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旅行保證旅行社質(zhì)保合同編號:__________旅行保證旅行社質(zhì)保合同甲方(旅行社):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(游客):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為一家合法成立的旅行社,乙方為甲方組織的旅行團的游客,雙方為明確雙方的權利義務,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本旅行保證旅行社質(zhì)保合同,以便共同遵守。第一條服務質(zhì)量保證1.1甲方應按照雙方約定的旅行行程提供服務,確保乙方在旅行過程中享受到安全、舒適的旅行環(huán)境。1.2甲方應保證提供的旅游服務符合國家相關法律法規(guī)的要求,確保乙方的合法權益不受損害。1.3甲方應按照約定的時間和地點,提供交通工具、住宿、餐飲、景點門票等旅游服務。第二條旅游服務內(nèi)容的變更2.1在合同執(zhí)行過程中,如因不可抗力等特殊情況導致行程變更,甲方應及時通知乙方,并采取適當措施減少損失。2.2甲方如因故需要調(diào)整行程,應提前與乙方協(xié)商,并征得乙方的書面同意。第三條旅游安全保障3.1甲方應采取必要的措施,確保乙方在旅行過程中的人身安全。3.2甲方應按照約定為乙方購買旅游意外傷害保險,保險期限自旅行開始之日起至旅行結束日止。第四條費用結算4.1甲方應按照約定的標準和費用,為乙方提供旅游服務。4.2乙方應按照合同約定的時間和方式支付旅游費用。4.3雙方可約定旅游費用的支付方式,如預付、現(xiàn)付等。第五條違約責任5.1甲方未按照合同約定提供服務,應承擔違約責任,向乙方支付違約金,并賠償乙方因此造成的損失。5.2乙方未按照約定支付旅游費用,應承擔違約責任,向甲方支付違約金,并賠償甲方因此造成的損失。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的旅行結束之日止。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(旅行社):__________乙方(游客):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.旅行行程安排2.旅游服務內(nèi)容明細3.旅游費用支付證明4.旅游意外傷害保險單5.不可抗力證明6.旅游服務質(zhì)量投訴處理辦法7.旅游合同履行證明二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定提供服務,如未提供交通工具、住宿、餐飲等。2.甲方未保證乙方的人身安全,如未采取必要的安全措施。3.甲方未按照約定的時間和地點提供服務。4.乙方未按照約定支付旅游費用。5.雙方未按照約定履行合同其他條款。三、法律名詞及解釋:1.旅行社:指合法成立,從事旅游業(yè)務經(jīng)營活動的企業(yè)。2.游客:指參加旅行社組織的旅游活動的個人。3.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。4.旅游服務質(zhì)量:指旅行社在提供旅游服務過程中,滿足游客合理需求的能力。5.旅游費用:指游客為參加旅游活動應支付的費用,包括交通、住宿、餐飲等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.行程變更:如遇不可抗力等特殊情況導致行程變更,甲方應及時通知乙方,并采取適當措施減少損失。2.服務質(zhì)量爭議:如甲方未按照約定提供服務,乙方可以提出投訴,雙方可協(xié)商解決,或向相關機構投訴。3.費用支付爭議:如乙方未按照約定支付旅游費用,甲方可以提出催告,雙方可協(xié)商解決,或依法追討。4.安全事故:如在旅行過程中發(fā)生安全事故,甲方應立即采取措施救治,并報告相關部門。5.合同履行爭議:如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,可以協(xié)商解決,或向人民
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