2024年度服務器性能提升與維護服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度服務器性能提升與維護服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體與服務內(nèi)容1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3服務內(nèi)容概述第二條服務期限與目標2.1服務期限2.2服務目標第三條服務器性能提升方案3.1性能評估3.2性能優(yōu)化措施3.3性能提升效果評估第四條服務器維護服務內(nèi)容4.1日常維護4.2故障處理4.3安全防護第五條技術(shù)支持與培訓5.1技術(shù)支持5.2培訓內(nèi)容5.3培訓方式第六條服務費用與支付方式6.1服務費用6.2支付方式6.3費用調(diào)整機制第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責任第八條違約責任與爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決方式第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式第十一條甲方權(quán)利與義務11.1甲方權(quán)利11.2甲方義務第十二條乙方權(quán)利與義務12.1乙方權(quán)利12.2乙方義務第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力事件的影響13.3不可抗力事件的處理第十四條其他條款14.1聯(lián)系方式14.2合同附件14.3合同修改與補充第一部分：合同如下：第一條合同主體與服務內(nèi)容1.1甲方主體信息甲方名稱：____________甲方地址：____________甲方聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________1.2乙方主體信息乙方名稱：____________乙方地址：____________乙方聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________1.3服務內(nèi)容概述乙方根據(jù)甲方需求，提供服務器性能提升與維護服務，確保甲方服務器在2024年度內(nèi)性能穩(wěn)定、高效運行。具體服務內(nèi)容包括但不限于：服務器性能評估、性能優(yōu)化措施實施、性能提升效果評估、日常維護、故障處理、安全防護等。第二條服務期限與目標2.1服務期限本合同服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。2.2服務目標乙方需在合同期內(nèi)完成甲方服務器性能提升，并確保服務器穩(wěn)定運行，具體性能提升目標如下：(1)提高服務器處理速度____________%；(2)降低服務器故障率____________%；(3)提高服務器安全防護能力____________%。第三條服務器性能提升方案3.1性能評估在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)，乙方對甲方現(xiàn)有服務器進行全面的性能評估，并提交評估報告。3.2性能優(yōu)化措施根據(jù)性能評估報告，乙方制定詳細的性能優(yōu)化措施，包括但不限于：升級硬件設備、優(yōu)化軟件配置、調(diào)整網(wǎng)絡架構(gòu)等。3.3性能提升效果評估乙方在實施性能優(yōu)化措施后____個工作日內(nèi)，對甲方服務器進行性能提升效果評估，并提交評估報告。第四條服務器維護服務內(nèi)容4.1日常維護乙方負責甲方服務器的日常維護工作，包括但不限于：系統(tǒng)更新、補丁安裝、病毒防護、數(shù)據(jù)備份等。4.2故障處理當甲方服務器出現(xiàn)故障時，乙方應在接到甲方通知后____小時內(nèi)響應，并根據(jù)故障情況提供相應的技術(shù)支持與解決方案。4.3安全防護乙方負責甲方服務器的安全防護工作，包括但不限于：防火墻設置、入侵檢測、安全漏洞修復等。第五條技術(shù)支持與培訓5.1技術(shù)支持乙方提供全程技術(shù)支持，確保甲方服務器在合同期內(nèi)穩(wěn)定運行。技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于：服務器性能優(yōu)化、故障排查、安全防護等。5.2培訓內(nèi)容乙方負責對甲方的技術(shù)人員進行服務器維護與管理培訓，培訓內(nèi)容包括但不限于：服務器基本操作、性能監(jiān)測、故障處理等。5.3培訓方式培訓方式包括線上培訓、線下培訓和實操指導，具體培訓安排由雙方協(xié)商確定。第六條服務費用與支付方式6.1服務費用本合同服務費用為人民幣____元整（大寫：____________________元整），甲方應按照本合同約定的支付方式支付服務費用。6.2支付方式甲方支付服務費用的方式為____期支付，每期支付金額為人民幣____元整。6.3費用調(diào)整機制如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路召M用發(fā)生變動，乙方應提前____個工作日通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整服務費用。第八條違約責任與爭議解決8.1違約責任一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。違約責任包括但不限于：賠償對方經(jīng)濟損失、支付違約金等。8.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。9.2合同變更合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同終止合同終止條件如下：(1)雙方協(xié)商一致解除合同；(2)合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；(3)一方嚴重違反合同約定，對方有權(quán)解除合同；(4)不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條甲方權(quán)利與義務11.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務，并監(jiān)督乙方服務過程。11.2甲方義務甲方應按照合同約定支付服務費用，并為乙方提供必要的工作條件和支持。第十二條乙方權(quán)利與義務12.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務費用，并按照約定提供工作條件和支持。12.2乙方義務乙方應按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務，確保甲方服務器性能提升與維護工作的順利進行。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災害、社會事件、政策調(diào)整等。