二零二四年份軟件開發(fā)與技術支持服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年份軟件開發(fā)與技術支持服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條軟件開發(fā)服務內容2.1軟件開發(fā)項目概述2.2軟件開發(fā)具體任務與要求2.3軟件開發(fā)的技術參數與標準第三條技術支持服務內容3.1技術支持服務概述3.2技術支持服務時間3.3技術支持服務范圍第四條軟件開發(fā)進度與交付4.1軟件開發(fā)項目進度安排4.2軟件開發(fā)成果的交付4.3軟件開發(fā)成果的驗收第五條技術支持服務方式與響應時間5.1技術支持服務方式5.2技術支持響應時間第六條合同價格與支付方式6.1合同總價6.2支付方式6.3發(fā)票開具與報銷第七條保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護期限7.3保密信息的泄露后果第八條違約責任8.1違約行為的定義8.2違約責任的具體承擔第九條爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的地點與適用法律第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更程序10.3合同的終止條件第十一條一般條款11.1通知與送達11.2合同的附件11.3合同的修訂第十二條特殊條款12.1軟件知識產權歸屬12.2技術培訓與技術交流第十三條附則13.1合同簽訂日期13.2合同的有效期第十四條簽署14.1甲方授權代表簽字14.2乙方授權代表簽字14.3雙方簽字蓋章確認第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：×××科技有限公司注冊地址：××省××市××區(qū)××路××號聯(lián)系電話：××××××××××聯(lián)系人：×××1.2乙方名稱及地址乙方全稱：×××信息技術有限公司注冊地址：××省××市××區(qū)××路××號聯(lián)系電話：××××××××××聯(lián)系人：×××第二條軟件開發(fā)服務內容2.1軟件開發(fā)項目概述本合同項下的軟件開發(fā)項目為×××管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要用于×××領域的×××管理。2.2軟件開發(fā)具體任務與要求乙方根據甲方的需求，為甲方開發(fā)×××管理系統(tǒng)，具體功能、性能要求如下：（1）系統(tǒng)功能要求：×××（2）系統(tǒng)性能要求：×××（3）系統(tǒng)界面要求：×××（4）系統(tǒng)安全性要求：×××2.3軟件開發(fā)的技術參數與標準（1）技術參數：×××（2）技術標準：×××第三條技術支持服務內容3.1技術支持服務概述乙方為本合同項下的軟件提供一年的免費技術支持服務，包括軟件的安裝、培訓、維護和升級等。3.2技術支持服務時間技術支持服務的期限為自軟件交付之日起一年。3.3技術支持服務范圍技術支持服務的范圍包括：（1）軟件的安裝與調試；（2）軟件的使用培訓；（3）軟件的日常維護；（4）軟件的升級服務；（5）其他雙方約定的技術支持服務。第四條軟件開發(fā)進度與交付4.1軟件開發(fā)項目進度安排乙方根據甲方的需求，制定詳細的軟件開發(fā)進度計劃，并按照計劃完成軟件的開發(fā)和交付。4.2軟件開發(fā)成果的交付乙方在完成軟件開發(fā)后，將軟件及安裝程序交付給甲方，并確保甲方能夠順利安裝和使用該軟件。4.3軟件開發(fā)成果的驗收甲方應在軟件交付后七個工作日內對軟件進行驗收，并將驗收結果通知乙方。如甲方對軟件不符合本合同約定的要求，乙方應在收到甲方通知后十個工作日內進行整改。第五條技術支持服務方式與響應時間5.1技術支持服務方式乙方通過電話、電子郵件或現(xiàn)場服務等方式為甲方提供技術支持。5.2技術支持響應時間乙方在接到甲方的技術支持請求后，應在4小時內響應，并在1個工作日內給出解決方案。第六條合同價格與支付方式6.1合同總價本合同的總價為人民幣××萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整），其中包括軟件開發(fā)費用、技術支持服務費用等。6.2支付方式甲方在本合同簽訂后七個工作日內，向乙方支付合同總價的一半作為預付款。剩余款項在乙方完成軟件開發(fā)并交付給甲方后七個工作日內支付。6.3發(fā)票開具與報銷乙方應按照甲方的要求，開具正規(guī)發(fā)票。甲方在收到發(fā)票后，按照雙方約定的報銷流程進行報銷。第八條違約責任8.1違約行為的定義雙方違反本合同的任何條款，均視為違約行為。8.2違約責任的具體承擔違約方應向守約方支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=合同總價×違約比例。違約比例根據違約行為的嚴重程度和影響范圍確定，具體比例由雙方另行約定。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式雙方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的地點與適用法律本合同爭議的解決地點為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更程序任何一方要求變更本合同，應向對方提出書面變更請求，經雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。10.3合同的終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方違反本合同嚴重違約，另一方有權解除本合同；（3）因不可抗力導致本合同無法履行，雙方均可解除本合同。第十一條一般條款11.1通知與送達任何一方應以書面形式向對方發(fā)出通知，通知地址為合同中載明的地址。11.2合同的附件本合同的附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。11.3合同的修訂本合同的修訂應由雙方書面簽署，修訂內容視為對本合同的組成部分。