2024年度去哪兒網(wǎng)旅游服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度去哪兒網(wǎng)旅游服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1.1甲方（旅游者）：【甲方姓名】、【甲方聯(lián)系方式】；第二條合同標(biāo)的2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：2.1.1旅游線路規(guī)劃；2.1.2酒店預(yù)訂；2.1.3機(jī)票預(yù)訂；2.1.4景點(diǎn)門票預(yù)訂；2.1.5旅游保險(xiǎn)；2.1.6導(dǎo)游服務(wù)；2.1.7行程安排；2.1.8旅游用車；2.1.9其他與旅游相關(guān)的服務(wù)。第三條服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)3.1乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)；3.2甲方應(yīng)按照乙方的安排參與旅游活動(dòng)；第四條服務(wù)費(fèi)用及支付4.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【金額】元（大寫：【金額】元整）；4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；4.3乙方提供發(fā)票，甲方按照約定時(shí)間領(lǐng)??；第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)按照本合同約定享受乙方提供的服務(wù)；5.2甲方應(yīng)遵守旅游活動(dòng)中的法律法規(guī)及乙方的規(guī)章制度；5.3甲方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息及旅游需求，如因提供信息不實(shí)導(dǎo)致?lián)p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)；6.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量，如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；6.3乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)，如因乙方原因?qū)е路?wù)延誤或取消，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；第七條不可抗力7.1本合同執(zhí)行過(guò)程中，如遇不可抗力因素（如自然災(zāi)害、疫情等），導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；7.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決辦法，盡力減少損失；第八條違約責(zé)任8.1如甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的【百分比】%；8.2如乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的【百分比】%；第九條爭(zhēng)議解決9.1本合同執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟；第十條合同的變更與解除10.1本合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，并由雙方確認(rèn)；10.2合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除的內(nèi)容履行相應(yīng)義務(wù)；第十一條保密條款11.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；11.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止；第十二條通知與送達(dá)12.1雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)以郵寄或電子郵件方式送達(dá)對(duì)方指定的地址；12.2通知自送達(dá)對(duì)方指定地址之日起視為已送達(dá)；第十三條合同的有效期13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年；13.2本合同期滿后，如雙方未書面提出終止合同，本合同自動(dòng)續(xù)約一年；第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1.1甲方（旅游者）：【甲方姓名】、【甲方聯(lián)系方式】；第二條合同標(biāo)的2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：2.1.1旅游線路規(guī)劃；2.1.2酒店預(yù)訂；2.1.3機(jī)票預(yù)訂；2.1.4景點(diǎn)門票預(yù)訂；2.1.5旅游保險(xiǎn)；2.1.6導(dǎo)游服務(wù)；2.1.7行程安排；2.1.8旅游用車；2.1.9其他與旅游相關(guān)的服務(wù)。第三條服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)3.1乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)；3.2甲方應(yīng)按照乙方的安排參與旅游活動(dòng)；第四條服務(wù)費(fèi)用及支付4.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【金額】元（大寫：【金額】元整）；4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；4.3乙方提供發(fā)票，甲方按照約定時(shí)間領(lǐng)??；第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)按照本合同約定享受乙方提供的服務(wù)；5.2甲方應(yīng)遵守旅游活動(dòng)中的法律法規(guī)及乙方的規(guī)章制度；5.3甲方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息及旅游需求，如因提供信息不實(shí)導(dǎo)致?lián)p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)；6.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量，如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；6.3乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)，如因乙方原因?qū)е路?wù)延誤或取消，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；第七條不可抗力7.1本合同執(zhí)行過(guò)程中，如遇不可抗力因素（如自然災(zāi)害、疫情等），導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；7.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決辦法，盡力減少損失；第八條違約責(zé)任8.1如甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的【百分比】%；8.2如乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的【百分比】%；8.3如甲方未按照約定參與旅游活動(dòng)，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的【百分比】%；8.4如乙方未按照約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的【百分比】%；第九條爭(zhēng)議解決9.1本合同執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟；第十條合同的變更與解除10.1本合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，并由雙方確認(rèn)；10.2合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除的內(nèi)容履行相應(yīng)義務(wù)；10.3合同變更或解除不影響雙方因本合同產(chǎn)生的權(quán)利和責(zé)任；第十一條保密條款11.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；11.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止；11.3違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失；第十二條通知與送達(dá)12.1雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)以郵寄或電子郵件方式送達(dá)對(duì)方指定的地址；12.2通知自送達(dá)對(duì)方指定地址之日起視為已送達(dá)；12.3雙方應(yīng)確保通知系統(tǒng)的有效性和安全性，避免通知延誤或丟失；第十三條合同的有效期13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年；13.2本合同期滿后，如雙方未書面提出終止合同，本合同自動(dòng)續(xù)約一年；13.3續(xù)約次數(shù)不受限制，除非雙方另有約定；第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；14.3如雙方對(duì)合同條款的解釋發(fā)生分歧，應(yīng)以書面形式提交給對(duì)方，并由雙方共同協(xié)商解決；14.4本合同的修改和補(bǔ)充，必須經(jīng)雙方書面同意，方為有效；14.5本合同的簽訂地點(diǎn)為【簽訂地點(diǎn)】，簽訂日期為【簽訂日期】。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1本合同所稱第三方是指除甲乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織；1.2第三方介入包括但不限于中介方、旅游目的地服務(wù)提供方、交通提供商等；1.3第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的協(xié)商，向甲乙方提供相應(yīng)服務(wù)；1.4第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)不符合約定或法律法規(guī)導(dǎo)致的損失；第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督2.1甲乙雙方應(yīng)就第三方的選擇、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等達(dá)成一致；2.