銀行員工發(fā)言稿模板簡(jiǎn)短（范文10篇）

第銀行員工發(fā)言稿模板簡(jiǎn)短（范文10篇）

銀行員工發(fā)言稿模板簡(jiǎn)短篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委、朋友們：

大家好!我是來(lái)自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉的時(shí)機(jī)。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié)，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到萬(wàn)分榮幸。我發(fā)言的題目是《效勞之路,與愛(ài)同在》。

我非常喜歡這樣一句話(huà)：“人生需要事業(yè)，沒(méi)有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功，不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要?jiǎng)恿?，缺少?dòng)力的成功是短暫的;動(dòng)力需要精神，精神的動(dòng)力是永恒的!〞

是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠(yuǎn)，才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念，讓我激揚(yáng)青春，積極向上，不斷求索;正是這樣的信念，讓我立足崗位，無(wú)私奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔!

精神如此重要，則，這種精神到底是什么呢我以為，這種精神就是愛(ài)。這種愛(ài)包括兩種，一是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài)，二是對(duì)客戶(hù)的關(guān)愛(ài)。我們常說(shuō)“干一行，愛(ài)一行，愛(ài)一行專(zhuān)一行〞，講的就是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài)。英國(guó)諺語(yǔ)說(shuō)“事業(yè)是生命的鹽〞，說(shuō)出了“干一行〞的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說(shuō)“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做，事業(yè)可不喜歡沉悶〞，說(shuō)出了“愛(ài)一行〞的必要性;歌德曾說(shuō)“責(zé)任是源于對(duì)所做事情的熱愛(ài)〞，講的就是專(zhuān)一行的重要性。確實(shí)，只有熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)金融事業(yè)，我們才會(huì)孜孜進(jìn)取、上下求索;才會(huì)不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會(huì)為了“善其事〞而不斷“利其器〞。同樣，只有對(duì)客戶(hù)懷有深切的關(guān)愛(ài)，我們的神情才會(huì)不再冷淡;我們的笑容才會(huì)不再勉強(qiáng);我們的語(yǔ)言才會(huì)不再冰冷;我們的行為才會(huì)不再機(jī)械，而客戶(hù)的心正是因?yàn)閷?duì)工作的熱愛(ài)，我自工作以來(lái)，一直立足崗位，盡心盡責(zé)，不斷學(xué)習(xí)，苦練技能，以提高工作效率。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說(shuō)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。因此，爭(zhēng)做知識(shí)型員工，最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧，是每一名員工的職責(zé)，是保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證。作為一名國(guó)際業(yè)務(wù)清算的窗口效勞人員，我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊(cè)、上門(mén)收款、國(guó)庫(kù)集中支付、為申報(bào)單位審批、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的客戶(hù)維護(hù)等。我深知自己崗位雖小，但責(zé)任重大。有人說(shuō)，銀行的工作只是“收收放放，點(diǎn)鈔記賬〞，但我想，只要我們專(zhuān)研業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛(ài)崗，我們的`收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通，我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符，奏出新時(shí)代的樂(lè)章。我的工作是平凡的，每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程，但我一刻也沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)，放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新效勞方式，整合利用資源，有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后，我更感到提高業(yè)務(wù)技能，學(xué)習(xí)新知識(shí)的緊迫感。在金融市場(chǎng)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。因此，在工作之余，我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想，只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好地為廣闊客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的效勞;才能提高工作效率，正是因?yàn)閷?duì)客戶(hù)的關(guān)愛(ài)，我熱忱滿(mǎn)懷，耐心體貼，并把這份關(guān)愛(ài)心化為周到細(xì)致的效勞!我們金融業(yè)是以效勞為主旋律的工作，“用心效勞〞是我們的承諾，“客戶(hù)滿(mǎn)意〞是我們的追求。而要真正做到用心效勞，做到優(yōu)質(zhì)效勞，就要懷著一顆關(guān)愛(ài)心，一份奉獻(xiàn)情，切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想，為顧客著想。

我有一位客戶(hù)王女士，最初是和朋友一起來(lái)辦理轉(zhuǎn)賬的。因?yàn)檗D(zhuǎn)賬金額較大，直覺(jué)告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，于是我及時(shí)地向他推薦了人個(gè)理財(cái)賬戶(hù)金卡，在我熱情詳細(xì)地介紹之后，這位王女士接受了我的推薦，并開(kāi)通了證書(shū)版網(wǎng)上銀行。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行，在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動(dòng)程序，我特意為她做了現(xiàn)場(chǎng)演示，比方使用電腦登錄演示、解說(shuō)操作流程、提示操作要點(diǎn)等等。我熱情周到的態(tài)度給客戶(hù)留下了極為深刻的印象，我專(zhuān)業(yè)而真誠(chéng)的效勞得到了她的認(rèn)同，我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺，從此，不僅她自己在我行的存款悄悄地增加，她還積極地介紹了幾位朋友，這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶(hù)。贏得客戶(hù)的信賴(lài)，由此吸引優(yōu)勢(shì)客戶(hù)群體。也會(huì)由此而溫暖。

