2024年度咨詢服務(wù)與技術(shù)支持協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度咨詢服務(wù)與技術(shù)支持協(xié)議本合同目錄一覽第一條咨詢服務(wù)內(nèi)容1.1咨詢服務(wù)范圍1.2咨詢服務(wù)方式1.3咨詢服務(wù)時間第二條技術(shù)支持內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍2.2技術(shù)支持方式2.3技術(shù)支持時間第三條合同金額與支付方式3.1合同金額3.2支付方式3.3支付時間第四條合同的有效期4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期第五條雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1咨詢方的權(quán)利和義務(wù)5.2技術(shù)支持方的權(quán)利和義務(wù)第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第八條爭議解決方式8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律第九條合同的變更和解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3通知生效時間第十一條合同的附錄11.1附錄內(nèi)容11.2附錄生效條件第十二條合同的簽署與生效12.1簽署日期12.2簽署地點12.3合同生效條件第十三條其他約定13.1其他內(nèi)容13.2其他條款的生效條件第十四條合同的份數(shù)14.1合同正本份數(shù)14.2合同副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條咨詢服務(wù)內(nèi)容1.1咨詢服務(wù)范圍本合同所涉及的咨詢服務(wù)范圍包括但不限于：市場分析、競爭對手分析、產(chǎn)品定位、營銷策略、銷售渠道優(yōu)化、客戶服務(wù)改進(jìn)等領(lǐng)域。咨詢方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求，提供專業(yè)、全面的咨詢服務(wù)。1.2咨詢服務(wù)方式（1）定期舉行研討會，分析甲方業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，提供改進(jìn)建議；（2）定期提供行業(yè)發(fā)展報告，幫助甲方了解市場動態(tài)；（3）提供實時咨詢服務(wù)，解答甲方在業(yè)務(wù)運營過程中的疑問；（4）其他雙方約定的咨詢服務(wù)方式。1.3咨詢服務(wù)時間本合同項下的咨詢服務(wù)時間為2024年1月1日至2024年12月31日。咨詢方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。第二條技術(shù)支持內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍技術(shù)支持范圍包括但不限于：產(chǎn)品技術(shù)咨詢、系統(tǒng)故障排除、軟件升級、硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等。技術(shù)支持方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求，提供及時、高效的技術(shù)支持服務(wù)。2.2技術(shù)支持方式（1）電話支持：工作日全天候接受甲方技術(shù)咨詢，響應(yīng)時間不超過1小時；（2）現(xiàn)場支持：在甲方所在地提供現(xiàn)場技術(shù)支持，響應(yīng)時間不超過4小時；（3）遠(yuǎn)程登錄：通過遠(yuǎn)程登錄方式，協(xié)助甲方解決技術(shù)問題；（4）其他雙方約定的技術(shù)支持方式。2.3技術(shù)支持時間本合同項下的技術(shù)支持時間為2024年1月1日至2024年12月31日。技術(shù)支持方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供及時、高效的技術(shù)支持服務(wù)。第三條合同金額與支付方式3.1合同金額本合同的咨詢服務(wù)費為人民幣萬元整，技術(shù)支持費為人民幣萬元整，總計人民幣萬元整。3.2支付方式甲方分期向乙方支付合同款項，具體支付方式如下：（1）合同簽訂后10日內(nèi)，支付50%的咨詢服務(wù)費和技術(shù)支持費；（2）合同履行期間，每半年支付25%的咨詢服務(wù)費和技術(shù)支持費；（3）合同到期后，支付剩余的25%的咨詢服務(wù)費和技術(shù)支持費。3.3支付時間甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，按時向乙方支付合同款項。第四條合同的有效期4.1合同開始日期本合同自2024年1月1日起生效。4.2合同結(jié)束日期本合同至2024年12月31日止。第五條雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1咨詢方的權(quán)利和義務(wù)（1）按照約定提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，解答甲方的業(yè)務(wù)疑問；（2）保密甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方披露；（3）按照約定的時間進(jìn)度，完成咨詢服務(wù)；（4）其他雙方約定的權(quán)利和義務(wù)。5.2技術(shù)支持方的權(quán)利和義務(wù)（1）按照約定提供及時、高效的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)正常運行；（2）保密甲方的技術(shù)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方披露；（3）按照約定的時間進(jìn)度，完成技術(shù)支持服務(wù)；（4）其他雙方約定的權(quán)利和義務(wù)。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、內(nèi)部運營數(shù)據(jù)等。6.2保密期限雙方對保密信息的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同結(jié)束之日終止。6.3保密泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第八條爭議解決方式8.1爭議解決方式雙方在履行本合同時發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點爭議解決的地點為甲方所在地。8.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的變更和解除9.1合同變更條件任何一方可以根據(jù)實際情況，提出變更或解除本合同的部分或全部條款，但需提前三十天以書面形式通知對方。9.2合同解除條件在合同有效期內(nèi)，除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除合同。如果一方違反本合同的約定，嚴(yán)重影響到合同的履行，另一方有權(quán)根據(jù)實際情況，單方面解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。