2024年度物業(yè)服務(wù)合同：物業(yè)服務(wù)公司管理規(guī)約

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務(wù)合同：物業(yè)服務(wù)公司管理規(guī)約本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業(yè)范圍和物業(yè)類型1.4乙方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第二條：合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條：物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式3.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式和期限3.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機(jī)制第四條：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量4.1乙方應(yīng)達(dá)到的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求4.2乙方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)改進(jìn)第五條：物業(yè)安全管理5.1乙方對物業(yè)安全管理的職責(zé)和義務(wù)5.2乙方對物業(yè)安全事故的應(yīng)急處理程序第六條：維修和保養(yǎng)6.1乙方對物業(yè)設(shè)施的維修和保養(yǎng)職責(zé)6.2乙方對業(yè)主提出的維修和保養(yǎng)需求的響應(yīng)時間第七條：綠化管理7.1乙方對物業(yè)綠化區(qū)域的維護(hù)和管理職責(zé)7.2綠化管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求第八條：環(huán)境衛(wèi)生管理8.1乙方對物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理的職責(zé)8.2環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求第九條：合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序第十條：違約責(zé)任10.1雙方違反合同約定的責(zé)任10.2乙方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的違約責(zé)任第十一條：爭議解決11.1雙方因履行合同發(fā)生的爭議解決方式11.2雙方選擇的法律適用和爭議解決的地點第十二條：通知和送達(dá)12.1雙方之間的通知和送達(dá)方式12.2通知和送達(dá)的有效性第十三條：其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項第十四條：合同的生效、修改和終止14.1合同的生效條件14.2合同的修改程序14.3合同的終止條件第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3甲方擁有的物業(yè)范圍和物業(yè)類型：包括但不限于住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、停車場等1.4乙方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維修和保養(yǎng)、物業(yè)安全、綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等第二條：合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第三條：物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式：按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公費用等成本進(jìn)行合理計算3.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式和期限：甲方應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費用，每月5日前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用支付給乙方3.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整、成本上漲等特殊情況，乙方可以提出調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用的申請，經(jīng)甲方同意后進(jìn)行調(diào)整第四條：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量4.1乙方應(yīng)達(dá)到的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求：根據(jù)《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)服務(wù)規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合甲方物業(yè)的實際情況，制定并執(zhí)行相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求4.2乙方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)改進(jìn)：乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量第五條：物業(yè)安全管理5.1乙方對物業(yè)安全管理的職責(zé)和義務(wù)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作，確保物業(yè)內(nèi)的居民生命財產(chǎn)安全，防止治安、火災(zāi)等安全事故的發(fā)生5.2乙方對物業(yè)安全事故的應(yīng)急處理程序：乙方應(yīng)制定并執(zhí)行安全事故的應(yīng)急處理程序，一旦發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時通知甲方第六條：維修和保養(yǎng)6.1乙方對物業(yè)設(shè)施的維修和保養(yǎng)職責(zé)：乙方應(yīng)對物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行定期維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運行和使用壽命6.2乙方對業(yè)主提出的維修和保養(yǎng)需求的響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在接到業(yè)主的維修和保養(yǎng)需求后24小時內(nèi)給予回復(fù)，并在規(guī)定時間內(nèi)完成維修和保養(yǎng)工作第八條：綠化管理8.1乙方對物業(yè)綠化區(qū)域的維護(hù)和管理職責(zé)：乙方應(yīng)對綠化區(qū)域進(jìn)行定期修剪、施肥、澆水，保持綠化區(qū)域的整潔和美觀第九條：環(huán)境衛(wèi)生管理9.1乙方對物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理的職責(zé)：乙方應(yīng)對物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期清掃、清潔，保持公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生9.2環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求：公共區(qū)域無明顯垃圾、雜物，路面清潔、干凈，垃圾應(yīng)及時清運，垃圾分類投放，公共設(shè)施保持整潔第十條：合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序：合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同解除的條件和程序：合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議，解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效第十一條：違約責(zé)任11.1雙方違反合同約定的責(zé)任：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定，如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失11.2乙方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的違約責(zé)任：乙方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，如乙方整改后仍未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金及賠償損失第十二條：爭議解決12.1雙方因履行合同發(fā)生的爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.2雙方選擇的法律適用和爭議解決的地點：本合同適用中華人民共和國法律，爭議解決的地點為合同簽訂地第十三條：通知和送達(dá)13.1雙方之間的通知和送達(dá)方式：雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知和送達(dá)13.2通知和送達(dá)的有效性：通知和送達(dá)應(yīng)加蓋公章或法定代表人簽字，通知和送達(dá)的時間以對方實際收到為準(zhǔn)第十四條：合同的生效、修改和終止14.