標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)總結(jié)

標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)總結(jié)【篇一：向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)之項目管理的心得體會】向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)管理培訓(xùn)心得體會項目管理中心徐佑松2016年5月26日，我有幸參加了集團公司在金陽高新區(qū)貴陽國際人才城三樓組織的向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)管理--成功項目管理的6個核心法寶培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽了擁有20多年職業(yè)經(jīng)歷，深諳it業(yè)、工程服務(wù)業(yè)、制造業(yè)等多個行業(yè)的業(yè)務(wù)運營，擔(dān)任過項目工程師、部門經(jīng)理、項目總監(jiān)、資深項目經(jīng)理等職位培訓(xùn)導(dǎo)師肖老師關(guān)于《向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)管理——成功項目管理的6個核心法寶》精彩報告，并結(jié)自工作崗位及工作中遇到的問題和困難進行了認真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、進度管理等方面的知識，深刻認識到我們工作中良好溝通的重要性，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到項目管理的方法項目管理作為提高執(zhí)行效率、合理利用資源的有效手段，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所采用。然而困惑著很多企業(yè)的是，雖然對員工做過多次項目管理培訓(xùn)，但發(fā)現(xiàn)不少項目經(jīng)理在實際帶項目時仍然在靠自己的經(jīng)驗指揮著項目，不知如何使用學(xué)到的方法。怎樣打通從理論到實踐的瓶頸是企業(yè)需要解決的問題。通過講師在十幾年的項目管理、企業(yè)管理工作中，結(jié)合pmbok(項目管理知識體系)、哈佛管理理論等理論知識及實際工作經(jīng)驗，向我們講解了管理方法論(成功項目管理6個法寶)。肖老師通過講授、示范、小組練習(xí)、討論分享等方式從以下幾個方面講述了成功項目管理的方法：1、挖掘項目本質(zhì)：通過學(xué)習(xí)干系人管理，挖掘干系人的want/need，體會到項目成功的標(biāo)志是項目特性符合干系人要求。2、制定項目目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)purpose和objectvie的關(guān)系，smart原則，掌握制定項目目標(biāo)的方法。3、工作分解結(jié)構(gòu)：結(jié)合麥肯錫方法，以及一些實用小工具，快速掌握項目管理最重要的基本技能—wbs4、關(guān)鍵路徑：通過任務(wù)的邏輯關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)圖，關(guān)鍵活動等知識點，學(xué)習(xí)項目管理中進度控制的有效工具。5、風(fēng)險分析：通過風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對三個步驟學(xué)習(xí)項目風(fēng)險管理要點。6、項目溝通：項目溝通是項目經(jīng)理的重要工作，課程通過有效溝通的前提條件，溝通的5種語言等知識點讓學(xué)員快速掌握有效溝通要點。通過對方法和經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，讓我們打通了項目管理從理論到實踐的瓶頸，更好地應(yīng)用理論指導(dǎo)工作。二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉1、是要加強員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，大數(shù)據(jù)時代，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)、靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。2、是要不斷強化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責(zé)，勇挑重擔(dān)，鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。