2018《專業(yè)術(shù)人員互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)》題庫

遇到答案跟參考答案一起的題全選參考答案

一、單選題（每題1分，共20題）

（）是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)直接向個(gè)人消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營方式，是消費(fèi)者

廣泛接觸的一類電子商務(wù)，也是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)立的電子商務(wù)模式。

A、2B電子商務(wù)模式

B、2C電子商務(wù)模式

C、B2c電子商務(wù)模式

D、2B電子商務(wù)模式

參考答案：C

1、不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告比較常見的策略有（）

A、網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)段策略B、利益導(dǎo)向策略

C、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新策略D、廣告市場策略

答案：C

2、B2B電子商務(wù)模式的萌芽階段是（）。

A、1999年B、2002—2000年

C、1998—2000年D、1993年

答案：C

3、EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是（）

A、自由文件B、平面文件

C、用戶端格式D、EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文

答案：D

4、下列不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)的是（）

A、交互性強(qiáng)B、傳播范圍有限

C、靈活性和低成本D、受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)

答案：B

5、超級(jí)網(wǎng)銀是由哪個(gè)銀行推出的（）

A、工商銀行B、中國人民銀行

C、農(nóng)村信用D、農(nóng)業(yè)銀行

答案：B

6、下面不是篩選網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商時(shí)要考慮因素的是（）

A、賣家和產(chǎn)地B、成本和信用

C、功能和特點(diǎn)D、功能和信用

參考答案：A

7、網(wǎng)上商店日常運(yùn)營管理不包括（）

A、訂單管理B、銷售統(tǒng)計(jì)

C、客戶查詢和商家信用值D、商品預(yù)覽

答案：D

8、下面不屬于網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)項(xiàng)目是（）

A、支付寶B、國際銀行C、企業(yè)銀行

D、QQ發(fā)紅包答案：B

參考答案：A

9、下面不是網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別是（）

A、營銷理念從未改變B、溝通方式的改變C、營銷策略的改變D、

溝通能力的改變答案：A

10、我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)不包括（）

A、規(guī)范交易行為的有關(guān)法律B、規(guī)范交易主體的有關(guān)法律

C、監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律D、規(guī)范交易物品的有關(guān)法律

答案：D

11、我國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2c電子商務(wù)模式發(fā)展的萌芽階段是（）

A、2000-2002年

B、1999年

C、2003-2004年

D、1995年

答案：B

12、按消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入的不同，劃分出不同的目標(biāo)市場是按（）

A、按經(jīng)濟(jì)地位劃分

B、按人群素質(zhì)劃分

C、按購買量劃分

D、按社會(huì)地位劃分

參考答案：A

13、政府通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來管理經(jīng)濟(jì)，并為企業(yè)提供快捷方便的服務(wù)是指（）

A、G2B

B、G2G

C、G2C

D、B2B

參考答案：A

14、針對(duì)提醒購物的網(wǎng)上購物類型，電子商務(wù)網(wǎng)站的最佳策略是（）

A、提供商品的詳細(xì)信息

B、宣傳商品的質(zhì)量和品牌

C、提供方便的商品目錄檢索

D、做好網(wǎng)上的各種促銷活動(dòng)

答案：D

15、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代C2c電子商務(wù)平臺(tái)（）、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)形成了三足鼎立的局面。

A、叮當(dāng)網(wǎng)B、唯品會(huì)C、淘寶網(wǎng)D、京東網(wǎng)

答案：C

16、人們的購買心理的六個(gè)過程是（）

A、知覺過程了解過程興趣過程喜愛過程確信過程購買過程

B、知覺過程了解過程興趣過程偏愛過程確信過程購買過程

C、認(rèn)知過程了解過程興趣過程偏愛過程確信過程購買過程

D、知覺過程偏愛過程了解過程興趣過程確信過程購買過程

答案：B

17、下面不是電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題的特點(diǎn)的是（）

A、不可復(fù)制性B、易傳播性

C、易復(fù)制性D、易散發(fā)性

答案：A

18、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式的特點(diǎn)沒有體現(xiàn)在（）。

A、目標(biāo)價(jià)值層次B、“流”層次

C、使能性實(shí)體層次D、搜索工具獨(dú)有性

答案：D

19、下面不是包裝在物流中的地位與作用的是（）

A、搬送貨物

B、保護(hù)產(chǎn)品

C、方便消費(fèi)

D、保護(hù)隱私

答案：A

20、電子支付分類中通過自動(dòng)終端屬于（）

A、電話支付

B、銷售點(diǎn)終端交易

C、自動(dòng)柜員機(jī)交易

D、網(wǎng)上支付

答案：C

二、多選題（每題2分，共20題）

21、實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名的方法很多，目前的數(shù)字簽名主要采用公開密匙加密技術(shù)，如（）

、PSS簽名、SS簽名

、Hash簽名

、XS簽名

答案：B,C

22、無論是國外已經(jīng)發(fā)展成熟的還是國內(nèi)剛剛起步的網(wǎng)上銀行，其功能一般包括（）

、銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)上銀行服務(wù)

、信息咨詢服務(wù)、商務(wù)服務(wù)

答案：A.B.D

23、手機(jī)支付作為新興的費(fèi)用結(jié)算方式，因其具有無可比擬的方便性，深受消費(fèi)者的青

睞。請(qǐng)問手機(jī)支付的方式有哪些（）

、手機(jī)話費(fèi)支付

、指定綁定銀行支付

、銀聯(lián)快捷支付

、Paypal支付

答案：A,B,C

24、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)有哪些發(fā)展階段（)

、基于貨幣的電子商務(wù)

、基于EDI的電子商務(wù)

、基于Internet的電子商務(wù)

、概念電子商務(wù)與移動(dòng)商務(wù)

答案：B,C,D

25、電子商務(wù)師應(yīng)該具有的職業(yè)道德有（）

、忠于職守，堅(jiān)持原則

、遵紀(jì)守法，廉潔奉公

、刻苦學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新

、虛心假意，斤斤計(jì)較

答案：A.B.C

26、物流信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是（）

、模塊化

、集成化

、分散化

、智能化

答案：A,B,D

27、電子支付系統(tǒng)的分類有（）

、大額支付系統(tǒng)

、聯(lián)機(jī)、脫機(jī)小額支付系統(tǒng)

、固定額支付系統(tǒng)

、電子貨幣

答案：A,B,D

28、屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)法律的基本問題有（）

、電子合同的有效性

、隱私權(quán)問題

、公平原則問題

、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問題

答案：A,B,D

29、供應(yīng)鏈作為一個(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，其中的一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間是供應(yīng)與

