大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理服務(wù)合同

大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：乙方（服務(wù)提供方）：第一章總則1.1定義1.1.1本合同中，“甲方”指委托乙方提供大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理服務(wù)的主體。1.1.2本合同中，“乙方”指受甲方委托，提供大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理服務(wù)的主體。1.1.3“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理服務(wù)。1.2合同背景1.2.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，特委托乙方提供大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理服務(wù)，以保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.2.2乙方具備提供大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理服務(wù)的資質(zhì)和能力，愿意為甲方提供專業(yè)、高效的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理服務(wù)。1.3合同目的本合同的目的是明確甲乙雙方在提供和接受大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行正常。2.1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行定期巡檢，發(fā)覺并解決潛在的網(wǎng)絡(luò)問題。2.1.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障處理，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。2.2乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，遵循行業(yè)規(guī)范。2.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中采取必要的安全措施，保障甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。第三章服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限自雙方簽署之日起算，共計(jì)____年，自合同簽署之日起計(jì)算。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方按照本合同約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體金額為人民幣_(tái)___元整（大寫：____________________元整）。4.2支付方式4.2.1甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)采用以下方式支付：[填寫支付方式]第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2保密期限自本合同簽署之日起算，至本合同終止或解除之日起____年。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證其知識(shí)產(chǎn)權(quán)不侵犯甲方合法權(quán)益。5.2.2甲方在使用乙方提供的服務(wù)過程中，應(yīng)尊重乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播、修改乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1若甲方未能按約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，甲方應(yīng)支付乙方逾期付款金額的__%作為滯納金。6.1.2甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的一切損失。6.2乙方違約責(zé)任6.2.1若乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。6.2.2乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七章不可抗力7.1若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同義務(wù)，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。7.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情等。7.3因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第八章爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章合同變更、解除與終止9.1合同變更9.1.1雙方同意，本合同任何條款的變更，均需雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議。9.1.2若一方要求變更本合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方，對(duì)方應(yīng)在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。9.2合同解除9.2.1在合同有效期內(nèi)，如一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)單方面解除本合同。9.2.2合同解除后，解除方有權(quán)要求違約方支付違約金，并賠償因此產(chǎn)生的一切損失。9.3合同終止9.3.1本合同服務(wù)期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約一致意見，本合同自然終止。9.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理服務(wù)交接手續(xù)，并結(jié)清服務(wù)費(fèi)用。第十章一般條款10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同及補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章人員派遣與管理11.1人員派遣11.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，派遣具備相關(guān)專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的人員為甲方提供服務(wù)。11.1.2乙方派遣的人員應(yīng)符合甲方的工作要求，并接受甲方的管理和監(jiān)督。11.2人員管理11.2.1乙方應(yīng)保證派遣人員遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理。11.2.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)派遣人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，保證其提供的服務(wù)符合甲方的要求。第十二章信息安全12.1信息保護(hù)12.1.1乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)采取必要的信息安全措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的完整性和保密性。12.1.2乙方不得泄露甲方數(shù)據(jù)給第三方，除非得到甲方的書面同意。12.2安全事件處理12.2.1若發(fā)生信息安全事件，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并采取措施降低損失。12.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行安全事件調(diào)查，并提供必要的技術(shù)支持。第十三章質(zhì)量保證13.1服務(wù)質(zhì)量13.1.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)達(dá)到甲方要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。13.1.2乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。13.2質(zhì)量改進(jìn)13.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。13.2.2乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，持續(xù)提高服務(wù)水平和客戶滿意度。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓和分包14.1合同轉(zhuǎn)讓14.1.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2若乙方獲得甲方同意進(jìn)行合同轉(zhuǎn)讓，受讓方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并承擔(dān)原乙方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。14.2分包14.2.1乙方在提供服務(wù)過程中，可進(jìn)行必要的分包，但需事先得到甲方的書面同意。14.2.2分包方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并遵守本合同的約定。第十五章其他15.1合同的修改和補(bǔ)充15.1.1本合同的修改和補(bǔ)充，需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。15.1.2任何修改和補(bǔ)充均構(gòu)成本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。15.2合同的解除和終止15.2.1除本合同已有約定外，雙方協(xié)商一致，可以解除或終止本合同。