2024年數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)承包合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3數(shù)據(jù)中心定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)地點第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五條服務(wù)品質(zhì)保證5.1服務(wù)響應(yīng)時間5.2系統(tǒng)正常運行時間5.3技術(shù)支持第六條維護與支持6.1甲方設(shè)備維護6.2乙方設(shè)備維護6.3人員培訓(xùn)第七條安全管理7.1數(shù)據(jù)安全7.2網(wǎng)絡(luò)安全7.3物理安全第八條應(yīng)急預(yù)案8.1突發(fā)事件定義8.2應(yīng)急預(yù)案流程8.3應(yīng)急預(yù)案演練第九條合同變更9.1變更條件9.2變更程序9.3變更費用第十條合同終止與違約10.1合同終止條件10.2違約責(zé)任10.3違約賠償?shù)谑粭l爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁地點與機構(gòu)11.3仲裁結(jié)果執(zhí)行第十二條法律適用12.1合同適用的法律12.2法律變更影響第十三條其他條款13.1保密條款13.2知識產(chǎn)權(quán)保護13.3第三方受益人第十四條合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽字人信息第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱為：____________，地址為：____________。1.2乙方名稱與地址乙方全稱為：____________，地址為：____________。1.3數(shù)據(jù)中心定義數(shù)據(jù)中心是指由乙方提供，用于甲方數(shù)據(jù)存儲、處理和分析的場所及相關(guān)的硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述乙方同意向甲方提供數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)，包括數(shù)據(jù)中心的日常運維、設(shè)備維護、技術(shù)支持等工作。2.2服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：（1）數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的運行和維護，確保數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運行；（2）提供甲方所需的數(shù)據(jù)存儲、處理和分析服務(wù)；（3）為甲方提供技術(shù)支持，包括故障排查、系統(tǒng)升級等。2.3服務(wù)地點服務(wù)地點為：____________。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期合同開始日期為：____________。3.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為：____________。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算乙方向甲方提供的數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)費用為：____________元。4.2費用支付方式甲方支付服務(wù)費用的方式為：____________。4.3費用調(diào)整機制如遇市場行情變化或其他不可抗力因素，乙方可根據(jù)實際情況向甲方提出費用調(diào)整申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進行費用調(diào)整。第五條服務(wù)品質(zhì)保證5.1服務(wù)響應(yīng)時間乙方在接到甲方的服務(wù)請求后，應(yīng)在：____________小時內(nèi)給予響應(yīng)。5.2系統(tǒng)正常運行時間乙方保證數(shù)據(jù)中心的系統(tǒng)正常運行時間不低于：____________%。5.3技術(shù)支持乙方提供7x24小時的技術(shù)支持，確保甲方的業(yè)務(wù)不受影響。第六條維護與支持6.1甲方設(shè)備維護乙方負(fù)責(zé)對甲方的設(shè)備進行定期維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運行。6.2乙方設(shè)備維護乙方負(fù)責(zé)對自身提供的設(shè)備進行定期維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運行。6.3人員培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方人員能熟練操作和使用數(shù)據(jù)中心的相關(guān)設(shè)備和服務(wù)。第八條應(yīng)急預(yù)案8.1突發(fā)事件定義突發(fā)事件指任何可能影響數(shù)據(jù)中心正常運行的事件，包括但不限于硬件故障、軟件故障、電力中斷、網(wǎng)絡(luò)安全事件等。8.2應(yīng)急預(yù)案流程乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生突發(fā)事件時立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案流程進行事件處理。8.3應(yīng)急預(yù)案演練乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。第九條合同變更9.1變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2變更程序變更程序如下：（1）甲方提出書面變更請求；（2）乙方收到請求后，應(yīng)在：____________小時內(nèi)給予答復(fù)；（3）雙方就變更內(nèi)容達成一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.3變更費用變更費用按照雙方協(xié)商確定的方式計算和支付。第十條合同終止與違約10.1合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）甲方未按約定支付服務(wù)費用；（3）乙方未按約定提供服務(wù)。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金計算方式為：____________。10.3違約賠償違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的損失，損失計算方式為：____________。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁地點與機構(gòu)仲裁地點為：____________，仲裁機構(gòu)為：____________。11.3仲裁結(jié)果執(zhí)行仲裁結(jié)果為終局裁決，雙方均應(yīng)予以執(zhí)行。第十二條法律適用12.1合同適用的法律本合同適用法律為：____________。12.2法律變更影響如法律變更對合同有影響，雙方應(yīng)按照變更后的法律執(zhí)行。第十三條其他條款13.1保密條款雙方應(yīng)對合同內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。13.2知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。13.3第三方受益人本合同不存在第三方受益人。第十四條合同簽署14.1簽署日期合同簽署日期為：____________。14.2簽署地點合同簽署地點為：____________。14.3簽字人信息甲方簽字人：____________，職務(wù)：____________；乙方簽字人：____________，職務(wù)：____________。