3、是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進行溝通，要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。4、是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。近理想越好。去除浪費，變異和超載是關(guān)鍵所在，但是我們需要結(jié)合實際情況。因此，一定要把精益管理運用到我們企業(yè)的日常管理工作中，在認真的學(xué)習(xí)精益管理的精髓的同時，把它運用到企業(yè)的每項管理工作中，促進企業(yè)的快速發(fā)展。三是無邊界方面，無邊界就是不再用邊界來分隔人員、任務(wù)、流程和場所，而是開始關(guān)注如何穿透這些邊界——如何讓創(chuàng)意、信息、決策、人才、報酬、和行動順暢地流動到最需要的地方。帶領(lǐng)自己的組織走向高效、務(wù)實的無邊界行為。個人認為，無邊界是一種非?？茖W(xué)的管理、行為方式，自打有組織開始，人員所做事務(wù)都被“組織”和“界限”規(guī)定在一個方框之內(nèi)，使得其創(chuàng)意、價值都只能在這個方框內(nèi)體現(xiàn)，這很大程度地限制了價值的無限可能性?！盁o邊界”的推行也將會很好地降低公司經(jīng)營成本，例如，工程人員在管道施工過程中能夠考慮到輸配運行過程中的安全、維護等問題，從根源切斷了部分維護隱患，使得公司減少了維護方面的成本，也做到“本質(zhì)安全”。四是學(xué)標(biāo)桿方面，“一個團隊就像一個盛水的木桶，能裝多少水取決于最矮的那塊板子”，如何讓最矮那塊板子和最高板子一樣高？這就是學(xué)標(biāo)桿的意義所在。標(biāo)桿不是絕對的，它是相對的。公司中，有動手能力強的標(biāo)桿，有人際關(guān)系最好，與人為善的標(biāo)桿，有專業(yè)知識頂呱呱的標(biāo)桿，有甘于吃苦耐勞，任勞任怨的標(biāo)桿??我們要做的就是樹標(biāo)桿、找差距，互相學(xué)習(xí)、取長補短，多去發(fā)現(xiàn)別人的長處，敢于正視自己的不足，這樣我們才能夠共同成長，我們的團隊才能逐漸壯大。我們要立足本職工作，尋找身邊的標(biāo)桿，努力使自己更加接近最長的板子的長度，爭取不“拖后板”，為公司作出最大貢獻。1+2+3，光紙上談兵不行，除了不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，還要把所學(xué)內(nèi)容放到實踐行動中，才會不斷的自我提升。篇二：關(guān)于標(biāo)桿管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會關(guān)于標(biāo)桿管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會2008年4月和2009年2月，我先后參加了省分公司和**市分公司組織的標(biāo)桿管理課程培訓(xùn)，受到了深刻的思想和管理知識的教育，進一步啟迪了我的管理思維，開拓了我的管理視野，感觸良多，受益匪淺。一、在全省系統(tǒng)爭先進位的發(fā)展氛圍中，追求進步必須實施標(biāo)桿管理一是要通過標(biāo)桿管理活動正確評估在爭先進位方面的差距。通過標(biāo)桿管理原理和方式，我們可以找出自身在爭先進位方面存在的差距，從而克己之短，學(xué)人之長。要善于在全省系統(tǒng)和**同業(yè)這個大參考坐標(biāo)系內(nèi)，認真選擇有可比性、可學(xué)性的先進目標(biāo)，向高的比、與強的攀、跟好的賽，不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新，全面提升業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理水平，實現(xiàn)**市分公司的跨越式發(fā)展。未來三年，**市分公司的標(biāo)桿建設(shè)目標(biāo)就是要成為各項經(jīng)營管理指標(biāo)全面優(yōu)化和持續(xù)改善的公司，成為**同業(yè)市場的領(lǐng)跑者和各項規(guī)則的制訂者?！?—二是要通過標(biāo)桿管理活動推動全市系統(tǒng)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)和知識管理，深化學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企從而進入趕超一流、創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。學(xué)習(xí)是保持爭先進位的重要手段，而標(biāo)桿管理的精髓正在于必須隨時準(zhǔn)備向優(yōu)勝者學(xué)習(xí)，向先進標(biāo)桿學(xué)習(xí)。向先進學(xué)習(xí)，是許多單位過去的通常做法，但以往的學(xué)習(xí)往往過于空泛，過于注重形式而忽視了效果。