2024年度連鎖藥店商品陳列規(guī)定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度連鎖藥店商品陳列規(guī)定本合同目錄一覽第一條商品陳列規(guī)定的目的和原則1.1目的1.2原則第二條商品陳列的基本要求2.1商品陳列空間2.2商品陳列布局2.3商品陳列方式第三條商品陳列的標(biāo)準(zhǔn)3.1商品擺放標(biāo)準(zhǔn)3.2商品標(biāo)簽規(guī)范3.3商品陳列高度和間距第四條商品陳列的更新與調(diào)整4.1商品更新周期4.2商品調(diào)整原則4.3商品調(diào)整流程第五條商品陳列的促銷活動5.1促銷活動類型5.2促銷活動陳列要求5.3促銷活動陳列效果評估第六條商品陳列人員的職責(zé)與培訓(xùn)6.1商品陳列人員職責(zé)6.2商品陳列人員培訓(xùn)內(nèi)容6.3商品陳列人員培訓(xùn)安排第七條商品陳列的監(jiān)督與評估7.1監(jiān)督方式7.2評估標(biāo)準(zhǔn)7.3評估結(jié)果處理第八條商品陳列的獎勵與懲罰8.1獎勵措施8.2懲罰措施8.3獎勵與懲罰的實(shí)施流程第九條商品陳列的協(xié)調(diào)與溝通9.1協(xié)調(diào)內(nèi)容9.2溝通渠道9.3協(xié)調(diào)與溝通的記錄保存第十條商品陳列的保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違反保密條款的責(zé)任第十一條商品陳列的合同解除和終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除和終止后的處理事項(xiàng)第十二條商品陳列的爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決時效12.3爭議解決過程中的溝通與協(xié)作第十三條商品陳列的法律法規(guī)遵守13.1法律法規(guī)要求13.2合規(guī)檢查與整改13.3法律法規(guī)變化的應(yīng)對措施第十四條商品陳列的附件14.1附件內(nèi)容14.2附件的補(bǔ)充說明14.3附件的更新與替換第一部分：合同如下：第一條商品陳列規(guī)定的目的和原則1.1目的為了提高連鎖藥店商品的展示效果，提升顧客購物體驗(yàn)，增加銷售業(yè)績，制定本商品陳列規(guī)定。1.2原則（1）商品陳列應(yīng)符合藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，確保藥品安全和合理用藥。（2）商品陳列應(yīng)遵循美觀、整潔、易見、易取的原則，方便顧客選購。（3）商品陳列應(yīng)根據(jù)商品特點(diǎn)、顧客需求和銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。第二條商品陳列的基本要求2.1商品陳列空間（1）藥店內(nèi)商品陳列區(qū)域應(yīng)合理規(guī)劃，保證顧客流動線路順暢。（2）商品陳列臺面應(yīng)平整、穩(wěn)固，符合藥品儲存條件。（3）商品陳列架應(yīng)按照藥品類別、用途、功能等進(jìn)行分區(qū)，清晰明了。2.2商品陳列布局（1）商品陳列布局應(yīng)體現(xiàn)藥店專業(yè)形象，突出藥品類別特點(diǎn)。（2）熱銷商品和促銷商品應(yīng)放置在顯眼位置，便于顧客發(fā)現(xiàn)和選購。（3）陳列架上應(yīng)有足夠的空間，避免商品堆放過高，確保顧客安全。2.3商品陳列方式（1）商品應(yīng)按照分類、規(guī)格、批號等進(jìn)行有序排列，便于顧客查找和購買。（2）商品標(biāo)簽應(yīng)清晰可見，包含藥品名稱、規(guī)格、價格等信息。（3）易碎、過期、特殊儲存要求的藥品應(yīng)單獨(dú)存放，并有明顯標(biāo)識。第三條商品陳列的標(biāo)準(zhǔn)3.1商品擺放標(biāo)準(zhǔn)（1）商品應(yīng)正面朝外，標(biāo)簽向外，保持一致的方向。（2）同一類別的商品應(yīng)放置在相鄰的位置，便于顧客比較和選擇。（3）新品、促銷品、庫存臨期藥品應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識，提醒顧客關(guān)注。3.2商品標(biāo)簽規(guī)范（1）商品標(biāo)簽應(yīng)統(tǒng)一格式，包括藥品名稱、規(guī)格、批號、生產(chǎn)日期、有效期等信息。（2）標(biāo)簽字體應(yīng)清晰可辨，字號適中，顏色搭配合理。（3）標(biāo)簽應(yīng)粘貼在商品瓶身或包裝盒上，不得遮擋商品信息。3.3商品陳列高度和間距（1）商品陳列高度應(yīng)保證顧客視線范圍內(nèi)可見，不宜過高或過低。（2）商品之間的間距應(yīng)適當(dāng)，便于顧客拿取，避免擁擠和碰撞。（3）陳列架上應(yīng)設(shè)置顧客取物的梯子或掛鉤，方便顧客拿取高處商品。第四條商品陳列的更新與調(diào)整4.1商品更新周期（1）定期對陳列商品進(jìn)行更新，保持商品的新鮮感和吸引力。（2）藥品更新周期應(yīng)符合法律法規(guī)要求，確保藥品質(zhì)量安全。