2024年度云計算數(shù)據(jù)中心建設與運維合同

2024年度云計算數(shù)據(jù)中心建設與運維合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算數(shù)據(jù)中心定義第二條合同范圍及目標2.1建設內(nèi)容2.2運維內(nèi)容2.3技術支持與服務第三條合同期限3.1建設期3.2運維期第四條合同價格與支付4.1建設費用4.2運維費用4.3支付方式與時間第五條項目實施與驗收5.1項目實施計劃5.2驗收標準與流程5.3驗收結果異議處理第六條運維服務內(nèi)容及要求6.1運維服務范圍6.2運維服務標準6.3故障處理與響應時間第七條技術支持與培訓7.1技術支持內(nèi)容7.2培訓對象與時間7.3培訓資料與效果評估第八條信息安全與保密8.1信息安全措施8.2保密義務與范圍8.3違約責任與賠償?shù)诰艞l違約責任與爭議解決9.1違約行為與責任9.2爭議解決方式9.3法律適用與訴訟管轄第十條合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除的程序第十一條合同的繼承與轉讓11.1繼承條件11.2轉讓條件11.3繼承與轉讓的程序第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力導致的合同履行困難12.3不可抗力導致的合同變更或解除第十三條合同附件13.1附件一：建設方案與技術要求13.2附件二：運維服務細則13.3附件三：培訓計劃與課程設置第十四條其他約定14.1雙方的其他權利與義務14.2合同的簽訂地點與日期14.3合同的有效期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________1.3云計算數(shù)據(jù)中心：指甲方提供給乙方的云計算資源，包括但不限于服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設施等，用于乙方開展業(yè)務。第二條合同范圍及目標2.1建設內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求，進行云計算數(shù)據(jù)中心的搭建、軟硬件設備采購、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡部署等工作，并確保數(shù)據(jù)中心正常運行。2.2運維內(nèi)容：乙方負責云計算數(shù)據(jù)中心的日常運維管理，包括設備維護、系統(tǒng)升級、安全防護、故障處理等，確保數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定可靠。2.3技術支持與服務：乙方提供7x24小時在線技術支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題，并提供相關培訓和技術指導。第三條合同期限3.1建設期：自合同簽訂之日起至云計算數(shù)據(jù)中心交付甲方使用之日止。3.2運維期：自云計算數(shù)據(jù)中心交付甲方使用之日起至合同約定的運維期滿之日止。第四條合同價格與支付4.1建設費用：人民幣【】元整（大寫：【】元整），根據(jù)雙方協(xié)商確定的建設方案和預算進行支付。4.2運維費用：人民幣【】元整（大寫：【】元整），按照約定的運維服務內(nèi)容和標準進行支付。4.3支付方式與時間：甲方根據(jù)乙方提交的發(fā)票和付款申請，在約定的時間內(nèi)進行支付。第五條項目實施與驗收5.1項目實施計劃：乙方根據(jù)甲方需求和合同約定，制定詳細的實施計劃，并提交甲方審批。5.2驗收標準與流程：按照雙方約定的技術要求和標準進行驗收，甲方對驗收結果進行確認。5.3驗收結果異議處理：如甲方對驗收結果有異議，應在驗收合格之日起五個工作日內(nèi)提出，并提供書面材料。乙方應在收到異議后十個工作日內(nèi)進行核實并答復。第六條運維服務內(nèi)容及要求6.1運維服務范圍：包括但不限于設備維護、系統(tǒng)升級、安全防護、故障處理等，具體服務內(nèi)容詳見附件二。6.2運維服務標準：按照雙方約定的服務級別協(xié)議（SLA）進行服務。6.3故障處理與響應時間：乙方在接到故障報告后，應在【】小時內(nèi)進行響應，并在【】小時內(nèi)解決故障。第七條技術支持與培訓7.1技術支持內(nèi)容：乙方提供7x24小時在線技術支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題，并提供相關技術文檔和操作指南。7.2培訓對象與時間：乙方應為甲方提供操作人員培訓，培訓時間為【】個工作日，具體培訓計劃詳見附件三。