俗話(huà)說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香〞。一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問(wèn)候，是我們贈(zèng)與客戶(hù)的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼?？蛻?hù)能夠乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，就是對(duì)我們最好的回報(bào)。正是基于這樣的理解，因此，不管是接待、咨詢(xún)、受理業(yè)務(wù)等，我都熱情效勞，用我的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶(hù)的安心、放心和舒心。

奮進(jìn)的道路沒(méi)有盡頭，我們對(duì)效勞的探索也沒(méi)有終點(diǎn)!我到公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與鼓勵(lì)、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊(duì)的精神與氣氛，加快了我的成長(zhǎng)。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，更有許多缺點(diǎn)和缺乏需要我不斷地克服。在以后的工作中，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自己，用更加優(yōu)質(zhì)的效勞，為我行的開(kāi)展添磚加瓦;用真誠(chéng)的奉獻(xiàn)，鑄就金融事業(yè)的輝煌!

我的演講完畢，謝謝大家!

銀行員工發(fā)言稿模板簡(jiǎn)短篇2我們深知電子銀行已經(jīng)潛移默化著我們的生活，也逐漸成為新一代中青年們必不可少的“掌中寶”。今年，我行為何如此大力度的推廣互聯(lián)網(wǎng)金融，也因?yàn)殡娮鱼y行這個(gè)渠道已經(jīng)深入人心，它滲透到各行各業(yè)，與我們的生活開(kāi)始息息相關(guān)，并且將主導(dǎo)著我們客戶(hù)未來(lái)的需求，掌握我們客戶(hù)的依賴(lài)度。那么金融長(zhǎng)什么樣金融長(zhǎng)這樣，穩(wěn)健、大氣、有內(nèi)涵;互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)什么樣互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)這樣，任性、活潑、有魅力。當(dāng)這兩個(gè)事物碰到一起便會(huì)發(fā)生很多的故事，就像一部叫做《北京遇見(jiàn)西雅圖》的電影。而今天，我們就要把，在電子銀行間摩擦出的互聯(lián)網(wǎng)金融的火花在工行青年間綻放一下。

我們講互聯(lián)網(wǎng)金融帶給我們很多的變化，因?yàn)槭袌?chǎng)變了，因?yàn)榭蛻?hù)變了，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手變了，所以，我們也要變。整個(gè)電子銀行都在轉(zhuǎn)型，我們從做渠道向做平臺(tái)轉(zhuǎn)型，原來(lái)我們做網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、電話(huà)銀行，現(xiàn)在我們做直銷(xiāo)銀行平臺(tái)、開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)銀行平臺(tái)。為什么我們?cè)絹?lái)越需要推廣我們的電子銀行原因很簡(jiǎn)單嘛，因?yàn)槲覀冦y行需要，我們要走在時(shí)代前沿，要降低成本支出，要綁定客戶(hù)。但最重要的是客戶(hù)迫切的需要，他們需要快餐式的便捷，客戶(hù)開(kāi)始越來(lái)越懶，越來(lái)越怕麻煩，服務(wù)要求越來(lái)越高。如今，以不變應(yīng)萬(wàn)變的方法就是改變，從現(xiàn)在開(kāi)始改變!

客戶(hù)在變，客戶(hù)交往的模式也在變。原來(lái)我們講天涯若比鄰，現(xiàn)在真的實(shí)現(xiàn)了天涯若比鄰，大家可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)形成一個(gè)社區(qū)，但有的時(shí)候可能也是比鄰如天涯。很多的家人在一起，可能他們?cè)诟骺锤鞯氖謾C(jī)。我們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，如今的客戶(hù)越來(lái)越把自己當(dāng)成上帝，喜歡低頭看手機(jī)屏幕，厭倦等待，習(xí)慣性把投訴放在嘴邊，對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高。而電子銀行便可以很大程度的減輕柜面工作的強(qiáng)度和壓力，當(dāng)我們營(yíng)銷(xiāo)出一個(gè)電子銀行服務(wù)，并且將后續(xù)教學(xué)服務(wù)做好，那這個(gè)客戶(hù)以后一些微不足道的小業(yè)務(wù)也不會(huì)走進(jìn)柜面，當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理能深入維護(hù)這個(gè)客戶(hù)，那貴金屬、基金、分期付款，各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)等小指標(biāo)都可以如約而至。如果大家覺(jué)得工作強(qiáng)度大，那我們就開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)電子銀行吧。如果大家覺(jué)得工作壓力大，那我們也開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)電子銀行吧。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變了，這已經(jīng)不僅僅是像在桂林，過(guò)幾年就多幾家銀行的入駐，瓜分我們的大蛋糕，而今已是原來(lái)做電商的跟我們是合作關(guān)系，現(xiàn)在變成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而且競(jìng)爭(zhēng)的方式跟我們?cè)瓉?lái)的方式還不一樣。這就出現(xiàn)了所謂的用電子銀行思維，用互聯(lián)網(wǎng)的方法來(lái)做事。電子銀行和互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)給我們提供了一個(gè)新的看問(wèn)題的角度，新的思考問(wèn)題的維度，以及新的營(yíng)銷(xiāo)的方法。所以電子銀行的大力推廣勢(shì)在必行。