10.2送達(dá)地址甲方的通知送達(dá)地址為：[甲方地址]，乙方的通知送達(dá)地址為：[乙方地址]。10.3通知生效時間通知自發(fā)送之日起視為生效，除非對方在接收通知后三日內(nèi)以書面形式提出異議。第十一條合同的附錄11.1附錄內(nèi)容本合同的附錄包括：服務(wù)項目明細(xì)、服務(wù)時間表、技術(shù)支持方案等。11.2附錄生效條件附錄自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條合同的簽署與生效12.1簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。12.2簽署地點本合同簽署地點為[簽署地點]。12.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條其他約定13.1其他內(nèi)容雙方在合同履行過程中，如有其他約定，應(yīng)以書面形式附加本合同。13.2其他條款的生效條件附加條款自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條合同的份數(shù)14.1合同正本份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本份數(shù)本合同副本份數(shù)不限，用于雙方備案或發(fā)送給相關(guān)部門。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲乙雙方之外，參與或可能參與本合同項下服務(wù)或支持的其他個人、公司或機(jī)構(gòu)。15.2第三方責(zé)任第三方介入時，應(yīng)明確其在本合同項下的責(zé)任。第三方對甲乙雙方的任何承諾、保證或責(zé)任，均需以書面形式明確記錄，并由甲乙雙方共同確認(rèn)。15.3第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備必要的能力和資質(zhì)，以滿足本合同的要求。第十六條第三方服務(wù)范圍16.1第三方服務(wù)范圍第三方介入的服務(wù)范圍包括但不限于：數(shù)據(jù)處理、系統(tǒng)集成、硬件提供等。具體服務(wù)內(nèi)容應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。16.2第三方服務(wù)期限第三方的服務(wù)期限應(yīng)與本合同的有效期一致，除非甲乙雙方另有約定。第十七條第三方費用17.1第三方費用第三方介入所需支付的費用，包括但不限于服務(wù)費、材料費、交通費等，由甲乙雙方協(xié)商確定。17.2費用支付方式甲乙雙方應(yīng)按照與第三方的協(xié)議，按時支付相關(guān)費用。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在相關(guān)協(xié)議中明確。18.2第三方責(zé)任限制第三方在任何情況下，對其違約或過失行為所導(dǎo)致的損失，承擔(dān)的責(zé)任限額不得超過甲乙雙方與第三方協(xié)議確定的金額。18.3第三方責(zé)任免除（1）第三方未違反本合同或與甲乙雙方達(dá)成的其他協(xié)議；（2）第三方按本合同或與甲乙雙方達(dá)成的其他協(xié)議履行了義務(wù)；（3）第三方無法預(yù)見或無法避免的不可抗力事件。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約處理如果第三方未能履行其在本合同項下的義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商處理。19.2第三方違約責(zé)任第三方違約導(dǎo)致的損失，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定賠償方式及金額。第二十十條第三方退出20.1第三方退出條件第三方在合同有效期內(nèi)退出，應(yīng)提前三十天以書面形式通知甲乙雙方。20.2第三方退出后的責(zé)任第三方退出后，應(yīng)繼續(xù)履行其在本合同項下的義務(wù)，并協(xié)助甲乙雙方完成交接工作。第二十一條甲乙雙方與第三方的關(guān)系21.1甲乙雙方與第三方的關(guān)系甲乙雙方與第三方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。21.2甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的權(quán)利與義務(wù)，無論第三方是否履行其合同義務(wù)。第二十二條第三方介入的變更和解除22.1第三方介入變更條件甲乙雙方可以共同協(xié)商變更第三方介入的內(nèi)容或解除第三方合同，但需提前三十天以書面形式通知對方。22.2第三方介入解除條件甲乙雙方可以根據(jù)實際情況，解除與第三方的合同，但需提前三十天以書面形式通知第三方。第二十三條合同的簽署與生效23.1簽署日期本附加條款與本合同同步簽署。23.2簽署地點本附加條款與本合同同步簽署地點。23.3合同生效條件本附加條款與本合同同步生效。第二十四條合同的份數(shù)24.1合同正本份數(shù)本附加條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。24.2合同副本份數(shù)本附加條款副本份數(shù)不限，用于雙方備案或發(fā)送給相關(guān)部門。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目明細(xì)本附件詳細(xì)列出咨詢服務(wù)和技術(shù)支持的具體服務(wù)項目，包括但不限于市場分析、競爭對手分析、產(chǎn)品定位、營銷策略、銷售渠道優(yōu)化、客戶服務(wù)改進(jìn)等。附件二：服務(wù)時間表本附件詳細(xì)規(guī)定咨詢服務(wù)和技術(shù)支持的時間表，包括服務(wù)開始時間、服務(wù)結(jié)束時間、重要里程碑等。附件三：技術(shù)支持方案本附件詳細(xì)描述技術(shù)支持的具體方案，包括技術(shù)支持的范圍、方式、響應(yīng)時間等。附件四：費用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出合同款項的支付明細(xì)，包括咨詢費、技術(shù)支持費、材料費等。附件五：保密信息清單本附件詳細(xì)列出甲乙雙方需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)描述甲乙雙方與第三方之間的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)范圍、費用、責(zé)任限額等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.咨詢服務(wù)方未能按照約定的時間、質(zhì)量要求提供咨詢服務(wù)；2.技術(shù)支持方未能按照約定的時間、質(zhì)量要求提供技術(shù)支持；3.第三方未能按照約定的時間、質(zhì)量要求提供服務(wù)；4.甲乙雙方未能按照約定的時間支付合同款項；5.任何一方違反本合同的保密義務(wù)；6.其他雙方約定的違約行為。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同；2.違約行為導(dǎo)致合同履行不符合約定，對方有權(quán)要求違約方承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任；