長安大學《政府績效評估》2022-2023學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁長安大學

《政府績效評估》2022-2023學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理的核心目標是實現(xiàn)公共利益的最大化，以下關(guān)于公共利益的描述中，正確的是：A.公共利益是個人利益的簡單相加B.公共利益總是能夠被清晰界定和衡量C.公共利益是社會成員共享的資源和條件D.公共利益只存在于經(jīng)濟領(lǐng)域2、公共政策制定過程中，需要進行充分的政策分析。以下關(guān)于政策分析方法的描述，不準確的是（）A.成本效益分析側(cè)重于評估政策的經(jīng)濟效果B.倫理分析關(guān)注政策的道德合理性C.系統(tǒng)分析主要用于分析政策的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和關(guān)系D.定性分析比定量分析更能準確預測政策效果3、公共管理中的決策風險評估需要綜合考慮多種不確定因素。在決定是否推行一項新的稅收政策時，以下哪種不確定因素對決策風險的影響最大？（）A.經(jīng)濟形勢變化B.公眾反應C.政策執(zhí)行難度D.國際稅收政策調(diào)整4、公共管理中的戰(zhàn)略管理旨在為公共組織確定長期發(fā)展方向和目標。以下關(guān)于公共組織戰(zhàn)略管理的特點，描述正確的是（）A.公共組織戰(zhàn)略管理更注重短期目標的實現(xiàn)B.公共組織戰(zhàn)略管理受政治因素影響較小C.公共組織戰(zhàn)略管理強調(diào)多方利益相關(guān)者的參與D.公共組織戰(zhàn)略管理的風險相對較低5、公共部門的組織文化對員工的行為和組織的績效產(chǎn)生深遠影響。以下關(guān)于組織文化的塑造，不正確的是（）A.高層管理者的倡導B.制度的保障C.員工的被動接受D.長期的培育6、政府在公共管理中扮演著主導角色，以下關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的方向，正確的是：A.從管理型政府向服務型政府轉(zhuǎn)變B.弱化政府在經(jīng)濟領(lǐng)域的宏觀調(diào)控職能C.減少政府在社會事務中的參與度D.政府職能應更加側(cè)重于直接干預市場7、公共服務外包是公共服務提供的一種創(chuàng)新方式，以下關(guān)于公共服務外包風險的描述，不正確的是：A.可能導致服務質(zhì)量下降B.增加政府的監(jiān)管成本C.容易造成公共服務的壟斷D.可能泄露公共部門的機密信息8、公共政策執(zhí)行過程中可能會遇到各種阻礙。以下不屬于公共政策執(zhí)行偏差的原因是（）A.政策目標不明確B.執(zhí)行人員素質(zhì)高C.政策資源不足D.政策環(huán)境變化9、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要明確使命和愿景。以下關(guān)于使命和愿景的描述，錯誤的是（）A.使命是組織存在的根本原因B.愿景是組織未來的理想狀態(tài)C.使命和愿景可以隨時更改D.使命和愿景應具有長期性和穩(wěn)定性10、對于公共部門的人力資源培訓，以下關(guān)于培訓需求分析的內(nèi)容，哪一項是準確的？A.只包括組織層面的需求分析，不考慮個人層面的需求。B.重點分析員工現(xiàn)有的知識和技能水平，忽略未來工作的要求。C.涵蓋組織發(fā)展戰(zhàn)略、崗位要求和員工個人發(fā)展等多方面的需求。D.培訓需求分析主要依靠主觀判斷，不需要進行客觀的調(diào)查和評估。11、公共部門戰(zhàn)略管理有助于明確組織的發(fā)展方向。在公共部門戰(zhàn)略制定過程中，需要考慮的因素不包括（）A.組織內(nèi)部的資源和能力B.競爭對手的戰(zhàn)略C.社會公眾的需求D.政治、經(jīng)濟、社會等外部環(huán)境12、在公共危機管理中，有效的危機預警至關(guān)重要。以下關(guān)于危機預警系統(tǒng)構(gòu)成要素的描述，不完整的是：A.包括信息收集、信息分析和評估B.只需要先進的技術(shù)設備，不需要人員參與C.還應具備危機預測和警報發(fā)布功能D.以及危機預控和應急預案制定13、公共組織的學習能力對于適應環(huán)境變化和創(chuàng)新發(fā)展至關(guān)重要。以下哪種方式有助于提升公共組織的學習能力？A.加強培訓B.鼓勵創(chuàng)新C.建立學習型組織D.以上都是14、在公共管理領(lǐng)域中，關(guān)于政策評估的作用，以下哪項描述是準確的？A.政策評估主要是為了總結(jié)經(jīng)驗，對政策的調(diào)整和改進作用不大。B.政策評估能夠為政策的延續(xù)、調(diào)整或終止提供依據(jù)，有助于提高政策效果。C.政策評估只是一種形式，對于實際的政策執(zhí)行和資源分配沒有實質(zhì)性影響。D.政策評估僅關(guān)注政策的短期效果，不考慮其長期影響和潛在問題。15、公共服務的市場化改革在提高效率的同時也可能帶來一些問題。以下哪種問題是市場化改革中較常見的？A.服務質(zhì)量下降B.壟斷形成C.公共責任缺失D.以上都是16、對于公共管理中的行政倫理，以下哪種說法是正確的？A.行政倫理只對公務員的個人道德行為進行規(guī)范，與組織行為無關(guān)。B.行政倫理強調(diào)公共利益至上，要求公務員在決策和行動中優(yōu)先考慮公共利益。C.行政倫理是一種軟性約束，對公務員的行為沒有實質(zhì)性的約束作用。D.行政倫理在公共管理中不重要，關(guān)鍵是要遵守法律法規(guī)。17、公共管理中的公民參與對于提高決策的科學性和民主性具有重要意義。以下關(guān)于公民參與的方式，錯誤的是（）A.投票選舉B.信訪投訴C.個人決策D.聽證會18、公共政策的合法化過程包括多個環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策合法化的環(huán)節(jié)，不包括（）A.政策方案的提出B.政策方案的審查C.政策方案的批準D.政策方案的公布19、在公共管理中，以下哪項不是公共組織變革的阻力？A.組織慣性B.員工素質(zhì)C.既得利益D.文化觀念20、公共政策的執(zhí)行需要一定的資源支持。除了人力、物力和財力，還包括？A.信息資源B.技術(shù)資源C.權(quán)力資源D.以上都是二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）闡述公共管理中的公共政策的執(zhí)行偏差及其糾正措施，分析導致執(zhí)行偏差的原因，提出糾正偏差的策略和方法，確保政策的有效執(zhí)行。2、（本題10分）解釋公共管理中的“公共部門的服務創(chuàng)新中的服務生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建”，包括服務生態(tài)系統(tǒng)的要素、結(jié)構(gòu)和運行機制。3、（本題10分）分析公共管理中的公共部門形象塑造的重要性和途徑，包括政府公信力建設、政務公開、公共關(guān)系管理等，探討如何提升公共部門的良好形象。4、（本題10分）闡述公共管理中的公共部門人力資源的激勵機制，分析如何設計有效的激勵措施，激發(fā)公共部門工作人員的積極性和創(chuàng)造力。三、案例分析題（本大