我們的電子銀行發(fā)展將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。各大銀行也開(kāi)始在搶占電子銀行這個(gè)隱性的大塊蛋糕，但我們需要激活我們的潛在客戶(hù)群，我們需要慢慢將電子銀行這個(gè)“藍(lán)籌股”植入客戶(hù)腦海，而后用所謂的網(wǎng)絡(luò)倍增效應(yīng)。比如大家一塊吃餃子，大家吃的越多，每個(gè)人吃的也越多。最顯著的例子就是微信，用得人越多，大家越愛(ài)用。

青年員工是推廣電子銀行的主力軍，借此機(jī)會(huì)我希望對(duì)我行的青年員工說(shuō)幾點(diǎn)希望：

1、首先，我希望我們工行的青年員工可以十分熟悉我們的電子銀行產(chǎn)品，彼此多交流，電子銀行部可以送教上門(mén)，作大家有力的后備軍。

2、再者，我希望我們工行的青年員工熱愛(ài)我們的電子銀行產(chǎn)品。只有熱愛(ài)自己的產(chǎn)品，才能在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)讓客戶(hù)覺(jué)得不是在營(yíng)銷(xiāo)，而是讓客戶(hù)感同身受。

3、希望各個(gè)渠道都可以看到工行青年員工的身影，“線(xiàn)上+線(xiàn)下”、“渠道+實(shí)時(shí)”、“多場(chǎng)景應(yīng)用”，青年員工像海綿，對(duì)新生事物的接受力是很強(qiáng)的，大家多學(xué)習(xí)，積極把握前沿信息科技發(fā)展成果，更加敏于客戶(hù)體驗(yàn)、長(zhǎng)于提出建議，打造一個(gè)以平臺(tái)戰(zhàn)略為牽引、以智能金融服務(wù)為重點(diǎn)、以線(xiàn)上線(xiàn)下交互為特色、以大數(shù)據(jù)全面應(yīng)用為支撐的金融服務(wù)新模式。

最后，希望我們的青年員工在這個(gè)電子銀行帶動(dòng)的快節(jié)奏“新常態(tài)”下，以銳意創(chuàng)新的激情投身實(shí)踐，以艱苦扎實(shí)的奮斗成就人生，不斷創(chuàng)造新的工作業(yè)績(jī)，不斷書(shū)寫(xiě)人生的華麗篇章。

銀行員工發(fā)言稿模板簡(jiǎn)短篇3領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我很高興參加這次會(huì)議。我是__銀行的退休員工。雖然我不再工作，不能做實(shí)際業(yè)務(wù)，但我仍然密切關(guān)注銀行的進(jìn)展。當(dāng)你有任何想法時(shí)，你也應(yīng)該及時(shí)與老領(lǐng)導(dǎo)溝通。畢竟，無(wú)論你去哪里，我都是__。

我于20__年從__支行退休，從事鋼結(jié)構(gòu)工程項(xiàng)目6年。我一直關(guān)注__銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展形式。眾所周知，__銀行的前身是萊蕪市信用社，19__年在集中管理的基礎(chǔ)上成立。過(guò)去，__銀行是萊蕪金融業(yè)典型的“小一代”。__銀行在規(guī)模、效率和人員方面無(wú)法與其他銀行相比。

然而，經(jīng)過(guò)十多年的艱苦經(jīng)營(yíng)，這“小一代”取得了令人矚目的跨越式發(fā)展，創(chuàng)造了驚人的非凡成就：據(jù)我所知。銀行總資產(chǎn)由19__年的4.66億元增加到249億元，各項(xiàng)存款余額達(dá)到200億元，居萊蕪銀行業(yè)首位。__銀行能夠在短短十幾年內(nèi)實(shí)現(xiàn)非常規(guī)跨越式發(fā)展，最重要的原因是__銀行在不斷擴(kuò)張，不斷探索和總結(jié)一套獨(dú)特的“__文化”；以及；企業(yè)思想政治工作模式為企業(yè)的發(fā)展注入了不竭的精神動(dòng)力。在《金融時(shí)報(bào)》上，__銀行榮獲“年度最佳中型城市商業(yè)銀行”和“年度最佳風(fēng)險(xiǎn)控制中小銀行”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

