2024年旅行社業(yè)務托管協議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅行社業(yè)務托管協議本合同目錄一覽1.協議背景與主體2.業(yè)務托管范圍3.托管期限4.托管費用與支付方式5.托管業(yè)務管理6.托管業(yè)務成果與評估7.技術支持與培訓8.合同的變更與終止9.違約責任與爭議解決10.保密條款11.法律適用與爭議解決12.合同的生效、修改與解除13.其他約定14.附件第一部分：合同如下：1.1協議背景1.1.1甲方（旅行社）為提升業(yè)務運營效率，拓展業(yè)務范圍，提高服務質量，決定將部分業(yè)務托管給具有專業(yè)能力的乙方（托管服務提供商）。1.1.2乙方愿意接受甲方的業(yè)務托管，并按照約定提供專業(yè)的業(yè)務管理、運營和技術支持。1.2協議主體1.3業(yè)務托管范圍（1）客戶咨詢與預訂服務；（2）行程規(guī)劃與設計；（3）地接服務；（4）導游安排；（5）酒店、交通等資源協調；（6）客戶售后服務。1.3.2乙方負責在托管范圍內提供全面、專業(yè)的服務，確保甲方業(yè)務的正常運營和持續(xù)發(fā)展。2.1托管期限2.1.1本協議的托管期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.1.2如雙方同意續(xù)約，應提前____個月書面通知對方。2.2托管費用與支付方式2.2.1甲方應支付乙方的托管費用為人民幣____元整（大寫：____元整），用于支付乙方在托管期間的人力、物力及技術支持等成本。2.2.2托管費用的支付方式為每季度支付一次，每次支付托管費用的____%。2.2.3甲方應在每季度的第一交易日之前，將托管費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.1托管業(yè)務管理3.1.1乙方應按照甲方的業(yè)務要求和管理規(guī)范，負責托管業(yè)務的具體運營和管理。3.1.2乙方應確保托管業(yè)務的數據安全，防止信息泄露，并按照約定向甲方提供業(yè)務數據報告。3.2托管業(yè)務成果與評估3.2.1乙方應確保托管業(yè)務的成果符合甲方的業(yè)務目標和預期。3.2.2甲方應定期對乙方的托管業(yè)務進行評估，并根據評估結果對乙方進行業(yè)務指導和優(yōu)化建議。4.1技術支持與培訓4.1.1乙方應提供必要的技術支持，確保甲方人員熟悉并掌握乙方提供的業(yè)務管理平臺及技術工具。4.1.2乙方應定期為甲方提供培訓，提升甲方人員的業(yè)務處理能力和服務水平。8.合同的變更與終止8.1任何一方提出變更或終止本協議，應提前____個月以書面形式通知對方。8.2經雙方協商一致，可以簽訂補充協議，對本協議的內容進行修改或補充。8.3除非雙方另有約定，任何一方未履行本協議項下的義務，守約方有權要求違約方承擔違約責任。9.違約責任與爭議解決9.1雙方應嚴格履行本協議項下的義務，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金的標準為____元。9.2雙方因履行本協議發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.保密條款10.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。10.2保密期限自本協議簽訂之日起算，至本協議終止或履行完畢之日止。11.法律適用與爭議解決11.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2雙方同意，如本協議的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定重新解釋或調整，但不影響其他條款的效力。12.合同的生效、修改與解除12.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。12.2本協議的修改或解除必須經雙方書面同意，并遵循相關法律法規(guī)的規(guī)定。13.其他約定13.1本協議未盡事宜，雙方可另行協商，并簽訂補充協議。13.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.附件14.1本協議附件包括雙方提供的業(yè)務托管詳細方案、技術支持方案、培訓計劃等。14.2附件為本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1本協議所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本協議業(yè)務托管有關的各方，包括但不限于中介方、合作方、服務提供方等。（1）中介方協助甲乙雙方達成業(yè)務托管合作；（2）合作方提供必要的資源支持、技術協助或其他業(yè)務支持；（3）服務提供方為甲乙雙方提供業(yè)務相關的服務。16.第三方責任與義務16.1第三方應遵守相關法律法規(guī)，按照甲乙雙方的要求提供服務，并確保服務的質量和效率。16.2第三方應承擔因其提供的服務不符合約定或存在瑕疵而產生的責任，包括但不限于賠償、違約金等。