2024年度物業(yè)管理與服務(wù)承包合同協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理與服務(wù)承包合同協(xié)議書本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同所稱物業(yè)管理與服務(wù)范圍第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.2物業(yè)安全保障3.3環(huán)境衛(wèi)生管理3.4綠化養(yǎng)護(hù)管理3.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.6物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)與管理第四條乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方權(quán)利4.2乙方義務(wù)第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)第六條物業(yè)管理費(fèi)用6.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式6.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式6.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第七條服務(wù)品質(zhì)保障7.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件第九條違約責(zé)任9.1乙方違約責(zé)任9.2甲方違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3爭(zhēng)議解決時(shí)效第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限第十二條法律適用及爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決第十三條其他約定13.1甲方應(yīng)提供的支持與配合13.2乙方應(yīng)提供的支持與配合第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同生效條件14.2合同修改條件14.3合同解除條件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××物業(yè)管理公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.3合同所稱物業(yè)管理與服務(wù)范圍本合同所稱物業(yè)管理與服務(wù)范圍包括：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等物業(yè)項(xiàng)目的維護(hù)、管理和服務(wù)。第二條合同期限2.1合同開始日期合同開始日期為：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為：2025年12月31日第三條物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的房屋建筑、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等進(jìn)行維護(hù)和管理，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。3.2物業(yè)安全保障乙方負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的安全保障工作，包括出人管理、巡邏檢查、消防安全管理等，確保物業(yè)項(xiàng)目的安全。3.3環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，包括道路清掃、垃圾收集、綠化帶清潔等，保持物業(yè)環(huán)境的整潔衛(wèi)生。3.4綠化養(yǎng)護(hù)管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，包括植被修剪、綠化帶維護(hù)、澆水施肥等，保持綠化區(qū)域的生機(jī)和美觀。3.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用壽命。3.6物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)與管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。第四條乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用，對(duì)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、管理和服務(wù)。4.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定履行物業(yè)管理與服務(wù)職責(zé)，確保物業(yè)項(xiàng)目的正常運(yùn)行和使用。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理與服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照合同約定履行義務(wù)。5.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，為乙方提供必要的辦公和生活條件，協(xié)助乙方開展物業(yè)管理與服務(wù)工作。第六條物業(yè)管理費(fèi)用6.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)管理費(fèi)用按照物業(yè)項(xiàng)目的建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)成本等因素計(jì)算。6.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式甲方按照合同約定，每月支付一次物業(yè)管理費(fèi)用。6.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情、物價(jià)指數(shù)等因素進(jìn)行定期調(diào)整，具體調(diào)整方式由雙方協(xié)商確定。后續(xù)待補(bǔ)充第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致提前終止合同；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方有權(quán)提前終止合同；（4）合同約定的其他終止條件。第九條違約責(zé)任9.1乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方改正，并賠償因此給甲方造成的損失。9.2甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方改正，并賠償因此給乙方造成的損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式合同爭(zhēng)議通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為：合同簽訂地。10.3爭(zhēng)議解決時(shí)效雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起6個(gè)月內(nèi)解決爭(zhēng)議，超過該時(shí)效，一方不再享有訴訟權(quán)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十二條法律適用及爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1甲方應(yīng)提供的支持與配合甲方應(yīng)提供乙方所需的物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)資料、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理與服務(wù)工作。13.2乙方應(yīng)提供的支持與配合乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理與服務(wù)，配合甲方的監(jiān)督和檢查。第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同修改條件合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。14.3合同解除條件合同解除條件如下：（1）合同到期，雙方協(xié)商解除；（2）雙方協(xié)商一致提前解除合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，對(duì)方有權(quán)提前解除合同；（4）合同約定的其他解除條件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方指非甲方、乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、監(jiān)管方等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：物業(yè)管理與服務(wù)評(píng)估、審計(jì)、監(jiān)管等。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲方、乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，確保其具備相關(guān)資質(zhì)、專業(yè)能力和良好信譽(yù)。2.2第三方介入時(shí)間第三方介入時(shí)間由甲方、乙方根據(jù)合同履行需要確定，并提前通知對(duì)方。2.3第三方工作內(nèi)容第三方根據(jù)甲方、乙方確定的工作內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)評(píng)估、審計(jì)、監(jiān)管等工作。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)其提供的評(píng)估、審計(jì)、監(jiān)管等服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方與第三方簽訂的具體合作協(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，以防止第三方承擔(dān)超出其能力范圍的責(zé)任。第四條甲方、乙方與第三方的關(guān)系4.1甲方、乙方與第三方的關(guān)系界定甲方、乙方與第三方為獨(dú)立的主體，各自承擔(dān)各自的法律責(zé)任。4.2甲方、乙方對(duì)第三方的支持與配合甲方、乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，為第三方提供必要的協(xié)助和支持，確保第三方能夠順利開展工作。第五條第三方介入的費(fèi)用5.1第三方費(fèi)用計(jì)算方式第三方費(fèi)用根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、工作量等因素計(jì)算。5.2第三方費(fèi)用的支付方式甲方、乙方按照合同約定，向第三方支付費(fèi)用。5.3第三方費(fèi)用的承擔(dān)方第三方費(fèi)用由甲方、乙方按照合同約定承擔(dān)。第六條第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估6.1第三方介入的監(jiān)督甲方、乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定履行職責(zé)。6.2第三方介入的評(píng)估甲方、乙方可定期對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，如評(píng)估結(jié)果不符合合同約定，有權(quán)要求第三方改正。第七條第三方退出機(jī)制7.1第三方退出條件（1）合同約定的事由出現(xiàn)；（2）甲方、乙方共同協(xié)商決定；（3）第三方無法履行合同義務(wù)；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。7.2第三方退出程序第三方退出應(yīng)提前通知甲方、乙方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第八條第三方違反合同約定8.1第三方違反合同約定如第三方違反合同約定，甲方、乙方有權(quán)要求第三方改正，并賠償因此給甲方、乙方造成的損失。8.2第三方與甲方、乙方的連帶責(zé)任如第三方與甲方、乙方串通，損害對(duì)方利益，甲方、乙方有權(quán)要求第三方和甲方、乙方共同承擔(dān)責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1第三方介入引起的爭(zhēng)議解決如第三方介入引起的爭(zhēng)議無法通過協(xié)商解決，甲方、乙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議解決第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議按照雙方簽訂的具體合作協(xié)議解決。第十條法律適用及爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他約定11.1甲方、乙方與第三方之間的信息披露甲方、乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方披露相關(guān)信息，確保第三方能夠全面了解物業(yè)項(xiàng)目的情況。11.2甲方、乙方與第三方之間的溝通協(xié)作甲方、乙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，共同推進(jìn)合同的履行。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)項(xiàng)目基本情況說明書詳細(xì)介紹物業(yè)項(xiàng)目的地理位置、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備等情況。附件二：物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出物業(yè)管理與服務(wù)的內(nèi)容，包括各項(xiàng)服務(wù)的具體條款和要求。附件三：物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表詳細(xì)說明物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式，包括各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、程序、工作內(nèi)容、責(zé)任限定等。附件五：第三方評(píng)估報(bào)告模板規(guī)定第三方評(píng)估報(bào)告的內(nèi)容、格式和要求。附件六：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括各項(xiàng)服務(wù)的評(píng)分體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單詳細(xì)列出違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件八：爭(zhēng)議解決方式說明詳細(xì)說明爭(zhēng)議解決的方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件九：合同修改記錄記錄合同的修改過程，包括修改的日期、修改的內(nèi)容和修改的雙方代表。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用。2.乙方未按約定提供