2024年度老年人離婚協(xié)議咨詢(xún)與擬定

2024年度通用老年人離婚協(xié)議咨詢(xún)與擬定本合同目錄一覽第一條：咨詢(xún)服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1離婚咨詢(xún)1.2離婚協(xié)議擬定第二條：咨詢(xún)服務(wù)方式2.1在線(xiàn)咨詢(xún)2.2面對(duì)面咨詢(xún)第三條：咨詢(xún)服務(wù)時(shí)間3.1咨詢(xún)服務(wù)期限3.2續(xù)費(fèi)及延長(zhǎng)服務(wù)期限規(guī)定第四條：咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用4.1咨詢(xún)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3退款及違約金規(guī)定第五條：客戶(hù)隱私保護(hù)5.1保護(hù)客戶(hù)個(gè)人信息5.2保護(hù)客戶(hù)咨詢(xún)內(nèi)容第六條：咨詢(xún)服務(wù)效果6.1咨詢(xún)服務(wù)滿(mǎn)意度保障6.2咨詢(xún)服務(wù)成果保障第七條：違約責(zé)任7.1咨詢(xún)師違約責(zé)任7.2客戶(hù)違約責(zé)任第八條：爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑解決第九條：合同的成立、生效與終止9.1合同成立條件9.2合同生效時(shí)間9.3合同終止條件第十條：合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條：合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承條件11.2合同轉(zhuǎn)讓條件第十二條：咨詢(xún)師資格與保障12.1咨詢(xún)師資格要求12.2咨詢(xún)師培訓(xùn)與考核12.3咨詢(xún)師權(quán)益保障第十三條：客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查與反饋13.1客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查方式13.2客戶(hù)反饋渠道第十四條：其他約定事項(xiàng)14.1咨詢(xún)過(guò)程中的額外服務(wù)14.2合同簽訂地點(diǎn)與時(shí)間14.3合同使用的語(yǔ)言文字14.4合同的解釋與適用法律14.5合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條：咨詢(xún)服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1離婚咨詢(xún)1.1.1為客戶(hù)提供關(guān)于離婚的法律咨詢(xún)，包括離婚的法律程序、離婚的法律后果、離婚的財(cái)產(chǎn)分割等。1.1.2為客戶(hù)提供關(guān)于離婚的心理咨詢(xún)，包括離婚的心理影響、離婚后的心理調(diào)適等。1.2離婚協(xié)議擬定1.2.1根據(jù)客戶(hù)的需求，為客戶(hù)擬定符合法律規(guī)定的離婚協(xié)議，包括離婚的原因、財(cái)產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)等。1.2.2對(duì)客戶(hù)擬定的離婚協(xié)議進(jìn)行審核，確保協(xié)議的內(nèi)容符合法律規(guī)定，保護(hù)客戶(hù)的權(quán)益。第二條：咨詢(xún)服務(wù)方式2.1在線(xiàn)咨詢(xún)2.1.1通過(guò)電子郵件、等方式，為客戶(hù)提供在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)。2.1.2在線(xiàn)咨詢(xún)的時(shí)間安排由咨詢(xún)師與客戶(hù)協(xié)商確定。2.2面對(duì)面咨詢(xún)2.2.1咨詢(xún)師與客戶(hù)約定時(shí)間和地點(diǎn)，進(jìn)行面對(duì)面咨詢(xún)。2.2.2面對(duì)面咨詢(xún)的時(shí)間安排由咨詢(xún)師與客戶(hù)協(xié)商確定。第三條：咨詢(xún)服務(wù)時(shí)間3.1咨詢(xún)服務(wù)期限3.1.1客戶(hù)可以選擇的服務(wù)期限為一個(gè)月、三個(gè)月或六個(gè)月。3.1.2服務(wù)期限屆滿(mǎn)后，客戶(hù)可以選擇續(xù)費(fèi)，繼續(xù)享受咨詢(xún)服務(wù)。3.2續(xù)費(fèi)及延長(zhǎng)服務(wù)期限規(guī)定3.2.1客戶(hù)選擇續(xù)費(fèi)時(shí)，應(yīng)提前五個(gè)工作日向咨詢(xún)師提出書(shū)面申請(qǐng)。3.2.2咨詢(xún)師應(yīng)在收到客戶(hù)的續(xù)費(fèi)申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)，與客戶(hù)協(xié)商確定續(xù)費(fèi)事宜。第四條：咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用4.1咨詢(xún)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1在線(xiàn)咨詢(xún)的費(fèi)用為每半小時(shí)100元人民幣。4.1.2面對(duì)面咨詢(xún)的費(fèi)用為每小時(shí)200元人民幣。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1客戶(hù)可以選擇通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付咨詢(xún)費(fèi)。