近年來(lái)，我認(rèn)識(shí)很多各行各業(yè)的老板。認(rèn)識(shí)他們后，我盡力為他們工作，讓他們?cè)赺_銀行做生意。我記得有一次和香港好德集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)共進(jìn)晚餐，問(wèn)我在哪里工作，我告訴他們__銀行的發(fā)展。存款余額達(dá)到200億元，位居萊蕪銀行業(yè)第一，同時(shí)也介紹了浩德集團(tuán)的實(shí)力和發(fā)展。

那時(shí)，我說(shuō)，如果你需要我們?yōu)槟惴?wù)，打電話(huà)給我。我必須好好為你服務(wù)。幾天后，他們主動(dòng)約見(jiàn)我談銀行業(yè)務(wù)，并愿意在__銀行開(kāi)戶(hù)。這樣，我增加了主要客戶(hù)。我認(rèn)為這位客戶(hù)是一位大客戶(hù)，必須與他保持良好的關(guān)系。經(jīng)過(guò)多次交流，我們的感情一次又一次增加。在孩子的問(wèn)題上，我認(rèn)為很多父母應(yīng)該和我一樣。只要他們的孩子健康、向上、腳踏實(shí)地，我們的父母就必須充分合作。

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們應(yīng)該鼓勵(lì)孩子樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy時(shí)，父母應(yīng)該給予提示、幫助和適當(dāng)?shù)慕ㄗh。雖然我現(xiàn)在不在銀行工作，但我還是個(gè)商人。我女兒很榮幸進(jìn)入__銀行。我仍然盡力指導(dǎo)她如何獲得存款和服務(wù)。

無(wú)論有多少銀行客戶(hù)，如果沒(méi)有良好的服務(wù)，他們都無(wú)法穩(wěn)定客戶(hù)來(lái)源。服務(wù)是無(wú)止境的。我想方便顧客。只有這樣我才能信任__銀行，如果你想完成存款任務(wù)，你需要拉幾個(gè)大公司和單位來(lái)存款。以個(gè)體工商戶(hù)為主，普通居民存款為輔。

我經(jīng)常告訴我的女兒要與客戶(hù)進(jìn)行更多的溝通和介紹，要有必要的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和服務(wù)理念。你應(yīng)該讓顧客認(rèn)為你是在為他服務(wù)，而不是在幫助你。尋找合適的客戶(hù)一些擁有大量資金的客戶(hù)更注重服務(wù)，與客戶(hù)溝通，讓客戶(hù)認(rèn)識(shí)到你的性格。只有在客戶(hù)了解您之后，押金才會(huì)自然支付。通常，維護(hù)一個(gè)大客戶(hù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了你個(gè)人的能力。然而，最困難的是后續(xù)維護(hù)。重點(diǎn)客戶(hù)的深度維護(hù)是一個(gè)非常重要的話(huà)題。我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的共同努力下，__銀行一定能夠快速、良好地發(fā)展，業(yè)績(jī)一定會(huì)蒸蒸日上。

祝__銀行做大做強(qiáng)！

銀行員工發(fā)言稿模板簡(jiǎn)短篇4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

大家好!

首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的時(shí)機(jī)。

我演講的題目就是：“用心效勞，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。作為一名在銀行前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，效勞就是一切，效勞就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好效勞，營(yíng)業(yè)前臺(tái)是__行效勞的窗口，而我們將最直接的展示__銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可防止的，經(jīng)常有客戶(hù)因?yàn)椴粷M(mǎn)意建行的效勞而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞Ｄ敲?，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯男凇蹦厝魏我粋€(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶(hù)和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。

“用心”效勞的過(guò)程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒(méi)有耐心，縱使你能夠解決問(wèn)題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶(hù)的肯定呢打個(gè)比方，如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的`燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶(hù)著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心效勞”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人，幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷開(kāi)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越劇烈，銀行的效勞質(zhì)量和效勞水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而效勞也就成了銀行的生命線(xiàn)。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶(hù)要的是效勞，而連接客戶(hù)與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。

誠(chéng)信是效勞的根本要求，只有用心效勞，才能得到客戶(hù)的信賴(lài);只有用心效勞，才能使客戶(hù)在享受建行效勞中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心效勞，才能使效勞行業(yè)在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

我們常說(shuō)，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué)，而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的效勞，我們對(duì)客戶(hù)的一句親切問(wèn)候，一次周到的效勞，遠(yuǎn)不及客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持?！坝眯男?，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心”的宗旨，使誠(chéng)信融入我們建行效勞的每一個(gè)環(huán)節(jié)。為了提升效勞質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在效勞過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ)，實(shí)行站立效勞和微笑效勞，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶(hù)，用自己熱忱的心，展示著“以客戶(hù)為中心”就永遠(yuǎn)向客戶(hù)報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿(mǎn)的客戶(hù)也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地“用心效勞，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;催促我們積極進(jìn)取，不斷開(kāi)拓，為建行事業(yè)的開(kāi)展而不懈努力。

攜起手來(lái)，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造__銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次時(shí)機(jī)，我的演講完了!謝謝!