4.2商品調(diào)整原則（1）根據(jù)藥品銷售數(shù)據(jù)和顧客需求，對滯銷藥品進(jìn)行調(diào)整。（2）結(jié)合藥店經(jīng)營策略和促銷活動，對商品進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。4.3商品調(diào)整流程（1）提出商品調(diào)整方案，包括調(diào)整商品種類、位置、數(shù)量等。（2）經(jīng)過審批后，按照調(diào)整方案進(jìn)行商品陳列的調(diào)整。（3）調(diào)整后對商品陳列效果進(jìn)行評估，持續(xù)優(yōu)化陳列布局。第五條商品陳列的促銷活動5.1促銷活動類型（1）根據(jù)藥店經(jīng)營策略，開展季節(jié)性、節(jié)日性、主題活動等促銷活動。（2）采取打折、買贈、滿減等優(yōu)惠方式，吸引顧客購買。5.2促銷活動陳列要求（1）促銷商品應(yīng)放置在顯眼位置，設(shè)置促銷標(biāo)簽或pop廣告。（2）促銷活動期間，商品陳列應(yīng)注重商品搭配和展示效果。5.3促銷活動陳列效果評估（1）對促銷活動的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，評估陳列效果。（2）根據(jù)評估結(jié)果，調(diào)整促銷活動和商品陳列策略。第八條商品陳列的獎勵與懲罰8.1獎勵措施（1）對月銷售業(yè)績增長超過一定比例的連鎖藥店，給予一定的獎金獎勵。（2）對年度銷售業(yè)績排名靠前的連鎖藥店，給予額外的獎勵。8.2懲罰措施（1）對于違反商品陳列規(guī)定，導(dǎo)致藥品安全事故的，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予警告或罰款。（2）對于未按照要求進(jìn)行商品更新與調(diào)整的，給予通報(bào)批評或罰款。8.3獎勵與懲罰的實(shí)施流程（1）獎勵與懲罰的具體實(shí)施流程，由甲方制定，并提前通知乙方。（2）乙方在接到通知后，按照甲方制定的流程進(jìn)行獎勵與懲罰的執(zhí)行。第九條商品陳列的協(xié)調(diào)與溝通9.1協(xié)調(diào)內(nèi)容（1）甲方與乙方在商品陳列方面出現(xiàn)分歧時，應(yīng)進(jìn)行協(xié)商協(xié)調(diào)。（2）甲方與乙方在商品陳列的更新與調(diào)整方面，應(yīng)及時溝通，共同制定方案。9.2溝通渠道（1）甲方與乙方的協(xié)調(diào)與溝通，可以通過電話、郵件、會議等方式進(jìn)行。（2）對于重要的協(xié)調(diào)與溝通事項(xiàng)，應(yīng)形成書面記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。9.3協(xié)調(diào)與溝通的記錄保存（1）甲方與乙方協(xié)調(diào)與溝通的書面記錄，應(yīng)由雙方各自保存。（2）書面記錄應(yīng)包括溝通時間、地點(diǎn)、參與人員、溝通內(nèi)容等。第十條商品陳列的保密條款10.1保密內(nèi)容（1）雙方在商品陳列方面的商業(yè)秘密，包括銷售數(shù)據(jù)、市場信息、陳列策略等。（2）雙方在合同履行過程中獲得的其他未公開的信息。10.2保密期限（1）雙方對保密內(nèi)容的保密期限，自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。10.3違反保密條款的責(zé)任（1）如一方違反保密條款，泄露保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）如一方違反保密條款，給另一方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條商品陳列的合同解除和終止11.1合同解除條件（1）在合同履行期間，一方未履行合同義務(wù)的，另一方有權(quán)解除合同。（2）在合同履行期間，發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行的，雙方可以解除合同。11.2合同終止條件（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽的。（2）雙方協(xié)商一致，提前終止合同的。11.3合同解除和終止后的處理事項(xiàng)（1）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)。（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)對對方的損失進(jìn)行賠償。第十二條商品陳列的爭議解決12.1爭議解決方式（1）雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決時效（1）雙方在爭議發(fā)生后，應(yīng)在15日內(nèi)協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方應(yīng)在30日內(nèi)向法院提起訴訟。12.3爭議解決過程中的溝通與協(xié)作（1）在爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通與協(xié)作，共同促進(jìn)問題的解決。