7.3培訓資料與效果評估：乙方提供完整的培訓資料，并對培訓效果進行評估，確保甲方操作人員能夠熟練掌握云計算數(shù)據(jù)中心的操作和管理。第八條信息安全與保密8.1信息安全措施：乙方應采取必要的安全措施，確保云計算數(shù)據(jù)中心的安全穩(wěn)定，防止未經(jīng)授權的訪問、數(shù)據(jù)泄露等安全事件。8.2保密義務與范圍：乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方許可不得向任何第三方披露。保密信息的范圍包括但不限于甲方業(yè)務數(shù)據(jù)、客戶信息、合同內(nèi)容等。8.3違約責任與賠償：如乙方違反保密義務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的違約責任，賠償甲方的損失。第九條違約責任與爭議解決9.1違約行為與責任：雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利和義務，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。9.2爭議解決方式：如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.3法律適用與訴訟管轄：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，訴訟管轄地為甲方所在地。第十條合同的變更與解除10.1變更條件：合同履行期間，如因客觀原因導致合同無法繼續(xù)履行，或雙方協(xié)商一致需要變更合同的，可以變更合同。10.2解除條件：合同履行期間，如因不可抗力導致合同無法履行，或一方明確表示不履行合同主要義務，另一方可以解除合同。10.3變更與解除的程序：合同變更或解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十一條合同的繼承與轉讓11.1繼承條件：合同履行期間，如甲方發(fā)生合并、分立等情形，本合同由繼承方繼續(xù)履行。11.2轉讓條件：未經(jīng)乙方同意，甲方不得將其在本合同項下的權利和義務轉讓給任何第三方。11.3繼承與轉讓的程序：合同轉讓應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件：不可抗力事件包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）以及政府行為（如政策調(diào)整、法規(guī)變化等）。12.2不可抗力導致的合同履行困難：如不可抗力事件導致合同無法履行或履行困難，雙方應立即協(xié)商解決辦法。12.3不可抗力導致的合同變更或解除：如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，導致合同無法履行或履行無意義的，雙方均有權解除合同。第十三條合同附件13.1附件一：建設方案與技術要求，詳細描述云計算數(shù)據(jù)中心的建設方案、技術規(guī)格、設備配置等內(nèi)容。13.2附件二：運維服務細則，詳細描述乙方運維服務的范圍、標準、流程等內(nèi)容。13.3附件三：培訓計劃與課程設置，詳細描述乙方為甲方提供的培訓計劃、課程安排、培訓材料等內(nèi)容。第十四條其他約定14.1雙方的其他權利與義務：雙方在合同履行過程中應遵守法律法規(guī)，履行社會責任，尊重社會公德，保護知識產(chǎn)權，不得從事違法、違約行為。14.2合同的簽訂地點與日期：本合同于【】年【】月【】日在【】簽訂。14.3合同的有效期：自合同簽訂之日起至【】年【】月【】日止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方：指除甲乙雙方外，與本合同無關的個體或組織，包括但不僅限于中介方、審計方、評估方、技術咨詢方等。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于在合同履行過程中涉及到的咨詢顧問、技術支持、服務提供商、分包商等。第二條第三方介入程序2.1第三方介入請求：甲乙雙方如需第三方介入，應向對方提出書面介入請求，并說明介入理由及具體事項。2.2第三方介入同意：對方應在收到介入請求后【】個工作日內(nèi)予以答復，同意或拒絕第三方介入。2.3第三方介入?yún)f(xié)調(diào)：甲乙雙方應與第三方進行協(xié)調(diào)，確保第三方按約定事項提供服務或履行義務。第三條第三方責任與義務3.1第三方責任：第三方應按照甲乙雙方的要求和合同約定，提供專業(yè)服務或履行特定義務。