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方等，雙方特就第三方介入的相關(guān)事宜進行如下約定：第一條第三方定義1.1第三方指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的方式和條件2.1第三方介入的方式第三方介入本合同的方式包括但不限于提供技術(shù)支持、監(jiān)管審查、協(xié)調(diào)溝通等。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲方和乙方書面同意第三方介入；（2）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）第三方介入應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定第三方在本合同履行過程中應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額除非甲方和乙方另有約定，第三方對甲方和乙方的責(zé)任限額為：____________元。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系基于本合同的履行需要而產(chǎn)生，第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇傭關(guān)系。4.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方在本合同履行過程中所取得的權(quán)益歸第三方所有，甲方和乙方不對第三方權(quán)益的歸屬承擔(dān)任何責(zé)任。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通5.1第三方介入的協(xié)調(diào)5.2第三方介入的變更第六條第三方違約處理6.1第三方違約情形第三方在本合同履行過程中出現(xiàn)違約情形，包括但不限于未按約定提供服務(wù)、服務(wù)品質(zhì)不符合要求等。6.2第三方違約處理甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第七條第三方侵權(quán)責(zé)任7.1第三方侵權(quán)情形第三方在本合同履行過程中侵犯甲乙方合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。7.2第三方侵權(quán)處理甲方和乙方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為、承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，包括但不限于賠償損失、消除影響等。第八條第三方退出8.1第三方退出條件第三方在本合同履行過程中有權(quán)退出，但應(yīng)提前：____________天書面通知甲方和乙方。8.2第三方退出后的責(zé)任第三方退出后，應(yīng)對其在本合同履行過程中的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條甲方和乙方的義務(wù)9.1甲方和乙方應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，確保第三方能夠正常提供服務(wù)或產(chǎn)品。9.2甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方解決本合同履行過程中出現(xiàn)的問題，確保合同的順利履行。第十條合同的變更和終止10.1合同變更本合同涉及第三方的權(quán)益調(diào)整時，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止本合同因履行完畢、雙方協(xié)商一致或其他法定原因終止時，第三方對甲方和乙方的義務(wù)同時終止。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁地點與機構(gòu)仲裁地點為：____________，仲裁機構(gòu)為：____________。11.3仲裁結(jié)果執(zhí)行仲裁結(jié)果為終局裁決，雙方均應(yīng)予以執(zhí)行。第十二條法律適用12.1合同適用的法律本合同及第三方介入相關(guān)的爭議解決適用法律為：____________。12.2法律變更影響如法律變更對合同有影響，雙方應(yīng)按照變更后的法律執(zhí)行。第十三條其他條款13.1保密條款雙方應(yīng)對第三方介入相關(guān)事項予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。13.2知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。13.3第三方受益人本合同不存在第三方受益人。第十四條合同簽署14.1簽署日期合同簽署日期為：____________。14.2簽署地點合同簽署地點為：____________。14.3簽字人信息甲方第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述數(shù)據(jù)中心的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。附件2：技術(shù)支持服務(wù)說明本附件詳細(xì)描述技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。附件3：設(shè)備維護保養(yǎng)計劃本附件詳細(xì)描述設(shè)備維護保養(yǎng)的時間表、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)等。附件4：應(yīng)急預(yù)案模板本附件提供應(yīng)急預(yù)案的模板，包括應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急聯(lián)系方式等。附件5：服務(wù)費用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出服務(wù)費用的各項明細(xì)，包括服務(wù)費用計算方式、支付方式等。附件6：知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)議本附件詳細(xì)描述雙方在合同履行過程中對知識產(chǎn)權(quán)的保護義務(wù)和責(zé)任。附件7：保密協(xié)議本附件詳細(xì)描述雙方在合同履行過程中對保密信息的義務(wù)和責(zé)任。附件8：第三方服務(wù)提供者資質(zhì)證明本附件提供第三方的資質(zhì)證明文件，包括第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的資質(zhì)證書等。附件9：第三方服務(wù)提供者違約行為處理協(xié)議本附件詳細(xì)描述第三方服務(wù)提供者違約行為處理的方式和責(zé)任。附件10：合同變更協(xié)議模板本附件提供合同變更協(xié)議的模板，包括變更的條件、程序、費用等。附件11：合同終止協(xié)議模板本附件提供合同終止協(xié)議的模板，包括終止的條件、程序、費用等。附件12：爭議解決協(xié)議模板本附件提供爭議解決協(xié)議的模板，包括爭議解決方式、仲裁地點與機構(gòu)等。附件13：法律適用聲明本附件詳細(xì)描述合同適用的法律，以及法律變更對合同的影響。附件14：其他約定本附件包括合同中未列明但雙方約定的事項，包括但不限于其他費用、其他責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用甲方未按合同約定的時間、方式支付服務(wù)費用，構(gòu)成違約。2.乙方未按約定提供服務(wù)乙方未按合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，構(gòu)成違約。3.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品第三方未按合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或產(chǎn)品，構(gòu)成違約。4.第三方侵犯甲方和乙方的合法權(quán)益第三方在合同履行過程中侵犯甲方和乙方的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等，構(gòu)成違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金的