2024年智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運營合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運營合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施1.3運營服務第二條合同標的與范圍2.1基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目2.2運營服務內(nèi)容2.3技術(shù)支持與維護第三條合同期限3.1項目施工期限3.2運營服務期限3.3合同續(xù)約條件第四條合同價格與支付4.1項目施工費用4.2運營服務費用4.3支付方式與時間第五條項目施工與驗收5.1施工標準與要求5.2施工進度計劃5.3驗收程序與標準第六條運營服務與管理6.1服務承諾與標準6.2運營維護管理6.3服務質(zhì)量監(jiān)督與評估第七條技術(shù)支持與培訓7.1技術(shù)支持服務7.2用戶培訓與指導7.3技術(shù)更新與升級第八條信息安全與保密8.1信息安全保障8.2數(shù)據(jù)保護與隱私8.3保密條款第九條違約責任與賠償9.1違約行為9.2違約責任9.3賠償方式與金額第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁機構(gòu)10.3法律適用第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理第十二條合同的簽署與生效12.1簽署程序12.2合同生效條件12.3合同副本第十三條其他約定13.1合作附則13.2信息發(fā)布與宣傳13.3合作諒解第十四條附件14.1項目實施方案14.2運營服務計劃書14.3技術(shù)規(guī)格說明書第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施1.3運營服務乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施的運營服務，包括：基礎(chǔ)設(shè)施維護、系統(tǒng)升級、技術(shù)支持、用戶培訓、售后服務等。第二條合同標的與范圍2.1基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目乙方負責智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施的項目建設(shè)，包括但不限于：設(shè)備采購、安裝、調(diào)試、驗收等。2.2運營服務內(nèi)容（1）基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護保養(yǎng)，確?；A(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運行；（2）定期進行系統(tǒng)升級，提高基礎(chǔ)設(shè)施的性能和功能；（3）提供技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中的疑問；（4）對甲方人員進行培訓，確保甲方能夠熟練使用智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施；（5）提供售后服務，解決甲方在使用過程中遇到的問題。2.3技術(shù)支持與維護乙方提供7×24小時技術(shù)支持與維護服務，確保智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施的正常運行。對于甲方提出的問題，乙方應在4小時內(nèi)給予答復，并在約定的時間內(nèi)解決。第三條合同期限3.1項目施工期限乙方應在合同簽訂后的X個月內(nèi)完成智慧基礎(chǔ)設(shè)施的項目建設(shè)。3.2運營服務期限本合同的運營服務期限為X年，自項目驗收合格之日起計算。3.3合同續(xù)約條件如需續(xù)約，雙方應在合同到期前X個月協(xié)商一致，并簽訂續(xù)約合同。第四條合同價格與支付4.1項目施工費用4.2運營服務費用4.3支付方式與時間（1）合同簽訂后X日內(nèi)，支付施工費用的一半；（2）項目驗收合格后X日內(nèi)，支付剩余的施工費用；（3）運營服務期限內(nèi)，每月支付當期服務費用。第五條項目施工與驗收5.1施工標準與要求乙方應按照甲方的要求和國家相關(guān)標準進行施工，確保施工質(zhì)量。5.2施工進度計劃乙方應制定詳細的施工進度計劃，并提交甲方審批。甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整進度計劃。5.3驗收程序與標準項目驗收分為初步驗收和最終驗收。初步驗收在項目完成后進行，最終驗收在運營服務期限屆滿時進行。驗收標準為國家相關(guān)標準和甲方的要求。第六條運營服務與管理6.1服務承諾與標準乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)、高效的運營服務，滿足甲方的需求。具體服務標準見附件。6.2運營維護管理乙方負責智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施的日常運營和維護管理，確?；A(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運行。6.3服務質(zhì)量監(jiān)督與評估甲方有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。如乙方服務質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方整改。