

A、“雙線查證”

B、先收款后記賬

C、先記賬后付款

D、當(dāng)面清點(diǎn)

答案：A

142.票據(jù)抵用應(yīng)確認(rèn)無(wú)退票并經(jīng)()審批后方可操作。

A、網(wǎng)點(diǎn)主任

B、內(nèi)勤行長(zhǎng)

C、大堂經(jīng)理

D、客戶經(jīng)理

答案：B

143.對(duì)公理財(cái)產(chǎn)品質(zhì)押凍結(jié)不會(huì)自動(dòng)解凍，僅可根據(jù)()要求進(jìn)

行手工解凍。

A、財(cái)會(huì)部門

B、信貸部門

C、合規(guī)部門

D、保衛(wèi)部門

答案：B

144.遠(yuǎn)程集中授權(quán)中，涉及柜面經(jīng)理主要職責(zé)內(nèi)容不正確的是()。

A、核對(duì)客戶身份真實(shí)性，按照相關(guān)業(yè)務(wù)制度對(duì)客戶身份證件、

現(xiàn)金實(shí)物、銀行介質(zhì)、結(jié)算憑證等真?zhèn)芜M(jìn)行嚴(yán)格審核

B、準(zhǔn)確錄入相關(guān)交易要素，并及時(shí)、完整、清晰地采集和傳輸

相關(guān)影像資料

C、在遠(yuǎn)程集中授權(quán)完成后，對(duì)客戶簽字等后續(xù)業(yè)務(wù)處理的真實(shí)

性負(fù)責(zé)

D、處理營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)反饋的業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題，做好中心與營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的

溝通協(xié)調(diào)

答案：D

145.資金清算業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，未按規(guī)定處理或()的，給予警

告至記過(guò)處分；造成不良后果的，給予記大過(guò)至降級(jí)處分；造成嚴(yán)重

后果的，給予撤職至開(kāi)除處分。

A、主動(dòng)承擔(dān)

B、積極處理

C、相互推諉

D、承責(zé)態(tài)度

答案：C

146.若我行提出解約對(duì)公“雙利豐”業(yè)務(wù)，需提前向單位客戶出

具書面通知，并在書面通知到達(dá)客戶()個(gè)工作日后由柜面經(jīng)理在系

統(tǒng)中執(zhí)行解約交易。

A、5

B、10

C、15

D、30

答案：B

147.發(fā)卡行解除借記卡賬戶應(yīng)急控制時(shí)，調(diào)取原應(yīng)急控制交易記

錄，對(duì)備注為按監(jiān)管部門、公安機(jī)關(guān)等提示/要求控制的，解除前應(yīng)

告知應(yīng)急控制發(fā)起行,應(yīng)急控制發(fā)起行應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：A

148.存款人因注冊(cè)驗(yàn)資或增資驗(yàn)資開(kāi)立臨時(shí)存款賬戶后，需要在

該賬戶有效期屆滿前退還資金的，應(yīng)由()出具證明。

A、稅務(wù)部門

B、出資或增資人

C、律師事務(wù)所

D、工商行政管理部門

答案：D

149.簽約電子對(duì)賬(包括：網(wǎng)銀、客戶端、手機(jī)K碼、其他電子

等)，驗(yàn)印方式必須選擇()o

A、電子印鑒

B、預(yù)留印鑒

C、支付密碼

D、無(wú)需驗(yàn)印

答案：B

150.持票人行使()，應(yīng)當(dāng)按照法定程序在票據(jù)上簽章，并出示

票據(jù)。

A、票據(jù)行為

B、票據(jù)權(quán)利

C、票據(jù)義務(wù)

D、票據(jù)責(zé)任

答案：B

151.銀行匯票的()為銀行匯票的付款人。

A、出票銀行

B、出票人

C、持票人

D、申請(qǐng)人

答案：A

152.