需求的關(guān)系。供應(yīng)鏈具有如下幾個(gè)特征（）

、簡易性、固定性、市場性、交叉性

答案：C,D

30、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法，通過哪些方式滿足政府組織、廠商和

消費(fèi)者的降低成本的需求？（）

、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

、提高服務(wù)傳遞速度

、加大商務(wù)投入

、降低產(chǎn)品質(zhì)量

答案：A,B

31、電子商務(wù)物流是基于傳統(tǒng)物流概念基礎(chǔ)上，結(jié)合電子商務(wù)中（）的特點(diǎn)而提出的。

、信息流、業(yè)務(wù)流、商流、資金流

參考答案：ACD

32、下列不屬于數(shù)字簽名作用的是（）

、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)

、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者可以否認(rèn)

、接收方可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)

文件

、接收方不可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改，簽發(fā)的文件是真

實(shí)文件

答案：B.D

33、SSL協(xié)議和SET協(xié)議存在明顯差異主要表現(xiàn)在那些方面（）

、認(rèn)證要求、部署與應(yīng)用、購物過程風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任歸屬、技術(shù)應(yīng)用

答案：A,B,C

34、物流活動(dòng)的基本功能有（）

、流通加工

、運(yùn)輸

C、包裝

、裝卸搬運(yùn)

答案：A,B,C,D

35、中鐵實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)后主要解決的問題有（）

、對(duì)貨物跟蹤控制

、客戶關(guān)系的管理改善

、時(shí)效性增強(qiáng)

、降低運(yùn)作成本

答案：A,B,C,D

36、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)物流主要應(yīng)用模式有（）

、企業(yè)自營物流模式

、物流企業(yè)聯(lián)盟模式

、第三方物流模式

、第四方物流模式

答案：A,B,C,D

37、網(wǎng)絡(luò)營銷中對(duì)于沒有類似或者創(chuàng)新程度較高的新產(chǎn)品可以采取哪些策略（）

、折扣定價(jià)

、公平定價(jià)

、滿意定價(jià)

、滲透定價(jià)

答案：C,D

38、SET協(xié)議的目標(biāo)是（）

、防止數(shù)據(jù)被非法用戶竊取，保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上的安全傳輸

、提供一個(gè)開放式的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范協(xié)議和消息的格式

、解決多方認(rèn)證問題，不但對(duì)客戶的信用卡認(rèn)證，還對(duì)在線商家認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)客戶

和商家、銀行間的互相認(rèn)證

、保證上網(wǎng)交易的實(shí)時(shí)性、是所有的支付過程都是在線的

答案：A,B,C,D

39、下列屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則是（）

、開放性原則

、美觀性原則

、安全性原則

、實(shí)用性原則

答案：A,C.D

40、選擇網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)供應(yīng)商要考慮的重要內(nèi)容為（）

、成本

、信用

、創(chuàng)新

、覆蓋

答案：A.B.D

三、判斷題（每題1分，共20題）

41、統(tǒng)計(jì)信息對(duì)物流戰(zhàn)略發(fā)展有價(jià)值，而且也能對(duì)控制、操作起到指導(dǎo)、啟發(fā)的作用。

（）

參考答案：B

42、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的心理動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在有三個(gè)方面。（）

答案：A

43、交易事務(wù)指互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)各實(shí)體之間所從事的具體的非商業(yè)活動(dòng)內(nèi)容。（）

答案：B

44、目前手機(jī)有兩種不同的支付方式：手機(jī)話費(fèi)充值和指定綁定銀行支付。（）

答案：B

45、商家要參與SET交易，首先要開設(shè)網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上提供商品或服務(wù)；其次網(wǎng)上

商店必須集成SET交易商戶軟件，顧客在網(wǎng)上購物時(shí)，由網(wǎng)上商店提供服務(wù)，購物結(jié)束

進(jìn)行支付時(shí)，由SET交易商戶軟件進(jìn)行服務(wù)；然后到接收網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的收單銀行申請(qǐng)

并且在該銀行設(shè)立賬戶；最后同持卡人一樣，上網(wǎng)申請(qǐng)一張數(shù)字證書。（）

答案：A

46、按交易的地域范圍，電子商務(wù)可以劃分為成5種類型的電子商務(wù)。（）

答案：B

47、一個(gè)典型的CA系統(tǒng)包括RA注冊(cè)機(jī)構(gòu)，CA服務(wù)器，安全服務(wù)器和數(shù)字證書庫等

（）

參考答案：A

48、Internet是一個(gè)開放性網(wǎng)絡(luò)，具有全國性、互動(dòng)性、連接方便、連接費(fèi)用低、信息資

源及表現(xiàn)形式豐富和使用方便等特點(diǎn)，但是，它又同時(shí)存在著各種安全風(fēng)險(xiǎn)，開展這種

電子商務(wù)活動(dòng)對(duì)于安全技術(shù)及電子商務(wù)政策、法規(guī)建設(shè)有著很高的要求。（）

參考答案：B

49、1998-2000年，我國B2B電子商務(wù)的主要任務(wù)是發(fā)展政府項(xiàng)目，比較有代表性的是

“三金工程”。（）

答案：A

50、品牌形象定位方法它是一種：“鉆空子”的方法。（）

答案：B

51、C2c模式為消費(fèi)者提供了便利和實(shí)惠。（）

答案：A

52、數(shù)字證書（又稱為公鑰證書、公鑰數(shù)字證書）簡稱證書，是一個(gè)經(jīng)證書認(rèn)證機(jī)構(gòu)數(shù)字

簽名的包含用戶身份信息以及公開密鑰信息的電子文件。其常用的證書文件擴(kuò)展名

為.cel。（）

參考答案：B

53、數(shù)量過大的企業(yè)網(wǎng)站不會(huì)使用戶處于無所適從的尷尬境地。（）

答案：B

54、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)具有全球化，數(shù)字化，低成本性，安全性的特點(diǎn)。（）

答案：A

55、與其他各種廣告形式相比，在網(wǎng)上的廣告成本要更高。（）

答案：B

56、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式。企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式是指企業(yè)有限地對(duì)商業(yè)伙伴開放，允許已有的或

潛在的商業(yè)伙伴有條件地進(jìn)入自己的內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行商業(yè)交易相關(guān)操作。（）

答案：A

57、電子商務(wù)不能有效的促進(jìn)現(xiàn)代物流活動(dòng)和金融支付實(shí)現(xiàn)一元化管理。（）

答案：B

58、麥肯錫管理咨詢公司認(rèn)為，主要有四種新興互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式。（）

答案：B

59、SET協(xié)議于1996年6月1日推出的一種新的電子支付模型。（）

參考答案：A

60、電子商務(wù)的客戶訂購信息采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會(huì)被泄露。

（）

答案：A

四、案例分析題（每題4分，共5題）

61、某公司主要經(jīng)營玉石飾品，共有4名員工，其中1名經(jīng)理、2名銷售員、1名玉石

鑒定師。公司資金有限，而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲，公司經(jīng)營壓力越來越大。公司經(jīng)

理決定壓縮商店的經(jīng)營面積，同時(shí)建立一個(gè)網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳。對(duì)于