第八條信息安全與保密8.1信息安全保障乙方應采取適當?shù)墓芾砗图夹g(shù)措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和完整，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或修改。8.2數(shù)據(jù)保護與隱私乙方承諾在提供服務過程中，將嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密和個人信息。8.3保密條款雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第九條違約責任與賠償9.1違約行為（1）乙方未按照約定時間完成項目施工或提供運營服務；（2）乙方提供的運營服務不符合約定的服務標準；（3）甲方未按照約定時間支付合同款項。9.2違約責任乙方應承擔因違約所產(chǎn)生的違約金、賠償金、損失賠償?shù)蓉熑巍?.3賠償方式與金額賠償方式可采取支付違約金、賠償金等形式。具體金額根據(jù)雙方協(xié)商確定。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2仲裁機構(gòu)如雙方約定仲裁，應向約定的仲裁機構(gòu)提交仲裁申請。10.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件合同變更應書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿；（3）一方嚴重違約，對方有權(quán)解除合同。11.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應按照甲方的要求移交給相關(guān)資料、設(shè)備等，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條合同的簽署與生效12.1簽署程序本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效條件本合同自簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。12.3合同副本雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。第十三條其他約定13.1合作附則本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補充協(xié)議。13.2信息發(fā)布與宣傳未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得以合同為由進行公開宣傳。13.3合作諒解雙方應本著誠實守信、合作共贏的原則，共同推進智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與發(fā)展。第十四條附件14.1項目實施方案詳見附件。14.2運營服務計劃書詳見附件。14.3技術(shù)規(guī)格說明書詳見附件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但未直接簽訂合同的個體或組織。第三方包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、融資方、技術(shù)提供方等。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于：（1）項目招投標過程中的中介服務；（2）項目實施過程中的技術(shù)支持與咨詢；（3）項目驗收評估與審計；（4）合同履行過程中的融資與資金監(jiān)管；（5）其他與合同履行相關(guān)的輔助性服務。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方介入服務提供商，并確保其具備相應的資質(zhì)和能力。2.2第三方介入程序（1）甲方和乙方與第三方簽訂相關(guān)服務協(xié)議；（2）第三方根據(jù)協(xié)議提供相應的服務；（3）甲方和乙方對第三方服務進行監(jiān)督和評價。第三條第三方責任與義務3.1第三方責任第三方應按照約定提供服務，并對其提供的服務質(zhì)量、安全性和合法性承擔責任。3.2第三方義務第三方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲方和乙方的合法權(quán)益，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。第四條第三方介入的合同變更4.1第三方介入導致的合同變更如第三方介入導致本合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲方和乙方應書面同意，并簽訂補充協(xié)議。4.2第三方合同的履行與監(jiān)督甲方和乙方應監(jiān)督第三方按照約定履行其合同義務，并對其違約行為采取必要的措施。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指甲方和乙方在合同中與第三方約定的事故賠償限額。5.2第三方責任限額的確定第三方責任限額應根據(jù)第三方的服務內(nèi)容、風險程度和市場行情等因素協(xié)商確定。5.3第三方責任限額的調(diào)整如第三方服務內(nèi)容發(fā)生變更，甲方和乙方應重新協(xié)商確定責任限額。第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應視甲方為合同相對人，按照約定履行合同義務。6.