根據(jù)《財(cái)政部、銀監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范銀行函證及回函工作的通

知》，銀行應(yīng)于收到詢證函之日起()個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)函證的具體

要求，及時(shí)回函

A、3

B、5

C、10

D、15

答案：C

153.擅自更換用印資料、偽造()簽字、越權(quán)審批用印的，給予

記過(guò)至降級(jí)處分；造成不良后果的，給予撤職至開(kāi)除處分。

A、主管

B、責(zé)任人

C、有權(quán)審批人

D、行長(zhǎng)

答案：C

154.已簽約套餐的客戶要求在套餐正常到期之前解約的，應(yīng)先填

寫結(jié)算套餐解約申請(qǐng)書(多聯(lián))并加蓋()，選擇結(jié)算套餐解約交易，

對(duì)已簽約的賬戶進(jìn)行提前解約。

A、單位公章

B、單位財(cái)務(wù)章

C、預(yù)留銀行印鑒

D、單位公章加法人章

答案：C

155.在審核《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)商戶交易資金（）業(yè)務(wù)合作申請(qǐng)

表》時(shí)，要審核填寫的申請(qǐng)人名稱、金額、計(jì)息方式、利率等要素是

否有涂改，商戶簽名（章）、客戶部門審核意見(jiàn)及簽名等是否齊全。

A、結(jié)算

B、存管

C、清算

D、支付

答案：A

156.央行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行卡風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》要求，自（）

起，銀行基于銀行卡與支付機(jī)構(gòu)、商業(yè)機(jī)構(gòu)建立關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)采用

多因素身份認(rèn)證方式，直接鑒別客戶身份，并取得客戶授權(quán)。

A、二O一六年H*月一日

B、二O一七年H^一月一日

C、二。一八年十一月一日

D＞二O一五年一月一日

答案：A

157.個(gè)人小額保證保險(xiǎn)貸款期限最長(zhǎng)()年。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：C

158.客戶提貨價(jià)值大于()元(按提貨時(shí)點(diǎn)價(jià)格計(jì)算)時(shí)需出示

本人有效身份證件原件。

A、10000

B、50000

C、100000

D、200000

答案：B

159.票據(jù)喪失時(shí)，失票人請(qǐng)求保全票據(jù)權(quán)利的程序，適用()法

律。

A、出票地

B、行為地

C、收款地

D、付款地

答案：D

160.交檔案應(yīng)保持原冊(cè)封裝，需拆封重新整理裝訂的，應(yīng)由交接

雙方在()下共同進(jìn)行，由原冊(cè)封裝行拆封、重新封裝。

A、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤行長(zhǎng)

B、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人

C、庫(kù)房負(fù)責(zé)人

D、視頻監(jiān)控

答案：D

161.下列關(guān)于保證金賬戶續(xù)存事項(xiàng)說(shuō)法不正確的是()o

A、保證金賬戶不允許通存通兌，資金只允許轉(zhuǎn)賬存入，不得現(xiàn)

金存入。

B、保證金賬戶不允許通存通兌，資金允許現(xiàn)金存入或轉(zhuǎn)賬存入。

C、只有活期保證金賬戶可以續(xù)存，整存整取和外幣非標(biāo)準(zhǔn)期限

保證金賬戶不能續(xù)存。

D、保證金賬戶資金一旦存入則視為封存，客戶不得自由使用。

答案：B

162.單位通知存款在到期日前，取款人可取消通知，并將原()

交回。

A、單位定期存款證實(shí)書

B、單位定期存單

C、單位活期存單

D、通知存款取款通知書

答案：D

163.委托貸款本息分配，對(duì)于因委托人結(jié)算賬戶處于銷戶等不正

常的狀態(tài)導(dǎo)致無(wú)法正常分配本息的，未分配的本息資金轉(zhuǎn)入()o

A、其他應(yīng)付款科目掛賬專用賬戶

B、網(wǎng)點(diǎn)99999掛賬專戶

C、資金委托人結(jié)算賬戶

D、資金委托人結(jié)算賬戶

答案：A

164.()為本營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)生的征收機(jī)關(guān)實(shí)時(shí)扣稅成功的客戶回執(zhí)。

A、實(shí)時(shí)扣稅業(yè)務(wù)清單

B、批量扣稅業(yè)務(wù)清單

C、銀行端繳稅業(yè)務(wù)清單

D、征收機(jī)關(guān)實(shí)時(shí)扣稅業(yè)務(wù)客戶回執(zhí)