3.2第三方義務：第三方應保證其提供的服務或成果符合合同約定的質(zhì)量標準，并對其提供的服務或成果承擔責任。第四條第三方費用與支付4.1第三方費用：第三方提供的服務或成果的費用，由甲乙雙方按照合同約定承擔。4.2支付方式與時間：甲乙雙方按照合同約定或與第三方協(xié)商確定的支付方式及時支付第三方費用。第五條第三方違約處理5.1第三方違約：如第三方未按照合同約定提供服務或履行義務，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。5.2違約責任限制：甲乙雙方追究第三方的違約責任時，第三方對甲乙雙方的違約責任限額為【】元整（大寫：【】元整）。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲方：第三方應與甲方保持獨立關系，不得影響甲方與乙方之間的合同履行。6.2第三方與乙方：第三方應按照合同約定向乙方提供服務或履行義務，乙方有權對第三方的工作進行監(jiān)督和評價。第七條第三方介入的變更與解除7.1變更條件：如合同履行過程中需要變更第三方服務內(nèi)容或更換第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。7.2解除條件：如第三方未能按照合同約定提供服務或履行義務，甲乙雙方有權解除與第三方的合同關系。7.3變更與解除程序：甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并按照合同約定或協(xié)商確定的程序進行變更或解除。第八條第三方責任限制8.1第三方責任限制：第三方對甲乙雙方的違約責任限額為第三方收取甲乙雙方的費用總額的【】%。8.2第三方賠償限額：如第三方因其原因導致甲乙雙方遭受損失，第三方的賠償限額為【】元整（大寫：【】元整）。第九條第三方介入的合同效力9.1第三方介入不影響本合同的效力，甲乙雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。9.2第三方介入的合同條款構成本合同的一部分，甲乙雙方應予以遵守。第十條爭議解決10.1如本合同履行過程中出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2本合同涉及的第三方爭議，應由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的簽訂與生效11.1本合同由甲乙雙方簽字或蓋章后生效，并對甲乙雙方及第三方具有法律約束力。11.2本合同的簽訂地點為【】，簽訂日期為【】年【】月【】日。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：建設方案與技術要求1.1建設方案：詳細描述云計算數(shù)據(jù)中心的建設目標、規(guī)模、架構、技術路線、設備選型等內(nèi)容。1.2技術要求：明確云計算數(shù)據(jù)中心的技術標準，包括硬件設備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡設施、安全防護等方面的要求。附件二：運維服務細則2.1運維服務范圍：詳細列出乙方負責的運維服務內(nèi)容，包括但不限于設備維護、系統(tǒng)升級、安全防護、故障處理等。2.2運維服務標準：明確乙方運維服務應達到的質(zhì)量標準，包括服務響應時間、故障處理效率、系統(tǒng)穩(wěn)定性和可靠性等。2.3運維服務流程：描述乙方運維服務的具體流程，包括服務請求接收、工單、任務分配、處理結果反饋等環(huán)節(jié)。附件三：培訓計劃與課程設置3.1培訓計劃：明確培訓的時間安排、培訓對象、培訓內(nèi)容等信息。3.2課程設置：詳細列出培訓課程的內(nèi)容，包括云計算數(shù)據(jù)中心的基本概念、操作技巧、管理規(guī)范等。3.3培訓材料：提供培訓所需的教材、手冊、演示文稿等資料。說明二：違約行為及責任認定違約行為：1.甲方未按照合同約定支付費用。2.乙方未按照合同約定完成建設或運維服務。3.第三方未按照合同約定提供服務或履行義務。4.甲方未按照約定使用乙方提供的服務或成果。5.乙方未按照約定保護甲方的商業(yè)秘密和技術秘密。違約責任認定：1.甲方未按照合同約定支付費用的，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照合同約定完成建設或運維服務的，甲方有權要求乙方盡快完成或修復，并有權要求乙方支付違約金。3.第三方未按照合同約定提供服務或履行義務的，甲乙雙方有權解除與第三方的合同，并要求第三方支付違約金。4.甲方未按照約定使用乙方提供的服務或成果的，乙方有權要求甲方停止使用，并有權要求甲方支付違約金。5.乙方未按照約定保護甲方的商業(yè)秘密和技術秘密的，甲方有權要