標(biāo)桿管理是一個很嚴格的學(xué)習(xí)過程：首先要通過完全徹底的調(diào)查，確定業(yè)務(wù)工作突出的標(biāo)桿單位，然后通過系統(tǒng)的現(xiàn)場參觀和訪談，為市分公司各經(jīng)營單位提供一個學(xué)習(xí)參照系，仔細研究分析本單位的實踐和進步情況，提出一系列改進建議，并付諸實施。也就是說，在學(xué)習(xí)方法上，標(biāo)桿管理的一個特色就在于針對性強，學(xué)習(xí)的對象一定要與自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)方式有關(guān)；在學(xué)習(xí)目標(biāo)上要盡量具體，把學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行細化，把學(xué)習(xí)的效果進行量化。學(xué)習(xí)無止境、改進無終點，只要不斷運用標(biāo)桿管理的方法進行自我完善、學(xué)習(xí)，**市分公司就能不斷實現(xiàn)新的超越。三是要通過標(biāo)桿管理活動切實推動各項工作“持續(xù)改進”。在實施標(biāo)桿管理時，要注重全方位的過程管理，選擇正確的標(biāo)桿瞄準(zhǔn)對象，注重持續(xù)改進及雙向溝通，避免形式上的標(biāo)桿瞄準(zhǔn)，樹立正確的標(biāo)桿管理理念?？梢哉f，“持續(xù)改進”是標(biāo)桿管—3—理的內(nèi)在特征。因為標(biāo)桿管理也是相對的、動態(tài)的，從市場環(huán)境看，同業(yè)發(fā)展日新月異；從內(nèi)部各經(jīng)營單位看，各經(jīng)營單位的工作也在不斷地向前推進。所以先進標(biāo)桿永遠是相對的，標(biāo)桿管理不可能一勞永逸，這就要求我們及時跟蹤新的標(biāo)桿，不斷尋求新的突破，積極營造學(xué)習(xí)氛圍，不斷完善自身，有效推進標(biāo)桿管理。四是要通過標(biāo)桿管理活動培養(yǎng)“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的管理文化。在爭先進位工作中，要選擇好管理載體，實施積極有效的管理方式，最大限度地調(diào)動廣大干部員工的積極性和創(chuàng)造性，使“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的管理文化得到真正有效落實，促進各項工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷取得進步和發(fā)展。因此，要積極應(yīng)用現(xiàn)代管理的技術(shù)和方法，在全省系統(tǒng)乃至更廣闊的視野內(nèi)尋找基準(zhǔn)，重視標(biāo)桿管理的實際經(jīng)驗。要通過標(biāo)桿管理活動，最大限度地激發(fā)廣大干部員工的內(nèi)在活力與創(chuàng)造性，促進各項工作順利開展。二、在日趨激烈的市場競爭中，加快發(fā)展必須導(dǎo)入標(biāo)桿思維1996年分業(yè)經(jīng)營以來，**市分公司憑借強大的品牌優(yōu)勢與網(wǎng)點優(yōu)勢，再加上成功引入營銷機制，業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，市場份額一度高居80％甚至90％以上，在市場競爭中居于主導(dǎo)地位。這就導(dǎo)致過去幾年間各級管理者對市場競爭的關(guān)注度和緊迫感不夠，主要表現(xiàn)在引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展和加強內(nèi)部管理時，更多的是—4—與本單位過去比、與去年同期比，這種比較實際上是一種縱向比較，通過縱向比看到自己的發(fā)展速度快、增長幅度大，自信心和自豪感油然而生。現(xiàn)在看來，這種縱向比較的管理思維實際上是一種相對封閉的管理思維，容易產(chǎn)生自滿情緒，容易造成固步自封，容易放松對外部競爭的緊密關(guān)注，從而失去主動應(yīng)對的良機。最近幾年市場競爭形勢發(fā)生了巨大變化，就**而言，同業(yè)市場競爭主體迅速增多，截至2008年底，在**市保險行業(yè)協(xié)會入會的同業(yè)公司已經(jīng)達到15家，這還不包括沒有入會的。在市場競爭日益加劇的情況下，市分公司的市場份額也一定程度有所下降，目前**市分公司的市場份額為60％左右，總體上保持了穩(wěn)定，特別是與市場份額排名第二的公司拉開了明顯的差距。但是從90％到60％的數(shù)字變化中，我們深深感受到了市場競爭的彌漫硝煙。2008年以來，總、省公司對市場份額首次實施年度目標(biāo)考核，并且與年度業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)并列考核。在這種背景下，**市分公司要加快發(fā)展，必須在更高的發(fā)展平臺、更大的發(fā)展空間、更寬的服務(wù)領(lǐng)域統(tǒng)籌謀劃，系統(tǒng)推進，促進業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。