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同的修改程序：合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議，修改協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效14.3合同的終止條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入指的是除甲乙方之外的其他個人或?qū)嶓w，在甲乙方履行合同過程中，因特定原因參與進(jìn)來，包括但不限于中介方、鑒定方、調(diào)解方、保險公司等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)服務(wù)過程中的安全事故、糾紛調(diào)解、維修保養(yǎng)等。第二條：第三方介入的程序和條件2.1甲方乙方向第三方提出介入申請，并提供相關(guān)證據(jù)和資料。2.2第三方在接到介入申請后，應(yīng)在24小時內(nèi)做出回應(yīng)，并根據(jù)實際情況決定是否介入。2.3第三方介入時，應(yīng)向甲乙方出示授權(quán)書或委托書，明確介入的權(quán)力和職責(zé)。第三條：第三方的責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的約定和合同條款，履行相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù)。3.2第三方應(yīng)保持中立立場，公正公平地處理涉及甲乙方的事務(wù)。3.3第三方在處理事務(wù)過程中，造成甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條：第三方介入的費用4.1第三方介入的費用由甲乙方承擔(dān)，具體費用由雙方協(xié)商確定。4.2第三方介入費用支付方式與物業(yè)服務(wù)費用支付方式相同。第五條：第三方責(zé)任限額5.1第三方在處理事務(wù)過程中，對甲乙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額由甲乙方協(xié)商確定。5.2第三方在處理事務(wù)過程中，因故意或重大過失造成甲乙方損失的，不受責(zé)任限額的限制。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方是平等的合同主體，相互之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。6.2第三方在處理事務(wù)過程中，對甲乙方的指示和命令，應(yīng)予以遵守和執(zhí)行。第七條：第三方介入的終止7.1第三方介入終止的條件包括但不限于介入事務(wù)的解決、合同的解除或終止等。7.2第三方介入終止后，應(yīng)向甲乙方出具終止介入的書面證明。第八條：第三方介入后的爭議解決8.1甲乙方與第三方之間因介入事項發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：第三方介入的書面協(xié)議9.1甲乙方與第三方之間的介入事項，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。9.2書面協(xié)議的簽訂應(yīng)符合合同法等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十條：第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方在介入過程中，對甲乙方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息的保密義務(wù)。10.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條：第三方介入的其他事項11.1甲乙方與第三方之間的其他事項，應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并簽訂書面協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)管理規(guī)約附件二：物業(yè)服務(wù)費用計算明細(xì)表附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)要求附件四：物業(yè)安全管理規(guī)定附件五：綠化管理服務(wù)規(guī)定附件六：環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)規(guī)定附件七：維修和保養(yǎng)服務(wù)規(guī)定附件八：第三方介入申請表附件九：第三方介入授權(quán)書或委托書附件十：第三方介入費用明細(xì)表附件十一：保密協(xié)議附件十二：爭議解決協(xié)議附件十三：第三方介入?yún)f(xié)議附件十四：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件一：物業(yè)服務(wù)管理規(guī)約詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維修和保養(yǎng)、物業(yè)安全、綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等方面的內(nèi)容。甲乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本附件中的規(guī)定，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。附件二：物業(yè)服務(wù)費用計算明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費用的計算方式，包括計算的基礎(chǔ)、費率、計算公式等。甲乙方應(yīng)按照本附件的規(guī)定計算和支付物業(yè)服務(wù)費用。附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)要求詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的要求，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)、物業(yè)安全、綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等方面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)達(dá)到本附件中規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。附件四：物業(yè)安全管理規(guī)定詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)安全管理的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于乙方對物業(yè)安全的職責(zé)和義務(wù)、安全事故的應(yīng)急處理程序等。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本附件中的規(guī)定，確保甲乙方的生命財產(chǎn)安全。附件五：綠化管理服務(wù)規(guī)定詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了綠化管理服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于綠化區(qū)域的維護(hù)和管理職責(zé)、綠化管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求等。乙方應(yīng)按照本附件的規(guī)定進(jìn)行綠化管理服務(wù)。附件六：環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)規(guī)定詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于乙方對環(huán)境衛(wèi)生管理的職責(zé)、環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求等。乙方應(yīng)按照本附件的規(guī)定進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)。附件七：維修和保養(yǎng)服務(wù)規(guī)定詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了維修和保養(yǎng)服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于乙方對物業(yè)設(shè)施的維修和保養(yǎng)職責(zé)、維修和保養(yǎng)服務(wù)的響應(yīng)時間等。乙方應(yīng)按照本附件的規(guī)定進(jìn)行維修和保養(yǎng)服務(wù)。附件八：第三方介入申請表詳細(xì)要求和說明：本附件為第三方介入申請表，甲乙方應(yīng)按照本附件的格式和要求填寫申請，并提供相關(guān)證據(jù)和資料。附件九：第三方介入授權(quán)書或委托書詳細(xì)要求和說明：本附件為第三方介入授權(quán)書或委托書，甲乙方應(yīng)按照本附件的格式和要求簽署，明確第三方的介入權(quán)力和職責(zé)。附件十：第三方介入費用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了第三方介入費用的明細(xì)，包括費用的計算方式、支付方式和期限等。甲乙方應(yīng)按照本附件的規(guī)定承擔(dān)第三方介入費用。附件十一：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件為保密協(xié)議，甲乙方應(yīng)按照本附件的約定履行保密義務(wù)，保護(hù)對方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息。附件十二：爭