2024版船舶保險(xiǎn)理賠服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版船舶保險(xiǎn)理賠服務(wù)合同本合同目錄一覽1.保險(xiǎn)理賠服務(wù)內(nèi)容1.1理賠申請1.2理賠審核1.3理賠處理1.4理賠跟蹤1.5理賠結(jié)案2.保險(xiǎn)理賠服務(wù)范圍2.1船舶損失2.2船舶責(zé)任2.3船舶失蹤2.4船舶碰撞2.5船舶火災(zāi)2.6船舶盜搶2.7船舶自然災(zāi)害2.8其他合法理賠事項(xiàng)3.保險(xiǎn)理賠服務(wù)流程3.1接單與調(diào)度3.2現(xiàn)場查勘3.3資料收集與審核3.4理賠估算與審批3.5賠款支付3.6理賠后續(xù)跟蹤與服務(wù)4.雙方義務(wù)與責(zé)任4.1保險(xiǎn)公司的義務(wù)與責(zé)任4.2客戶的義務(wù)與責(zé)任5.保險(xiǎn)理賠服務(wù)費(fèi)用5.1理賠服務(wù)費(fèi)5.2額外費(fèi)用6.保險(xiǎn)理賠服務(wù)期限6.1理賠申請期限6.2理賠處理期限7.保密條款8.爭議解決方式9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的完整性與可分割性11.3合同的轉(zhuǎn)讓11.4合同的繼承12.附件12.1理賠服務(wù)申請表12.2理賠服務(wù)流程圖13.保險(xiǎn)公司與客戶簽字蓋章14.合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條保險(xiǎn)理賠服務(wù)內(nèi)容1.1理賠申請保險(xiǎn)事故發(fā)生后，客戶應(yīng)立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供與保險(xiǎn)事故有關(guān)的證明和資料。1.2理賠審核保險(xiǎn)公司收到理賠申請后，應(yīng)立即進(jìn)行審核，并根據(jù)審核結(jié)果作出是否同意理賠的決定。1.3理賠處理保險(xiǎn)公司同意理賠的，應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定和保險(xiǎn)公司的理賠規(guī)則，對客戶的損失進(jìn)行賠償。1.4理賠跟蹤保險(xiǎn)公司應(yīng)為客戶提供理賠進(jìn)度查詢服務(wù)，并及時(shí)告知客戶理賠進(jìn)展情況。1.5理賠結(jié)案理賠處理完畢后，保險(xiǎn)公司應(yīng)向客戶提供理賠結(jié)案報(bào)告，并解除與理賠相關(guān)的保險(xiǎn)責(zé)任。第二條保險(xiǎn)理賠服務(wù)范圍2.1船舶損失保險(xiǎn)公司應(yīng)對保險(xiǎn)合同約定的船舶損失進(jìn)行理賠，包括但不限于船舶全損、部分損失等。2.2船舶責(zé)任保險(xiǎn)公司應(yīng)對保險(xiǎn)合同約定的船舶責(zé)任進(jìn)行理賠，包括但不限于船舶碰撞責(zé)任、船舶污染責(zé)任等。2.3船舶失蹤保險(xiǎn)公司應(yīng)對保險(xiǎn)合同約定的船舶失蹤進(jìn)行理賠。2.4船舶碰撞保險(xiǎn)公司應(yīng)對保險(xiǎn)合同約定的船舶碰撞進(jìn)行理賠。2.5船舶火災(zāi)保險(xiǎn)公司應(yīng)對保險(xiǎn)合同約定的船舶火災(zāi)進(jìn)行理賠。2.6船舶盜搶保險(xiǎn)公司應(yīng)對保險(xiǎn)合同約定的船舶盜搶進(jìn)行理賠。2.7船舶自然災(zāi)害保險(xiǎn)公司應(yīng)對保險(xiǎn)合同約定的船舶自然災(zāi)害進(jìn)行理賠，包括但不限于臺風(fēng)、地震、海嘯等。2.8其他合法理賠事項(xiàng)保險(xiǎn)公司應(yīng)對保險(xiǎn)合同約定的其他合法理賠事項(xiàng)進(jìn)行理賠。第三條保險(xiǎn)理賠服務(wù)流程3.1接單與調(diào)度保險(xiǎn)公司接到理賠申請后，應(yīng)立即進(jìn)行接單與調(diào)度，安排理賠工作人員進(jìn)行處理。3.2現(xiàn)場查勘理賠工作人員應(yīng)立即前往事故現(xiàn)場進(jìn)行查勘，了解事故情況，并收集相關(guān)證據(jù)。3.3資料收集與審核理賠工作人員應(yīng)收集與理賠有關(guān)的證明和資料，并進(jìn)行審核，以確保理賠的準(zhǔn)確性。3.4理賠估算與審批理賠工作人員應(yīng)對理賠金額進(jìn)行估算，并將估算結(jié)果報(bào)批保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司審批通過后，進(jìn)行賠付。3.5賠款支付保險(xiǎn)公司應(yīng)按照理賠審批結(jié)果，將賠款支付給客戶。3.6理賠后續(xù)跟蹤與服務(wù)保險(xiǎn)公司應(yīng)為客戶提供理賠后續(xù)跟蹤與服務(wù)，確保客戶對理賠結(jié)果滿意。第四條雙方義務(wù)與責(zé)任4.1保險(xiǎn)公司的義務(wù)與責(zé)任保險(xiǎn)公司應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，為客戶提供保險(xiǎn)理賠服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任。4.2客戶的義務(wù)與責(zé)任客戶應(yīng)如實(shí)告知保險(xiǎn)公司船舶的相關(guān)情況，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供與理賠有關(guān)的證明和資料，配合保險(xiǎn)公司的理賠工作。第五條保險(xiǎn)理賠服務(wù)費(fèi)用5.1理賠服務(wù)費(fèi)保險(xiǎn)公司應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定收取理賠服務(wù)費(fèi)。5.2額外費(fèi)用除理賠服務(wù)費(fèi)外，客戶還需支付由保險(xiǎn)公司合理產(chǎn)生的其他額外費(fèi)用。第六條保險(xiǎn)理賠服務(wù)期限6.1理賠申請期限客戶應(yīng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生后的合同約定時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司提出理賠申請。6.2理賠處理期限保險(xiǎn)公司應(yīng)在收到完整的理賠資料后的合同約定時(shí)間內(nèi)完成理賠處理。第八條保密條款8.1保險(xiǎn)公司和客戶應(yīng)對在理賠過程中獲得的對方信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。8.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九條爭議解決方式9.