銀行員工發(fā)言稿模板簡(jiǎn)短篇5有一個(gè)問(wèn)題不知有沒(méi)有人思考過(guò)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通乃至中國(guó)電信從產(chǎn)品幾乎就沒(méi)太大差別，但何以使得在中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)成為其他移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商目前乃至很久都難以超越的呢？有人說(shuō)這與其誕生時(shí)所分得的龐大客戶(hù)群體的先天優(yōu)勢(shì)是有絕對(duì)關(guān)系的。但試問(wèn)，客戶(hù)群體是用腳投票的，為何人們即便是在聯(lián)通乃至后來(lái)的電信在資費(fèi)方面都要便宜的情況下，依然愿意使用移動(dòng)提供的產(chǎn)品呢？——沒(méi)錯(cuò)，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力！移動(dòng)服務(wù)的穩(wěn)定性、便利性、專(zhuān)業(yè)性使得其深入人心。類(lèi)似這樣的例子還有很多，例如我們耳熟能詳?shù)暮柡涂系禄紵o(wú)一例外地將目光聚焦在“服務(wù)”上，相信沒(méi)有人會(huì)質(zhì)疑這是他們能取得成功的不可或缺的助力。

說(shuō)到這里就不得不談?wù)勎覀冝r(nóng)村商業(yè)銀行的文明服務(wù)創(chuàng)建標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)。從信用社到商業(yè)銀行，這絕不僅僅是改個(gè)名稱(chēng)換塊招牌那么簡(jiǎn)單，而是質(zhì)的轉(zhuǎn)變，需要我們將這種意識(shí)種在腦海中植入骨子里。創(chuàng)建農(nóng)商行后，我行的外部環(huán)境得到了很大的改善，然而“金玉其外”還不夠，更關(guān)鍵的是還要“金玉其中”，外部環(huán)境這一硬件上去了，文明服務(wù)這一軟件也要緊緊跟上。

第一，我們要從思想上認(rèn)識(shí)到我行文明服務(wù)的必要性。首先，從我行本身發(fā)展的需要來(lái)講，如今，只要我們稍作留意就可發(fā)現(xiàn)近年各大銀行如雨后春筍般鱗次櫛比地分布在城市的各條街道，就連其他城市的農(nóng)村商業(yè)銀行也進(jìn)駐揚(yáng)州搶灘市場(chǎng)，優(yōu)勝劣汰，亙古不變，那如何在揚(yáng)州這塊本就不大的金融“蛋糕”中分得一杯羹呢？我們揚(yáng)州農(nóng)商行剛組建不久，有些方面和其他商業(yè)銀行相比還不夠成熟，但我們應(yīng)明白“田忌賽馬”的道理，既然業(yè)務(wù)上還暫時(shí)落后，那么服務(wù)上就應(yīng)策馬揚(yáng)鞭迎頭趕超，以樹(shù)立我們的優(yōu)勢(shì)。其次，從我們員工的切身利益來(lái)談，梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：“少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，少年富則國(guó)富”，然而，在這里，我要說(shuō)：“農(nóng)商行強(qiáng)則員工強(qiáng)，農(nóng)商行富則員工富”。不難理解，文明服務(wù)上去了，顧客滿(mǎn)意了，我行的形象重新樹(shù)立了，競(jìng)爭(zhēng)力自然也增強(qiáng)了。都說(shuō)“金杯銀杯不如群眾的口碑”，我們的文明服務(wù)經(jīng)顧客“一傳十，十傳百”，所帶來(lái)的廣告效應(yīng)無(wú)可估量。農(nóng)商行盈利增長(zhǎng)了，那么我們員工的口袋還能不鼓嗎？還是那句老話(huà)：“鍋里有飯碗里才能裝滿(mǎn)，河里有水溝渠才不會(huì)干”。所以，不可否認(rèn)，文明服務(wù)，勢(shì)在必行！

第二，思想的重視只是基礎(chǔ)，行動(dòng)的落實(shí)才是根本。我們每一位員工要從行動(dòng)上將文明服務(wù)進(jìn)行到底。

從表面看來(lái)，文明服務(wù)是文明用語(yǔ)加標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。在這一點(diǎn)上，我想我行員工都深有體會(huì)。曾經(jīng)的“正襟危坐”變成了現(xiàn)在的“站立相迎、站立相送”，讓客戶(hù)感受到了我們服務(wù)的主動(dòng)性；曾經(jīng)的“面無(wú)表情”變成了現(xiàn)在的“微笑服務(wù)”，讓客戶(hù)感受到了我們的親切；曾經(jīng)的“單手接遞”變成了現(xiàn)在的“雙手接遞”，讓客戶(hù)感受到了我們的尊重；曾經(jīng)的“無(wú)聲服務(wù)或隨意舉止”變成了現(xiàn)在的“文明用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作”，讓客戶(hù)感受到了我們的專(zhuān)業(yè)和熱情。整個(gè)服務(wù)流程變得規(guī)范化，對(duì)我們柜員的操作設(shè)立了一個(gè)個(gè)“條條框框”，正所謂“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，這些規(guī)矩樹(shù)立起了我們更加專(zhuān)業(yè)的行業(yè)形象。