4.2.2客戶(hù)應(yīng)在咨詢(xún)服務(wù)開(kāi)始前支付當(dāng)次咨詢(xún)費(fèi)。4.3退款及違約金規(guī)定4.3.1客戶(hù)在服務(wù)期限內(nèi)提出終止服務(wù)，咨詢(xún)師應(yīng)在扣除已提供服務(wù)的費(fèi)用后，退還剩余服務(wù)期限的費(fèi)用。4.3.2客戶(hù)未按照約定時(shí)間支付咨詢(xún)費(fèi)，咨詢(xún)師有權(quán)終止咨詢(xún)服務(wù)，并要求客戶(hù)支付違約金。第五條：客戶(hù)隱私保護(hù)5.1保護(hù)客戶(hù)個(gè)人信息5.1.1咨詢(xún)師應(yīng)對(duì)客戶(hù)的個(gè)人信息保密，不得向任何第三方泄露。5.1.2咨詢(xún)師應(yīng)在客戶(hù)同意的情況下，向有關(guān)機(jī)關(guān)提供客戶(hù)的個(gè)人信息。5.2保護(hù)客戶(hù)咨詢(xún)內(nèi)容5.2.1咨詢(xún)師應(yīng)對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)內(nèi)容保密，不得向任何第三方泄露。5.2.2咨詢(xún)師應(yīng)在客戶(hù)同意的情況下，向有關(guān)機(jī)關(guān)提供客戶(hù)的咨詢(xún)內(nèi)容。第六條：咨詢(xún)服務(wù)效果6.1咨詢(xún)服務(wù)滿(mǎn)意度保障6.1.1咨詢(xún)師應(yīng)按照客戶(hù)的需求，提供專(zhuān)業(yè)、滿(mǎn)意的咨詢(xún)服務(wù)。6.1.2客戶(hù)對(duì)咨詢(xún)服務(wù)有異議的，可以向咨詢(xún)師提出，咨詢(xún)師應(yīng)及時(shí)處理。6.2咨詢(xún)服務(wù)成果保障6.2.1咨詢(xún)師應(yīng)按照客戶(hù)的需求，提供切實(shí)可行的解決方案。6.2.2客戶(hù)對(duì)咨詢(xún)服務(wù)的成果有異議的，可以向咨詢(xún)師提出，咨詢(xún)師應(yīng)及時(shí)處理。第八條：違約責(zé)任8.1咨詢(xún)師違約責(zé)任8.1.1咨詢(xún)師未按照約定時(shí)間提供咨詢(xún)服務(wù)，應(yīng)向客戶(hù)支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的20%。8.1.2咨詢(xún)師未按照客戶(hù)需求提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶(hù)損失的，應(yīng)向客戶(hù)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2客戶(hù)違約責(zé)任8.2.1客戶(hù)未按照約定時(shí)間支付咨詢(xún)費(fèi)，應(yīng)向咨詢(xún)師支付違約金，違約金為應(yīng)支付咨詢(xún)費(fèi)用的20%。8.2.2客戶(hù)提供的信息不真實(shí)，導(dǎo)致咨詢(xún)服務(wù)無(wú)法進(jìn)行或者咨詢(xún)服務(wù)效果不佳的，客戶(hù)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九條：爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中，通過(guò)友好協(xié)商的方式解決爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成的，雙方可以請(qǐng)求第三方調(diào)解。9.2調(diào)解解決9.2.1雙方可以共同選擇調(diào)解機(jī)構(gòu)，進(jìn)行調(diào)解。9.2.2調(diào)解不成的，雙方可以依法向人民法院提起訴訟。9.3法律途徑解決9.3.1雙方同意，如發(fā)生合同爭(zhēng)議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第十條：合同的成立、生效與終止10.1合同成立條件10.1.1雙方達(dá)成一致，簽訂書(shū)面合同。10.1.2雙方按照約定支付咨詢(xún)費(fèi)用。10.2合同生效時(shí)間10.2.1合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。10.2.2合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.3合同終止條件10.3.1服務(wù)期限屆滿(mǎn)，雙方無(wú)異議的，合同自然終止。10.3.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。10.3.3客戶(hù)單方面終止合同的，應(yīng)提前三十個(gè)工作日書(shū)面通知咨詢(xún)師。第十一條：合同的變更與解除11.1合同變更條件11.1.1雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。11.2合同解除條件11.2.1雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議。11.2.2解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。第十二條：合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承條件12.1.1合同一方死亡的，合同的權(quán)利和義務(wù)由繼承人繼承。12.1.2繼承人應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同，享有和履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。