2024版軟件開發(fā)與維護合同協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版軟件開發(fā)與維護合同協(xié)議本合同目錄一覽1.軟件開發(fā)與維護服務(wù)的范圍1.1軟件開發(fā)范圍1.2軟件維護范圍2.軟件開發(fā)與維護的具體內(nèi)容2.1軟件開發(fā)內(nèi)容2.2軟件維護內(nèi)容3.合同期限3.1軟件開發(fā)期限3.2軟件維護期限4.合同價格與支付方式4.1合同價格4.2支付方式5.雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2法律途徑解決9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1技術(shù)支持與培訓11.2軟件升級與更新12.甲方（客戶）信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.乙方（服務(wù)商）信息13.1名稱13.2地址13.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式14.附件14.1軟件開發(fā)與維護需求說明書14.2軟件開發(fā)與維護計劃書第一部分：合同如下：第一條軟件開發(fā)與維護服務(wù)的范圍1.1軟件開發(fā)范圍(1)根據(jù)甲方提供的需求說明書，開發(fā)符合需求的功能模塊和系統(tǒng)；(2)完成軟件系統(tǒng)的界面設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計等工作；(3)編寫完整的軟件開發(fā)文檔，包括設(shè)計文檔、使用手冊、操作指南等；(4)提供軟件開發(fā)過程中必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。1.2軟件維護范圍(1)軟件系統(tǒng)上線后的日常運維，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；(2)軟件系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，及時進行修復；(3)根據(jù)甲方需求，對軟件系統(tǒng)進行功能升級和優(yōu)化；(4)提供軟件維護過程中必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第二條軟件開發(fā)與維護的具體內(nèi)容2.1軟件開發(fā)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方提供的需求，開發(fā)符合需求的功能模塊和系統(tǒng)。具體開發(fā)內(nèi)容如下：(1)系統(tǒng)分析：根據(jù)甲方需求，進行詳細的需求分析，并出具需求分析報告；(2)系統(tǒng)設(shè)計：根據(jù)需求分析報告，進行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、界面設(shè)計等工作；(3)系統(tǒng)開發(fā)：根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計文檔，進行軟件編碼、測試等工作；(4)系統(tǒng)集成：將各個功能模塊整合成完整的系統(tǒng)，并進行系統(tǒng)測試；(5)系統(tǒng)部署：將系統(tǒng)部署到甲方的服務(wù)器上，確保系統(tǒng)正常運行。2.2軟件維護內(nèi)容乙方負責軟件系統(tǒng)上線后的日常運維和維護工作，具體內(nèi)容包括：(1)系統(tǒng)監(jiān)控：對系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；(2)故障處理：發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時，及時進行排查和修復；(3)系統(tǒng)升級：根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進行功能升級和優(yōu)化；(4)技術(shù)支持：提供系統(tǒng)維護過程中的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第三條合同期限3.1軟件開發(fā)期限軟件開發(fā)期限為自合同簽訂之日起至甲方確認開發(fā)完成之日止。具體開發(fā)周期根據(jù)雙方協(xié)商確定。3.2軟件維護期限軟件維護期限為自軟件系統(tǒng)上線之日起至合同約定維護結(jié)束之日止。具體維護周期根據(jù)雙方協(xié)商確定。第四條合同價格與支付方式4.1合同價格本合同的總價為人民幣【】元（大寫：【】元整），包括但不限于軟件開發(fā)、軟件維護、技術(shù)支持等服務(wù)費用。4.2支付方式(1)合同簽訂后【】日內(nèi)，甲方支付乙方合同總價款的【】%；(2)軟件開發(fā)完成后，甲方支付乙方合同總價款的【】%；(3)軟件維護期結(jié)束后，甲方支付乙方合同總價款的【】%。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)按照合同約定提供需求說明書，并確保需求的準確性和完整性；(2)按照合同約定支付乙方款項；(3)配合乙方進行軟件開發(fā)和維護工作；(4)在合同約定范圍內(nèi)，對乙方提供的軟件產(chǎn)品進行使用和推廣。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)按照合同約定完成軟件開發(fā)和維護工作；(2)保證軟件產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、維護質(zhì)量；(3)提供合同約定的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)；(4)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：甲方提供的需求說明書、軟件開發(fā)過程中的相關(guān)文檔、軟件維護過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)等。