2024年度美容院售后服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度美容院售后服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1：甲方（美容院）名稱、地址、聯(lián)系方式1.2：乙方（消費(fèi)者）名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1：乙方消費(fèi)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容2.2：乙方消費(fèi)項(xiàng)目的服務(wù)次數(shù)與時(shí)間安排2.3：乙方消費(fèi)項(xiàng)目的服務(wù)效果保障第三條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1：乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用總額3.2：服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式3.3：甲方提供消費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格調(diào)整第四條：服務(wù)期限與延長4.1：本合同服務(wù)期限4.2：服務(wù)期限延長的條件和方式第五條：售后服務(wù)質(zhì)量保障5.1：甲方對乙方消費(fèi)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量承諾5.2：甲方對乙方投訴的處理機(jī)制5.3：甲方對乙方消費(fèi)項(xiàng)目效果不滿意時(shí)的解決方案第六條：保密條款6.1：甲乙雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)6.2：違反保密條款的責(zé)任與賠償?shù)谄邨l：違約責(zé)任7.1：甲乙雙方違反合同約定的責(zé)任7.2：甲方未按約定提供服務(wù)的違約賠償7.3：乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的違約賠償?shù)诎藯l：爭議解決8.1：雙方發(fā)生爭議的解決方式8.2：雙方選擇仲裁或訴訟解決爭議的管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)第九條：合同的變更、解除與終止9.1：合同變更的條件與程序9.2：合同解除的條件與程序9.3：合同終止的條件與程序第十條：法律法規(guī)適用10.1：本合同適用的法律法規(guī)10.2：法律法規(guī)變化對合同的影響第十一條：合同的生效、履行與終止11.1：合同的生效條件11.2：合同的履行期限與方式11.3：合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十二條：甲方信息變更12.1：甲方信息變更的條件與程序12.2：甲方信息變更的通知義務(wù)第十三條：乙方信息變更13.1：乙方信息變更的條件與程序13.2：乙方信息變更的通知義務(wù)第十四條：其他約定14.1：甲乙雙方的其他約定內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1：甲方（美容院）名稱：美容院，地址：市區(qū)街道號，聯(lián)系方式：。1.2：乙方（消費(fèi)者）名稱：X，聯(lián)系方式：，服務(wù)內(nèi)容：護(hù)膚、美體、美容等。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1：乙方消費(fèi)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容：面部護(hù)理、身體按摩、美甲、脫毛等。2.2：乙方消費(fèi)項(xiàng)目的服務(wù)次數(shù)與時(shí)間安排：面部護(hù)理每月一次，身體按摩每季度一次，美甲每兩個(gè)月一次，脫毛根據(jù)乙方需求預(yù)約。2.3：乙方消費(fèi)項(xiàng)目的服務(wù)效果保障：甲方承諾按照約定提供服務(wù)，盡力保障乙方的服務(wù)效果，如乙方對服務(wù)效果不滿意，可按照第五條的規(guī)定處理。第三條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1：乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣元整。3.2：服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式：乙方應(yīng)在每次服務(wù)前支付當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用，支付方式為現(xiàn)金或、等方式。3.3：甲方提供消費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格調(diào)整：甲方根據(jù)市場情況和成本變化，有權(quán)對服務(wù)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以甲方公布為準(zhǔn)。第四條：服務(wù)期限與延長4.1：本合同服務(wù)期限：自2024年1月1日至2024年12月31日。4.2：服務(wù)期限延長的方式：如需延長服務(wù)期限，乙方應(yīng)提前一個(gè)月向甲方提出延長申請，經(jīng)甲方同意后，雙方簽訂延長服務(wù)期限的補(bǔ)充協(xié)議。第五條：售后服務(wù)質(zhì)量保障5.1：甲方對乙方消費(fèi)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量承諾：甲方承諾按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2：甲方對乙方投訴的處理機(jī)制：乙方如對服務(wù)有任何不滿，可在服務(wù)后七個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在收到投訴后三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)并采取相應(yīng)措施。5.3：甲方對乙方消費(fèi)項(xiàng)目效果不滿意時(shí)的解決方案：乙方如對服務(wù)效果不滿意，甲方可以免費(fèi)為乙方再次提供一次同項(xiàng)目服務(wù)，或者按照乙方意愿給予其他補(bǔ)償。