這就需要建立多維考核評價機制，在評價業(yè)務(wù)發(fā)展的快慢時，不能簡單地進行縱向比較，而要更多地進行橫向比較，既要分析系統(tǒng)總體發(fā)展態(tài)勢和**在全省的經(jīng)濟社會情況，找出市分公司在系統(tǒng)內(nèi)的合理排名；又要分析行業(yè)內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r，最主要的就是看市場份額是否保持穩(wěn)定，—5—市場占比是否有明顯波動。這種緊盯市場、緊盯系統(tǒng)內(nèi)部、緊盯**同業(yè)的發(fā)展策略，實際上就是一種標(biāo)桿思維，它最大的特點就是開放性，心中有競爭意識，眼中有競爭對手，行動上有取勝措施，從而可以解決一些難以突破的瓶頸，使公司不斷創(chuàng)新、持續(xù)完善?；谝陨险J識，加快發(fā)展首先必須導(dǎo)入標(biāo)桿思維，也就是說要立標(biāo)，要將發(fā)展的眼光拉長，將管理的視野放寬，找到行動的方向。其次，導(dǎo)入標(biāo)桿思維以后，需要做的工作就是對標(biāo)，具體就是看主要競爭對手是誰？看銷售策略、服務(wù)體系、管理方式是否存在不完善的地方？看最近哪方面失利于競爭對手？總之，只有處處立標(biāo)桿，時時找標(biāo)桿，人人創(chuàng)標(biāo)桿，找到差距就可以縮小差距。同時，還要樹立反向標(biāo)桿的思維，也就是要從別人的失敗教訓(xùn)中借鑒學(xué)習(xí)、啟發(fā)教育。導(dǎo)入標(biāo)桿思維的最終目的就是在于使廣大干部員工人人擁有標(biāo)桿心態(tài)，有達到和超越標(biāo)準(zhǔn)的意識，并能夠長期保持和影響他人。三、實現(xiàn)標(biāo)桿目標(biāo)必須抓好精細化管理這個重要環(huán)節(jié)目標(biāo)是行動的指南。公司的戰(zhàn)略目標(biāo)確定后，接下來最重要的事情就是對目標(biāo)進行精細化管理，也就是對目標(biāo)進行精細化的分解和落實。如何站在歷史的高度和時代的前列來把握市分公司先進的時代坐標(biāo)，是先進性建設(shè)能否取得實效的關(guān)鍵。我認為，實現(xiàn)標(biāo)桿目標(biāo)必須抓好精細化管理這個重要環(huán)節(jié)。精細化管理的核心理念是“計劃”、“崗位流程”、“執(zhí)行力”，在原—6—有管理的每一個環(huán)節(jié)上，都要做得更細致、更準(zhǔn)確有效。它意味著落實管理責(zé)任，變一人操心為大家操心，將管理責(zé)任具體化、明確化。它要求公司的每一個人都要到位、盡職，人人都管理，處處有管理，事事見管理。**市分公司的標(biāo)桿建設(shè)最主要的任務(wù)是要實現(xiàn)六個方面的突破，要實現(xiàn)這六個方面的突破，關(guān)鍵在于對目標(biāo)的精細化管理，要按照目標(biāo)任務(wù)的總體要求，將措施落實到每一階段、每一個層面工作的每一個細節(jié)，從而保證目標(biāo)的一步一步實現(xiàn)。實施精細化管理，就是要從小事入手，對每個細節(jié)都精益求精，做到事事有人管，處處有人管，事事有檢查，時時有計劃，事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。因此，凡事只要把細節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成。正如《細節(jié)決定成敗》一書中所說，“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。”在管理工作中，我們也要提倡扎扎實實做好每一件事的精細作風(fēng)。根據(jù)崗位職責(zé)和本年度工作任務(wù)，將年計劃分解到每一個月、月計劃分解到每一周、周計劃分解到每一天，做到年度工作心中有數(shù)，月度工作忙而不亂，周計劃、日計劃分輕重緩急，當(dāng)天必須解決的放在第一位，有工作鏈條關(guān)系的放在前面，不能拖下個環(huán)節(jié)工作責(zé)任人的后腿。對于每一個工作計劃，完成后要及時總結(jié)、反思，完成得好，要尋求—是否有更好的方法做得更好；完成得不好，要分析原因，尋求改進方法。此外，實施精細化管理，還要講究工作的規(guī)范化。有精細化的標(biāo)準(zhǔn)是做到規(guī)范化管理的基礎(chǔ)。通過精細化管理可以使公司在系統(tǒng)和行業(yè)對標(biāo)中不斷尋找短板和不夠完善的地方，正視不足，加以改進，使短板迅速變?yōu)殚L板，在本市系統(tǒng)的內(nèi)部對標(biāo)中使公司的目標(biāo)得以有效執(zhí)行，使好的方法、模式得以全面推廣。篇三：《標(biāo)桿管理》學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會《標(biāo)桿管理》學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會6月4日、5日，我參加了集團組織的標(biāo)桿管理課程培訓(xùn)，受到了深刻的思想和管理知識的教育，進一步啟迪了我的技術(shù)管理思維，開拓了我的管理視野，感觸良多，受益匪淺。