（2）雙方應(yīng)按照法院的要求，提供必要的證據(jù)和文件。第十三條商品陳列的法律法規(guī)遵守13.1法律法規(guī)要求（1）雙方在履行合同過程中，應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。（2）雙方應(yīng)按照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，合法經(jīng)營。13.2合規(guī)檢查與整改（1）甲方應(yīng)對乙方的商品陳列情況進(jìn)行合規(guī)檢查，提出整改要求。（2）乙方應(yīng)按照甲方提出的整改要求，及時進(jìn)行整改。13.3法律法規(guī)變化的應(yīng)對措施（1）如法律法規(guī)發(fā)生變化，影響合同履行的，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。（2）如法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方可以解除合同。第十四條商品陳列的附件14.1附件內(nèi)容（1）商品陳列管理規(guī)定。（2）商品陳列效果評估標(biāo)準(zhǔn)。14.2附件的補(bǔ)充說明（1）附件應(yīng)視為合同的一部分，與合同具有同等法律效力。14.3附件的更新與替換（1）附件在合同履行期間，如有更新或替換，雙方應(yīng)簽署新的附件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方介入本合同所稱的第三方，是指除甲乙方之外，參與或協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。第三方可以包括中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方界定第三方介入是指第三方在甲乙方履行合同過程中，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢意見、監(jiān)管審查或其他形式的協(xié)助。第三方介入應(yīng)符合合同約定或相關(guān)法律法規(guī)的要求。第二條第三方介入的責(zé)權(quán)利2.1第三方責(zé)任第三方介入后，應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或協(xié)助的真實(shí)性、合法性和有效性負(fù)責(zé)。2.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，獲取相應(yīng)的報(bào)酬或費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的資料和信息，以便更好地履行合同義務(wù)。2.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)，并提供專業(yè)的服務(wù)或咨詢意見。第三方應(yīng)遵守合同約定或相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得泄露甲乙方的商業(yè)秘密。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1額外條款當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，雙方應(yīng)簽署額外的條款，明確第三方的責(zé)任、權(quán)益和義務(wù)。額外條款應(yīng)包括第三方的服務(wù)內(nèi)容、報(bào)酬、責(zé)任限額等。3.2說明額外條款的簽署應(yīng)經(jīng)過甲乙方的充分溝通和協(xié)商，確保雙方對第三方的責(zé)權(quán)利有清晰的認(rèn)識和理解。額外條款應(yīng)被視為合同的一部分，與合同具有同等法律效力。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額的界定第三方介入時，甲乙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額可以包括賠償限額、責(zé)任范圍等。4.2責(zé)任限額的約定甲乙方應(yīng)在合同中約定第三方的責(zé)任限額，確保雙方在第三方介入時的權(quán)益得到保障。約定責(zé)任限額時，應(yīng)充分考慮第三方的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素。4.3責(zé)任限額的調(diào)整合同履行期間，如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面文件進(jìn)行確認(rèn)。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入時，應(yīng)明確第三方與甲乙方的關(guān)系。第三方應(yīng)視為甲乙方的合作伙伴，共同履行合同義務(wù)。5.2第三方與消費(fèi)者或其他利益相關(guān)方的關(guān)系第三方介入時，應(yīng)明確第三方與消費(fèi)者或其他利益相關(guān)方的關(guān)系。