招投標投訴處理監(jiān)督意見書

招投標投訴處理監(jiān)督意見書合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為__________項目的招標人，乙方為該項目的中標人，在該項目招投標過程中，甲乙雙方為明確雙方的權利義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、處理原則1.1雙方應遵循公平、公正、公開的原則，依法依規(guī)處理招投標過程中的投訴事項。1.2雙方應嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，尊重社會公德，共同維護招投標市場的正常秩序。二、處理流程2.1甲方收到投訴后，應在2個工作日內決定是否受理，并在受理后5個工作日內作出處理決定。2.2乙方對投訴處理決定有異議的，可以在接到處理決定后3個工作日內向上級主管部門申請復議。2.3上級主管部門應在收到復議申請后10個工作日內作出復議決定。三、投訴處理3.1甲方應設立專門的投訴處理機構，負責接收、審查和處理投訴事項。3.2乙方應積極配合甲方及上級主管部門的投訴處理工作，如實提供相關資料和情況。3.3雙方應對投訴內容保密，不得泄露投訴人的身份信息及投訴內容。四、監(jiān)督與檢查4.1甲方應建立健全招投標投訴處理制度，加強對投訴處理工作的監(jiān)督與檢查。4.2乙方應加強對自身在招投標過程中的行為進行自我監(jiān)督，確保合規(guī)合法。五、違約責任5.1甲方未按約定時間作出投訴處理決定的，應承擔相應的違約責任。5.2乙方提供虛假資料或者不配合投訴處理工作的，應承擔相應的違約責任。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、附則7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至招投標項目結束。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.招投標文件2.中標通知書3.投訴書4.投訴處理決定書5.復議決定書6.相關法律法規(guī)文件二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間作出投訴處理決定的，認定為違約行為。2.乙方提供虛假資料或者不配合投訴處理工作的，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.招投標：指招標人發(fā)布招標公告，邀請投標人參加投標，并根據(jù)投標人的投標文件確定中標人的一種采購方式。2.投訴：指投標人對招投標過程中的不公平、不公正、不公開等行為提出的異議。3.投訴處理：指對投訴事項進行審查、調查和處理的活動。4.違約行為：指合同當事人違反合同約定，不履行或者不適當履行合同義務的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：投訴處理過程中，投訴人身份信息泄露。解決辦法：加強投訴處理過程中的保密措施，簽訂保密協(xié)議。2.問題：投訴處理時間過長，影響招投標進度。解決辦法：優(yōu)化投訴處理流程，明確處理時限，提高處理效率。3.問題：乙方不配合投訴處理工作。解決辦法：加強對乙方的溝通和協(xié)調，宣講法律法規(guī)，促使乙方積極配合。五、所有應