2024年度電商企業(yè)網(wǎng)絡安全服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度電商企業(yè)網(wǎng)絡安全服務協(xié)議第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡安全服務評估報告附件二：安全風險防范措施清單附件三：安全事件應急響應流程附件四：安全培訓與指導方案附件五：技術支持與維護服務協(xié)議附件六：費用明細表附件七：保密協(xié)議附件八：第三方服務供應商名單附件九：第三方服務合同范本附件十：合同解除與終止協(xié)議附件一：網(wǎng)絡安全服務評估報告詳細要求：報告應包括但不限于系統(tǒng)安全漏洞、配置問題、潛在風險評估等內容，并提供具體的改進建議。附件二：安全風險防范措施清單詳細要求：清單應詳細列出擬采取的安全風險防范措施，包括措施名稱、實施方法、預期效果等。附件三：安全事件應急響應流程詳細要求：流程應明確應急響應的步驟，包括風險評估、應急啟動、應急處理、后期處置等。附件四：安全培訓與指導方案詳細要求：方案應包括培訓內容、培訓時間、培訓對象、培訓方式等。附件五：技術支持與維護服務協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確技術支持的服務內容、維護更新頻率、響應時間等。附件六：費用明細表詳細要求：明細表應詳細列出各項服務的費用，包括服務項目、費用金額、支付時間等。附件七：保密協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確保密信息的定義、保密義務、保密期限等。附件八：第三方服務供應商名單詳細要求：名單應包括第三方服務供應商的名稱、聯(lián)系方式、服務內容等。附件九：第三方服務合同范本詳細要求：合同范本應包含第三方服務的范圍、義務、責任限額等條款。附件十：合同解除與終止協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確合同解除與終止的條件、程序、通知方式等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定時間提供服務或服務不符合約定的質量標準。2.乙方未按約定提供技術支持或維護更新頻率不符合協(xié)議要求。3.乙方未按約定保密甲方信息，導致甲方信息泄露。4.乙方未按約定處理安全事件，導致甲方損失。5.第三方未按約定提供服務，導致甲方乙方損失。違約責任認定標準：1.違約金：違約行為導致的損失，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。2.賠償責任：違約行為導致的損失超過違約金數(shù)額的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.第三方責任：第三方導致的損失，甲方乙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任，賠償責任限額為第三方收取甲方乙方的費用總額。示例說明：如果乙方未能在約定時間內提供網(wǎng)絡安全服務，甲方有權要求乙方支付違約金，同時有權要求乙方賠償因延遲服務導致的安全風險增加的損失。如果第三方服務供應商未能提供約定的技術支持服務，導致甲方損失，甲方乙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。本合同目錄一覽第一條協(xié)議概覽1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍第二條服務內容2.1網(wǎng)絡安全評估2.2安全防護體系建設2.3安全監(jiān)控與響應2.4安全培訓與技術支持第三條服務期限3.1協(xié)議生效日期3.2協(xié)議終止日期3.3服務續(xù)約條款第四條服務費用4.1服務費用金額4.2支付方式和期限4.3費用調整條款第五條服務質量和標準5.1安全評估質量標準5.2安全防護體系建設標準5.3安全監(jiān)控與響應時效5.4安全培訓質量標準第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務的例外第七條責任與賠償7.1服務提供商的責任7.2客戶的責任7.3賠償限額第八條違約處理8.1違約情形8.2違約責任8.3違約解決方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2適用法律9.3爭議解決機構第十條合同的修改和解除10.1修改條款10.2解除合同的條件10.3解除合同的程序第十一條通知機制11.1通知方式11.2通知時效第十二條合同的生效、變更和終止12.1協(xié)議生效條件12.2協(xié)議變更條件12.3協(xié)議終止條件第十三條輔助條款13.1定義與解釋13.2完整協(xié)議13.3不可抗力第十四條一般條款14.1適用法律14.2爭議解決14.3合同的效力、修改和解除14.4附加條款第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概覽1.1協(xié)議雙方甲方：（甲方全稱）乙方：（乙方全稱，即網(wǎng)絡安全服務提供商）1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在2024年度的網(wǎng)絡安全服務合作事項，確保甲方電子商務平臺的網(wǎng)絡安全，預防網(wǎng)絡風險，保護甲方數(shù)據(jù)和信息安全。