答案：D

165.印控儀備用鑰匙應(yīng)()管理。

A、上交至支行或以上運(yùn)營(yíng)管理部門

B、交由印控儀操作崗

C、交由用印審批崗

D、交由內(nèi)勤行長(zhǎng)

答案：A

166,外幣票據(jù)托收中，如果票據(jù)無(wú)特別注明，大多數(shù)票據(jù)自出票

日期起O個(gè)月內(nèi)有效(如美元支票、英鎊支票等)，超過(guò)有效期的

票據(jù)我行不予受理。

A、1

B、2

C、3

D、6

答案：D

167.借記卡作為基金服務(wù)簽約時(shí)指定的資金結(jié)算賬戶，可在()

范圍內(nèi)辦理。

A、全國(guó)

B、全省

C、全市

D、發(fā)卡行所在網(wǎng)點(diǎn)

答案：A

168.支票的持票人應(yīng)當(dāng)自出票日起()內(nèi)提示付款。

A、10天

B、1個(gè)月

C、2個(gè)月

D、3個(gè)月

答案：A

169.()專戶贖回業(yè)務(wù)受理時(shí)，個(gè)人客戶初審要查看客戶有效身

份證件，且客戶不能代理辦理。

A^基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

170.內(nèi)勤行長(zhǎng)非黨員或是預(yù)備黨員的，可擔(dān)任所在網(wǎng)點(diǎn)(),配

合網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人落實(shí)監(jiān)察工作。

A、監(jiān)察員

B、安保員

C、宣傳員

D、支部書記

答案：A

171.對(duì)停電、通訊網(wǎng)絡(luò)中斷、服務(wù)器故障等風(fēng)險(xiǎn)，參數(shù)管理機(jī)構(gòu)

應(yīng)及時(shí)與本級(jí)科技部門聯(lián)系，采取應(yīng)急措施，保障系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。中

斷時(shí)間超過(guò)()，還應(yīng)向上級(jí)參數(shù)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。

A、半小時(shí)

B、一小時(shí)

C、兩小時(shí)

D、四小時(shí)

答案：A

172.關(guān)于支付密碼使用，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()o

A、存款人申請(qǐng)使用電子支付密碼后，提交銀行的票據(jù)或結(jié)算憑

證不需要加蓋預(yù)留印鑒

B、出票人簽發(fā)支付密碼錯(cuò)誤的支票，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)予退票，并按

退票有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理

C、存款人申請(qǐng)使用電子支付密碼時(shí)，必須與營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)簽訂《使

用電子支付密碼協(xié)議書》

D、使用支付密碼賬戶的支取方式為“支付密碼”

答案：A

173,下列關(guān)于授權(quán)業(yè)務(wù)影像上傳說(shuō)法錯(cuò)誤的是()o

A、對(duì)于人民幣現(xiàn)金收付類授權(quán)業(yè)務(wù)，不論金額大小，應(yīng)選擇拍

攝現(xiàn)金實(shí)物影像或換人現(xiàn)場(chǎng)指紋認(rèn)證方式

B、對(duì)于人民幣、外幣現(xiàn)金收付類授權(quán)業(yè)務(wù)，不論金額大小，應(yīng)

選擇拍攝現(xiàn)金實(shí)物影像或換人現(xiàn)場(chǎng)指紋認(rèn)證方式

C、現(xiàn)金實(shí)物影像只能上傳一張

D、對(duì)于貴金屬類授權(quán)業(yè)務(wù)，不論其額度大小均不上傳實(shí)物影像，

實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)換人審核

答案：B

174.下列關(guān)于運(yùn)營(yíng)檔案庫(kù)人員崗位職責(zé)說(shuō)法不正確的是()

A、庫(kù)房負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檔案庫(kù)房的全面管理

B、管庫(kù)員負(fù)責(zé)檔案出入庫(kù)和日常管理，確保庫(kù)內(nèi)檔案完整安全

C、管庫(kù)員負(fù)責(zé)庫(kù)房安全保衛(wèi)，每日進(jìn)行庫(kù)房外圍巡查

D、管庫(kù)人員連續(xù)任職年限最長(zhǎng)為5年，管庫(kù)人員和保安人員為

不相容崗位。答案：C

175.個(gè)人小額保證保險(xiǎn)貸款額度最高不超過(guò)()萬(wàn)元。

A、5

B、10

C、15

D、50

答案：D

176.關(guān)于基金智能定投規(guī)則以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()o