小企業(yè)來說，網(wǎng)站服務(wù)器的建設(shè)有虛擬服務(wù)器和托管服務(wù)器兩種方案可以考慮。

(1)、該公司選擇虛擬服務(wù)器較為合理的原因是()

A、公司是一家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的小型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)

品展示和公司形象的宣傳

B、公司是一家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的大型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)

品展示和公司形象的宣傳

C、網(wǎng)站可以幫助其公司大量銷售玉石飾品

D、玉石飾品適合網(wǎng)絡(luò)銷售

答案：A

(2)、用虛擬主機(jī)方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站具有()特點(diǎn)

A、投資小，建立速度快，安全可靠

B、無須軟硬件配置及投資

C、無須擁有技術(shù)支持

D、覆蓋面廣，影響大

答案：A

62、火星電子集團(tuán)是一家總部設(shè)在深圳的大型現(xiàn)代化企業(yè)，擁有雄厚的高科技實(shí)力和

龐大的生產(chǎn)設(shè)施，從事彩色電視機(jī)、家庭影院、衛(wèi)星數(shù)字接收機(jī)的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，

在多個(gè)國家和地區(qū)建立了穩(wěn)定、可靠和多層次的銷售網(wǎng)絡(luò)。目前，該集團(tuán)擬通過建立電

子商務(wù)網(wǎng)站的方式，實(shí)現(xiàn)其全球化的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。

(1)、請(qǐng)問該企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃時(shí)，需要考慮哪些方面的因素

()

、網(wǎng)站信息內(nèi)容確定

、網(wǎng)站目標(biāo)定位

、網(wǎng)站的客戶定位

、網(wǎng)站的盈利模式設(shè)定

答案：A,B,C

(2)、沒有利潤的企業(yè)網(wǎng)站肯定是不能長期維持下去的，因此，盈利模式的設(shè)定對(duì)

網(wǎng)站來說是十分重要的。說明該公司還需考慮()

A、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷計(jì)劃

B、客戶付款方式的設(shè)定

C、網(wǎng)上購物流程的設(shè)定

D、網(wǎng)站的盈利模式設(shè)定

答案：D

63、”D計(jì)算機(jī)公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷計(jì)算機(jī)公司，該公司于1984年創(chuàng)立，自

創(chuàng)立開始，D公司就提出并嚴(yán)格執(zhí)行：按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨。

銷售渠道的簡化，讓銷售成本得以降低，降低的銷售成本進(jìn)一步降低了售出的產(chǎn)品價(jià)格。

在歐美發(fā)達(dá)國家，計(jì)算機(jī)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得計(jì)算機(jī)每個(gè)關(guān)鍵部件都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。由于

消費(fèi)者比較熟悉標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，所以消費(fèi)者在購買這種類型的產(chǎn)品時(shí)比較放心。在歐美

互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)、電子交易法律法規(guī)和安全技術(shù)發(fā)展比較成熟的情況下，消費(fèi)者對(duì)電子

商務(wù)模式的接受程度很高.消費(fèi)者的這一理念使D公司能夠有效和明確地了解客戶需求,

并迅速做出回應(yīng)。正是這種大膽地直接和客戶接觸的網(wǎng)絡(luò)直銷觀念使D公司成為20世

紀(jì)90年代以來最成功和最大的計(jì)算機(jī)公司之一。D公司通過首創(chuàng)的革命性“直線定購模

式”，與大型跨國企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接聯(lián)

系。公司的管理者認(rèn)為，D公司的電子商務(wù)網(wǎng)站帶來了巨大商機(jī)，它在整個(gè)業(yè)務(wù)中的比

重將越來越大。D公司在歐美的成功讓公司的管理者認(rèn)為在中國也可以采取同樣的方式

進(jìn)行銷售。D公司進(jìn)入中國后，面對(duì)強(qiáng)大的本土競爭對(duì)手——L計(jì)算機(jī)公司，仍然堅(jiān)決采

取網(wǎng)絡(luò)直銷模式，拒絕在電腦城設(shè)立分銷門店。然而，中國的銷售并沒有按照D公司管

理者的設(shè)想取得預(yù)期的成果，中國的網(wǎng)絡(luò)直銷走得很艱難。相比競爭對(duì)手——中國的本

土企業(yè)L公司，D公司在中國的銷售業(yè)績相差很遠(yuǎn)。D公司在中國的失敗和L公司在中

國的巨大成功，讓我們不由想到一位L公司人說的話：“我們更懂中國的消費(fèi)者?！睍r(shí)至

今日，中國的消費(fèi)者絕大部分沒有接受網(wǎng)絡(luò)購物，尤其是價(jià)值幾千甚至上萬元的電腦產(chǎn)

品，消費(fèi)者不到現(xiàn)場體驗(yàn)，自己操作一下是不會(huì)輕易下單購買的?！?/p>

(1)、D公司在歐美的成功取決于哪些因素()

A、了解顧客需求，對(duì)客戶需求迅速做出反應(yīng)

B、財(cái)大氣粗，設(shè)備完善

C、政府補(bǔ)貼多

D、與其它企業(yè)結(jié)成行業(yè)聯(lián)盟

答案：A

(2)、D公司在中國失敗的原因主要有哪些？()

、成本領(lǐng)先

、與大型跨國企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接聯(lián)

系

、沒有考慮到中國的實(shí)際情況

、中國的消費(fèi)市場沒有成長起來

答案：A,B

64、沃爾瑪成功的利器——物流配送沃爾瑪百貨有限公司(簡稱沃爾瑪)由美國零售業(yè)的

傳奇人物山姆?沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā)展，沃爾瑪已

經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前，沃爾瑪在全球十幾個(gè)國

家開設(shè)了超過7000家的商場，員工總數(shù)超過190多萬，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒?76

億人次。2006財(cái)政年度沃爾瑪全球銷售額達(dá)到3449億美元。沃爾瑪連續(xù)多年榮登《財(cái)富》

雜志世界500強(qiáng)企業(yè)和“最受尊敬企業(yè)”排行榜。沃爾瑪從1996年就開始在我國開設(shè)連

鎖店，但2012年沃爾瑪在我國營業(yè)額為100億美元，僅占總營業(yè)額小部分。2013年11

月報(bào)道稱，沃爾瑪CEO兼董事長MikeDuke最近宣布，沃爾瑪將在今后三年里開設(shè)110

個(gè)大型購物中心和山姆會(huì)員店。同時(shí)，將在接下來一年半的時(shí)間里關(guān)閉15?30個(gè)其在我

國的連鎖分店。沃爾瑪將采取“地理重定位戰(zhàn)略”，將大多數(shù)新連鎖店的位置集中在規(guī)模

小然而今后發(fā)展速度更快的城市。同時(shí)，所有連鎖店里放置更新?lián)Q代并且更加新鮮的商

品。沃爾瑪將建立新的商品配送中心，以保證商品配送和供應(yīng)鏈管理更加高效……

(1)、從沃爾瑪物流配送的案例中我們可以得到以下啟示：()