第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)消費(fèi)者或其他利益相關(guān)方的合法權(quán)益。5.3第三方與其他第三方的關(guān)系當(dāng)多個第三方介入時，應(yīng)明確各第三方之間的關(guān)系。各方應(yīng)相互協(xié)作，共同履行合同義務(wù)。第六條第三方介入的爭議解決6.1爭議解決方式當(dāng)?shù)谌浇槿胍l(fā)爭議時，甲乙方應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決時效甲乙方在爭議發(fā)生后，應(yīng)在15日內(nèi)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方應(yīng)在30日內(nèi)向法院提起訴訟。6.3爭議解決過程中的溝通與協(xié)作在爭議解決過程中，甲乙方應(yīng)保持溝通與協(xié)作，共同促進(jìn)問題的解決。雙方應(yīng)按照法院的要求，提供必要的證據(jù)和文件。第七條第三方介入的法律法規(guī)遵守7.1法律法規(guī)要求甲乙方在履行合同過程中，應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。第三方介入時，也應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求。7.2合規(guī)檢查與整改甲方應(yīng)對第三方的介入情況進(jìn)行合規(guī)檢查，提出整改要求。第三方應(yīng)按照甲方提出的整改要求，及時進(jìn)行整改。7.3法律法規(guī)變化的應(yīng)對措施如法律法規(guī)發(fā)生變化，影響合同履行的，甲乙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。如法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，甲乙方可以解除合同。第八條第三方介入的附件8.1附件內(nèi)容第三方介入時，應(yīng)提供相關(guān)的資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容說明等附件。8.2附件的補(bǔ)充說明附件應(yīng)視為合同的一部分，與合同具有同等法律效力。8.3附件的更新與替換當(dāng)?shù)谌浇槿氲母郊枰禄蛱鎿Q時，甲乙方應(yīng)簽署新的附件，并取代原附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.商品陳列管理規(guī)定：詳細(xì)規(guī)定商品陳列的流程、標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.商品陳列效果評估標(biāo)準(zhǔn)：包括評估指標(biāo)、評估方法和評估周期等。3.第三方資質(zhì)證明：包括第三方的營業(yè)執(zhí)照、許可證等。4.第三方服務(wù)內(nèi)容說明：詳細(xì)說明第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和責(zé)任。5.第三方報(bào)酬協(xié)議：包括第三方的報(bào)酬金額、支付方式和支付時間等。6.商品陳列布局圖：包括商品陳列區(qū)域的具體布局和規(guī)劃。7.商品標(biāo)簽?zāi)０澹喊ㄉ唐窐?biāo)簽的格式、內(nèi)容和設(shè)計(jì)要求。8.商品陳列操作手冊：詳細(xì)介紹商品陳列的操作流程和注意事項(xiàng)。9.商品陳列培訓(xùn)資料：包括商品陳列培訓(xùn)的課程安排、培訓(xùn)內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)等。10.商品陳列更新與調(diào)整計(jì)劃：包括商品更新周期、商品調(diào)整原則和商品調(diào)整流程等。11.商品陳列促銷活動方案：包括促銷活動的類型、促銷商品的選擇和促銷陳列要求等。12.商品陳列合同解除和終止協(xié)議：包括合同解除和終止的條件、程序和處理事項(xiàng)等。13.商品陳列爭議解決協(xié)議：包括爭議解決的方式、時效和溝通與協(xié)作要求等。14.商品陳列法律法規(guī)遵守承諾書：包括對法律法規(guī)遵守的承諾和責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按照約定進(jìn)行商品陳列：包括未按照商品陳列管理規(guī)定進(jìn)行陳列、未按照商品陳列效果評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對違約方進(jìn)行警告、罰款或其他形式的處罰。2.未按照約定進(jìn)行商品更新與調(diào)整：包括未按照商品陳列更新與調(diào)整計(jì)劃進(jìn)行商品更新與調(diào)整、未及時進(jìn)行商品調(diào)整等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，