2024年度云服務(wù)合同協(xié)議書

2024年度云服務(wù)合同協(xié)議書本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2付費(fèi)方式3.3付費(fèi)周期第四條保密條款4.1保密義務(wù)4.2保密期限4.3例外情況第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持5.2系統(tǒng)維護(hù)5.3故障處理第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償?shù)谄邨l爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議方式7.2爭(zhēng)議地點(diǎn)7.3爭(zhēng)議時(shí)效第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除第九條法律法規(guī)9.1適用法律9.2法律法規(guī)沖突第十條其他條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的完整性10.3不可抗力第十一條附件11.1服務(wù)詳細(xì)說明11.2技術(shù)參數(shù)第十二條簽署日期第十三條合同正本13.1正本份數(shù)13.2副本份數(shù)第十四條合同生效日期及有效期14.1生效日期14.2有效期14.3續(xù)約條款第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供如下云服務(wù)：（詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容列表）2.2服務(wù)期限：本合同自簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的云服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）。第三條費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付給乙方的云服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整），詳見附件一《費(fèi)用明細(xì)表》。3.3付費(fèi)周期：甲方應(yīng)在每個(gè)付費(fèi)周期結(jié)束前____個(gè)工作日支付服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款4.1保密義務(wù)：雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限：雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。4.3例外情況：法律要求或法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁決要求披露的保密信息，以及雙方事先書面同意可以披露的信息。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持：乙方提供____小時(shí)/天的在線技術(shù)支持，包括故障排查、性能優(yōu)化建議等服務(wù)。5.2系統(tǒng)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。5.3故障處理：乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決或提供解決方案。第六條違約責(zé)任6.1違約行為：包括但不限于甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方未按約定提供服務(wù)等。6.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。6.3違約賠償：違約方還應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失及間接經(jīng)濟(jì)損失。第七條爭(zhēng)議解決7.2爭(zhēng)議地點(diǎn)：爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為甲方所在地或乙方所在地。7.3爭(zhēng)議時(shí)效：雙方在發(fā)生爭(zhēng)議后，應(yīng)在本合同規(guī)定的有效期內(nèi)提出，超過有效期，則不再享有爭(zhēng)議的權(quán)利。第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.3合同解除：一方如欲解除合同，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方，并承擔(dān)因解除合同而給對(duì)方造成的實(shí)際損失。第九條法律法規(guī)9.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2法律法規(guī)沖突：如本合同的任何條款與適用法律法規(guī)相沖突，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十條其他條款10.1通知與送達(dá)：任何一方發(fā)出的通知或其他通信均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。10.2合同的完整性：本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。10.3不可抗力：由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。第十一條附件11.1服務(wù)詳細(xì)說明：詳見附件二《服務(wù)詳細(xì)說明》。11.2技術(shù)參數(shù)：詳見附件三《技術(shù)參數(shù)》。第十二條簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第十三條合同正本13.1正本份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2副本份數(shù)：本合同副本份數(shù)如無(wú)特別約定，不再制作。第十四條合同生效日期及有效期14.1生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2有效期：本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。14.3續(xù)約條款：本合同有效期屆滿前____個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，根據(jù)本合同約定參與合同執(zhí)行過程的各方。1.2第三方類型：包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照本合同的約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。2.2第三方權(quán)利：第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)，僅限于本合同的約定范圍。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方：第三方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù)或產(chǎn)品，并接受甲方的監(jiān)督和管理。3.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照乙方的要求提供服務(wù)或產(chǎn)品，并接受乙方的監(jiān)督和管理。第四條第三方介入的程序4.1第三方選擇：甲方乙方可根據(jù)本合同的約定，選擇合適的第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.2第三方確認(rèn)：甲方乙方應(yīng)在選擇第三方后，與第三方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1限額責(zé)任：第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額，按照本合同的約定執(zhí)行。5.2責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額由甲方乙方根據(jù)第三方的實(shí)際情況協(xié)商確定。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未能履行本合同約定的義務(wù)，或提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定的，甲方乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任：第三方應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方乙方的損失。第七條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)7.2協(xié)調(diào)機(jī)制：甲方乙方與第三方在執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同爭(zhēng)議解決的約定處理。第八條第三方退出8.1第三方退出的條件：第三方在履行完本合同約定的義務(wù)后，或因其他原因不能繼續(xù)履行義務(wù)時(shí)，可以退出。8.2退出程序：第三方退出時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知甲方乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條第三方介入的變更9.1變更條件：本合同執(zhí)行過程中，甲方乙方如需變更第三方，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方，并說明變更理由。9.2變更程序：甲方乙方與新的第三方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第十條第三方資料保密10.1保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密。10.2保密期限：第三方的保密義務(wù)自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一條第三方合規(guī)性11.1合規(guī)要求：第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方乙方的規(guī)章制度。11.2合規(guī)責(zé)任：第三方如因違反合規(guī)要求導(dǎo)致甲方乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條第三方評(píng)估與監(jiān)督12.1評(píng)估機(jī)制：甲方乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行定期評(píng)估，以保證合同的順利執(zhí)行。12.2監(jiān)督方式：甲方乙方可通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、資料審查等方式，對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督。第十三條第三方保險(xiǎn)13.1保險(xiǎn)要求：第三方應(yīng)根據(jù)甲方乙方的要求，購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障合同的執(zhí)行。13.2保險(xiǎn)憑證：第三方應(yīng)向甲方乙方提供保險(xiǎn)憑證，證明保險(xiǎn)已購(gòu)買。第十四條第三方與甲方乙方的關(guān)系終止14.1終止條件：本合同執(zhí)行完畢，或雙方協(xié)商一致終止本合同時(shí)。14.2終止程序：第三方與甲方乙方按照本合同的約定辦理終止手續(xù)。第十五條附加條款15.1甲方乙方與第三方在合同執(zhí)行過程中，如有新的約定，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。15.2本合同及其補(bǔ)充協(xié)議取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議，構(gòu)成了雙方完整的意思表示。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務(wù)詳細(xì)說明》詳細(xì)描述乙方提供的云服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：《技術(shù)參數(shù)》詳細(xì)列出乙方提供的云服務(wù)所涉及的技術(shù)參數(shù)，包括但不限于服務(wù)器規(guī)格、網(wǎng)絡(luò)帶寬、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量等。附件三：《費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的云服務(wù)費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)用、付費(fèi)方式、付費(fèi)周期等。附件四：《第三方服務(wù)協(xié)議》當(dāng)甲方乙方選擇第三方提供部分服務(wù)時(shí)，雙方需與第三方簽訂此協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。附件五：《保險(xiǎn)憑證》第三方購(gòu)買的保險(xiǎn)憑證，證明第三方已按照甲方乙方的要求購(gòu)買了相應(yīng)的保險(xiǎn)。附件六：《評(píng)估報(bào)告》定期對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估的報(bào)告，以保證合同的順利執(zhí)行。附件七：《違約金計(jì)算方式》詳細(xì)說明違約金的計(jì)算方式，包括但不限于計(jì)算公式、違約金比例等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。3.第三方未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.甲方乙方與第三方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的10%。示例：若甲方未支付乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用，甲方需支付給乙方違約金，違約金金額為未支付服務(wù)費(fèi)用的10%。2.乙方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為甲方因此遭受的實(shí)際損失。示例：若乙方未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，乙方需承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為甲方因此遭受的實(shí)際損失，包括但不限于甲方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。3.第三方未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方乙方因此遭受的實(shí)際損失。示例：若