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。第八條軟件開發(fā)與維護的質(zhì)量保證8.1軟件開發(fā)質(zhì)量保證乙方應(yīng)按照甲方的需求和合同約定，保證軟件開發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量，包括但不限于：(1)軟件功能模塊的完整性和準確性；(2)軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性；(3)軟件界面設(shè)計的美觀性和易用性；(4)軟件編碼的規(guī)范性和可維護性。8.2軟件維護質(zhì)量保證乙方應(yīng)按照甲方的需求和合同約定，保證軟件維護服務(wù)的質(zhì)量，包括但不限于：(1)及時響應(yīng)甲方提出的軟件系統(tǒng)故障和問題；(2)及時修復軟件系統(tǒng)故障和問題，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；(3)定期對軟件系統(tǒng)進行巡檢和優(yōu)化，提升系統(tǒng)性能；(4)提供軟件系統(tǒng)的使用培訓和技術(shù)支持，確保甲方人員的熟練使用。第九條軟件開發(fā)與維護的時間安排9.1軟件開發(fā)時間安排乙方應(yīng)按照合同約定的軟件開發(fā)期限，完成軟件開發(fā)工作，并按照甲方的需求和合同約定，提供相應(yīng)的軟件產(chǎn)品。9.2軟件維護時間安排乙方應(yīng)按照合同約定的軟件維護期限，提供軟件維護服務(wù)，并按照甲方的需求和合同約定，及時響應(yīng)和修復軟件系統(tǒng)故障和問題。第十條技術(shù)支持和咨詢服務(wù)10.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供軟件開發(fā)和維護過程中的技術(shù)支持，包括但不限于：(1)解答甲方提出的技術(shù)問題；(2)提供技術(shù)咨詢和建議；(3)協(xié)助甲方解決軟件系統(tǒng)故障和問題。10.2咨詢服務(wù)乙方應(yīng)提供軟件開發(fā)和維護過程中的咨詢服務(wù)，包括但不限于：(1)軟件開發(fā)過程中的需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試等工作；(2)軟件維護過程中的系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級等工作。第十一條軟件開發(fā)與維護的交付物11.1軟件開發(fā)交付物(1)軟件和目標代碼；(2)軟件系統(tǒng)文檔，包括設(shè)計文檔、使用手冊、操作指南等；(3)軟件系統(tǒng)安裝部署文件和配置文件；(4)軟件系統(tǒng)運行所需的軟硬件環(huán)境。11.2軟件維護交付物(1)軟件系統(tǒng)巡檢報告和優(yōu)化建議；(2)軟件系統(tǒng)故障處理記錄和技術(shù)支持文檔；(3)軟件系統(tǒng)升級和更新文件。第十二條軟件開發(fā)與維護的驗收標準12.1軟件開發(fā)驗收標準甲方應(yīng)對乙方完成的軟件開發(fā)產(chǎn)品進行驗收，驗收標準包括但不限于：(1)軟件功能模塊的完整性和準確性；(2)軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性；(3)軟件界面設(shè)計的美觀性和易用性；(4)軟件編碼的規(guī)范性和可維護性。12.2軟件維護驗收標準甲方應(yīng)對乙方提供的軟件維護服務(wù)進行驗收，驗收標準包括但不限于：(1)及時響應(yīng)甲方提出的軟件系統(tǒng)故障和問題；(2)及時修復軟件系統(tǒng)故障和問題，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；(3)定期對軟件系統(tǒng)進行巡檢和優(yōu)化，提升系統(tǒng)性能；(4)提供軟件系統(tǒng)的使用培訓和技術(shù)支持，確保甲方人員的熟練使用。第十三條違約責任13.1甲方違約責任甲方違反合同的約定，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于：(1)未按約定支付款項；(2)提供不準確或不完整的需求說明；(3)未按約定使用和推廣乙方提供的軟件產(chǎn)品。13.2乙方違約責任乙方違反合同的約定，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于：(1)未按約定完成軟件開發(fā)和維護工作；(2)未保證軟件產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；(3)泄露甲方的商業(yè)秘密。第十四條爭議解決方式14.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。14.2法律途徑解決如果雙方協(xié)商未能解決爭議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的情形1.1技術(shù)支持與咨詢服務(wù)的第三方介入1.2軟件交付與驗收的第三方介入軟件開發(fā)完成后，甲方有權(quán)邀請第三方專業(yè)機構(gòu)進行軟件交付與驗收，以確保軟件產(chǎn)品符合合同約定的質(zhì)量標準。第二條第三方的主要責任與義務(wù)2.1技術(shù)支持與咨詢服務(wù)的第三方責任第三方提供的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)應(yīng)符合合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求。第三方應(yīng)對其提供的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)承擔責任，確保其服務(wù)不會侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。2.2軟件交付與驗收的第三方責任第三方在軟件交付與驗收過程中，應(yīng)按照合同約定的驗收標準進行檢驗，并出具驗收報告。第三方應(yīng)保證其驗收結(jié)果的客觀性和準確性。