第六條：保密條款6.1：甲乙雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)：甲乙雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。6.2：違反保密條款的責(zé)任與賠償：如甲乙雙方違反保密條款，泄露合同內(nèi)容，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第八條：爭議解決8.1：雙方發(fā)生爭議的解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2：雙方選擇仲裁或訴訟解決爭議的管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)：如雙方同意選擇仲裁解決爭議，應(yīng)提交至市仲裁委員會進(jìn)行仲裁；如選擇訴訟，應(yīng)提交至市區(qū)人民法院審理。第九條：合同的變更、解除與終止9.1：合同變更的條件與程序：任何一方如需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰孀兏埱螅?jīng)對方同意后，雙方簽署書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。9.2：合同解除的條件與程序：任何一方如因不可抗力或其他無法預(yù)見、無法克服的情況導(dǎo)致無法履行合同，可以解除合同。解除合同的一方應(yīng)立即書面通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)雙方協(xié)商解決后續(xù)事宜。第十條：法律法規(guī)適用10.1：本合同適用的法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2：法律法規(guī)變化對合同的影響：如法律法規(guī)發(fā)生變化，影響本合同的履行，雙方應(yīng)協(xié)商修改本合同，使之符合新的法律法規(guī)要求。第十一條：合同的生效、履行與終止11.1：合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2：合同的履行期限與方式：雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)，確保合同的順利履行。11.3：合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理：合同終止后，乙方未消費(fèi)的服務(wù)金額不予退還，甲方未提供服務(wù)的部分應(yīng)按約定退還乙方。第十二條：甲方信息變更12.1：甲方信息變更的條件與程序：如甲方名稱、地址、聯(lián)系方式發(fā)生變更，甲方應(yīng)立即書面通知乙方。12.2：甲方信息變更的通知義務(wù)：甲方應(yīng)在變更發(fā)生后五個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方，并確保乙方的權(quán)益不受影響。第十三條：乙方信息變更13.1：乙方信息變更的條件與程序：如乙方名稱、聯(lián)系方式發(fā)生變更，乙方應(yīng)立即書面通知甲方。13.2：乙方信息變更的通知義務(wù)：乙方應(yīng)在變更發(fā)生后五個(gè)工作日內(nèi)書面通知甲方，并確保甲方的權(quán)益不受影響。第十四條：其他約定14.1：甲乙雙方的其他約定內(nèi)容：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式確定，作為本合同的附件。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入定義及范圍15.1：第三方介入定義：本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、鑒定方、調(diào)解方、仲裁機(jī)構(gòu)、法院等，在甲乙雙方履行合同過程中涉及的第三方主體。15.2：第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于合同履行過程中出現(xiàn)的爭議解決、服務(wù)質(zhì)量評估、費(fèi)用結(jié)算等方面。第十六條：第三方介入程序及責(zé)任16.1：第三方介入程序：當(dāng)甲乙雙方在履行合同過程中出現(xiàn)無法自行解決的爭議或問題時(shí)，雙方同意邀請第三方介入?yún)f(xié)助解決。16.2：第三方介入的責(zé)任：第三方應(yīng)秉持客觀、公正的原則，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的爭議或問題。16.3：第三方介入的決策效力：第三方介入的決定和裁決，甲乙雙方應(yīng)予以尊重并遵守。第十七條：第三方選擇的約定17.1：第三方選擇的方式：甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人。第十八條：第三方責(zé)任限額18.1：第三方責(zé)任限額的確定：第三方介入所造成的損失，應(yīng)由第三方依法承擔(dān)。18.2：第三方責(zé)任限額的賠償范圍：第三方賠償范圍應(yīng)限于直接損失，不包括間接損失、精神損失等。18.3：第三方責(zé)任限額的賠償額度：賠償額度由甲乙雙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第十九條：第三方介入費(fèi)用19.1：第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)：第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)。19.2：第三方介入費(fèi)用的支付方式：第三方介入費(fèi)用支付方式由甲乙雙方協(xié)商確定。第二十條：第三方介入與合同其他各方關(guān)系20.1：第三方介入與甲乙雙方的關(guān)系：第三方介入應(yīng)獨(dú)立于甲乙雙方，公正地協(xié)助解決問題。20.2：第三方介入與中介方、鑒定方等的關(guān)系：第三方介入與中介方、鑒定方等是協(xié)助關(guān)系，不具有委托或代理關(guān)系。第二十一條：第三方介入的終止21.1：第三方介入終止的條件：當(dāng)爭議或問題得到解決，或甲乙雙方另有約定時(shí)，第三方介入終止。21.2：第三方介入終止的程序：甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方介入機(jī)構(gòu)或個(gè)人，并辦理相關(guān)手續(xù)。第二十二條：第三方介入后的權(quán)利義務(wù)處理22.1：第三方介入后的權(quán)利義務(wù)：第三方介入解決爭議或問題后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的權(quán)利義務(wù)。