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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度旅游目的地合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條旅游目的地選擇與安排1.1目的地選擇1.2行程安排1.3旅游時間第二條旅游服務內容2.1交通服務2.2住宿服務2.3餐飲服務2.4景點門票2.5導游服務第三條旅游費用及支付方式3.1旅游費用3.2支付方式3.3支付時間第四條旅游保險4.1保險責任4.2保險費用4.3保險購買第五條旅游行程變更與取消5.1行程變更5.2取消合同5.3違約責任第六條旅游服務標準6.1服務品質6.2服務投訴6.3服務解決第七條旅游安全與責任7.1旅游安全7.2責任分配7.3緊急處理第八條旅游隱私保護8.1個人信息保護8.2隱私權聲明第九條合同的效力與期限9.1合同效力9.2合同期限第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調解解決10.3法律途徑第十一條違約責任11.1違約行為11.2違約責任第十二條合同的解除與終止12.1解除合同12.2終止合同第十三條合同的轉讓與繼承13.1合同轉讓13.2合同繼承第十四條其他事項14.1信息通知14.2修改合同14.3附件條款第一部分:合同如下:第一條旅游目的地選擇與安排1.1目的地選擇甲方應根據(jù)乙方需求和實際情況,選擇適合的旅游目的地。甲方應在合同簽訂前向乙方提供目的地的相關信息,包括氣候條件、景點介紹、文化特色等,以便乙方做出合理的出行決策。1.2行程安排甲方應根據(jù)乙方的要求,制定詳細的旅游行程安排,包括交通、住宿、餐飲、景點參觀等。行程安排應充分考慮乙方的需求和興趣,確保旅游過程的順利進行。1.3旅游時間雙方應在合同中明確約定旅游的具體時間,包括出發(fā)日期、返回日期等。旅游時間應符合乙方的休假安排,并確保旅游行程的合理性。第二條旅游服務內容2.1交通服務甲方應提供從乙方出發(fā)地到旅游目的地的往返交通服務。交通方式包括但不限于飛機、火車、長途汽車等,具體交通方式由雙方協(xié)商確定。2.2住宿服務甲方應為乙方提供旅游期間的住宿服務。住宿標準應符合雙方協(xié)商確定的標準,并提供舒適、安全的住宿環(huán)境。2.3餐飲服務甲方應為乙方提供旅游期間的餐飲服務。餐飲標準應符合雙方協(xié)商確定的標準,并提供健康、可口的餐飲。2.4景點門票甲方應負責購買乙方旅游期間所需參觀的景點門票。門票價格應符合雙方協(xié)商確定的價格,并確保乙方順利進入景點參觀。2.5導游服務甲方應提供專業(yè)的導游服務,導游應具備豐富的專業(yè)知識和服務經(jīng)驗,能夠為乙方提供準確、貼心的導游服務。第三條旅游費用及支付方式3.1旅游費用旅游費用包括交通、住宿、餐飲、景點門票、導游服務等費用。具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定的標準和數(shù)量計算,并在合同中明確列出。3.2支付方式乙方應按照雙方協(xié)商確定的支付方式支付旅游費用。支付方式包括但不限于銀行轉賬、支付等。3.3支付時間乙方應在合同簽訂后按照約定的時間支付旅游費用。支付時間應確保甲方有足夠的時間進行行程安排和預訂服務。第四條旅游保險4.1保險責任甲方應購買旅游期間的保險,保險責任包括但不限于意外傷害、疾病治療、行李丟失等。保險費用由乙方承擔。4.2保險費用保險費用應根據(jù)乙方選擇保險的類型和保額確定,并在合同中明確列出。4.3保險購買甲方應在合同簽訂后及時為乙方購買保險,并確保乙方在旅游期間享有保險保障。第五條旅游行程變更與取消5.1行程變更如因特殊情況需要變更行程,甲方應提前通知乙方,并盡可能提供替代方案。行程變更產(chǎn)生的額外費用由雙方協(xié)商解決。5.2取消合同如乙方需取消合同,應提前通知甲方。取消時間距離旅游出發(fā)時間越近,乙方應承擔的違約責任越大。5.3違約責任如甲方未能按照合同約定提供服務,甲方應承擔違約責任,包括但不限于退還已支付的費用、支付違約金等。