16.3第三方應對其在托管業(yè)務過程中獲取的甲方和乙方信息予以保密，不得泄露給任何無關第三方。17.第三方責任限額17.1甲乙雙方與第三方之間的權利義務關系，由甲乙雙方與第三方分別簽訂協議予以明確。17.2第三方應對其在提供服務過程中產生的損害承擔有限責任，但第三方故意或重大過失導致的損害除外。17.3第三方介入引起的任何爭議，由甲乙雙方與第三方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.第三方與甲乙方的關系18.1第三方與甲乙方的關系，是基于本協議及甲乙雙方與第三方簽訂的具體合作協議而產生的權利義務關系。18.2甲乙雙方與第三方之間的合作協議，不得違反本協議的約定，否則本協議無效。18.3第三方應理解并同意，本協議項下的業(yè)務托管關系僅存在于甲乙雙方之間，第三方并非本協議的當事人。19.第三方介入的額外條款與說明19.1甲乙雙方應與第三方明確約定服務的范圍、質量、期限、費用等事項。19.2甲乙雙方應與第三方約定違約責任、爭議解決方式、保密義務等條款。19.3甲乙雙方與第三方之間的合作協議，應符合本協議的約定，不得影響本協議的效力和履行。20.第三方介入的變更與終止20.2第三方服務變更或終止后，甲乙雙方應重新約定相關事宜，確保業(yè)務的正常運行。21.第三方介入的告知義務21.1甲乙雙方應在第三方介入前，將第三方的基本情況、服務內容、權利義務等告知對方。21.2甲乙雙方應確保第三方遵守本協議和甲乙雙方與第三方簽訂的具體合作協議。22.第三方介入的監(jiān)督與評估22.1甲乙雙方應對第三方提供的服務進行監(jiān)督和評估，確保服務質量符合約定。22.2甲乙雙方應定期與第三方溝通，解決業(yè)務運行中出現的問題，提升服務質量。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：業(yè)務托管詳細方案附件二：技術支持方案附件三：培訓計劃附件四：第三方服務提供方清單附件五：業(yè)務數據報告模板附件六：保密協議附件七：違約金計算公式附件八：爭議解決方式說明附件九：業(yè)務托管效果評估標準附件十：合同變更和終止協議附件一：業(yè)務托管詳細方案本附件詳細描述了業(yè)務托管的具體范圍、業(yè)務流程、操作規(guī)范等，包括但不限于客戶咨詢與預訂服務的標準操作流程，行程規(guī)劃與設計的具體要求，地接服務的質量標準，導游安排的具體步驟，酒店、交通等資源協調的方式，以及客戶售后服務的處理流程。附件二：技術支持方案本附件詳細說明了乙方提供技術支持的內容和方式，包括技術咨詢、系統維護、數據安全保護等，并明確了技術支持的時間安排、響應速度和服務質量標準。附件三：培訓計劃本附件制定了乙方為甲方提供的培訓計劃，包括培訓內容、培訓時間、培訓方式、培訓資料等，以確保甲方人員能夠熟練掌握并運用乙方提供的業(yè)務管理平臺及技術工具。附件四：第三方服務提供方清單本附件列出了可能介入本協議業(yè)務的第三方服務提供方名單，包括其服務內容、服務范圍、服務聯系方式等。附件五：業(yè)務數據報告模板本附件提供了業(yè)務數據報告的模板，明確了報告的內容、格式、提交時間等要求。附件六：保密協議本附件為甲乙雙方之間的保密協議，明確了雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等應予以嚴格保密的義務和保密期限。附件七：違約金計算公式本附件提供了違約金的計算公式，明確了違約金的比例和計算方法。附件八：爭議解決方式說明本附件詳細說明了雙方因履行本協議發(fā)生的爭議的解決方式，包括協商解決、調解、仲裁或訴訟等。附件九：業(yè)務托管效果評估標準本附件制定了業(yè)務托管效果的評估標準，包括服務質量、客戶滿意度、業(yè)務增長等方面的評估指標。附件十：合同變更和終止協議本附件明確了合同變更和終止的條件、程序和雙方的權利義務。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付托管費用；2.乙方未按約定提供業(yè)務管理、運營和技術支持；3.乙方未履行保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密；4.第三方未按約定提供服務，導致業(yè)務受損；5.任何一方未履行本協議項下的其他義務。違約責任認定標準：1.甲方未按約定支付托管費用，乙方應給予合理催告，甲方仍未支付的，乙方有權暫停提供服務，并有權要求違約金；2.乙方未按約定提供業(yè)務管理、運營和技術支持，甲方有權要求乙方在合理時間內履行義務，并有權要求違約金；3.乙方未履行保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金；4.第三方未按約定提供服務，導致業(yè)務受損，甲乙雙方應協商解決，如第三方責任明確，甲方有權要求第三方承擔違約責任；5.任何一方未履行本協議項下的其他義務，守約方有權要求違約方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.旅行社：指具備旅游業(yè)務經營許可，從事旅游業(yè)務的企業(yè)。2.業(yè)務托管：指旅