13.2不可抗力事件的影響如不可抗力事件導致乙方無法按照合同約定提供服務，乙方應及時通知甲方，并采取措施減輕損失。13.3不可抗力事件的處理雙方應協(xié)商一致，根據(jù)不可抗力事件的影響，調(diào)整合同履行期限、費用等。第十四條其他條款14.1聯(lián)系方式甲乙雙方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式如下：甲方：____________乙方：____________14.2合同附件本合同附件包括：(1)服務器性能提升與維護方案；(2)技術(shù)培訓方案；(3)服務費用支付憑證等。14.3合同修改與補充本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂書面補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱第三方介入，是指在甲乙方履行合同過程中，因技術(shù)、市場、法律等原因，需要由第三方提供專業(yè)技術(shù)支持、咨詢服務或協(xié)助解決爭議等。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：專業(yè)咨詢公司、行業(yè)專家、技術(shù)供應商、法律顧問等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應提前書面通知對方，并說明介入的原因、范圍和期限。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：(1)甲乙方在技術(shù)、市場、法律等方面遇到難題，需要第三方提供專業(yè)支持；(2)第三方具有甲乙方認可的專業(yè)能力、經(jīng)驗和良好信譽；(3)第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī)，不影響合同的正常履行。第三條第三方介入的權(quán)利與義務3.1第三方權(quán)利第三方介入合同履行過程中，有權(quán)根據(jù)甲乙方要求提供專業(yè)服務，并按照約定收取費用。3.2第三方義務第三方應按照甲乙方的要求，提供及時、準確、高效的服務，并保密甲乙方提供的技術(shù)、商業(yè)等信息。第四條甲乙方的權(quán)利與義務4.1甲乙方的權(quán)利甲乙方有權(quán)選擇合適的第三方介入，并監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量、進度和安全。4.2甲乙方的義務甲乙方應向第三方提供必要的工作條件和支持，并按照約定支付第三方服務費用。第五條第三方責任限額5.1第三方責任第三方在介入過程中造成甲乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。5.2責任限額第三方的賠償責任限額不超過其收取甲乙方的服務費用總額。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方第三方介入甲乙方的合同履行，并不改變甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務，由甲乙方與第三方另行簽訂書面協(xié)議約定。6.2第三方與中介方如第三方為中介方介紹的，中介方應對第三方的專業(yè)能力、經(jīng)驗和信譽等進行核實。中介方在介紹第三方過程中存在過錯的，應承擔相應的賠償責任。6.3第三方與技術(shù)供應商如第三方為技術(shù)供應商，技術(shù)供應商應對所提供技術(shù)的安全性、穩(wěn)定性和合法性負責。技術(shù)供應商在提供技術(shù)過程中存在過錯的，應承擔相應的賠償責任。第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入終止第三方介入的原因消失或履行完畢后，甲乙方應及時終止第三方介入。7.2第三方介入解除甲乙方如需解除第三方介入，應提前書面通知對方，并說明理由。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2法律適用第三方介入爭議的解決適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本第三方介入修正條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更合同履行過程中，如需變更本第三方介入修正條款，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同終止本第三方介入修正條款隨原合同終止而終止。第十條其他條款10.1聯(lián)系方式甲乙雙方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式如下：甲方：____________乙方：____________10.2合同附件本合同附件包括：(1)第三方介入?yún)f(xié)議；(2)第三方服務費用支付憑證等。10.3合同修改與補充本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂書面補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務器性能提升與維護方案詳細描述服務器性能提升的具體措施和維護流程，包括但不限于：服務器硬件升級建議軟件配置優(yōu)化策略網(wǎng)絡架構(gòu)調(diào)整方案性能監(jiān)測與評估方法附件二：技術(shù)培訓方案詳細說明培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間安排等，包括但不限于：培訓課程大綱培訓材料清單培訓講師資質(zhì)培訓效果評估標準附件三：服務費用支付憑證包括但不限于：服務費用支付發(fā)票支付憑證復印件費用明細清單附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務等，包括但不限于：第三方介入的具體原因和范圍第三方介入的期限和終止條件第三方服務費用支付條款第三方責任限額及其計算方式附件五：第三方服務費用支付憑證包括但不限于：第三方服務費用支付發(fā)票支付憑證復印件費用明細清單說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定支付服務費用2.乙方未按約定提供服務或服務不符合質(zhì)量標準3.第三方未按約定提供專業(yè)服務或服務不符合質(zhì)量標準4.甲方未按約定提供必要的工作條件和支持5.乙方未按約定支付第三方服務費用6.因不可抗力導致合同無法履行違約責任認定標準：1.甲方未按約定支付服務費用，乙方有權(quán)暫停提供服務，并要求甲方支付遲延履行違約金。2.乙方未按約定提供服務或服務不符合質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。3.第三方未按約定提供專業(yè)服務或服務不符合質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求第三方承擔違約責任，乙方需對此進行協(xié)調(diào)。4.甲方未按約定提供必要的工作條件和支持，乙方有權(quán)要求甲方履行合同義務，或解除合同并要求賠償