近年來，經(jīng)過結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級改造，機械化程度顯著提高，安全保障能力明顯增強。但是，人員素質(zhì)、管理水平、工作效率等仍然不能完全適應(yīng)煤礦現(xiàn)代化、信息化的要求，特別是崗位責(zé)任不明確，崗位標(biāo)準(zhǔn)不清晰，考核獎懲不嚴格，職工作業(yè)不規(guī)范，距本質(zhì)安全型煤礦標(biāo)準(zhǔn)還有較大差距。這次培訓(xùn)主要目的是為了進一步提升管理干部素質(zhì)，使其指引職工在崗位“干什么”、“怎么于”以及“干成什么樣”。通過規(guī)范崗位作業(yè)程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和人的作業(yè)行為，實現(xiàn)崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，促進企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化，推動集團更快更好發(fā)展。要求我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，從“人、機、環(huán)、管等要素入手，以基層、基礎(chǔ)管理為重點，通過建章立制、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、熟練操作、動態(tài)考核、責(zé)任追究等手段，規(guī)范作業(yè)行為，使每個職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，把每個人在作業(yè)過程中的工作失誤降低到最小限度，做到防患于未然，實現(xiàn)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和本質(zhì)安全型煤礦創(chuàng)建目標(biāo)。針對集團涉及安全生產(chǎn)的崗位，均實行崗位對標(biāo)。崗位對標(biāo)分建標(biāo)、對標(biāo)、達標(biāo)三個方面。(一)建標(biāo)根據(jù)有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)，制定崗位標(biāo)準(zhǔn)。1、標(biāo)準(zhǔn)的制定依據(jù)煤礦安全規(guī)程、操作規(guī)程、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)、本質(zhì)安全型煤礦創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。2、標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容包括通用標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)三部分。通用標(biāo)準(zhǔn)是每個崗位人員上崗前必須掌握的基本安全知識。主要包括入井須知、危險因素辨識、避險措施和自救互救等方面的知識。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是指崗位人員所涉及設(shè)備、設(shè)施運行和管理等方面應(yīng)達到的標(biāo)準(zhǔn)要求。操作標(biāo)準(zhǔn)是指作業(yè)過程中，崗位人員動作行為的規(guī)定。包括作業(yè)程序和作業(yè)方法。作業(yè)程序即單元作業(yè)先干什么、后于什么的作業(yè)步驟；作業(yè)方法即依據(jù)作業(yè)程序，明確從接班、作業(yè)、交班應(yīng)做的工作和操作步驟。(二)對標(biāo)對照崗位標(biāo)準(zhǔn)進行實際操作，包括崗前培訓(xùn)、崗位操作。崗前培訓(xùn)是指職工上崗前，要對照本崗位標(biāo)準(zhǔn)，采取理論學(xué)習(xí)與模擬操作相結(jié)合的辦法，由企業(yè)組織進行培訓(xùn)。崗位操作，是指職工經(jīng)培訓(xùn)合格上崗中、上崗后，必須熟練掌握崗位操作流程和標(biāo)準(zhǔn)。(三)達標(biāo)對照崗位標(biāo)準(zhǔn)考核。包括崗前考核、實際操作考核、日常操作考核。崗前考核就是對崗位標(biāo)準(zhǔn)的熟練情況進行考試，合格后方可上崗。實際操作考核就是崗位人員能否對照崗位標(biāo)準(zhǔn)進行規(guī)范操作，凡不能正確操作的不得上崗作業(yè)。日常操作考核就是采取定期和不定期檢查辦法，考核其是否接所在崗位標(biāo)準(zhǔn)正確操作?！