2024年度常德經(jīng)開區(qū)消防大隊消防信息化系統(tǒng)維護合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度常德經(jīng)開區(qū)消防大隊消防信息化系統(tǒng)維護合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方：常德經(jīng)開區(qū)消防大隊1.2乙方：X消防信息化系統(tǒng)維護公司第二條合同范圍及內(nèi)容2.1乙方負責甲方2024年度消防信息化系統(tǒng)的維護工作，確保系統(tǒng)正常運行。2.2維護內(nèi)容包括：系統(tǒng)硬件及軟件的維修、更新、優(yōu)化等。第三條服務時間3.1服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第四條服務質(zhì)量及標準4.1乙方應按照甲方提供的技術規(guī)范和操作手冊，提供專業(yè)、高效的維護服務。4.2乙方應在接到甲方報修后4小時內(nèi)響應，并在24小時內(nèi)解決問題。第五條費用及支付5.1乙方向甲方提供的維護服務，甲方應支付乙方年度維護費用人民幣萬元整。5.2甲方應在每年1月1日前向乙方支付當年的維護費用。第六條保密條款6.1乙方應對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方技術和商業(yè)秘密予以保密。第七條違約責任7.1乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成維護工作的，應向甲方支付違約金。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第九條合同的生效、變更和終止9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的變更或終止，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十條其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。第十一條甲方權(quán)利和義務11.1甲方應按照合同約定支付乙方維護費用。11.2甲方應協(xié)助乙方進行維護工作，提供必要的技術支持。第十二條乙方權(quán)利和義務12.1乙方應按照合同約定提供維護服務。12.2乙方應在維護過程中，遵守相關法律法規(guī)，確保信息安全。第十三條不可抗力13.1因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應協(xié)商解決。第十四條聯(lián)系信息14.1甲方聯(lián)系信息：X消防大隊，聯(lián)系電話：X。14.2乙方聯(lián)系信息：X消防信息化系統(tǒng)維護公司，聯(lián)系電話：X。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條合同范圍及內(nèi)容2.1乙方負責甲方2024年度消防信息化系統(tǒng)的維護工作，確保系統(tǒng)正常運行。2.2維護內(nèi)容包括：2.2.1系統(tǒng)硬件的維修、更新、優(yōu)化；2.2.2系統(tǒng)軟件的維修、更新、優(yōu)化；2.2.3系統(tǒng)安全防護的維修、更新、優(yōu)化；2.2.4系統(tǒng)故障排查與修復；2.2.5提供系統(tǒng)使用培訓和技術支持。第三條服務時間3.1服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2乙方應在服務期限內(nèi)按照甲方需求提供維護服務。第四條服務質(zhì)量及標準4.1乙方應按照甲方提供的技術規(guī)范和操作手冊，提供專業(yè)、高效的維護服務。4.2乙方應在接到甲方報修后4小時內(nèi)響應，并在24小時內(nèi)解決問題。如遇復雜故障，雙方協(xié)商確定解決時間。4.3乙方應定期對系統(tǒng)進行巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。4.4乙方應按照甲方需求，提供系統(tǒng)升級和優(yōu)化方案，并協(xié)助甲方實施。第五條費用及支付5.1乙方向甲方提供的維護服務，甲方應支付乙方年度維護費用人民幣萬元整。5.2甲方應在每年1月1日前向乙方支付當年的維護費用。5.3甲方未按約定時間支付維護費用，乙方有權(quán)暫停提供維護服務，且不承擔因此導致的責任。第六條保密條款6.1乙方應對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方技術和商業(yè)秘密予以保密。6.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責任7.1乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成維護工作的，應向甲方支付違約金。違約金的計算方式為：違約部分的服務費用×10%。7.2甲方未按照約定時間支付維護費用的，乙方有權(quán)暫停提供維護服務，且不承擔因此導致的責任。7.3雙方因違約行為導致合同解除的，違約方應承擔因此給對方造成的損失。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。8.2雙方同意，爭議解決過程中，不得影響合同的履行。第九條合同的生效、變更和終止9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的變更或終止，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。