、物流配送對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性

、物流是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)

、要重視信息及現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用

D、規(guī)模出效益

答案：A,B,C,D

(2)、電子商務(wù)下物流配送除具備傳統(tǒng)物流配送的特征外，還具備以下基本特征：

()。

、信息化

、現(xiàn)代化

、社會(huì)化

、一體化

答案：A.B.C

65、"中國制造網(wǎng)（www.made-in-china,com）是一個(gè)中國產(chǎn)品信息薈萃的網(wǎng)上世界，面

向全球提供中國產(chǎn)品的電子商務(wù)服務(wù)，旨在利用互聯(lián)網(wǎng)將中國制造的產(chǎn)品介紹給全球采

購商。中國制造網(wǎng)現(xiàn)已成為中國產(chǎn)品供應(yīng)商和全球采購商共享的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)（B2B）。中

國制造網(wǎng)集中了大量的制造企業(yè)，并且可供選擇的產(chǎn)品種類也非常豐富，涵蓋農(nóng)業(yè)食品、

服裝飾件、工藝品、汽摩及配件、箱包和禮盒、化工、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、建筑和裝飾材料、

消費(fèi)電子、電氣電子、家具擺設(shè)、醫(yī)藥衛(wèi)生、輕工日用品、照明、機(jī)械、冶金礦產(chǎn)和能

源、辦公文教、安全和防護(hù)、服務(wù)、運(yùn)動(dòng)健身和休閑娛樂、紡織、五金工具、玩具、交

通運(yùn)輸?shù)缺姸囝悇e。在國際貿(mào)易和商務(wù)活動(dòng)中，供應(yīng)商希望自己的產(chǎn)品盡可能被眾多采

購商熟知，而采購商則希望更多結(jié)識(shí)和了解產(chǎn)品供應(yīng)商，從而找到最適合的供應(yīng)商和合

作伙伴。中國制造網(wǎng)關(guān)注中國企業(yè)特別是眾多中小企業(yè)的發(fā)展，向廣大中小企業(yè)提供了

多種特色服務(wù)，并收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，主要服務(wù)包括：（1）貿(mào)易服務(wù)：介紹供貨商報(bào)告、貿(mào)

易信息速遞、公司背景報(bào)告、產(chǎn)品采購服務(wù)、翻譯服務(wù)、商務(wù)旅行服務(wù)、商務(wù)信息、旅

游服務(wù)。（2）推廣服務(wù)：搜索結(jié)果優(yōu)先排名，包括關(guān)鍵詞搜索結(jié)果和產(chǎn)品目錄搜索結(jié)果。

（3）會(huì)員服務(wù)：不同級(jí)別的會(huì)員享受不同類型的信息發(fā)布與管理功能。"

（1）、以上案例中描述的中國制造網(wǎng)在B2B電子商務(wù)交易模式中屬于哪一種類型網(wǎng)

站？（）

A、垂直模式

B、水平模式

C、平均模式

D、雙向模式

答案：B

（2）、B2B電子商務(wù)交易模式網(wǎng)站的特點(diǎn)是（）

、可以將買方和賣方集中到一個(gè)市場上來進(jìn)行信息交流、廣告、拍賣競標(biāo)、交易、

庫存管理等

、可視為各大企業(yè)內(nèi)部采購部門的延伸，其主要客戶一般是大型企業(yè)

、是一種單一式B2B電子商務(wù)

、只為買賣雙方提供一個(gè)交易的平臺(tái)

參考答案：A,B,D

1、不屬于目前的電子支付系統(tǒng)分類的是（）

A、大額支付系統(tǒng)

B、現(xiàn)金支付

C、聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng)

D、支付寶支付

答案：B

2、供應(yīng)鏈的思想是在（）提出來的。

A、20世紀(jì)80年代B、20世紀(jì)初期

C、20世紀(jì)中期D、20年代后前

答案：A

3、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)各實(shí)體之間所從事的具體的商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容是指（）。

A、處理事務(wù)B、整理事務(wù)C、交易事務(wù)D、協(xié)調(diào)事務(wù)

答案：C

4、（）是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通信各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)。

A、介紹信B、身份證C、數(shù)字證書、IC卡證書

答案：D

5、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法，通過哪些方式滿足政府組織、廠商和

消費(fèi)者的降低成本的需求（）

A、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量B、減低服務(wù)傳遞速度

C、加大商務(wù)投入D、降低產(chǎn)品質(zhì)量

參考答案：A

6、（）是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)直接向個(gè)人消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營方式，是消

費(fèi)者廣泛接觸的一類電子商務(wù)，也是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)立的電子商務(wù)模式。

A、2B電子商務(wù)模式

B、2C電子商務(wù)模式

C、2C電子商務(wù)模式

D、2B電子商務(wù)模式

答案：C

7、不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)組成成員的是：（）

A、客戶（包括購物單位、消費(fèi)者）

B、供貨方（廠家）

C、相關(guān)的安全交易協(xié)議（SET、SSL、HTTPS）

D、商戶、電子商城

答案：C

8、電子商務(wù)概念模型由（），電子市場，交易事務(wù)和信息流、商流、資金流、物流

等基本要素構(gòu)成。

A、電子交易

B、電子研究

C、電子商務(wù)實(shí)體

D、網(wǎng)絡(luò)淘寶

答案：C

9、在賣方企業(yè)一買方個(gè)人的電子商務(wù)模式中（）是此模式的典型代表

A、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

B、卓越亞馬遜

C、一號(hào)店

D、淘寶網(wǎng)

答案：B

10、我國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2c電子商務(wù)模式發(fā)展的萌芽階段是（）

A、2000—2002年

B、1999年

C、2003—2004年

D、1995年

答案：B

11、再中介化產(chǎn)生的原因是網(wǎng)絡(luò)信息過載，網(wǎng)絡(luò)資信息不對(duì)稱，（），風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的需

要。

A、網(wǎng)絡(luò)信息魚目混珠，安全協(xié)議不能提高的困難

B、隱私保護(hù)的需要

C、網(wǎng)絡(luò)用戶質(zhì)量不能保證的困難

D、個(gè)人網(wǎng)上銀行支付的需要

答案：C

12、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2c電子商務(wù)模式的交易中參與方不包括（）

A、商戶（企業(yè)）B、政府

C、銀行D、消費(fèi)者

答案：B

13、（）指在流通過程中保護(hù)產(chǎn)品，方便儲(chǔ)運(yùn)，促進(jìn)銷售，按照一定技術(shù)方法而采用

的容器，材料以及輔助物的總體名稱。

A,倉儲(chǔ)

B、包裝

C、流通加工

D、裝卸搬運(yùn)