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.3合同的解除應(yīng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定，并書面通知對方。第十一條法律適用與爭議解決11.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知地址為合同中載明的地址。12.2合同的完整性與可分割性本合同各條款相互獨(dú)立，任何條款的無效不影響其他條款的效力。12.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.4合同的繼承本合同的權(quán)利義務(wù)依法繼承。第十三條附件13.1理賠服務(wù)申請表13.2理賠服務(wù)流程圖13.3理賠所需的其他文件和資料第十四條保險(xiǎn)公司與客戶簽字蓋章本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字：保險(xiǎn)公司：（蓋章）客戶：（蓋章）簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義本合同所稱第三方，是指在保險(xiǎn)理賠過程中，除甲乙方之外的，與保險(xiǎn)事故有關(guān)聯(lián)的個(gè)體或組織，包括但不限于事故另一方、目擊者、鑒定機(jī)構(gòu)、中介方等。15.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)對其介入保險(xiǎn)理賠過程的行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方有權(quán)獲得與保險(xiǎn)事故相關(guān)的信息，并有權(quán)要求保險(xiǎn)公司和客戶配合其進(jìn)行調(diào)查。第十六條第三方介入的附加條款16.1第三方介入的告知義務(wù)甲乙方應(yīng)在第三方介入時(shí)，及時(shí)告知對方，并在合同中明確第三方的身份和權(quán)益。16.2第三方介入的協(xié)調(diào)義務(wù)甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與第三方之間的關(guān)系，確保理賠工作的順利進(jìn)行。16.3第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)由第三方承擔(dān)。若甲乙方承擔(dān)了第三方費(fèi)用，有權(quán)向第三方追償。16.4第三方介入的保密義務(wù)第三方應(yīng)對在理賠過程中獲得的甲乙方信息予以保密，未經(jīng)甲乙方同意，不得向第三方披露。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定確定。17.2第三方責(zé)任限額的變更第三方責(zé)任限額的變更，應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。17.3第三方責(zé)任限額的執(zhí)行保險(xiǎn)公司應(yīng)按照確定的第三方責(zé)任限額進(jìn)行賠付。若第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)甲乙方的損失，甲乙方有權(quán)向第三方追償。第十八條第三方與甲乙方的劃分說明18.1第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方對甲乙方的權(quán)益劃分，應(yīng)按照法律法規(guī)和保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行。18.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方與甲乙方的責(zé)任劃分，應(yīng)按照法律法規(guī)和保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行。18.3第三方與甲乙方的費(fèi)用劃分第三方與甲乙方的費(fèi)用劃分，應(yīng)按照法律法規(guī)和保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行。第十九條第三方介入的爭議解決19.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。19.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十條合同的變更與解除20.1合同的變更與解除，應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并書面通知對方。第二十一條法律適用與爭議解決21.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第二十二條其他條款22.1本合同的完整性與可分割性本合同各條款相互獨(dú)立，任何條款的無效不影響其他條款的效力。22.2本合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。22.3本合同的繼承本合同的權(quán)利義務(wù)依法繼承。第二十三條附件23.1第三方介入的書面同意23.2第三方介入的相關(guān)文件和資料第二十四條保險(xiǎn)公司與客戶簽字蓋章本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字：保險(xiǎn)公司：（蓋章）客戶：（蓋章）簽訂日期：____年____月____日第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：理賠服務(wù)申請表詳細(xì)要求：申請表應(yīng)包括船舶基本信息、保險(xiǎn)事故描述、損失清單、索賠金額等欄目，并由客戶簽字或蓋章確認(rèn)。附件2：理賠服務(wù)流程圖詳細(xì)要求：流程圖應(yīng)清晰展示理賠服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括報(bào)案、查勘、資料審核、賠款支付等。附件3：理賠所需的其他文件和資料詳細(xì)要求：包括但不限于事故報(bào)告、事故照片、損失鑒定報(bào)告、付款憑證等。附件4：第三方介入的書面同意詳細(xì)要求：第三方應(yīng)書面同意介入理賠過程，并明確其身份和權(quán)益。附件5：第三方介入的相關(guān)文件和資料詳細(xì)要求：包括但不限于第三方的身份證明、資質(zhì)證書、授權(quán)書等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間向乙方報(bào)案或提供理賠所需資料。2.甲方提供的資料不真實(shí)、不完整或不符合要求。3.乙方未按約定時(shí)間完成理賠處理或支付賠款。4.乙方未按約定履行保