養(yǎng)老院老人康復(fù)設(shè)施維修人員職業(yè)道德制度

養(yǎng)老院老人康復(fù)設(shè)施維修人員職業(yè)道德制度養(yǎng)老院老人康復(fù)設(shè)施維修人員職業(yè)道德制度第一章總則第一條為規(guī)范養(yǎng)老院老人康復(fù)設(shè)施維修人員的行為，提高維修人員職業(yè)道德水平，保障老年人合法權(quán)益，促進養(yǎng)老服務(wù)業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《養(yǎng)老機構(gòu)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本養(yǎng)老院實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本養(yǎng)老院所有負責(zé)老人康復(fù)設(shè)施維修的工作人員。第三條本制度遵循以下原則：（一）以人為本，尊重老人；（二）誠信守法，公平公正；（三）專業(yè)敬業(yè)，精益求精；（四）團結(jié)協(xié)作，共同進步。第二章職業(yè)道德規(guī)范第四條維修人員應(yīng)當(dāng)具備以下職業(yè)道德規(guī)范：1.愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。2.尊老愛幼：尊重老年人，關(guān)愛老人，關(guān)心老人身心健康，真誠為老人提供康復(fù)設(shè)施維修服務(wù)。3.誠實守信：遵守職業(yè)道德，誠實守信，不弄虛作假，不泄露老人隱私。4.公平公正：對待老人一視同仁，公平公正地處理維修工作中的問題。5.嚴(yán)謹(jǐn)求實：維修工作認(rèn)真負責(zé)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行，確保維修質(zhì)量。6.團結(jié)協(xié)作：與同事保持良好關(guān)系，相互尊重，共同為養(yǎng)老院的發(fā)展貢獻力量。第三章維修服務(wù)要求第五條維修人員應(yīng)遵循以下維修服務(wù)要求：1.及時響應(yīng)：接到維修通知后，應(yīng)及時到達現(xiàn)場，盡快解決問題。2.安全第一：在維修過程中，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保老人和自身的安全。3.精益求精：不斷提高維修技能，追求卓越，確保維修質(zhì)量。4.環(huán)保節(jié)能：維修過程中，注重節(jié)能減排，降低對環(huán)境的影響。5.保密原則：嚴(yán)格遵守國家有關(guān)保密規(guī)定，不泄露老人隱私。第六條維修人員應(yīng)定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。第四章考核與獎懲第七條本養(yǎng)老院將定期對維修人員進行職業(yè)道德和維修服務(wù)質(zhì)量的考核。第八條對考核優(yōu)秀的維修人員，給予表彰和獎勵；對考核不合格的維修人員，進行批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。第五章附則第九條本制度由養(yǎng)老院負責(zé)解釋。第十條本制度自發(fā)布之日起施行。第六章詳細條款第一節(jié)入職與培訓(xùn)第十一條維修人員入職前，應(yīng)具備以下條件：1.具有國家承認(rèn)的中專及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)背景；2.具有相關(guān)維修工作經(jīng)驗，熟悉養(yǎng)老院康復(fù)設(shè)施；3.遵守國家法律法規(guī)，具有良好的職業(yè)道德。第十二條新入職的維修人員，應(yīng)參加由養(yǎng)老院組織的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：1.老年人權(quán)益保障知識；2.養(yǎng)老院康復(fù)設(shè)施維修技能；3.安全操作規(guī)程；4.職業(yè)道德規(guī)范。第二節(jié)維修操作規(guī)范第十三條維修人員應(yīng)遵守以下維修操作規(guī)范：1.在維修過程中，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保老人和自身的安全；2.使用專業(yè)工具和設(shè)備，確保維修質(zhì)量；3.維修完畢后，對維修區(qū)域進行清潔，確保衛(wèi)生；4.維修過程中，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時報告并采取措施。第三節(jié)遵守法律法規(guī)第十四條維修人員應(yīng)遵守以下法律法規(guī)：1.《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》；2.《養(yǎng)老機構(gòu)管理辦法》；3.《中華人民共和國合同法》；4.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》。第四節(jié)遵守養(yǎng)老院規(guī)章制度第十五條維修人員應(yīng)遵守以下養(yǎng)老院規(guī)章制度：1.《養(yǎng)老院員工手冊》；2.《養(yǎng)老院安全管理制度》；3.《養(yǎng)老院環(huán)境衛(wèi)生管理制度》；4.《養(yǎng)老院保密制度》。第五節(jié)考核與獎懲第十六條養(yǎng)老院將對維修人員進行定期考核，考核內(nèi)容包括：1.職業(yè)道德表現(xiàn)；2.維修服務(wù)質(zhì)量；3.業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。第十七條對考核優(yōu)秀的維修人員，養(yǎng)老院將給予表彰和獎勵，包括但不限于：1.評選為優(yōu)秀員工；2.優(yōu)先晉升；3.提供學(xué)習(xí)機會。第十八條對考核不合格的維修人員，養(yǎng)老院將進行以下處理：1.批評教育；2.視情節(jié)輕重給予警告、記過等處分；3.情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動合同。第六節(jié)保密條款第十九條維修人員在工作中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露老人隱私和養(yǎng)老院商業(yè)秘密。第二十條維修人員離職或轉(zhuǎn)崗時，應(yīng)將所負責(zé)的維修區(qū)域、設(shè)備等信息完整地交接給接替人員，確保工作連續(xù)性。第七節(jié)