2024年度技術(shù)服務(wù)外包合同：抖音平臺技術(shù)維護(hù)與升級

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技術(shù)服務(wù)外包合同：抖音平臺技術(shù)維護(hù)與升級本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義2.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)維護(hù)2.1.1維護(hù)范圍2.1.2維護(hù)時間2.1.3維護(hù)響應(yīng)時間2.2技術(shù)升級2.2.1升級內(nèi)容2.2.2升級周期2.2.3升級效果保證3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.2費(fèi)用計算方式3.1.3費(fèi)用支付時間3.2支付方式3.2.1支付途徑3.2.2支付憑證3.2.3支付違約金4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期4.3續(xù)約條款5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1甲方違約行為5.1.2甲方違約責(zé)任5.2乙方違約5.2.1乙方違約行為5.2.2乙方違約責(zé)任6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2仲裁機(jī)構(gòu)6.3訴訟管轄法院7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄露保密信息的責(zé)任8.合同的變更與終止8.1合同變更8.1.1變更條件8.1.2變更程序8.2合同終止8.2.1終止條件8.2.2終止程序9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力事件的通知與證明10.適用法律10.1合同適用的法律10.2法律沖突解決11.其他條款11.1合同的生效條件11.2合同的副本11.3通知與送達(dá)12.附件12.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明12.2費(fèi)用支付明細(xì)表12.3保密協(xié)議13.簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同生效日期及編號14.1合同生效日期14.2合同編號第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：科技有限公司地址：市區(qū)路號1.2乙方名稱及地址乙方全稱：技術(shù)服務(wù)公司地址：市區(qū)路號1.3合同術(shù)語定義1.3.1技術(shù)維護(hù)：指乙方對甲方抖音平臺進(jìn)行日常的技術(shù)檢查、故障排查、性能優(yōu)化等工作，確保平臺穩(wěn)定運(yùn)行。1.3.2技術(shù)升級：指乙方根據(jù)甲方需求，對抖音平臺進(jìn)行功能拓展、系統(tǒng)優(yōu)化、界面調(diào)整等升級改造工作。1.3.3有效工作日：指周一至周五，法定節(jié)假日除外的工作日。2.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)維護(hù)2.1.1維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方抖音平臺進(jìn)行全面的技術(shù)維護(hù)，包括但不限于服務(wù)器運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等工作。2.1.2維護(hù)時間乙方保證在甲方提出維護(hù)需求后，及時響應(yīng)并處理，維護(hù)時間不超過4小時。2.1.3維護(hù)響應(yīng)時間乙方接到甲方維護(hù)請求后，應(yīng)在1小時內(nèi)與甲方取得聯(lián)系，并根據(jù)實(shí)際情況制定維護(hù)方案。2.2技術(shù)升級2.2.1升級內(nèi)容乙方根據(jù)甲方需求，對抖音平臺進(jìn)行功能優(yōu)化、系統(tǒng)升級、界面調(diào)整等工作，提升用戶體驗。2.2.2升級周期乙方每半年對抖音平臺進(jìn)行一次技術(shù)升級，具體時間由雙方協(xié)商確定。2.2.3升級效果保證乙方保證每次升級后，抖音平臺運(yùn)行穩(wěn)定，不影響用戶正常使用。如因升級導(dǎo)致平臺出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)解決。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用構(gòu)成技術(shù)維護(hù)費(fèi)用：人民幣萬元/年；技術(shù)升級費(fèi)用：人民幣萬元/次。3.1.2費(fèi)用計算方式費(fèi)用按年度計算，每年支付一次。3.1.3費(fèi)用支付時間甲方應(yīng)在每年合同到期前30日內(nèi)，向乙方支付下一年度的服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1支付途徑甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.2.2支付憑證甲方提供轉(zhuǎn)賬憑證，乙方予以確認(rèn)。3.2.3支付違約金甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的10%。4.服務(wù)期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同到期日期本合同有效期為壹年，自合同生效之日起計算。4.3續(xù)約條款合同到期前30日，甲乙雙方未提出異議的，本合同自動續(xù)約壹年。5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1甲方違約行為甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的；甲方未按約定提供維護(hù)需求的；5.1.2甲方違約責(zé)任甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的10%；甲方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致乙方損失的責(zé)任。5.2乙方違約5.2.1乙方違約行為乙方未按約定時間完成維護(hù)工作的；乙方未按約定完成升級工作的；5.2.2乙方違約責(zé)任乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的10%；乙方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致甲方損失的責(zé)任。6.爭議解決6.1爭議解決方式（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）向甲方所在地的人民法院提起訴訟。6.2仲裁機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁機(jī)構(gòu)為仲裁委員會。6.3訴訟管轄法院如雙方同意通過訴訟解決爭議，甲方所在地的人民法院具有管轄權(quán)。8.合同的變更與終止8.1合同變更8.1.1變更條件合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2變更程序甲乙雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行充分溝通，形成書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2合同終止8.2.1終止條件合同履行期限屆滿；甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；一方違約導(dǎo)致合同無法履行；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.2.2終止程序合同終止前30日，甲乙雙方應(yīng)書面通知對方。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成相關(guān)技術(shù)資料的交接工作。9.