酒簩W(xué)標(biāo)桿個人總結(jié)】篇一：學(xué)標(biāo)桿講話心得學(xué)標(biāo)桿資料學(xué)習(xí)心得體會通過學(xué)習(xí)傳棟主席在“學(xué)標(biāo)桿”總經(jīng)理工作會議的講話，我了解到了“1+2+3”的內(nèi)容及意義，就是“誠信合規(guī)；行動學(xué)習(xí)和精益管理；無邊界、3c領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)標(biāo)桿”。傳棟主席針對每個模塊逐一展開闡述，其涉及很多工作的提高和改善非常值得我們?nèi)ジ倪M。下面我將結(jié)合從中學(xué)習(xí)到的知識與自己負責(zé)范圍內(nèi)的涉及到的工作聯(lián)系起來，談一點自己的體會。一是誠信合規(guī)方面，誠信是社交中最起碼的素質(zhì)要求，是個人品行的基本涵養(yǎng)。對于每一位員工來說，誠實守信是忠于職守、嚴謹細膩的工作態(tài)度；是不怕困難、勇于不斷進取的工作勇氣；是兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念；是忠于事業(yè)堅守崗位、默默奉獻的職業(yè)作風(fēng)；是勇于承擔(dān)、敢作敢為的職業(yè)品格。誠實守信是一個員工所具有的品行，是一個純潔靈魂的情感揮灑。我們應(yīng)樹立高度的工作責(zé)任感，做到對工作、對事業(yè)的高度忠誠。做到誠誠實實做人、認認真真做事，一切從細節(jié)抓起，一切從“小事”做起。工作中事無大小，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。對待工作，從來不說不行，明知困難重重，也要堅決去執(zhí)行。每個人都是企業(yè)的子單元，員工做到誠信合規(guī)與否將關(guān)系到整個企業(yè)的誠信程度，對于誠信合規(guī)，每個人都是必不可少的重要組成部分。二是精益管理方面，精益管理是一個持續(xù)改進的過程，除了追求利潤最大化外還要起到內(nèi)控成本的效果。精益生產(chǎn)能幫助企業(yè)減少生產(chǎn)中的浪費和企業(yè)的庫存問題，這是大家都知道的?？扇A潤的做法令到精益不僅只運用到企業(yè)的生產(chǎn)中，還運用到企業(yè)管理上。我們的企業(yè)管理也能實現(xiàn)精益管理，首先辦公室的精益管理要從我們一天的工作開始，我們要讓一天的工作可視化。我們要對每天的工作內(nèi)容有一個詳細的安排，這樣的安排可以使我們有序的進行工作，也提高了每天的工作效率，對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。就拿安裝人員來說，他們要對自己一天內(nèi)安裝的區(qū)域、工作時間有一個安排，要有自己的安裝目標(biāo)。如果我們每個人每天需要完成的工作都不夠清晰明確，就沒有辦法再客觀地衡量今天過得成功與否，以及其中的原因。這樣的要求也能讓我們的員工養(yǎng)成一個好的習(xí)慣，這樣的工作習(xí)慣不管在哪個企業(yè)都會得到管理者的喜歡，對員工的個人發(fā)展是有很大作用的。因此，員工要實現(xiàn)工作的精益管理。我們讓自己每天的目標(biāo)清晰，有了清晰的目標(biāo)，我們才知道自己每天在企業(yè)中該怎么做，怎樣做才能更好的實現(xiàn)目標(biāo)，我們會去尋找方法，朝著自己的目標(biāo)前進。我們的目標(biāo)是越接近理想越好。去除浪費，變異和超載是關(guān)鍵所在，但是我們需要結(jié)合實際情況。因此，一定要把精益管理運用到我們企業(yè)的日常管理工作中，在認真的學(xué)習(xí)精益管理的精髓的同時，把它運用到企業(yè)的每項管理工作中，促進企業(yè)的快速發(fā)展。個人認為，無邊界是一種非常科學(xué)的管理、行為方式，自打有組織開始，人員所做事務(wù)都被“組織”和“界限”規(guī)定在一個方框之內(nèi)，使得其創(chuàng)意、價值都只能在這個方框內(nèi)體現(xiàn)，這很大程度地限制了價值的無限可能性?！盁o邊界”的推行也將會很好地降低公司經(jīng)營成本，例如，工程人員在管道施工過程中能夠考慮到輸配運行過程中的安全、維護等問題，從根源切斷了部分維護隱患，使得公司減少了維護方面的成本，也做到“本質(zhì)安全”。四是學(xué)標(biāo)桿方面，“一個團隊就像一個盛水的木桶，能裝多少水取決于最矮的那塊板子”，如何讓最矮那塊板子和最高板子一樣高？這就是學(xué)標(biāo)桿的意義所在。標(biāo)桿不是絕對的，它是相對的。公司中，有動手能力強的標(biāo)桿，有人際關(guān)系最好，與人為善的標(biāo)桿，有專業(yè)知識頂呱呱的標(biāo)桿，有甘于吃苦耐勞，任勞任怨的標(biāo)桿??我們要做的就是樹標(biāo)桿、找差距，互相學(xué)習(xí)、取長補短，多去發(fā)現(xiàn)別人的長處，敢于正視自己的不足，這樣我們才能夠共同成長，我們的團隊才能逐漸壯大。我們要立足本職工作，尋找身邊的標(biāo)桿，努力使自己更加接近最長的板子的長度，爭取不“拖后板”，為公司作出最大貢獻。1+2+3，光紙上談兵不行，除了不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，還要把所學(xué)內(nèi)容放到實踐行動中，才會不斷的自我提升。