第十二條特殊條款12.1軟件知識產權歸屬乙方保證其交付的軟件不侵犯他人的知識產權，軟件的知識產權歸甲方所有。12.2技術培訓與技術交流乙方在本合同有效期內，應為甲方提供必要的技術培訓和交流，以保證甲方能熟練使用該軟件。第十三條附則13.1合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年。13.2合同的有效期本合同自簽字蓋章之日起有效期為五年。第十四條簽署14.1甲方授權代表簽字甲方授權代表：×××簽字日期：2024年14.2乙方授權代表簽字乙方授權代表：×××簽字日期：2024年本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關的法人、其他組織或個人。1.2第三方介入范圍（1）中介機構提供的咨詢服務；（2）軟件開發(fā)過程中所需的外部技術支持；（3）硬件設備供應商提供的技術支持與服務；（4）其他與甲方和乙方無關的服務提供商。第二條第三方責任的限定2.1第三方責任第三方介入本合同項下的服務或項目時，應承擔其自身行為產生的法律責任，與甲方和乙方無關。2.2第三方責任限額（1）第三方應承擔的違約責任，以其與甲方或乙方簽訂的合同為準；（2）第三方造成甲方或乙方損失的，第三方應予以賠償，但賠償金額不超過其收取的報酬金額；（3）第三方因違法行為導致甲方或乙方受損的，由第三方依法承擔相應的法律責任。第三條第三方義務的履行3.1第三方義務第三方介入本合同項下的服務或項目時，應按照甲乙雙方的要求，履行相關的義務。3.2第三方義務的履行期限第三方應按照甲乙雙方約定的時間、地點和方式，提供相關服務或支持。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲乙方的關系界定第三方與甲乙方的關系，僅為服務提供者與服務接受者之間的關系，并不改變甲方與乙方之間的合同關系。4.2第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調第五條第三方介入的變更與解除5.1第三方介入的變更甲乙雙方如需變更與第三方的合同內容，應簽訂書面變更協(xié)議，并通知對方。5.2第三方介入的解除甲乙雙方如需解除與第三方的合同，應提前書面通知第三方，并按照雙方約定辦理。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約行為第三方如發(fā)生違約行為，甲乙雙方有權要求其承擔違約責任。6.2第三方違約處理的程序甲乙雙方與第三方之間的違約處理，應遵循合同約定和法律規(guī)定，必要時可通過法律途徑解決。第七條第三方介入的合同管理7.1第三方合同的管理甲乙雙方應對第三方介入的合同進行統(tǒng)一管理，確保合同的合規(guī)性、合法性和有效性。7.2第三方合同的歸檔與備案甲乙雙方應將第三方介入的合同及相關文件進行歸檔備案，以備不時之需。第八條第三方介入的保密義務8.1第三方保密義務第三方應對甲方和乙方提供的技術秘密、商業(yè)秘密等保密信息承擔保密義務。8.2第三方保密義務的履行第三方應采取適當措施，確保保密信息不被泄露、不當使用或披露。第九條第三方介入的稅務與合規(guī)9.1第三方稅務合規(guī)第三方應依法繳納稅費，并保證其提供的服務符合相關法律法規(guī)的要求。9.2第三方合規(guī)義務的履行第三方應遵守合同約定和法律規(guī)定，不得從事違法、違規(guī)行為。第十條違約責任與爭議解決10.1第三方違約責任第三方如違反本合同或與甲乙雙方簽訂的合同，應承擔相應的違約責任。10.2第三方違約爭議解決甲乙雙方與第三方之間的違約爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止11.1第三方合同的生效條件第三方介入的合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2第三方合同的變更程序甲乙雙方與第三方之間的合同變更，應遵循合同約定和法律規(guī)定，簽訂書面變更協(xié)議。11.3第三方合同的終止條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（2）第三方違約導致合同解除；（3）合同約定的終止條件出現(xiàn)。第十二條附則12.1第三方合同的簽訂日期第三方合同的簽訂日期為2024年。12.2第三方合同的有效期第三方合同的有效期按照合同約定確定。12.3第三方合同的簽署第三方合同的第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)需求說明書詳細描述甲方對軟件產品的功能、性能、界面等各方面的具體需求和預期。附件二：軟件開發(fā)技術規(guī)范詳細規(guī)定軟件開發(fā)所應遵循的技術標準、規(guī)范和要求。附件三：軟件界面設計稿提供軟件界面設計的詳細稿樣，包括界面布局、色彩搭配、圖標設計等。附件四：軟件安全性能測試標準明確軟件在安全性能方面的測試標準和要求。附件五：技術支持服務手冊詳細列舉乙方在軟件維護、升級、培訓等方面的服務內容和要求。附件六：硬件設備供應商合同如合同涉及硬件設備采購，應提供與硬件設備供應商簽訂的合同副本。附件七：中介服務合同如合同涉及中介服務，應提供與中介機構簽訂的合同副本。附件八：第三方技術支持服務合同如合同涉及第三方技術支持服務，應提供與第三方簽訂的合同副本。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付預付款或剩余款項。2.甲方未按約定提供軟件開發(fā)所需的技術資料、樣品等。3.乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)或交付軟件產品。4.乙方交付的軟件產品不符合約定的功能、性能要求。5.乙方未按約定提供技術支持服務或響應時間超過約定時限。6.第三方未按約定提供服務或違反合同約定。違約責任認定標準：1.違約方應向守約方支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=合同總價×違約比例。2.違約方應承擔因違約給守約方造成的直接經濟損失。3.違約方應承擔因違約給守約方造成的間接經濟損失。4.違約方應承擔因違約給守約方造成的商譽