不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）以及政策法規(guī)變化等。9.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。9.3不可抗力事件的通知與證明甲乙雙方應(yīng)在得知不可抗力事件發(fā)生后3日內(nèi)，向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并提供相關(guān)證明文件。10.適用法律10.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2法律沖突解決如本合同內(nèi)容與中華人民共和國法律沖突，應(yīng)以法律為準(zhǔn)。11.其他條款11.1合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的副本甲乙雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。11.3通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)通過書面形式互相通知，通知發(fā)送至對方合同中注明的地址。12.附件12.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明12.2費(fèi)用支付明細(xì)表12.3保密協(xié)議13.簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同生效日期及編號14.1合同生效日期本合同自簽字蓋章之日起生效。14.2合同編號本合同編號為：【甲方合同編號】【乙方合同編號】。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定義及責(zé)任15.1第三方定義第三方指除甲乙雙方外，參與本合同履行過程的的自然人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守合同約定，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.第三方介入情形16.1中介方介入中介方作為第三方，協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)。中介方的職責(zé)包括但不限于：協(xié)調(diào)甲乙雙方溝通、監(jiān)督合同履行進(jìn)度、處理合同履行中的問題等。16.2監(jiān)理方介入監(jiān)理方作為第三方，對合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督，確保合同履行質(zhì)量。監(jiān)理方的職責(zé)包括但不限于：對乙方的工作進(jìn)行評估、審核合同履行進(jìn)度、處理合同履行中的異議等。16.3其他第三方介入如合同履行過程中涉及其他第三方，甲乙雙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任劃分，并簽訂書面協(xié)議。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方對甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任限制額度。17.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同履行過程中第三方所涉及的具體事項確定。甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整合同履行過程中，如第三方責(zé)任限額需調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。18.第三方違約處理18.1第三方違約行為第三方未按合同約定履行義務(wù)的；第三方導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的。18.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。具體違約責(zé)任根據(jù)合同約定及第三方責(zé)任限額確定。18.3第三方違約處理程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，甲乙雙方可以選擇向法院提起訴訟或申請仲裁。19.第三方權(quán)益保障19.1第三方權(quán)益保障措施甲乙雙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，如按時支付費(fèi)用、提供必要的資料等。19.2第三方權(quán)益保障責(zé)任甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致第三方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.第三方退出20.1第三方退出條件第三方因合同履行完畢、合同解除、違約等原因退出合同履行過程。20.2第三方退出程序第三方退出合同履行過程前，應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商，并簽訂書面退出協(xié)議。21.附加條款21.1甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，應(yīng)作為本合同附件，具有同等法律效力。21.2甲乙雙方應(yīng)確保與第三方簽訂的書面協(xié)議不與本合同相沖突。如發(fā)生沖突，以本合同為準(zhǔn)。22.合同的變更、解除和終止22.1如第三方介入導(dǎo)致合同變更、解除或終止，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。22.2合同變更、解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理合同履行過程中的遺留問題。23.爭議解決（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）向甲方所在地的人民法院提起訴訟。23.2如第三方與甲乙雙方發(fā)生合同爭議，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇向法院提起訴訟或申請仲裁。24.其他條款24.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。24.2本合同及補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。24.3本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)器運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等工作。2.附件二：費(fèi)用支付明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了技術(shù)維護(hù)費(fèi)用和技術(shù)升級費(fèi)用的支付明細(xì)，包括費(fèi)用構(gòu)成、計算方式、支付時間等信息。3.附件三：保密協(xié)議本附件明確了甲乙雙方的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限以及泄露保密信息的責(zé)任等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議本附件明確了第三方介入合同履行過程中的職責(zé)、義務(wù)以及責(zé)任限額等。5.附件五：監(jiān)理報告監(jiān)理方根據(jù)合同履行情況定期提交的監(jiān)理報告，包括合同履行進(jìn)度、工作質(zhì)量評估等信息。6.附件六：違約金計算公式本附件提供了違約金的計算公式，用于計算甲乙雙方及第三方違約時的違約金金額。7.附件七：爭議解決協(xié)議本附件明確了甲乙雙方與第三方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，選擇的爭議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)或法院等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的10%。示例說明：如果甲方在合同約定的服務(wù)