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)符合合同約定；2.3甲乙雙方應(yīng)就第三方的違約行為采取相應(yīng)措施，包括但不限于索賠、解除合同等；第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方承擔(dān)的責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方根據(jù)具體情況約定；3.2甲乙雙方可就第三方的責(zé)任限額進(jìn)行協(xié)商，并在合同中明確；3.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定承擔(dān)責(zé)任，超出責(zé)任限額的部分由第三方自行承擔(dān)；第四條第三方介入的額外條款及說(shuō)明4.1如第三方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)向乙方提出索賠；4.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理與第三方的糾紛，包括但不限于提供相關(guān)證據(jù)、協(xié)商解決等；4.3甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，第三方有權(quán)向乙方提出索賠；4.4乙方應(yīng)按照合同約定向甲方支付第三方服務(wù)費(fèi)用；4.5第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)，否則由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；第五條第三方與甲乙方的劃分說(shuō)明5.1第三方提供服務(wù)過(guò)程中，如涉及甲乙雙方的權(quán)益，第三方應(yīng)明確區(qū)分；5.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不會(huì)侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益；5.3第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的協(xié)商，向甲乙方提供服務(wù)；第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試友好協(xié)商解決；6.2如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟；6.3在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，第三方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)證據(jù)、參與調(diào)解等；第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入的終止與解除應(yīng)由甲乙雙方書面確認(rèn)；7.2合同終止或解除后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，辦理相關(guān)手續(xù)；7.3合同終止或解除不影響甲乙雙方因本合同產(chǎn)生的權(quán)利和責(zé)任；第八條第三方介入后的合同變更與解除8.1合同變更或解除涉及第三方時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致；8.2合同變更或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照變更或解除的內(nèi)容履行相應(yīng)義務(wù)；8.3合同變更或解除不影響甲乙雙方因本合同產(chǎn)生的權(quán)利和責(zé)任；第九條第三方介入后的保密條款9.1甲乙雙方與第三方之間因本合同產(chǎn)生的信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；9.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止；9.3違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此遭受的損失；第十條第三方介入后的通知與送達(dá)10.1甲乙雙方與第三方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，通知應(yīng)以郵寄或電子郵件方式送達(dá)對(duì)方指定的地址；10.2通知自送達(dá)對(duì)方指定地址之日起視為已送達(dá)；10.3甲乙雙方與第三方應(yīng)確保通知系統(tǒng)的有效性和安全性，避免通知延誤或丟失；第十一條第三方介入后的合同有效期11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年；11.2本合同期滿后，如甲乙雙方未書面提出終止合同，本合同自動(dòng)續(xù)約一年；11.3續(xù)約次數(shù)不受限制，除非甲乙雙方另有約定；第十二條第三方介入后的其他約定12.1本合同未盡事宜，甲乙雙方與第三方可另行協(xié)商補(bǔ)充；12.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力；12.3如甲乙雙方與第三方對(duì)合同條款的解釋發(fā)生分歧，應(yīng)以書面形式提交給對(duì)方，并由甲乙雙方與第三方共同協(xié)商解決；12.4本合同的修改和補(bǔ)充，必須經(jīng)甲乙雙方與第三方書面同意，方為第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)詳細(xì)描述1.1詳細(xì)列出旅游線路規(guī)劃、酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、景點(diǎn)門票預(yù)訂等服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；1.2明確旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、導(dǎo)游服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、行程安排的具體細(xì)節(jié)等；1.3附件中應(yīng)包含旅游用車的車型、車況、駕駛員資質(zhì)等信息；1.4列出其他與旅游相關(guān)的服務(wù)，如簽證辦理、旅游紀(jì)念品銷售等；附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表2.1詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、稅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等；2.2明確服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付、支付等；2.3附件中應(yīng)包含支付流程和支付成功的確認(rèn)方式；附件三：行程安排時(shí)間表3.1詳細(xì)列出旅游行程的日期、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等；3.2明確行程中的自由活動(dòng)時(shí)間、用餐安排、休息時(shí)間等；3.3附件中應(yīng)包含行程調(diào)整的規(guī)則和流程；附件四：乙方服務(wù)承諾及質(zhì)量保證4.1列出乙方提供的服務(wù)承諾，如提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，及時(shí)解決客戶問(wèn)題等；4.2明確乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的保證，如提供合格的旅游產(chǎn)品，保證旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行等；4.3附件中應(yīng)包含乙方服務(wù)質(zhì)量保障的措施和處理客戶投訴的流程；附件五：甲方個(gè)人信息及旅游需求確認(rèn)表5.1列出甲方提供的個(gè)人信息，如姓名、性別、身份證號(hào)、聯(lián)系方式等；5.2明確甲方提出的旅游需求，如目的地、出行時(shí)間、住宿標(biāo)準(zhǔn)等；5.3附件中應(yīng)包含甲方提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性的聲明；附件六：第三方服務(wù)協(xié)議6.1列出第三方提供的服務(wù)內(nèi)容，如酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、景點(diǎn)門票預(yù)訂等；6.2明確甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；6.3附件中應(yīng)包含第三方服務(wù)費(fèi)用的支付方式和服務(wù)質(zhì)量的保證；說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用1.1甲方未按照合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約；1.2甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的【百分比】%；1.3示例：如甲方在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金；違約行為二：乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)2.1乙方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)，構(gòu)成違約；2.2乙方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的【百分比】%；2.3示例：如乙方未能在約定時(shí)間提供酒店預(yù)訂服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；違約行為三：甲方未按照約定參與旅游活動(dòng)3.1甲方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)參與旅游活動(dòng)，構(gòu)成違約；3.2甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)