答案：B

14、人們的購買心理的六個(gè)過程是（）

A、知覺過程了解過程興趣過程喜愛過程確信過程購買過程

B、知覺過程了解過程興趣過程偏愛過程確信過程購買過程

C、認(rèn)知過程了解過程興趣過程偏愛過程確信過程購買過程

D、知覺過程偏愛過程了解過程興趣過程確信過程購買過程

答案：B

15、我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)不包括（）

A、規(guī)范交易行為的有關(guān)法律

B、規(guī)范交易主體的有關(guān)法律

C、監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律

D、規(guī)范交易物品的有關(guān)法律

答案：D

16、三種新興互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式是（）提出的。

A、麥肯錫管理咨詢公司

B、哈佛大學(xué)

C、華爾茨

D、比爾蓋茨

答案：A

17、沃爾瑪百貨有限公司成立于哪一年。（）

A、B、1999

C、D、1956

參考答案：A

18、IBM公司的電子商務(wù)概念包括，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，企業(yè)外部網(wǎng)，（）

A、電子交易

B、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

C、電子商務(wù)

D、企業(yè)交易網(wǎng)

答案：C

19、在電子商務(wù)概念模型中，能夠從事電子商務(wù)活動(dòng)的客觀對(duì)象被稱為（）。它可

以是企業(yè)、銀行、商店、政府機(jī)構(gòu)、科研教育機(jī)構(gòu)或個(gè)人等。

A、電子商務(wù)實(shí)體

B、電子商務(wù)個(gè)體

C、電子商務(wù)整體

D、電子商務(wù)客體

參考答案：A

20、商業(yè)模式的概念在（）提出的

A、19世紀(jì)80年代B、20世紀(jì)50年代

C、20世紀(jì)90年代D、20世紀(jì)40年代

答案：B

二、多選題（每題2分，共20題）

21、供應(yīng)鏈具有哪些特征（）

、復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性C、市場性、交叉性

答案：A,B,C,D

22、包裝在物流中的地位與作用是（）

、是生產(chǎn)的終點(diǎn)，流通的起點(diǎn)

、保護(hù)產(chǎn)品，方便儲(chǔ)運(yùn)，促進(jìn)銷售

、影響物流成本

、方便消費(fèi)

參考答案：ABCD

23、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代C2c電子商務(wù)的收益模式有（）

、收取交易服務(wù)費(fèi)

、收取產(chǎn)品展示費(fèi)

、收取廣告費(fèi)

、收取增值服務(wù)費(fèi)

答案:A,B,C,D

24、下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)上銀行的功能的有（)

、銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目

B、商務(wù)服務(wù)

、信貸業(yè)務(wù)

D、信息發(fā)布

參考答案：ABD

25、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)糾紛解決的主要方式有（）

、打官司

、在線仲裁

、在線清算

、在線調(diào)解

答案：B,C,D

26、我國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2c電子商務(wù)模式的發(fā)展歷有（）

、一］999年萌芽階段

、2000—2002年停滯階段

、2003—2005年迅速發(fā)展階段

、2006年至今快速發(fā)展階段

參考答案：ABD

27、物流在國民經(jīng)濟(jì)中的作用（）

、物流是保證商流順暢進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的物質(zhì)基礎(chǔ)

、物流是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，決定著市場的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向

、物流直接制約社會(huì)生產(chǎn)力要素能否合理流動(dòng)、直接制約社會(huì)資源的利用程度和利

用水平，影響著社會(huì)資源的配置

、物流是開拓市場的物質(zhì)基礎(chǔ)，決定著市場的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向

答案：B,C,D

參考答案：ACD

28、有效客戶響應(yīng)是一種供應(yīng)鏈管理策略，其核心內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)（）

、以較少的成本為供應(yīng)鏈上的客戶提供更好的產(chǎn)品、更好的庫存服務(wù)和更便利的服

務(wù)

、采用標(biāo)準(zhǔn)的工作措施和回報(bào)系統(tǒng)，該系統(tǒng)識(shí)出潛在的回報(bào)，促進(jìn)公平分享回報(bào)，

達(dá)到整個(gè)系統(tǒng)的有效性

、利用準(zhǔn)確、及時(shí)的信息支持有效的市場生產(chǎn)及后勤政策

、確保客戶能隨時(shí)獲得所需商品

答案：B,C,D

參考答案：ABCD

29、國內(nèi)CA中心可分為哪幾類（）

、政府性CA

、行業(yè)性CA

、區(qū)域性CA

、商業(yè)性CA

答案：B,C,D

30、電子政務(wù)的特點(diǎn)有（）

、運(yùn)行環(huán)境優(yōu)美化

、辦公手段電子化

、政務(wù)處理信息化

、行政管理虛擬化

答案：B,C,D

31、電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題特點(diǎn)有（）

、廣泛性

、易傳播性

、知識(shí)產(chǎn)權(quán)無國界性

、公平性

答案：B,C

32、網(wǎng)絡(luò)促銷有哪些作用（）

、告知功能

、穩(wěn)定銷售

、創(chuàng)造功能

、減少庫存

答案：B,C

參考答案：ABC

33、以下是電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理策略的是（）

、信息篩選性

、快速反應(yīng)

、低速反應(yīng)

、有效客戶響應(yīng)

答案：B,D

34、下列屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則是（）

、開放性原則

、美觀性原則

、安全性原則

、實(shí)用性原則

答案：A,C,D

35、旗幟廣告與傳統(tǒng)廣告媒體不同的特點(diǎn)是（）

、廣泛性

、公平性

、交互性

、經(jīng)濟(jì)性

答案:B,C,D

參考答案：ACD

36、下列關(guān)于物流一體化模式說法正確的是（）

、物流一體化模式必須以第三方物流充分發(fā)育和完善為基礎(chǔ)

、物流一體化的發(fā)展可進(jìn)一步分為三個(gè)層次：物流自身一體化、微觀物流一體化和

宏觀物流一體化

C、物流一體化是指以物流系統(tǒng)為核心，由生產(chǎn)企業(yè)直接供應(yīng)產(chǎn)品給消費(fèi)者的一種模

式

、以上選項(xiàng)都正確

答案：B,D

參考答案：AB

37、電子支付系統(tǒng)有哪些功能（）

、使用數(shù)字簽名和數(shù)字證書實(shí)現(xiàn)對(duì)各方的認(rèn)證

、解決交易雙方的貿(mào)易糾紛，保證了貿(mào)易的順利進(jìn)行

、能夠處理貿(mào)易業(yè)務(wù)的多邊支付問題

、使用加密技術(shù)以確認(rèn)業(yè)務(wù)的完整性

答案：B,C,D

參考答案：AC

38、配送中心的功能有（）

、集貨

、儲(chǔ)存

、銷售

、分貨

答案：B,D

參考答案：ABD

39、按照物流活動(dòng)的空間范圍劃分物流可分為（）

、地區(qū)物流

、國際物流

、省際物流

、國內(nèi)物流

答案：B,D

參考答案：ABD

40、搬運(yùn)裝卸作業(yè)合理化的原則有（）

、省力化原則

、人性化原則

、消除無效搬運(yùn)