22.2：第三方介入后的爭議解決：如第三方介入后仍存在爭議，甲乙雙方應(yīng)依法解決。第二十三條：甲乙雙方對第三方的權(quán)利限制23.1：甲乙雙方不得要求第三方介入超出其職責(zé)范圍的服務(wù)。23.2：甲乙雙方不得利用第三方介入做出損害對方合法權(quán)益的行為。第二十四條：合同的繼續(xù)履行與解除24.1：第三方介入不影響本合同的繼續(xù)履行，除非甲乙雙方另有約定。24.2：第三方介入解決爭議或問題后，本合同的解除或終止應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定進(jìn)行。第二十五條：違約責(zé)任及賠償25.1：甲乙雙方如違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。25.2：第三方如違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十六條：法律法規(guī)適用及爭議解決26.1：本合同第三方介入相關(guān)條款的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。26.2：如本合同第三方介入相關(guān)條款與法律法規(guī)沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第二十七條：合同的生效、履行與終止27.1：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。27.2：甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。27.3：本合同第三方介入相關(guān)條款終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的權(quán)利義務(wù)。第二十八條：合同的變更、解除與終止28.1：本合同的變更、解除與終止，應(yīng)按照本合同約定或法律規(guī)定進(jìn)行。第二十九條：甲方信息變更29.1：甲方信息變更的條件與程序，按照本合同第十五條至第二十條的規(guī)定執(zhí)行。第三十條：乙方信息變更30.1：乙方信息變更的條件與程序，按照本合同第十五條至第二十條的規(guī)定執(zhí)行。第三十一條：其他約定31.1：本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，并以書面形式確定第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明1.1：面部護(hù)理服務(wù)詳細(xì)說明1.2：身體按摩服務(wù)詳細(xì)說明1.3：美甲服務(wù)詳細(xì)說明1.4：脫毛服務(wù)詳細(xì)說明附件二：服務(wù)時(shí)間表2.1：面部護(hù)理服務(wù)時(shí)間表2.2：身體按摩服務(wù)時(shí)間表2.3：美甲服務(wù)時(shí)間表2.4：脫毛服務(wù)時(shí)間表附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.1：面部護(hù)理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.2：身體按摩服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.3：美甲服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.4：脫毛服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件四：保密協(xié)議4.1：甲乙雙方保密義務(wù)的具體規(guī)定4.2：違反保密協(xié)議的責(zé)任與賠償附件五：爭議解決協(xié)議5.1：雙方爭議解決的程序與方式5.2：第三方介入的條件與程序5.3：第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)與支付方式附件六：服務(wù)效果保障協(xié)議6.1：甲方對服務(wù)效果的承諾6.2：乙方對服務(wù)效果的反饋與投訴處理6.3：服務(wù)效果不滿意時(shí)的解決方案附件七：合同變更、解除與終止協(xié)議7.1：合同變更的條件與程序7.2：合同解除的條件與程序7.3：合同終止的條件與程序附件八：甲方信息變更協(xié)議8.1：甲方信息變更的條件與程序8.2：甲方信息變更的通知義務(wù)附件九：乙方信息變更協(xié)議9.1：乙方信息變更的條件與程序9.2：乙方信息變更的通知義務(wù)說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：甲方未按約定提供服務(wù)1.1：甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)1.2：甲方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)1.3：甲方未履行保密義務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間提供服務(wù)，如未按約定時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)支付乙方違約金。甲方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)重新提供服務(wù)或退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用。甲方未履行保密義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。違約行為二：乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用2.1：乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.2：乙方支付的服務(wù)費(fèi)用低于約定金額2.3：乙方未履行通知義務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，如未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付甲方違約金。乙方支付的服務(wù)費(fèi)用低于約定金額，乙方應(yīng)補(bǔ)足差額。乙方未履行通知義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此