12.2合同轉(zhuǎn)讓條件12.2.1雙方同意轉(zhuǎn)讓合同的，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。12.2.2轉(zhuǎn)讓協(xié)議經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。第十三條：客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查與反饋13.1客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查方式13.1.1咨詢(xún)師應(yīng)定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，了解客戶(hù)對(duì)咨詢(xún)服務(wù)的滿(mǎn)意度。13.1.2調(diào)查方式可以是問(wèn)卷調(diào)查、電話(huà)回訪(fǎng)等方式。13.2客戶(hù)反饋渠道13.2.1客戶(hù)可以通過(guò)電話(huà)、電子郵件等方式向咨詢(xún)師提供反饋。13.2.2咨詢(xún)師應(yīng)設(shè)立客戶(hù)反饋郵箱，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的反饋。第十四條：其他約定事項(xiàng)14.1咨詢(xún)過(guò)程中的額外服務(wù)14.1.1除合同約定的服務(wù)內(nèi)容外，如客戶(hù)需要額外服務(wù)，雙方可另行協(xié)商確定。14.1.2額外服務(wù)的費(fèi)用、時(shí)間等事項(xiàng)應(yīng)在協(xié)商一致后明確。14.2合同簽訂地點(diǎn)與時(shí)間14.1.1本合同在____年____月____日于____地簽訂。14.2合同使用的語(yǔ)言文字14.2.1本合同采用中文書(shū)寫(xiě)，中華人民共和國(guó)法律為合同的解釋依據(jù)。14.3合同的解釋與適用法律14.3.1本合同條款的解釋?xiě)?yīng)采用通常的理解和解釋?zhuān)欠捎忻鞔_規(guī)定。14.3.2本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄，雙方均應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法律規(guī)定。14.4合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議14.4.1本合同附件包括客戶(hù)提供的離婚原因、第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的條件1.1當(dāng)甲乙方在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，且通過(guò)協(xié)商無(wú)法解決時(shí)，可以邀請(qǐng)第三方介入。1.2第三方介入的范圍包括但不限于中介方、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院。第二條：第三方的選擇2.1甲乙方應(yīng)共同選擇具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行介入。2.2甲乙方選擇第三方時(shí)，應(yīng)考慮第三方的公正性、專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性。第三條：第三方的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方有權(quán)對(duì)甲乙方的爭(zhēng)議進(jìn)行審查和評(píng)估。3.2第三方應(yīng)保持獨(dú)立公正的立場(chǎng)，不偏袒任何一方。3.3第三方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定，妥善處理爭(zhēng)議。第四條：第三方介入的方式4.1第三方可以采取調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行介入。4.2甲乙方應(yīng)積極配合第三方的介入工作，提供必要的證據(jù)和資料。第五條：第三方?jīng)Q定的效力5.1第三方作出的決定，甲乙方應(yīng)予以遵守。5.2甲乙方對(duì)第三方的決定有異議的，可以依法向人民法院提起訴訟。第六條：第三方費(fèi)用6.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙方共同承擔(dān)。6.2甲乙方可以協(xié)商確定費(fèi)用的分?jǐn)偡绞?。第七條：第三方責(zé)任限額7.1第三方在介入過(guò)程中，因故意或過(guò)失造成甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2第三方賠償責(zé)任限額不得超過(guò)其介入費(fèi)用的三倍。第八條：第三方與其他各方的關(guān)系8.1第三方介入時(shí)，不代表取代甲乙方的權(quán)利和義務(wù)。8.2第三方介入后，甲乙方仍應(yīng)履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第九條：第三方介入的終止9.1甲乙方協(xié)商一致，可以終止第三方介入。9.2第三方完成介入工作后，自動(dòng)終止。第十條：第三方介入的書(shū)面協(xié)議10.1甲乙方與第三方進(jìn)行介入時(shí)，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議。10.2書(shū)面協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及第三方的責(zé)任限額等。第十一條：第三方介入的保密義務(wù)11.1第三方應(yīng)對(duì)甲乙方提供的信息和資料保密。