、合理利用機(jī)械

答案：B.C,D

參考答案：ABCD

三、判斷題（每題1分，共20題）

41、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有層次性，但不具有差異性。（）

答案：B

42、防火墻的主要技術(shù)包括分組過濾技術(shù)，代理服務(wù)器技術(shù)和狀態(tài)檢測技術(shù)。（）

答案：A

43、Internet上電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的市場營銷理念造成了極大沖擊，體現(xiàn)在5點(diǎn)上。（）

答案：A

44、物流配送涉及生產(chǎn)、批發(fā)、電子商務(wù)、配送和消費(fèi)者的整體結(jié)構(gòu)，運(yùn)作類型也行行

色色。（）

答案：A

45、現(xiàn)實(shí)意義上的電子商務(wù)是Internet技術(shù)成熟后開始的。（）

答案：A

46、建立完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)策略之一。（）

答案：A

47、品牌形象定位方法它是一種：“鉆空子''的方法。（）

答案：B

48、一個(gè)典型的CA系統(tǒng)包括RA注冊(cè)機(jī)構(gòu)，CA服務(wù)器，安全服務(wù)器和數(shù)字證書庫等

（）

答案：A

49、網(wǎng)絡(luò)促銷策略指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者的購買欲望、促進(jìn)產(chǎn)品銷

售的方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)，其中包括對(duì)與促銷有關(guān)的廣告、公共關(guān)系等可控因素的組

合和運(yùn)用。（）

答案：A

50、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式是指企業(yè)有限地對(duì)商業(yè)伙伴開放，允許已有的或潛在的商業(yè)伙伴無

條件地進(jìn)入自己的內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行商業(yè)交易相關(guān)操作。（）

答案：A

參考答案：B

51、網(wǎng)上經(jīng)營者們不斷地創(chuàng)造模仿與推廣新的經(jīng)營業(yè)務(wù)，正是網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新本性的一面。

（）

答案：A

52、通過Intranet不可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的連接。（）

答案：B

53、2002年10月27日修正的《中華人民共和國著作權(quán)法》。（）

答案：B

54、商務(wù)服務(wù)不提供資本市場，投資理財(cái)和網(wǎng)上購物等活動(dòng)（）

答案：B

55、網(wǎng)絡(luò)營銷策略是企業(yè)對(duì)其內(nèi)部與實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)有關(guān)的各種可控因素的組合和運(yùn)用。

（）

答案：A

56、供應(yīng)鏈管理究其根本不是一種新的管理理念和管理思想。（）

答案：A

參考答案：B

57、公鑰基礎(chǔ)設(shè)施不是一種遵循既定標(biāo)準(zhǔn)的密鑰管理平臺(tái)。（）

答案：A

參考答案：B

58、1991年，Internet進(jìn)入資源共享為中心的應(yīng)用服務(wù)階段。（）

答案：A

參考答案：B

59、與其他各種廣告形式相比，在網(wǎng)上的廣告成本要更高。（）

答案：B

60、ERP是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源，資金資源和信息資源集成一體化管理

系統(tǒng)。（）

答案：A

四、案例分析題（每題4分，共5題）

61、”北京圖書大廈網(wǎng)上書店在首都電子商城開業(yè)3個(gè)月以后，便開始盈利，這說明他

們實(shí)施B2c模式的電子商務(wù)取得了成功。其主要標(biāo)志是：（1）較好地解決了全球性的安

全支付問題。在首都電子商務(wù)工程試點(diǎn)中，由首都電子商城配置了自主開發(fā)的具有高位

加密算法的安全協(xié)議。在與國內(nèi)外銀行和公司的合作下，采用多種具有實(shí)效的現(xiàn)代支付

工具與網(wǎng)上銀行等支付方式，以及多種安全協(xié)議和高位加密算法，并使具有網(wǎng)上安全支

付功能的網(wǎng)上購書由北京市擴(kuò)充至全國，乃至全世界成為可能。（2）取得了相當(dāng)規(guī)模的

營業(yè)額。網(wǎng)上書店經(jīng)營3個(gè)月，平均每月網(wǎng)上有效訂單交易額達(dá)100萬元人民幣。另外,

網(wǎng)上書店的增值效應(yīng)平均每月超過50萬元。（3）實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上書店的全球性經(jīng)營。網(wǎng)上書

店已經(jīng)完全打破了時(shí)間和空間的限制，每年365天，每天24小時(shí)地提供不間斷的經(jīng)營服

務(wù)。起初，北京市購買者占所有客戶的25%,后來下降到20%；外地購買者由開始時(shí)

的45%下降到30%,而境外（如北美、歐洲、日本、港澳臺(tái)等）購買者的比例則由開始時(shí)

的30%上升到50%。（4）找到了盈利之道。北京圖書大廈擁有500余家出版單位出版的

30萬種圖書、音像制品和電子出版物。自網(wǎng)上書店開辦以來，除實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付交易外，

在網(wǎng)下也實(shí)現(xiàn)了增值效應(yīng)。AC尼爾森機(jī)構(gòu)發(fā)布的一項(xiàng)研究顯示：我國網(wǎng)上購物的5500

萬人中，有56%選擇網(wǎng)上買書。網(wǎng)上購書已成為電子商務(wù)交易中的排頭兵，其最大的便

利就是快捷和便宜，而且選擇范圍非常廣。比如，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售過的圖書超過60萬種，

遠(yuǎn)高于任何一家傳統(tǒng)店面。雖然網(wǎng)上書店的圖書種類繁多，但讀者可以方便地進(jìn)行查詢。

商品的銷售價(jià)格可以低至2—3折，甚至?xí)充N的新書也能夠低于7折。業(yè)界人士認(rèn)為，網(wǎng)

上售書的價(jià)格優(yōu)勢主要來源于兩方面：一方面，營銷成本大大低于傳統(tǒng)的店面銷售模式;

另一方面，風(fēng)險(xiǎn)資金的介入也可以讓網(wǎng)上書店暫時(shí)不考慮眼前的盈利，這是傳統(tǒng)書店所

無法比擬的。從目前的發(fā)展來看，傳統(tǒng)書店涉足網(wǎng)上書店只是時(shí)間問題。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,

一方面，傳統(tǒng)書店如果能合理利用自己的品牌和傳統(tǒng)渠道，有助于拓展自己的網(wǎng)站業(yè)務(wù)。

另一方面，網(wǎng)上書店也有助于促進(jìn)傳統(tǒng)書店的銷售?！?/p>

（1）、電子商務(wù)是一個(gè)通過虛擬手段縮小傳統(tǒng)市場的時(shí)間和空間界限的場所體現(xiàn)了

電子商務(wù)的（）

A、虛擬性

B、低成本

C、全球性

D、敏捷性

答案：B

參考答案：A

(2)、B2B電子商務(wù)網(wǎng)站由哪些基本部分組成()