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1技術(shù)支持與咨詢服務(wù)的第三方與甲乙方的關(guān)系3.2軟件交付與驗收的第三方與甲乙方的關(guān)系第三方在軟件交付與驗收過程中，應(yīng)獨立于甲方和乙方進行工作。甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的驗收結(jié)果，并按照第三方提出的建議進行軟件的改進和優(yōu)化。第四條第三方介入的額外條款與說明4.1技術(shù)支持與咨詢服務(wù)的第三方額外條款(1)甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面技術(shù)支持與咨詢服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；(2)甲乙雙方應(yīng)確保第三方遵守國家有關(guān)保密法律法規(guī)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密；(3)甲乙雙方應(yīng)承擔第三方因提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù)而產(chǎn)生的費用。4.2軟件交付與驗收的第三方額外條款(1)甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面軟件交付與驗收合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；(2)第三方應(yīng)在其驗收報告中明確指出軟件產(chǎn)品的優(yōu)點和需要改進的地方；(3)甲乙雙方應(yīng)按照第三方的驗收報告，對軟件產(chǎn)品進行改進和優(yōu)化。第五條第三方責任限額5.1技術(shù)支持與咨詢服務(wù)的第三方責任限額第三方提供的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，其責任限額應(yīng)由甲乙雙方在與第三方簽訂合同時約定。責任限額可以采取固定金額或者按照服務(wù)費用的一定比例等方式確定。5.2軟件交付與驗收的第三方責任限額第三方在軟件交付與驗收過程中，應(yīng)對其驗收結(jié)果承擔責任。如果因為第三方的原因?qū)е萝浖a(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標準，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第三方責任限額的具體金額或比例，由甲乙雙方在與第三方簽訂合同時約定。第六條第三方介入的爭議解決方式6.1技術(shù)支持與咨詢服務(wù)的第三方爭議解決甲乙雙方與第三方在技術(shù)支持與咨詢服務(wù)過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。6.2軟件交付與驗收的第三方爭議解決甲乙雙方與第三方在軟件交付與驗收過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的合同修改與終止7.1技術(shù)支持與咨詢服務(wù)的第三方合同修改與終止甲乙雙方與第三方簽訂的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)合同，可以經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后進行修改或終止。7.2軟件交付與驗收的第三方合同修改與終止甲乙雙方與第三方簽訂的軟件交付與驗收合同，可以經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后進行修改或終止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件開發(fā)與維護需求說明書本附件詳細描述了甲方對乙方提出的軟件開發(fā)與維護的具體需求，包括功能模塊、系統(tǒng)設(shè)計、界面設(shè)計等。附件2：軟件開發(fā)與維護計劃書本附件詳細闡述了乙方向甲方提供的軟件開發(fā)與維護的具體計劃，包括開發(fā)周期、里程碑、人員配置等。附件3：軟件開發(fā)合同技術(shù)評估報告本附件由第三方專業(yè)機構(gòu)提供，對軟件開發(fā)項目的技術(shù)可行性、風險評估等進行評估。附件4：軟件維護合同技術(shù)評估報告本附件由第三方專業(yè)機構(gòu)提供，對軟件維護服務(wù)的技術(shù)可行性、風險評估等進行評估。附件5：軟件開發(fā)與維護合同示范文本附件6：軟件交付與驗收報告本附件由第三方專業(yè)機構(gòu)提供，詳細記錄了軟件產(chǎn)品的交付過程和驗收結(jié)果。附件7：軟件維護服務(wù)記錄本附件詳細記錄了乙方提供的軟件維護服務(wù)的過程和結(jié)果，包括故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化等。附件8：軟件升級與更新說明本附件詳細描述了軟件系統(tǒng)的升級和更新內(nèi)容，包括新功能、修復的漏洞等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付款項甲方未按合同約定的期限和金額支付乙方款項，視為違約。違約責任包括但不限于支付逾期利息、違約金等。示例說明：如果甲方未能在合同約定的期限內(nèi)支付首期款項，乙方有權(quán)暫停軟件開發(fā)與維護工作，并要求甲方支付逾期利息。2.甲方提供不準確或不完整的需求說明甲方提供的不準確或不完整的需求說明，導致乙方無法按照約定完成軟件開發(fā)與維護工作，視為違約。違約責任包括但不限于支付乙方因重新開發(fā)或修復所產(chǎn)生的一切費用。示例說明：如果甲方在需求說明中遺漏了關(guān)鍵功能需求，導致乙方開發(fā)的軟件無法滿足甲方實際需求，甲方應(yīng)支付乙方因重新開發(fā)所產(chǎn)生的一切費用。3.乙方未按約定完成軟件開發(fā)與維護工作乙方未按照合同約定的期限和質(zhì)量要求完成軟件開發(fā)與維護工作，視為違約。違約責任包括但不限于支付甲方損失、違約金等。示例說明：如果乙方未能在合同約定的期限內(nèi)完成軟件開發(fā)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