A、個(gè)人和對(duì)公客戶都可以辦理

B、客戶須已完成基金簽約和智能定申簽約，并已開(kāi)通所申請(qǐng)基

金的TA賬戶。

C、同一只基金不能同時(shí)辦理普通定申和智能定申業(yè)務(wù)

D、智能定投標(biāo)準(zhǔn)投資額下限為1000元(含)

答案：A

177.開(kāi)立注冊(cè)驗(yàn)資戶需要提供的證明文件是()o

A、工商行政管理部門核發(fā)的企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書或有關(guān)部

門的批文

B、存款人因向銀行借款需要，應(yīng)出具借款合同

C、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照

D、駐地主管部門同意設(shè)立臨時(shí)機(jī)構(gòu)的批文

答案：A

178.客戶在同一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)同一柜面經(jīng)理連續(xù)辦理多筆需聯(lián)網(wǎng)

核查的業(yè)務(wù)時(shí)，()進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。

A、每筆業(yè)務(wù)均應(yīng)

B、僅需在第一筆業(yè)務(wù)時(shí)

C、僅需在最后一筆業(yè)務(wù)時(shí)

D、無(wú)需

答案：B

179.未按規(guī)定辦理(),造成收支申報(bào)數(shù)據(jù)出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤的，未

造成嚴(yán)重后果的，給予警告至記過(guò)處分；造成嚴(yán)重后果的，給予記大

過(guò)至撤職處分。

A、數(shù)據(jù)上送

B、數(shù)據(jù)上報(bào)

C、國(guó)際收支申報(bào)

D、資料上報(bào)

答案：C

180,存金通業(yè)務(wù)是指客戶通過(guò)我行（）開(kāi)立貴金屬賬戶，按照我

行實(shí)時(shí)貴金屬報(bào)價(jià)購(gòu)買“傳世之寶”標(biāo)準(zhǔn)貴金屬投資產(chǎn)品，購(gòu)買數(shù)量

實(shí)時(shí)計(jì)入客戶貴金屬賬戶。

A、存單

B、存折

C、借記卡

D、貸記卡

答案：C

181.金庫(kù)的視頻監(jiān)控錄像應(yīng)至少保存（）天。

A、60

B、90

C、180

D、270

答案：C

182.網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃一般以（）年為周期，遵循“自上而下、上下結(jié)合”

的原則和方法制定。

A、一

B、兩

C、三

D、五

答案：C

183.網(wǎng)點(diǎn)夕會(huì)()至少組織召開(kāi)一次。

A、每日

B、每周

C、每旬

D、每月

答案：B

184.()反映營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)當(dāng)日發(fā)生的來(lái)賬自動(dòng)入賬明細(xì)。

A、來(lái)賬自動(dòng)入賬業(yè)務(wù)清單

B、來(lái)賬業(yè)務(wù)清單

C、網(wǎng)內(nèi)收付入賬通知書

D、往賬業(yè)務(wù)清單

答案：A

185.檔案庫(kù)應(yīng)設(shè)置1名庫(kù)房負(fù)責(zé)人、至少()名管庫(kù)員，可根據(jù)

實(shí)際需要設(shè)置保安人員。

A、1

B、2

C、3

D、多

答案：B

186.現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的服務(wù)對(duì)象為()。

A、個(gè)人

B、法人和非法人組織

C、僅法人

D、以上都不對(duì)

答案：B

187.下列關(guān)于核實(shí)涉案賬戶開(kāi)戶人業(yè)務(wù)操作說(shuō)法錯(cuò)誤的是()o

A、選擇“11423對(duì)公重點(diǎn)關(guān)注客戶管理”交易，操作類型選擇

“修改”，輸入客戶號(hào)等信息后提交

B、交易成功后，請(qǐng)客戶在柜外清電子簽字，柜面經(jīng)理審核簽字

清晰無(wú)誤后生成電子憑證，按系統(tǒng)提示掃描《賬戶暫停/恢復(fù)業(yè)務(wù)通

知書》作附件

C、交易成功后，系統(tǒng)解除該客戶新開(kāi)賬戶控制，其涉案賬戶操

作權(quán)限保持不變（仍控制全渠道不收不付）

D、交易成功后，系統(tǒng)控制不允許該賬戶非柜面渠道支付操作（包

括企業(yè)網(wǎng)銀、銀企通等渠道），僅允許柜面渠道操作

答案：D

188.網(wǎng)點(diǎn)信息緊急發(fā)布流程不包括（）o

A、口頭申請(qǐng)