、為顧客提供在線購物場所的商場網(wǎng)站

、負(fù)責(zé)為客戶所購商品進(jìn)行商品配送的配送系統(tǒng)

、負(fù)責(zé)顧客身份的確認(rèn)及貨款結(jié)算的銀行及認(rèn)證系統(tǒng)

、負(fù)責(zé)為客戶所購商品進(jìn)行商品質(zhì)量鑒定的鑒定系統(tǒng)

答案：B.C

參考答案：A,B,C

62、PayPal推移動(dòng)快速結(jié)賬服務(wù)簡化手機(jī)支付流程騰訊科技(悅潼)2010年7月1日消

息，據(jù)國外媒體報(bào)道，eBay曾經(jīng)明確表示，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)將是電子商務(wù)的未來發(fā)展方向。

與此同時(shí)，市場研究機(jī)構(gòu)JuniperResearch也發(fā)表數(shù)據(jù)稱，預(yù)計(jì)到2014年時(shí)，手機(jī)支付

資金數(shù)額可能會(huì)達(dá)到2000億美元。因此，鑒于這些因素，eBay當(dāng)然也希望其自身的PayPal

也能夠成為移動(dòng)支付市場的主導(dǎo)者。事實(shí)上，PayPal的移動(dòng)交易一直隨著智能手機(jī)使用

率的增長而不斷增長，其規(guī)模已從2008年時(shí)的2500萬美元發(fā)展至2009年時(shí)的億美

元。另外，PayPal還預(yù)計(jì)其2015年的移動(dòng)支付規(guī)模將會(huì)達(dá)到5億美元以上，而且通過

移動(dòng)設(shè)備定期使用PayPal的消費(fèi)者將達(dá)到500戶以上。就在今天，PayPal的一項(xiàng)舉措可

能將使買賣雙方能夠更加便捷地在其智能手機(jī)上支付所購商品，這項(xiàng)舉措就是PayPal推

出的“移動(dòng)快速結(jié)賬(MobileExpressCheckout)”系統(tǒng)。移動(dòng)快速結(jié)賬系統(tǒng)是PayPal的快速

結(jié)賬服務(wù)的移動(dòng)版本，其也是一種一站式的支付方案，可以簡化消費(fèi)者的結(jié)賬程序。在

此新系統(tǒng)推出之后，買家將無須重新輸入PayPal支付系統(tǒng)前經(jīng)常面臨的購物、賬單或支

付等信息，從而也將進(jìn)一步的簡化結(jié)賬流程。要享受移動(dòng)快速結(jié)賬服務(wù)，消費(fèi)者只需登

錄進(jìn)入PayPal的賬號(hào)即可。其在理論上與亞馬遜的一鍵式預(yù)訂選項(xiàng)相似。PayPal還表

示，店主快速結(jié)賬(MerchantExpressCheckout)也已經(jīng)被優(yōu)化至智能手機(jī)屏幕之中，并加

入了強(qiáng)大的錯(cuò)誤檢測功能。目前來看，新的移動(dòng)快速結(jié)賬系統(tǒng)將在未來數(shù)周之內(nèi)被少數(shù)

的零售商放置在iPhone和或更高級(jí)別)的移動(dòng)設(shè)備中加以使用，這些零售

商包括耐克和B等。不過，PayPal方面還表示，在未來的數(shù)月內(nèi)，這一技術(shù)將會(huì)

推廣至所有的零售商。PayPal認(rèn)為這一新移動(dòng)技術(shù)將有機(jī)會(huì)讓該公司的8500萬名會(huì)員

輕松地在其手機(jī)上通過PayPal的技術(shù)來購物，而不再需要輸入信用卡號(hào)。PayPal一定也

會(huì)認(rèn)為，在手機(jī)上利用信用卡來購物和付賬一定是件非常麻煩和耗時(shí)的事。當(dāng)然，上述

過程的自動(dòng)化應(yīng)當(dāng)是移動(dòng)支付和購物的未來發(fā)展方向，不過，有一點(diǎn)可以想象的是，諸

如萬事達(dá)和Visa等信用卡公司似乎也很快會(huì)朝著這一方向發(fā)展。

(1)、電子支付有()。

、網(wǎng)上支付

、大額支付

、電話支付

、移動(dòng)支付

參考答案：ACD

(2)、電子貨幣的種類有()等。

、儲(chǔ)值卡

、信用卡

、電子支票

、電子現(xiàn)金

答案：B,C,D

參考答案：ABCD

63、家家樂團(tuán)購網(wǎng)()是一家會(huì)員制同城建材家居團(tuán)購網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)

團(tuán)購和互動(dòng)專賣系統(tǒng)，為商家和消費(fèi)者搭建起一個(gè)低成本、高效率的互動(dòng)電子商務(wù)營銷

平臺(tái)。家家樂團(tuán)購網(wǎng)的主要運(yùn)營模式為：客戶、供應(yīng)商分別注冊(cè)成為會(huì)員；客戶通過網(wǎng)

上提交訂單；網(wǎng)站匯聚客戶需求；與供應(yīng)商批量侃價(jià)，確定成交價(jià)；通知客戶與供應(yīng)商

當(dāng)面看樣成交；供應(yīng)商提供物流配送與售后服務(wù)。網(wǎng)站還提供裝飾裝修講座、廣告?zhèn)鞑ァ?/p>

行業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶論壇等多種商務(wù)功能，該網(wǎng)站通過從供應(yīng)商處的中介提成獲取收入。

(1)、B2c模式電子商務(wù)模式按照企業(yè)和消費(fèi)者的買賣關(guān)系分類有：()。

、賣方企業(yè)一買方個(gè)人的電子商務(wù)模式

、買方企業(yè)一賣方個(gè)人的電子商務(wù)模式

、綜合模式的電子商務(wù)

、銷售無形產(chǎn)品或服務(wù)的電子商務(wù)模式

答案：D

參考答案：A,B,C

(2)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2c電子商務(wù)模式的交易流程是()。

、注冊(cè)

、瀏覽搜索商品

、選定商品并提交訂單

、確認(rèn)訂單信息

答案：A,B,C,D

64、某公司的注冊(cè)資金為20萬元人民幣，網(wǎng)站建設(shè)初期采用虛擬服務(wù)器的方式，進(jìn)行

Windows2000下的ASP開發(fā)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫使用SQLServer2000。一年之后，由于用戶數(shù)

量、業(yè)務(wù)量的快速增長，原有站點(diǎn)的速度和容量均不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，該公司正

考慮對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)。由于缺乏技術(shù)人才，該公司打算自行購買服務(wù)器，并將服務(wù)器托

管在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的機(jī)房。

(1)、這種服務(wù)器托管的方式具有哪些特點(diǎn)？()

、靈活

、穩(wěn)定

、安全

、快捷

答案：B,C,D

參考答案：A,B,C,D

(2)、服務(wù)器被用做虛擬主機(jī)的時(shí)候是非常容易被黑客和病毒襲擊的，因?yàn)?)