文明服務(wù)的開(kāi)展也許是始于文明用語(yǔ)和文明動(dòng)作這樣的表象，但遠(yuǎn)不止于此。文明服務(wù)更需要的是我們真正“以客戶(hù)為中心”、“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想”，懂得換位思考，才能贏得客戶(hù)發(fā)自?xún)?nèi)心的肯定，這才是文明服務(wù)的精髓所在。很難用語(yǔ)言準(zhǔn)確概括，下面就舉例來(lái)談?wù)劙砂?。有一次急沖沖地來(lái)了一位客戶(hù)，手里拿了好幾張存單還有一張寫(xiě)滿(mǎn)一排排數(shù)字的紙。經(jīng)了解，得知存單的主人也就是這位女客戶(hù)的父親如今正躺在醫(yī)院，生命危在旦夕，在彌留之際將存單交給家人趕緊來(lái)我們李典支行支取，并含糊地努力回憶出了一些密碼，但由于其昏迷多日，其自己也無(wú)法確定密碼是否正確，于是家人將其整理后共列出十多個(gè)。得知這一特殊情況后并仔細(xì)核對(duì)了存款人和代取人的身份證后，看著客戶(hù)心急火燎的樣子我先安撫其不安的情緒，告訴她：“別著急，慢慢來(lái)，總有解決問(wèn)題的辦法的?！贝淝榫w舒緩了些后便耐心地應(yīng)客戶(hù)要求把這些密碼在每一張存單上一一試過(guò)，不過(guò)最終還是沒(méi)能找出正確密碼。要知道，如果不知道密碼，就必須存款人本人持有效身份證件來(lái)柜臺(tái)辦理相關(guān)手續(xù)才能支取，而存款人如今根本就不可能親自過(guò)來(lái)，這就變成了一個(gè)很棘手的問(wèn)題。眼看客戶(hù)臉上又泛起了愁云，刻不容緩，我立即將此事報(bào)告給了會(huì)計(jì)主管，會(huì)計(jì)主管又立刻請(qǐng)示了方行長(zhǎng)。方行長(zhǎng)當(dāng)機(jī)立斷，決定特事特辦要求親自去醫(yī)院走一趟為這位生命垂危的儲(chǔ)戶(hù)辦理相關(guān)手續(xù)，我行另一位柜員也主動(dòng)請(qǐng)纓要求一同前往。在那一刻，在這位女客戶(hù)臉上看到了發(fā)自?xún)?nèi)心的深深謝意和感動(dòng)。到醫(yī)院順利辦理完所有手續(xù)后，這位女客戶(hù)又特地來(lái)我行表示感謝，她緊緊握著方行長(zhǎng)的手深情的說(shuō)道：“你們農(nóng)商行的服務(wù)真是沒(méi)得說(shuō)?。　辈恍枰僮鲞^(guò)多的注解，我想這就是文明服務(wù)的`精髓所在。

以上談了文明服務(wù)的重要性以及其外在體現(xiàn)和內(nèi)在要求，那么有人肯定不禁要問(wèn)了：“文明服務(wù)收到的效果又有多少呢？”在此，即使我只是一名普通柜員也可以回答，我只想用事實(shí)說(shuō)話(huà)：一位儲(chǔ)戶(hù)曾經(jīng)拿著一張存單要求銷(xiāo)戶(hù)取錢(qián)，但就當(dāng)我準(zhǔn)備點(diǎn)錢(qián)時(shí)，他突然說(shuō)：“還是不取了，本來(lái)打算把這錢(qián)取出來(lái)存到農(nóng)行的，但就沖著你們這么好的服務(wù)態(tài)度，還存在你們這兒！”在那一刻，我知道所有的辛苦都沒(méi)有白費(fèi)，我們的文明服務(wù)，顧客看在眼里，也會(huì)記在心里。也許我們不能要求我們竭誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)都能取得立竿見(jiàn)影的效果，但我相信在潛移默化中定能吸引更多的客戶(hù)，為年輕的農(nóng)商行事業(yè)添磚加瓦。