B、書面申請(qǐng)

C、緊急發(fā)布

D、手續(xù)補(bǔ)錄

答案：A

189.在電子商業(yè)匯票處于以下何種狀態(tài)時(shí)，不可以發(fā)起通用撤銷:

A、提示承兌待簽收

B、提示收票待簽收

C、轉(zhuǎn)讓背書待簽收

D、提示收票已簽收

答案：D

190.()服務(wù)簽約，僅在客戶需要開(kāi)通電子合同服務(wù)時(shí)簽訂《代

理投資類產(chǎn)品電子簽名約定書》。

A^基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

191.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)行為處理辦法》中，所稱()，是指

實(shí)施違規(guī)行為的當(dāng)事人或?qū)`規(guī)行為及后果起主要作用的人員。

A、管理責(zé)任人

B、間接責(zé)任人

C、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人

D、直接責(zé)任人

答案：D

192.存金通產(chǎn)品的交易起點(diǎn)()克，交易遞增單位為1克。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：A

193.客戶申請(qǐng)辦理保證金賬戶要素維護(hù)業(yè)務(wù)，須填寫《開(kāi)立/變

更保證金賬戶申請(qǐng)書》，交由（）審核。

A、客戶經(jīng)理

B、客戶部門

C、柜面經(jīng)理

D、內(nèi)勤副行長(zhǎng)

答案：B

194.電子驗(yàn)印，驗(yàn)印方式分為（）和（）。

A、電子驗(yàn)印，支付密碼

B、單筆驗(yàn)印，批量驗(yàn)印

C、單人驗(yàn)印，雙人復(fù)核驗(yàn)印

D、系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)，人工輔助核對(duì)

答案：D

195.單位客戶受理要件及初審時(shí)，需審核加蓋預(yù)留印鑒的（）性。

A、一致

B、不一致

C、相似

D、基本相同

答案：A

196,支取后留存金額不得低于最低留存金額(等值人民幣100

萬(wàn)元)。

A、10

B、20

C、50

D、100

答案：D

197.客戶申請(qǐng)實(shí)施的應(yīng)急控制僅可辦理部分金額控制。對(duì)同一風(fēng)

險(xiǎn)事件，客戶僅可申請(qǐng)()臨時(shí)應(yīng)急控制，報(bào)案后可申請(qǐng)轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期應(yīng)

急控制。

A、一次

B、兩次

C、三次

D、多次

答案：A

198.在（）紙張或憑證上預(yù)先加蓋印章的，給予警告至記過(guò)處分；

造成不良后果的，給予記大過(guò)至開(kāi)除處分。

A、指定

B、已處理業(yè)務(wù)

C、業(yè)務(wù)憑證

D、空白

答案：D

199.將（）放在首位，進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)揭示（神

秘人主動(dòng)詢問(wèn)該產(chǎn)品有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)），語(yǔ)言通俗易懂。

A、產(chǎn)品收益

B、風(fēng)險(xiǎn)提示

C、產(chǎn)品特色

D、理財(cái)費(fèi)用

答案：B

200.“傳世之寶”貴金屬業(yè)務(wù)，是指中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行自主經(jīng)營(yíng)，通

過(guò)（），與投資者進(jìn)行“傳世之寶”貴金屬產(chǎn)品賣出（銷售）和買入

（購(gòu)回）交易的業(yè)務(wù)。

A、銀行

B、黃金企業(yè)

C、指定營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)

D、二級(jí)分行

答案：C

多選題(總共200題)

1.單位和個(gè)人憑()等付款人債務(wù)證明辦理款項(xiàng)的結(jié)算，均可以

使用委托收款結(jié)算方式。

A、已承兌的商業(yè)匯票

B、基金

C、債券

D、存單

答案：ACD

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