A、有多個(gè)用戶對(duì)這臺(tái)服務(wù)器有不同的權(quán)限

B、網(wǎng)絡(luò)不安全

C、用戶信息泄密

D、服務(wù)器里有病毒

答案：B

參考答案：A

65、某地區(qū)冶金部門建立了一個(gè)可以讓貿(mào)易公司在網(wǎng)上開展金屬產(chǎn)品B2B業(yè)務(wù)的電子商

務(wù)門戶站點(diǎn)，貿(mào)易公司可以在該門戶站點(diǎn)中為自己的金屬類產(chǎn)品建立電子商務(wù)網(wǎng)站，用

于介紹公司情況、宣傳公司業(yè)務(wù)、提供市場信息、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上供需見面等，從而形成網(wǎng)上

交易市場。

(1)、這類企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站屬于什么模式()

A、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于B2B模式

B、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于C2c模式

C、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于B2G模式

D、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于C2G模式

答案：B

參考答案：A

（2）、互聯(lián)網(wǎng)B2B按交易的媒介可以分幾類（）

答案：

參考答案：A

、單選題（每題1分，共20題）

1、（）是指以網(wǎng)上機(jī)構(gòu)通過標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)上服務(wù)，為企業(yè)每部的管理提供專業(yè)化的解決

方案的商務(wù)模式

A、中介模式

B、專業(yè)服務(wù)模式

C、企業(yè)間模式

D、整體服務(wù)模式

答案：B

2、下面不是影響定價(jià)的主要因素的是（）

A、成本因素

B、地域因素

C、供求關(guān)系

D、市場需求化

答案：B

3、下面不是有效客戶響應(yīng)特點(diǎn)的是（）

A、為客戶提供便利服務(wù)

B、采用不合格的工作措施和回報(bào)系統(tǒng)

C、確?？蛻裟茈S時(shí)獲得商品

D、為客戶方便快捷服務(wù)

答案：B

4、按消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入的不同，劃分出不同的目標(biāo)市場是按（）

A、按經(jīng)濟(jì)地位劃分

B、按人群素質(zhì)劃分

C、按購買量劃分

D、按社會(huì)地位劃分

答案：A

5、在特定的場所對(duì)物品進(jìn)行保存及對(duì)其數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行管理控制的活動(dòng)是（）

A、運(yùn)輸

B、倉儲(chǔ)

C、裝卸

D、搬運(yùn)

答案：B

6、按商品種類可將B2C電子商務(wù)網(wǎng)站分為（）

A、綜合類和與業(yè)類

B、綜合類和與門類

C、與業(yè)類和與門類

D、綜合類、與門類和與業(yè)類

答案：B

7、當(dāng)談到關(guān)于Web時(shí)，ICP是指（）。

A、Internet控制程序

B、Internet入網(wǎng)服務(wù)提供商

C'Internet內(nèi)容供應(yīng)商

D>Internet服務(wù)發(fā)行商

答案：C

8、電子交易支付系統(tǒng)由（）個(gè)部分組成。

A、7

B、6

C、8

D、9

答案：B

參考答案：A

9、按交易的地域范圍，電子商務(wù)可以劃分為本地電子商務(wù)、區(qū)域電子商務(wù)、（卜國

際電子商務(wù)4種類型的電子商務(wù)。

A、國家電子商務(wù)

B、鄉(xiāng)村電子商務(wù)

C、城鎮(zhèn)電子商務(wù)

D、世界電子商務(wù)

答案：B

參考答案：A

10、電子貨幣有三大系統(tǒng)構(gòu)成：信用卡系統(tǒng)、數(shù)字現(xiàn)金系統(tǒng)和（）

A、IC卡系統(tǒng)

B、POS系統(tǒng)

C、電子支票系統(tǒng)

D、支付寶系統(tǒng)

答案：C

11、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的SSL協(xié)議不提供哪些服務(wù)（）

A、認(rèn)證用戶和服務(wù)器，確保數(shù)據(jù)發(fā)送到正確客戶機(jī)和服務(wù)器

B、加密數(shù)據(jù)以防止數(shù)據(jù)中途被竊取

C、維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性，確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中不被改變

D、對(duì)被竊取的傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行修復(fù)和還原

答案：D

12、在網(wǎng)上銀行，要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對(duì)方的（）

A、信用程度

B、信息是否正確

C、賬戶

D、信用透支額度

答案：C

13、電子信息技術(shù)同教育結(jié)合中，孵化出電子教務(wù),指的是（）

A、遠(yuǎn)程教育

B、遠(yuǎn)程醫(yī)療

C、遠(yuǎn)程指揮

D、遠(yuǎn)程購物

答案：B

參考答案：A

14、超級(jí)網(wǎng)銀是由哪個(gè)銀行推出的（）

A、工商銀行

B、中國人民銀行

C、農(nóng)村信用

D、農(nóng)業(yè)銀行

答案：B

15、網(wǎng)絡(luò)營銷可以充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)及多媒體技術(shù)的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)豐富多彩的營銷形式提現(xiàn)

了網(wǎng)絡(luò)營銷的（）

A、營銷形式豐富多彩

B、高技術(shù)條件支撐的營銷手段

C、營銷目標(biāo)定位準(zhǔn)確

D、營銷策略的層次化

答案：C

參考答案：A

16、下面不能體現(xiàn)方個(gè)人的電子商務(wù)模式的是（）。

A、企業(yè)不需要開實(shí)體店

B、降低了購物的繁瑣性

C、加長了購物的時(shí)間

D、可以更方便推薦給更多人

答案：C

17、將批發(fā)、零售商場需要的訂貨數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，通過商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心將資料傳遞

至總公司批發(fā)商、商品供貨商或制造商的是（）

A、電子售后系統(tǒng)

B、電子銷售系統(tǒng)

C、電子訂貨系統(tǒng)

D、電子售前系統(tǒng)

答案：B

18、根據(jù)美國學(xué)者的觀點(diǎn)，電子商務(wù)作為現(xiàn)代商業(yè)方法，以滿足企業(yè)、商人和顧客的需

要為目的，其所采用的手段不包括（）

A、增加交易時(shí)間

B、改善服務(wù)質(zhì)量

C、增加服務(wù)傳遞速度

D、降低交易費(fèi)用

答案：B

參考答案：A

19、下面不是電子政務(wù)的特點(diǎn)的是（）

A、行政管理實(shí)踐化

B、政務(wù)處理信息化

C、辦公手段電子化

D、辦公信息化

答案：B

參考答案：A

20、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法，通過哪些方式滿足政府組織、廠商和

消費(fèi)者的降低成本的需求（）

A、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

B、減低服務(wù)傳遞速度

C、加大商務(wù)投