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應視乙方為合同相對人，按照約定履行合同義務。6.3第三方與其他方的關(guān)系第三方與其他方的關(guān)系由第三方自行協(xié)調(diào)，與甲方和乙方無關(guān)。第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入的終止第三方介入終止的條件如下：（1）第三方服務協(xié)議到期；（2）第三方服務完成；（3）甲方和乙方共同同意終止。7.2第三方介入的解除第三方介入解除的條件如下：（1）第三方嚴重違約；（2）第三方喪失服務能力；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方違約行為（1）未按照約定時間提供服務；（2）提供的服務不符合約定的質(zhì)量標準；（3）泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。8.2第三方違約責任第三方應承擔因違約所產(chǎn)生的違約金、賠償金、損失賠償?shù)蓉熑巍?.3第三方違約處理的程序甲方和乙方應按照合同約定和法律規(guī)定，采取必要的違約處理程序。第九條甲方和乙方的權(quán)利與義務9.1甲方和乙方的權(quán)利甲方和乙方有權(quán)要求第三方按照約定提供服務，并對其服務進行監(jiān)督和評價。9.2甲方和乙方的義務甲方和乙方應按照約定支付第三方服務費用，并協(xié)助第三方履行其合同義務。第十條爭議解決10.1爭議解決方式如第三方介入引起的爭議，甲方、乙方和第三方可協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2仲裁機構(gòu)如甲方、乙方和第三方約定仲裁，應向約定的仲裁機構(gòu)提交仲裁申請。10.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件合同變更應書面簽署，并經(jīng)甲方、第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：項目實施方案詳細描述項目實施的具體步驟、時間表、資源配置、風險評估等內(nèi)容。附件2：運營服務計劃書詳細列出乙方提供運營服務的具體內(nèi)容、服務標準、服務質(zhì)量評估體系等。附件3：技術(shù)規(guī)格說明書詳細描述智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)規(guī)格、性能參數(shù)、系統(tǒng)架構(gòu)等內(nèi)容。附件4：第三方服務協(xié)議具體約定第三方介入的服務內(nèi)容、服務期限、責任限額、違約責任等。附件5：付款憑證記錄甲方支付合同款項的憑證，包括支付時間、金額、支付方式等。附件6：驗收報告詳細記錄項目驗收的過程、結(jié)果、存在的問題及改進措施等。附件7：運營服務記錄記錄乙方提供運營服務期間的各項服務數(shù)據(jù)、客戶反饋、服務質(zhì)量評估等。附件8：違約行為記錄記錄合同履行過程中出現(xiàn)的違約行為及處理結(jié)果。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付合同款項。2.乙方未按約定時間完成項目施工或提供運營服務。3.乙方提供的服務不符合約定的服務標準或質(zhì)量要求。4.第三方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定。5.甲方未履行合同約定的協(xié)助義務。違約責任認定標準：1.對于甲方未按約定時間支付合同款項的，乙方有權(quán)拒絕提供服務，并要求甲方支付違約金。2.對于乙方未按約定時間完成項目施工或提供運營服務的，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并按照實際損失進行賠償。3.對于乙方提供的服務不符合約定的服務標準或質(zhì)量要求的，乙方應承擔返工、整改等責任，并承擔因此導致的甲方損失。4.對于第三方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任，并要求支付違約金或賠償金。5.對于甲方未履行合同約定的協(xié)助義務的，乙方有權(quán)要求甲方履行義務，并承擔因此導致的乙方損失。示例說明：假設(shè)甲方未按約定時間支付合同款項，乙方因此暫停了服務。乙方應書面通知甲方違約行為，并暫停服務直至甲方支付款項。甲方支付款項后，乙方應恢復服務。如甲方持續(xù)不支付，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金和因停工導致的損失。說明三：法律名詞及解釋：2.基礎(chǔ)設(shè)施：指為城市運行和居民生活提供基本服務和保障的設(shè)施，如交通、通信、供水、供電等。3.運營服務：指對基礎(chǔ)設(shè)施進行維護、管理、優(yōu)化等，以保證其正常運行和提供優(yōu)質(zhì)服務。4.違約金：指當一方未履行合同約定的義務時，應向另一方支付的賠償金。5.損失賠償：指因違約行為導致的實際損失，包括直接損失和間接損失。6.第三方：指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但未直接簽訂合同的個體或組織。7.仲裁：指合同雙方在發(fā)生爭議時，通過仲裁機構(gòu)進行的一種替代訴訟的爭議解決方式。8.合同解除：指合同雙方或一方在合同履行期限內(nèi)，依法終止合同效力的行為。本合同中的“智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施”是指為城市運行和居民生活提供基本服務和保障的設(shè)施，如交通