如乙方未能按照合同約定支付費用或未能按時參加旅游,乙方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、承擔行程變更產(chǎn)生的額外費用等。第六條旅游服務標準6.1服務品質甲方應按照合同約定提供高品質的服務,確保乙方的旅游體驗。如乙方對服務有任何不滿意之處,應及時向甲方反饋,甲方應盡快解決。6.2服務投訴乙方如對甲方的服務有任何投訴,應通過書面形式向甲方提出,甲方應在收到投訴后及時處理,并給予書面答復。6.3服務解決如在旅游過程中出現(xiàn)任何問題或爭議,雙方應通過友好協(xié)商的方式解決。如協(xié)商無果,可向相關機構申請調解或采取法律途徑解決。第八條旅游隱私保護8.1個人信息保護甲方應嚴格保護乙方提供的個人信息,包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等,不得泄露給第三方。8.2隱私權聲明乙方同意甲方在必要情況下使用其個人信息進行旅游服務的安排和宣傳,但未經(jīng)乙方同意,甲方不得將乙方個人信息用于其他目的。第九條合同的效力與期限9.1合同效力本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2合同期限本合同的有效期限為2024年度,自合同生效之日起至2024年12月31日止。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中發(fā)生的任何爭議和糾紛。10.2調解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地的消費者協(xié)會或旅游投訴機構申請調解。10.3法律途徑如調解不成,任何一方均有權向乙方所在地的法院提起訴訟。第十一條違約責任11.1違約行為任何一方違反合同的約定,均應承擔違約責任。11.2違約責任違約方應賠償因此給對方造成的損失,并支付違約金。具體違約金數(shù)額和計算方式按照雙方協(xié)商確定的標準執(zhí)行。第十二條合同的解除與終止12.1解除合同任何一方均有權在合同履行過程中提前解除合同,但應承擔因此給對方造成的損失。12.2終止合同本合同在合同期限屆滿后自然終止。第十三條合同的轉讓與繼承13.1合同轉讓未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。13.2合同繼承本合同在甲乙雙方中一方發(fā)生繼承的情況下,由繼承人繼續(xù)履行合同義務。第十四條其他事項14.1信息通知任何一方如需通知對方,應通過合同中約定的聯(lián)系方式進行,確保通知的及時性和準確性。14.2修改合同合同的修改和補充應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本合同的附件。14.3附件條款本合同的附件包括但不限于旅游行程單、服務標準說明、保險條款等,附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及到第三方服務的提供,為確保各方的權益得到保障,特對第三方介入后的相關條款進行修正。第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方外,履行合同過程中涉及到的服務提供商或其他利益相關方。1.2第三方包括但不限于旅游中介、交通供應商、住宿設施、餐飲服務提供商、景點門票銷售商、導游服務等。第二條第三方責任2.1第三方應按照合同約定提供服務,并保證服務質量和安全。2.2第三方如因故意或過失導致乙方遭受損失,第三方應承擔相應的賠償責任。2.3第三方如未按照合同約定提供服務,甲方應承擔協(xié)調和解決問題的責任,并確保乙方的合法權益得到保障。第三條第三方選擇與指定3.1甲方應根據(jù)乙方需求和市場情況,選擇具備合法資質和良好信譽的第三方提供服務。3.2甲方應在合同中明確第三方服務的具體內容和標準,并確保乙方的知情權和選擇權。第四條第三方費用4.1第三方費用包括但不限于服務費用、保險費用等,具體金額和支付方式由甲方根據(jù)實際情況確定,并告知乙方。4.2乙方應按照合同約定支付第三方費用。如乙方未按時支付,甲方有權暫停合同履行,直至乙方支付完畢。