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不僅限于網(wǎng)絡安全評估、安全防護體系建設、安全監(jiān)控與響應、安全培訓與技術支持等網(wǎng)絡安全相關服務。第二條服務內容2.1網(wǎng)絡安全評估乙方應根據(jù)甲方需求，對甲方的電子商務平臺進行全面的安全評估，包括但不限于網(wǎng)站安全、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全等方面，并提供詳細的安全評估報告。2.2安全防護體系建設乙方根據(jù)安全評估結果，為甲方提供針對性的安全防護體系建設方案，并負責實施。包括但不限于安全設備部署、安全策略設置、安全防護軟件安裝等。2.3安全監(jiān)控與響應乙方應建立完善的安全監(jiān)控系統(tǒng)，對甲方的電子商務平臺進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)安全事件及時通知甲方，并采取必要的響應措施。2.4安全培訓與技術支持乙方應為甲方提供網(wǎng)絡安全培訓，提高甲方員工的安全意識和技能。同時，乙方應提供持續(xù)的技術支持，解答甲方在網(wǎng)絡安全方面的問題。第三條服務期限3.1協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2協(xié)議終止日期本協(xié)議有效期為一年，自協(xié)議生效之日起計算。協(xié)議到期后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)約一年。3.3服務續(xù)約條款雙方同意，在協(xié)議有效期屆滿前一個月，任何一方均有權書面通知對方是否續(xù)約。如雙方均未提出不再續(xù)約，則視為雙方同意按照原協(xié)議條件續(xù)約。第四條服務費用4.1服務費用金額乙方向甲方提供的網(wǎng)絡安全服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），乙方應按照約定的服務內容、服務期限提供服務。4.2支付方式和期限甲方應按照本協(xié)議約定的服務費用，通過銀行轉賬的方式支付給乙方。具體支付方式和期限為：【】。4.3費用調整條款雙方同意，如因市場行情變化、政策調整等原因導致服務費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調整服務費用。調整后的費用應在甲方收到乙方書面通知后的一個月內支付給乙方。第五條服務質量和標準5.1安全評估質量標準乙方應按照行業(yè)標準和甲方的要求進行安全評估，確保評估結果的準確性、完整性和可靠性。5.2安全防護體系建設標準乙方應按照行業(yè)標準和甲方的要求進行安全防護體系建設，確保安全防護體系的有效性和穩(wěn)定性。5.3安全監(jiān)控與響應時效乙方應確保安全監(jiān)控系統(tǒng)24小時不間斷運行，對發(fā)現(xiàn)的安全事件應在第一時間通知甲方，并采取必要的響應措施。5.4安全培訓質量標準乙方應根據(jù)甲方的需求，提供針對性的安全培訓內容，確保甲方員工的安全意識和技能得到提高。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息是指在雙方合作過程中，甲方和乙方相互提供的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。6.2保密期限雙方對保密信息的保密義務自雙方確認保密信息之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.3保密義務的例外（1）依法應當向行政機關、司法機關提供保密信息；（2）保密信息已為公眾所知或者從公開渠道獲得；（3）保密信息依法不受保密義務的限制。第八條違約處理8.1違約情形任何一方違反本協(xié)議的約定，均視為違約。違約行為包括但不限于未能按約定履行義務、未能按約定時間支付費用等。8.2違約責任違約方應承擔相應的違約責任，賠償對方因此造成的直接損失。具體賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定。8.3違約解決方式雙方應通過友好協(xié)商的方式解決違約事宜。協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.3爭議解決機構如雙方發(fā)生爭議，甲方所在地的人民法院為第一優(yōu)先選擇的爭議解決機構。第十條合同的修改和解除10.1修改條款本協(xié)議的修改應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.2解除合同的條件除非本協(xié)議另有約定，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。雙方同意解除協(xié)議的，應提前一個月書面通知對方。10.3解除合同的程序雙方同意解除本協(xié)議的，應簽署書面解除協(xié)議，并按照本協(xié)議約定的方式進行解除。第十一條通知機制11.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。11.2通知時效通知自發(fā)送之日起視為送達，除非對方書面說明理由未能及時收到。第十二條合同的生效、變更和終止12.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2協(xié)議變更條件協(xié)議的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.3協(xié)議終止條件本協(xié)議有效期屆滿或者雙方協(xié)商一致終止協(xié)議的，本協(xié)議終止。