2024年度智能語音助手開發(fā)與服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度智能語音開發(fā)與服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.合同標(biāo)的2.1開發(fā)內(nèi)容2.1.1軟件產(chǎn)品名稱2.1.2軟件產(chǎn)品功能描述2.1.3軟件產(chǎn)品技術(shù)要求2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1技術(shù)支持服務(wù)2.2.2培訓(xùn)服務(wù)2.2.3維護(hù)服務(wù)3.合同價格與支付方式3.1合同總價3.2支付條件3.3支付方式3.4發(fā)票開具4.合同履行期限4.1開發(fā)周期4.2服務(wù)期限5.技術(shù)成果權(quán)屬5.1軟件產(chǎn)品著作權(quán)5.2專利權(quán)5.3商標(biāo)權(quán)6.保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密期限6.3泄密責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3丙方違約責(zé)任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知10.合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件11.合同的終止11.1合同終止條件11.2合同終止后的事宜12.適用法律與爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式13.其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)13.3丙方權(quán)利與義務(wù)14.合同附件14.1技術(shù)需求說明書14.2軟件產(chǎn)品設(shè)計方案14.3培訓(xùn)資料清單14.4維護(hù)服務(wù)計劃第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條合同標(biāo)的2.1開發(fā)內(nèi)容2.1.1軟件產(chǎn)品名稱軟件產(chǎn)品名稱為：“智能語音”。2.1.2軟件產(chǎn)品功能描述軟件產(chǎn)品功能描述如下：（1）提供語音識別功能，準(zhǔn)確識別用戶語音指令；（2）提供語音合成功能，將文本信息轉(zhuǎn)換為自然流暢的語音輸出；（3）提供語音交互功能，實現(xiàn)與用戶的自然語言溝通；（4）提供語音服務(wù)功能，如天氣查詢、日程提醒等。2.1.3軟件產(chǎn)品技術(shù)要求軟件產(chǎn)品技術(shù)要求如下：（1）支持多種語音輸入和輸出格式；（2）具備較高的語音識別準(zhǔn)確率；（3）具備自然語言處理能力，理解用戶意圖；（4）具備穩(wěn)定的性能，保證系統(tǒng)運行流暢。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1技術(shù)支持服務(wù)（1）軟件產(chǎn)品安裝與調(diào)試；（2）軟件產(chǎn)品升級與維護(hù)；（3）解決軟件產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。2.2.2培訓(xùn)服務(wù)（1）針對甲方工作人員進(jìn)行軟件產(chǎn)品使用培訓(xùn)；（2）針對甲方工作人員進(jìn)行語音識別和語音合成技術(shù)的培訓(xùn)。2.2.3維護(hù)服務(wù)（1）定期對軟件產(chǎn)品進(jìn)行巡檢和維護(hù)；（2）及時解決軟件產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題；（3）提供在線技術(shù)支持，響應(yīng)甲方需求。第三條合同價格與支付方式3.1合同總價合同總價為人民幣【金額】元整（大寫：【金額】元整）。3.2支付條件甲方在簽訂合同后【支付時間】內(nèi)支付合同總價。3.3支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付合同總價。3.4發(fā)票開具乙方在收到甲方支付的合同總價后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第四條合同履行期限4.1開發(fā)周期軟件產(chǎn)品的開發(fā)周期為【開發(fā)周期】個月。4.2服務(wù)期限技術(shù)支持服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)和維護(hù)服務(wù)的期限為軟件產(chǎn)品交付后【服務(wù)期限】年。第五條技術(shù)成果權(quán)屬5.1軟件產(chǎn)品著作權(quán)軟件產(chǎn)品的著作權(quán)歸乙方所有。5.2專利權(quán)軟件產(chǎn)品的專利權(quán)歸乙方所有。5.3商標(biāo)權(quán)軟件產(chǎn)品的商標(biāo)權(quán)歸乙方所有。第六條保密條款6.1保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。6.2保密期限保密期限為合同終止后【保密期限】年。6.3泄密責(zé)任如甲乙雙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法按時完成開發(fā)或提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總價【百分比】%。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定完成開發(fā)或提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總價【百分比】%。8.3丙方違約責(zé)任丙方未按照合同約定提供相關(guān)服務(wù)的，丙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總價【百分比】%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以向有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解。9.3仲裁解決調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無法履行或部分履行合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.3不可抗力通知一方因不可抗力事件無法履行合同的，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的【通知時間】內(nèi)通知對方。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件任何一方均可書面通知對方要求變更合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，對方無法繼續(xù)履行合同。第十二條合同的終止12.1合同終止條件合同終止的條件如下：（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方嚴(yán)重違反合同約定，對方無法繼續(xù)履行合同。12.2合同終止后的事宜合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的事宜，包括但不限于辦理相關(guān)手續(xù)、支付未付款項、返還對方提供的物品等。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）按照合同約定支付合同總價；（2）提供必要的技術(shù)支持和配合；（3）按照合同約定使用軟件產(chǎn)品。13.