印度詩(shī)人泰戈?duì)栒f(shuō)：“果實(shí)的事業(yè)是甜蜜的，花的事業(yè)是美麗的，讓我們做葉的事業(yè)吧，葉是殷勤低垂的綠蔭！”也許對(duì)于農(nóng)商行來(lái)說(shuō)我們只是那一片片殷勤低垂的綠葉，但即便如此，我們也要奉獻(xiàn)出自己的光與熱。我們所能做的便是竭力做好服務(wù)，做好文明服務(wù)，用微笑解怨氣，用溫暖化堅(jiān)冰，用真誠(chéng)換人心。只要再加上你的、我的，我們農(nóng)商行所有員工的力量，星星之火，也必成燎原之勢(shì)。在不久的將來(lái)，我相信通過(guò)我們所有人的努力，客戶(hù)會(huì)給我們行貼上這樣的品牌標(biāo)簽——揚(yáng)州農(nóng)村商業(yè)銀行，會(huì)微笑的銀行，最貼心的銀行！

銀行員工發(fā)言稿模板簡(jiǎn)短篇6各位同志，新聘大學(xué)生朋友們，管理崗位女同胞：

大家晚上好!今天我們歡聚一堂，舉行德美集團(tuán)新聘大學(xué)生溝通交流座談會(huì)。首先，讓我們用熱烈的掌聲歡迎16位新聘大學(xué)生朋友的到來(lái)!另外，今天又是“三八”婦女節(jié)，我代表集團(tuán)向各位女同胞致以節(jié)日的問(wèn)候，祝愿你們快樂(lè)幸福、美麗永駐!

集團(tuán)高度重視人才培養(yǎng)和隊(duì)伍儲(chǔ)備，廣泛吸納高校畢業(yè)生和各類(lèi)社會(huì)精英，特別是在高校畢業(yè)生的招聘和使用上，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、加大投入，努力改善薪酬結(jié)構(gòu)和勞資待遇，并積極探尋優(yōu)化配臵之路，力求達(dá)到從業(yè)職位與各人所長(zhǎng)相飽和、所干事情與個(gè)人性格相匹配，使得職、才相符，人盡其能。同時(shí)企業(yè)充分尊重各位大學(xué)生朋友的職業(yè)選擇，感情留人但不限制各位的擇業(yè)自由，在給付比縣域內(nèi)同行業(yè)略高的薪酬待遇的情況下，允許做兩手準(zhǔn)備，考取國(guó)家公務(wù)人員。這在私營(yíng)企業(yè)里是一大福利，甚至可以說(shuō)是德美的一大特例，因?yàn)闆](méi)有任何企業(yè)愿意給予權(quán)利去讓自己的員工另謀更為穩(wěn)定的歸宿，這其實(shí)是一種人事?lián)p失。但是德美集團(tuán)做到了，這充分體現(xiàn)了咱們企業(yè)對(duì)人才的高度尊重和負(fù)責(zé)，也展示了德美企業(yè)的文化精髓之一——重德施美。更值得說(shuō)明的是，德美給各位大學(xué)生朋友提供了一個(gè)廣闊的職業(yè)平臺(tái)，在德美這個(gè)大舞臺(tái)上，只要你肯努力、求上進(jìn)，很快就會(huì)有用武之地，比如20____年7月份招聘的這批大學(xué)生，經(jīng)半年的考查、考核，已經(jīng)全部分配在重要管理崗位，能夠從事相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作，獲得了滿(mǎn)意薪酬。另外，企業(yè)對(duì)大學(xué)生朋友的薪酬待遇隨著經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，不僅在基本工資上略高于同行業(yè)，而且給專(zhuān)業(yè)對(duì)口的本科生增加300元/月的文憑工資。與此同時(shí)，企業(yè)還縮短了大學(xué)生的見(jiàn)習(xí)期，試用期一個(gè)月，見(jiàn)習(xí)期三個(gè)月(包括試用期一個(gè)月)，原定半年后納入公司正常考核，一年后實(shí)現(xiàn)套檔工資，現(xiàn)已分別縮短為三個(gè)月和半年，也就是三個(gè)月后各位的基本工資和崗位工資開(kāi)始參與考核上下浮，半年后納入套檔，這對(duì)大家是一種很好的機(jī)遇，在增加工資收入的同時(shí)還有利于促進(jìn)業(yè)務(wù)提升。

朋友們，企業(yè)對(duì)大家充滿(mǎn)希望，也需要大家做棟梁，希望各公司經(jīng)理、部(室)負(fù)責(zé)人充分領(lǐng)會(huì)集團(tuán)在大學(xué)生培養(yǎng)、使用上的所堅(jiān)持的思想路線(xiàn)，本著對(duì)集團(tuán)、對(duì)人才高度負(fù)責(zé)的意識(shí)安排、指導(dǎo)工作，培養(yǎng)好、使用好每一個(gè)人才資源。也希望各位大學(xué)生能夠珍惜德美這個(gè)工作平臺(tái)，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)所長(zhǎng)，努力成長(zhǎng)為企業(yè)發(fā)展所需的人才。

謝謝大家!