第五條第三方服務變更與取消5.1如第三方因特殊情況需要變更服務內容或取消服務,甲方應提前通知乙方,并盡可能提供替代方案。5.2如乙方因個人原因需要變更或取消第三方服務,應提前通知甲方,并根據(jù)甲方與第三方的協(xié)商結果承擔相應責任。第六條第三方責任限額6.1甲方應與第三方明確約定責任限額,以保障乙方的合法權益。6.2責任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍等,具體內容應在合同中詳細列明。第七條第三方投訴與處理7.1乙方如對第三方提供的服務有任何投訴,應向甲方提出,并由甲方負責協(xié)調處理。7.2甲方應按照合同約定及時處理乙方對第三方的投訴,并給予書面答復。第八條第三方信息披露8.1甲方應向乙方披露與第三方簽訂的服務合同等相關信息,確保乙方了解第三方的服務內容和標準。8.2甲方應確保乙方在合同履行過程中能夠直接與第三方溝通,以便乙方對服務進行監(jiān)督和反饋。第九條第三方違約處理9.1如第三方未按照合同約定提供服務,甲方應承擔協(xié)調和解決問題的責任,并確保乙方的合法權益得到保障。9.2如第三方違約導致乙方遭受損失,甲方應根據(jù)合同約定和第三方責任限額承擔相應賠償責任。第十條甲方與第三方的合同解除與終止10.1如甲方與第三方因故需要解除或終止合同,甲方應提前通知乙方,并盡可能提供替代方案。10.2如甲方與第三方解除或終止合同導致乙方遭受損失,甲方應根據(jù)合同約定承擔相應賠償責任。第十一條乙方權益保護11.1乙方應了解并關注第三方提供的服務內容和服務標準。11.2乙方如發(fā)現(xiàn)第三方服務存在問題,有權向甲方提出投訴和反映,并要求甲方及時處理。第十二條甲方與第三方合同的履行監(jiān)督12.1甲方應對第三方提供的服務進行監(jiān)督和檢查,確保服務質量和安全。12.2甲方應定期向乙方報告第三方服務的履行情況,并提供必要的證明材料。第十三條甲方與第三方合同的修改與補充13.1甲方與第三方簽訂的合同如有修改或補充,應立即通知乙方,并經(jīng)乙方同意。13.2修改或補充的內容應作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。第十四條第三方介入后的爭議解決14.1如甲方與第三方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決。14.2如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地的消費者協(xié)會或旅游投訴機構申請調解。14.3如調解不成,任何一方均有權向乙方所在地的法院提起訴訟。本部分修正條款與原合同具有同等法律效力,如有沖突,以本部分修正條款為準。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游行程單詳細列出乙方在旅游過程中的具體行程安排,包括交通工具、住宿、餐飲、景點參觀等。附件二:服務標準說明明確甲方向乙方提供的各項服務標準,包括交通、住宿、餐飲、導游服務等。附件三:保險條款詳細說明甲方為乙方購買的旅游保險的保險責任、保險費用、保險購買等事項。附件四:第三方服務合同甲方與第三方簽訂的服務合同,包括服務內容、服務時間、服務費用等詳細條款。附件五:第三方責任限額說明明確甲方與第三方約定的責任限額,包括賠償金額、賠償范圍等。附件六:投訴與處理流程詳細說明乙方對第三方服務進行投訴和處理的流程,包括投訴渠道、投訴處理時間等。附件七:信息披露說明明確甲方向乙方披露與第三方簽訂的服務合同等相關信息的內容和時間。附件八:第三方違約處理流程詳細說明乙方違約行為的認定標準及相應的處理流程。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按照合同約定提供服務,或服務質量不符合合同約定。示例:甲方未能按時提供交通服務,導致乙方錯過預定的旅游行程。2.甲方未按照約定時間提供服務,或提前終止服務。示例:甲方未按照合同約定提供住宿服務,導致乙方無處可住。3.第三方未按照合同約定提供服務,或服務質量不符合合同約定。示例:第三方提供的餐飲服務不符合食品安全標準,導致
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