9.3合同終止后，乙方應按照甲方要求，將系統(tǒng)恢復至合同終止前的狀態(tài)，并保證系統(tǒng)正常運行。第十條其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。10.3本合同的修改和補充，應以書面形式進行，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十一條甲方權(quán)利和義務11.1甲方應按照合同約定支付乙方維護費用。11.2甲方應協(xié)助乙方進行維護工作，提供必要的技術支持。11.3甲方應在合同約定的服務時間內(nèi)使用乙方提供的服務，不得無故拖延或拒絕。第十二條乙方權(quán)利和義務12.1乙方應按照合同約定提供維護服務。12.2乙方應在維護過程中，遵守相關法律法規(guī)，確保信息安全。12.3乙方應按照甲方需求，提供系統(tǒng)升級和優(yōu)化方案，并協(xié)助甲方實施。12.4乙方應在合同約定的服務時間內(nèi)完成維護工作，不得無故拖延或拒絕。第十三條不可抗力13.1因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應協(xié)商解決。13.2不可抗力事件包括：自然災害、社會事件、政府行為等。第十四條聯(lián)系信息14.1甲方聯(lián)系信息：常德經(jīng)開區(qū)消防大隊，聯(lián)系電話：X。14.2乙方聯(lián)系信息：X消防信息化系統(tǒng)維護公司，聯(lián)系電話：X。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方，是指除甲乙雙方外，參與或涉及合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、技術支持方、驗收方等。第二條第三方介入情形2.1甲方如需引入第三方進行系統(tǒng)維護或升級，應提前通知乙方，并征得乙方同意。2.2乙方應提供必要的配合和支持，確保第三方能夠順利開展工作。第三條第三方責任及限額3.1第三方介入合同履行過程中，應承擔其自身行為產(chǎn)生的法律責任。3.2第三方對甲方或乙方造成的損失，由第三方自行承擔。3.3第三方在合同履行過程中，如需使用甲方或乙方提供的資源，應簽訂相應的保密協(xié)議，確保信息安全。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲乙方的關系，是基于合同履行過程中的合作關系。4.2第三方不具有甲乙雙方之間的權(quán)利和義務，也不得干涉甲乙雙方的管理和決策。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.1甲方、乙方與第三方應共同協(xié)商，確定各自的權(quán)利和義務，確保合同順利履行。5.2甲方、乙方應對第三方的工作進行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定履行義務。第六條第三方介入的變更與終止6.1如第三方未能按照合同約定履行義務，甲方、乙方有權(quán)要求第三方改正或終止合同。6.2第三方提前終止合同的，應承擔因此給甲方、乙方造成的損失。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方與甲方、乙方之間發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條第三方介入的保密條款8.1第三方應對在合同履行過程中獲得的甲方技術和商業(yè)秘密予以保密。8.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九條第三方介入的違約責任9.1第三方未按照約定時間、質(zhì)量完成工作的，應向甲方支付違約金。違約金的計算方式為：違約部分的服務費用×10%。9.2第三方因違約行為導致合同解除的，應承擔因此給甲方、乙方造成的損失。第十條甲方、乙方的義務10.1甲方、乙方應按照合同約定，履行各自的權(quán)利和義務。10.2甲方、乙方應協(xié)助第三方履行合同，提供必要的條件和支持。第十一條第三方介入的補充協(xié)議11.1本合同未盡事宜，甲乙雙方與第三方可另行簽訂補充協(xié)議。11.2補充協(xié)議的簽訂，應以書面形式進行，經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：消防信息化系統(tǒng)維護服務內(nèi)容清單附件2：技術規(guī)范和操作手冊附件3：維護服務記錄表附件4：年度維護費用支付憑證附件5：保密協(xié)議附件6：第三方介入?yún)f(xié)議附件1詳細要求和說明：本附件詳細列出了乙方應提供的消防信息化系統(tǒng)維護服務內(nèi)容，包括硬件維修、軟件更新、系統(tǒng)優(yōu)化等。附件2詳細要求和說明：本附件提供了消防信息化系統(tǒng)的技術規(guī)范和操作手冊，乙方應按照規(guī)范和手冊提供維護服務。附件3詳細要求和說明：本附件用于記錄乙方提供的維護服務情況，包括服務時間、問題描述、解決方案等。附件4詳細要求和說明：本附件用于記錄甲方支付乙方年度維護費用的憑證，包括支付時間、金額等。附件5詳細要求和說明：本附件明確了雙方對合同履行過程中獲得的技術和商業(yè)秘密的保密義務。附件6詳細要求和說明：本附件用于明確第三方介入合同履行過程中的權(quán)利、義務和責任。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成維護工作。2.甲方未按照約定時間支付維護費用。3.第三方未能按照約定履行義務。違約責任認定標準：1.乙方違約：乙方應向甲方支付違約金，違約金的計算方式為：違約部分的服務費用×10%。2.