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照合同約定完成軟件產(chǎn)品的開發(fā)和提供服務(wù)；（2）對軟件產(chǎn)品享有著作權(quán)、專利權(quán)和商標(biāo)權(quán)；（3）履行保密義務(wù)。13.3丙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照合同約定提供相關(guān)服務(wù)；（2）對提供的服務(wù)享有著作權(quán)、專利權(quán)和商標(biāo)權(quán)；（3）履行保密義務(wù)。第十四條合同附件14.1技術(shù)需求說明書14.2軟件產(chǎn)品設(shè)計方案14.3培訓(xùn)資料清單14.4維護(hù)服務(wù)計劃第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方指除甲方、乙方和丙方之外的其他主體，包括但不限于中介方、評估方、審計方、監(jiān)管方等。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方進(jìn)行評估、審計或監(jiān)管；（3）合同履行過程中，出現(xiàn)爭議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（4）其他雙方約定的第三方介入情形。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任界定第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行相關(guān)職責(zé)。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、合法性及準(zhǔn)確性承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，按照雙方簽訂的第三方服務(wù)協(xié)議或合同約定執(zhí)行。如無明確約定，第三方責(zé)任限額按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.3第三方權(quán)利與義務(wù)第三方在介入合同履行過程中，享有甲乙雙方給予的合理權(quán)益，并履行相關(guān)義務(wù)。第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方選擇與委托3.1第三方選擇甲乙雙方在選擇第三方時，應(yīng)選擇具備相關(guān)資質(zhì)、良好信譽和專業(yè)能力的第三方。3.2第三方委托甲乙雙方可以書面形式委托第三方履行合同約定的部分職責(zé)。委托書應(yīng)明確委托事項、權(quán)限、期限等。第四條第三方介入后的協(xié)調(diào)與管理4.1第三方協(xié)調(diào)4.2第三方管理甲乙雙方應(yīng)對第三方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。第五條第三方違約處理5.1第三方違約情形第三方未按照合同約定履行義務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的，視為違約。5.2第三方違約責(zé)任第三方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金。違約金數(shù)額按照合同約定或雙方協(xié)商確定。5.3第三方違約處理流程甲乙雙方發(fā)現(xiàn)第三方違約的，應(yīng)通知第三方，要求其在規(guī)定時間內(nèi)改正。第三方未能改正的，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并追究其違約責(zé)任。第六條第三方退出與替代6.1第三方退出第三方因故不能繼續(xù)履行合同的，應(yīng)提前通知甲乙雙方。甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代方案，確保合同順利履行。6.2第三方替代甲乙雙方可以共同選擇第三方替代原有第三方繼續(xù)履行合同。替代方案應(yīng)在雙方同意的情況下生效。第七條第三方介入的合同修改7.1合同修改甲乙雙方因第三方介入需要修改合同的，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，明確修改內(nèi)容、范圍和期限等。7.2合同修改流程合同修改流程如下：（1）甲乙雙方就修改內(nèi)容達(dá)成一致；（2）簽訂書面修改協(xié)議；（3）雙方按照修改協(xié)議履行合同。第八條第三方介入的合同終止與解除8.1合同終止甲乙雙方因第三方介入需要終止合同的，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，明確終止原因、終止日期等。8.2合同解除甲乙雙方因第三方介入需要解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，明確解除原因、解除日期等。8.3合同終止與解除后的處理合同終止或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止或解除后的事宜，包括但不限于辦理相關(guān)手續(xù)、支付未付款項、返還對方提供的物品等。第九條第三方介入的保密義務(wù)9.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密。9.2第三方保密期限第三方保密期限為合同終止或解除后【保密期限】年。9.3第三方泄密責(zé)任第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方爭議解決甲乙雙方與第三方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解，或依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入的不可抗力11.1第三方不可抗力事件第三方不可第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)需求說明書詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的功能需求、性能指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)等。附件2：軟件產(chǎn)品設(shè)計方案詳細(xì)說明軟件產(chǎn)品的系統(tǒng)架構(gòu)、模塊設(shè)計、關(guān)鍵技術(shù)等。附件3：培訓(xùn)資料清單列出培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)人員等詳細(xì)信息。附件4：維護(hù)服務(wù)計劃詳細(xì)描述維護(hù)服務(wù)的范圍、時間、響應(yīng)速度等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付合同總價。2.乙方未按約定時間完成軟件產(chǎn)品開發(fā)或提供服務(wù)。3.丙方未按約定時間提供相關(guān)服務(wù)。4.第三方未按約定履行義務(wù)或提供不符合約定的服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約金：按照合同約定或雙方協(xié)商確定的違約金數(shù)額支付。2.損害賠償：根據(jù)違約行為導(dǎo)致的損失金額進(jìn)行賠償。3.合同解除：嚴(yán)重違約行為導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方有權(quán)解除合同。示例說明：假設(shè)乙方未按約定時間完成軟件產(chǎn)品開發(fā)，導(dǎo)致甲方無法按時使用軟件產(chǎn)品，甲方有權(quán)按照合同約定向乙方支付違約金【違約金數(shù)額】，并有權(quán)要求乙方賠償因延遲履行導(dǎo)致的損失【損失金額】。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的違約責(zé)任。5.損害賠償：指因違約行為導(dǎo)致的損失金額，包括直接損失和間接損失。1