篇二：“學(xué)標(biāo)桿”學(xué)習(xí)心得學(xué)標(biāo)桿學(xué)習(xí)心得學(xué)標(biāo)桿是一種意識、一種觀念、是一種認真的態(tài)度、更是一種精益求精的文化，是一種制度結(jié)合行為的代名詞，是關(guān)乎企業(yè)上上下下每一個員工，關(guān)系企業(yè)發(fā)展方向的重要方法。企業(yè)做到學(xué)標(biāo)桿，有利于各項工作的效率實施，各種責(zé)任的明確到位，上下齊心把企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展推向制度結(jié)合文化發(fā)展的更高水平。加強學(xué)標(biāo)桿,是為適應(yīng)新時期、新形勢建立的一種管理模式。堅持以人為本，是建立和諧穩(wěn)定企業(yè)的需要。加強學(xué)標(biāo)桿，強化以人為本的管理理念，要在以下幾個方面下功夫。在現(xiàn)代管理中細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗。隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展，企業(yè)在學(xué)標(biāo)桿的應(yīng)用上，特別是社會分工越來越細，專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會趨勢下，學(xué)標(biāo)桿的重要性日見明顯。一、轉(zhuǎn)變觀念，做到事事有安排工作能否取得成效，干部是決定因素，因此，在推進學(xué)標(biāo)桿過程中，管理干部必須認識到位。1、要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。單位領(lǐng)導(dǎo)和部門負責(zé)人要做到靠前指揮、深入現(xiàn)場，深化、細化管理，養(yǎng)成“細心、耐心、細致”和“勤思考、親自干、敢負責(zé)”的習(xí)慣，要經(jīng)常深入現(xiàn)場、深入基層，嚴密控制各個工作環(huán)節(jié)，理順工作過程，細分工作職責(zé)，明確目標(biāo)任務(wù)，對每項工作、每個任務(wù)，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，做到事事有安排。2、要加強學(xué)習(xí)。管理人員必須不斷加強學(xué)習(xí)，提高安全生產(chǎn)學(xué)標(biāo)桿知識和專業(yè)技能知識，才能在安排工作中做到科學(xué)合理，細致周到，有利于工作任務(wù)的完成。二、完善制度，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)管理制度是職工在工作生產(chǎn)中應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的管理制度，單位就不可能正常運行，因此，要保證單位安全生產(chǎn)的規(guī)范化和精細化運作，必須具備規(guī)范的、精細的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度判斷是否符合制度和標(biāo)準(zhǔn)要求。目前，雖說公司制定了一系列考核標(biāo)準(zhǔn)，但是，當(dāng)前安全生產(chǎn)學(xué)標(biāo)桿而言，一方面缺乏完善的、細化的規(guī)章制度，另一方面，完善的、細化的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)得不到很好的執(zhí)行。因此，必須從完善、細化規(guī)章制度入手，建立一整套包括組織機構(gòu)設(shè)計、職能分工、崗位職責(zé)說明、工作流程以及各個專業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，職工才能做到有章可循、有規(guī)可守。三、強化責(zé)任，做到事事有人管按照責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則，細化各種目標(biāo)，明確責(zé)任，推行管理目標(biāo)責(zé)任制，是我們實行學(xué)標(biāo)桿一條最基本、最有效的做法。通過建立完善的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制和各項工作的量化分解，使每個崗位都有責(zé)任、各項工作層層分解，實現(xiàn)從單位、班組到個人，都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確。要本著誰主管誰負責(zé)的原則，建立領(lǐng)導(dǎo)干部第一責(zé)任人制度，要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須做出表率，自覺履行自身職責(zé)，才能起到示范、督促作用。