第十三條輔助條款13.1定義與解釋本協(xié)議中所使用的術語和定義，按照其在協(xié)議中的上下文解釋。13.2完整協(xié)議本協(xié)議是雙方關于2024年度電商企業(yè)網(wǎng)絡安全服務協(xié)議的全部約定，取代了所有以前的書面或口頭約定。13.3不可抗力因不可抗力導致一方不能履行本協(xié)議的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。受影響方應盡力克服不可抗力，減少損失。第十四條一般條款14.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。14.3合同的效力、修改和解除本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。除非本協(xié)議另有約定，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。雙方同意解除協(xié)議的，應提前一個月書面通知對方。14.4附加條款本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂附加協(xié)議，附加協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指在甲乙方合作過程中，除甲乙方外，可能涉及到合作的其他個人、企事業(yè)單位、社會組織等。15.2第三方介入情形（1）乙方在提供服務過程中，需要與第三方合作完成某些特定任務；（2）甲方在接收乙方服務過程中，需要與第三方共享某些信息資源；（3）雙方在履行本協(xié)議過程中，需要第三方的支持和協(xié)助。第十六條第三方責任16.1第三方責任限額第三方對甲乙方承擔的責任限額，按照第三方與甲乙方的約定確定。如果第三方與甲乙方?jīng)]有約定責任限額，則第三方對甲乙方的責任限額按照本協(xié)議的約定確定。16.2第三方義務第三方應按照甲乙方的要求，提供相關服務或支持，并確保服務或支持的質量和效率。16.3第三方權利第三方在本協(xié)議約定的范圍內，享有與甲乙方合作所享有的權利。第十七條甲乙方的義務17.1甲方義務甲方應按照本協(xié)議的約定，向乙方支付服務費用，并提供必要的協(xié)助和支持。17.2乙方義務乙方應按照本協(xié)議的約定，向甲方提供網(wǎng)絡安全服務，并確保服務的質量和效率。第十八條第三方介入的協(xié)調和管理18.1甲乙雙方應就第三方的介入進行充分的溝通和協(xié)調，確保第三方能夠按照甲乙雙方的要求提供服務或支持。18.2甲乙雙方應對第三方提供服務或支持的過程進行監(jiān)督和管理，確保第三方服務或支持的質量和效率。第十九條第三方介入的變更和解除19.1第三方變更19.2第三方解除如果甲乙雙方協(xié)商一致，決定解除與第三方的合作關系，甲乙雙方應按照本協(xié)議約定的方式進行解除。第二十十條第三方介入的違約處理20.1第三方違約如果第三方違反本協(xié)議的約定，甲方和乙方均有權要求第三方承擔違約責任。20.2違約責任第三方應承擔因違約所造成的直接損失的賠償責任，具體賠償金額和方式由甲乙雙方協(xié)商確定。第二十一條爭議解決21.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。21.2適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第二十二條合同的效力、修改和解除本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。除非本協(xié)議另有約定，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。雙方同意解除協(xié)議的，應提前一個月書面通知對方。第二十三條附加條款本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂附加協(xié)議，附加協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡安全評估報告詳細要求和說明：乙方應根據(jù)甲方需求，對甲方的電子商務平臺進行全面的安全評估，并提供詳細的安全評估報告。報告應包括但不限于網(wǎng)站安全、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全等方面的評估結果和建議。附件二：安全防護體系建設方案詳細要求和說明：乙方根據(jù)安全評估結果，為甲方提供針對性的安全防護體系建設方案，并負責實施。方案應包括但不限于安全設備部署、安全策略設置、安全防護軟件安裝等。附件三：安全監(jiān)控與響應計劃詳細要求和說明：乙方應建立完善的安全監(jiān)控系統(tǒng)，對甲方的電子商務平臺進行實時監(jiān)控，并發(fā)現(xiàn)安全事件及時通知甲方，并采取必要的響應措施。計劃應包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)的部署、監(jiān)控指標、響應流程等。附件四：安全培訓計劃詳細要求和說明：乙方應為甲方提供網(wǎng)絡安全培訓，提高甲方員工的安全意識和技能。培訓計劃應包括但不限于培訓內容、培訓時間、培訓方式等。附件五：服務費用支付憑證詳細要求和說明：甲方應按照本協(xié)議約定的服務費用，通過銀行轉賬的方式支付給乙方。支付憑證應包括但不限于支付金額、支付日期、支付方式等。附件六：服務期限延長協(xié)議詳細要求和說明：如雙方同意延長服務期限，應簽署服務期限