11.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條：第三方介入的期限12.1第三方介入的期限由甲乙方協(xié)商確定。12.2期限屆滿(mǎn)后，甲乙方未能解決爭(zhēng)議的，可以重新邀請(qǐng)第三方介入。第十三條：第三方介入的結(jié)果13.1第三方介入的結(jié)果，不影響甲乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。13.2甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的結(jié)果，履行合同約定的義務(wù)。第十四條：本修正條款的效力14.1本修正條款與本合同具有同等法律效力。14.2本修正條款的解釋權(quán)歸甲乙方共同所有。第十五條：其他約定事項(xiàng)15.1如本合同中有其他與第三方介入相關(guān)的條款，甲乙方應(yīng)按照本修正條款進(jìn)行調(diào)整。15.2本修正條款未涉及的事項(xiàng)，依照中華人民共和國(guó)法律和本合同約定處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議附件二：咨詢(xún)服務(wù)記錄附件三：客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表附件四：咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件五：第三方介入?yún)f(xié)議附件六：爭(zhēng)議解決方式選擇表附件七：合同變更協(xié)議附件八：合同解除協(xié)議附件九：合同繼承與轉(zhuǎn)讓協(xié)議附件十：咨詢(xún)服務(wù)成果證明附件一：咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本協(xié)議為甲乙方之間的咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議，明確了咨詢(xún)服務(wù)的內(nèi)容、方式、時(shí)間、費(fèi)用等事項(xiàng)。附件二：咨詢(xún)服務(wù)記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：本記錄詳細(xì)記錄了甲乙方咨詢(xún)服務(wù)的次數(shù)、時(shí)間、內(nèi)容等信息，用于評(píng)估咨詢(xún)服務(wù)的效果。附件三：客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本調(diào)查表用于收集客戶(hù)對(duì)咨詢(xún)服務(wù)的滿(mǎn)意度，以了解服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)需求。附件四：咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本明細(xì)表詳細(xì)列出了咨詢(xún)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括咨詢(xún)費(fèi)、第三方介入費(fèi)等。附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本協(xié)議明確了第三方介入的條件、方式、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用等事項(xiàng)。附件六：爭(zhēng)議解決方式選擇表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本表用于甲乙方選擇爭(zhēng)議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。附件七：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本協(xié)議用于記錄合同變更的事項(xiàng)，包括變更內(nèi)容、時(shí)間、責(zé)任等。附件八：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本協(xié)議用于記錄合同解除的事項(xiàng)，包括解除原因、時(shí)間、責(zé)任等。附件九：合同繼承與轉(zhuǎn)讓協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本協(xié)議用于明確合同繼承與轉(zhuǎn)讓的條件、程序、權(quán)利義務(wù)等。附件十：咨詢(xún)服務(wù)成果證明詳細(xì)要求和說(shuō)明：本證明用于證明客戶(hù)獲得的咨詢(xún)服務(wù)成果，包括離婚協(xié)議等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.咨詢(xún)師未按照約定時(shí)間提供咨詢(xún)服務(wù)。2.咨詢(xún)師未按照客戶(hù)需求提供服務(wù)。3.客戶(hù)未按照約定時(shí)間支付咨詢(xún)費(fèi)。4.客戶(hù)提供的信息不真實(shí)。5.雙方未按照約定時(shí)間履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.咨詢(xún)師未按照約定時(shí)間提供咨詢(xún)服務(wù)的，應(yīng)向客戶(hù)支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的20%。2.咨詢(xún)師未按照客戶(hù)需求提供服務(wù)的，導(dǎo)致客戶(hù)損失的，應(yīng)向客戶(hù)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.客戶(hù)未按照約定時(shí)間支付咨詢(xún)費(fèi)的，