同時，按照一級對一級負責(zé)的原則，在日常工作中，建立層層負責(zé)的責(zé)任制，在臨時工作中，指定責(zé)任人，賦予其一定的職責(zé)，并加強監(jiān)督檢查和責(zé)任追究。對于不能嚴格履行職責(zé)、按時完成任務(wù)的，要根據(jù)規(guī)定，進行責(zé)任追究，做到對號入座，一視同仁，才能確保層層有壓力，工作有動力，事事有落實。四、加強執(zhí)行，做到事事有考核1.考核要具有層次性，一級考核一級；2.考核必須具有全面性，從領(lǐng)導(dǎo)到每一名職工，從經(jīng)營管理到安全生產(chǎn)，都要進行考核；3.考核要做到嚴字當(dāng)頭、嚴格標(biāo)準(zhǔn)、嚴格要求，領(lǐng)導(dǎo)干部和工作責(zé)任人要以身作則，帶頭執(zhí)行；4.考核要真實有效，一切從實際出發(fā)，查實情、說實話、辦實事、求實效，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、過程真實、結(jié)果可靠，被考核者信服。5.要根據(jù)考核結(jié)果，嚴格獎懲兌現(xiàn)。通過轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、強化責(zé)任、嚴格考核，形成一個持續(xù)推進、循環(huán)往復(fù)過程。把各項措施和制度嚴格落實到位，實現(xiàn)企業(yè)又好又快的發(fā)展。學(xué)標(biāo)桿是種意識、觀念、是種態(tài)度與文化。因此，在企業(yè)中實施學(xué)標(biāo)桿，就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精，做每一件事，哪怕是小事，都要持高度負責(zé)的態(tài)度，做到事無巨細，不斷培養(yǎng)個人扎實、嚴謹?shù)墓ぷ黠L(fēng)格。做到事事有人管、時時有人查、時時有計劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，企業(yè)在競爭中才能步步為贏!通過對學(xué)標(biāo)桿的學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng)、全面地了解了學(xué)標(biāo)桿的精邃，洞悉了學(xué)標(biāo)桿在現(xiàn)實工作，生活中對于個人、企業(yè)乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作，放眼未來，與廣大同仁們一起，發(fā)揮每一個人的作用，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)！篇三：學(xué)標(biāo)桿心得體會學(xué)標(biāo)桿心得體會我們要做的就是樹標(biāo)桿、找差距，互相學(xué)習(xí)、取長補短，多去發(fā)現(xiàn)別人的長處，敢于正視自己的不足，這樣我們才能夠共同成長，班組安全建設(shè)重在安全。企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應(yīng)始終牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會釀成事故，正確認識到安全不是一個人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)?！鞍踩褪切б妗保@種觀點應(yīng)根植于每個人的心中。1、切實落實公司安全生產(chǎn)責(zé)任國務(wù)院《通知》分析了我國安全生產(chǎn)的嚴峻形勢，作為安全生產(chǎn)主體的我們應(yīng)“充分認識安全生產(chǎn)工作的重要性”。安全是人的基本需要，是公司健康發(fā)展的保障，是公司擴大進步的標(biāo)志，安全出了問題，不僅僅是生命的毀滅、家庭的破碎、財產(chǎn)的損失，還會引發(fā)一系列政治和社會問題，給公司帶來很大的沖擊。公司日常安全管理中，安全生產(chǎn)工作應(yīng)真正作為公司各級人員事關(guān)全局的一項重要工作抓緊抓好，形成以公司牽頭，項目負責(zé)落實并實施，各相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動、各負其責(zé)、齊抓共管的良好局面。應(yīng)積極推行重特大責(zé)任事故主要負責(zé)人引咎辭職制度，依照有關(guān)法律法規(guī)制定配套的實施辦法，使公司各級員工充分履行公司安全生產(chǎn)管理職責(zé)和法律義務(wù)。2、安全生產(chǎn)必須與公司全面發(fā)展協(xié)調(diào)在面對公司全面發(fā)展與安全生產(chǎn)的關(guān)系方面，我們既不能以放慢公司發(fā)展速度來保安全，也不能以犧牲員工生命和財產(chǎn)來換取一時的發(fā)展，應(yīng)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，從可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)