銀行員工發(fā)言稿模板簡(jiǎn)短篇7各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家好!今天我滿(mǎn)懷著激動(dòng)的心情，走向這演講臺(tái)，能有機(jī)會(huì)和全縣的信合精英們歡聚一堂，我感到無(wú)比榮幸;能看到這么多的同事為信合事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，我感到無(wú)比欣慰和自豪;能在這里向大家訴說(shuō)自己對(duì)信合事業(yè)的熱愛(ài)，我感到無(wú)尚光榮!

我叫汪志軍，生于20世紀(jì)70年代中期，參加信用社工作也將近十年了，現(xiàn)在是銀河信用社的文秘。今天縣聯(lián)社召開(kāi)了“我能為信用社做什么貢獻(xiàn)”演講比賽，又一次激起了我的滿(mǎn)腔熱情，現(xiàn)在我將向大家闡述我對(duì)文秘工作的認(rèn)識(shí)和我將為之奮斗的目標(biāo)，我演講的題目是《立足本職站好崗，發(fā)光發(fā)熱灑青春，做復(fù)合多能人才，創(chuàng)信合輝煌明天》。

眾所周知，文秘工作是一個(gè)單位的神經(jīng)中樞，是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的靈魂所在，是各種工作決策的生產(chǎn)基地，是上傳下達(dá)的中轉(zhuǎn)站，是宣傳單位形象的原動(dòng)力，其性質(zhì)和作用是不可小視的。那么，怎樣做好文秘工作呢我認(rèn)為要先做好“六種人”，即:做一個(gè)勤奮好學(xué)的人、做一個(gè)追求完美的人、做一個(gè)追趕時(shí)間的人、做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的人、做一個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn)的人、做一個(gè)多才多藝的人，這樣才能真正發(fā)揮文秘作用，才能為信用社做出更多的貢獻(xiàn)。

做一個(gè)追求完美的人。文秘工作是一項(xiàng)腦力勞動(dòng)，也是一項(xiàng)細(xì)心工作，它往往與單位決策和單位形象有直接關(guān)系，因此不得有絲毫馬虎和差錯(cuò)。作為文秘工作者，應(yīng)當(dāng)本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，用犀利、挑剔的眼光，對(duì)文字材料、新聞稿件、圖片等進(jìn)行反復(fù)的審查、修改和完善，從而交出完美無(wú)瑕的作品。不僅如此，還要對(duì)所有對(duì)文秘工作有影響的其它要素作以預(yù)見(jiàn)，及時(shí)排除不利因素，追求完美最大化。年初，為了更好地配合文秘工作，我自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了一款數(shù)碼相機(jī)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)實(shí)際像素低，與其商品宣傳不一致，我擔(dān)心會(huì)影響照片質(zhì)量，不利于新聞圖片投稿，于是馬上找到營(yíng)業(yè)員要求換一款像素高的，并因此差點(diǎn)與營(yíng)業(yè)員吵了起來(lái)，最終我如愿以?xún)?，歡喜而歸。

做一個(gè)勤奮好學(xué)的人?！皩W(xué)海茫茫，永無(wú)止境?！睆嫩橎菍W(xué)步到健步如飛，從咿呀學(xué)語(yǔ)到口若懸河，從懵懂少年到博學(xué)老者，人的一生就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。人的生命是有限的，而知識(shí)的大海無(wú)邊無(wú)際，我們應(yīng)該在有限的生命里，學(xué)習(xí)無(wú)限的知識(shí)，并能融會(huì)貫通，學(xué)以致用?！皩W(xué)海無(wú)涯勤作舟?！蔽沂冀K相信，勤奮是汲取知識(shí)的唯一途徑，為此我把“業(yè)精于勤”四個(gè)字張貼在我的電腦上方，作為我的座右銘，時(shí)刻激勵(lì)著我前進(jìn)。幾年來(lái)，我先后自學(xué)了新聞寫(xiě)作、攝影、電腦等知識(shí)，現(xiàn)在已能熟練運(yùn)用電腦進(jìn)行打字、排版、制表等，完全實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化辦公和電子化投稿，大大提高了工作效率和質(zhì)量。通過(guò)研究攝影技術(shù)，今年通過(guò)數(shù)碼相機(jī)拍攝的反映信用社人和事的新聞圖片全部被有關(guān)媒體采用，其中《鄖縣銀河信用社開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)》系列照片和《鄖縣農(nóng)村信用社召開(kāi)優(yōu)良客戶(hù)座談會(huì)》等照片先后被《中國(guó)金融網(wǎng)》等媒體采用，有力地宣傳了我縣信用社的形象。

做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的人。當(dāng)今世界風(fēng)云變幻，各種新事物不斷涌現(xiàn)，我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的階段，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和農(nóng)村工作會(huì)議對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也已作出了新的戰(zhàn)略部署，作為文秘工作者，要努力提高與時(shí)俱進(jìn)的金融創(chuàng)新能力，認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新情況、新形勢(shì)，以及由此帶來(lái)的客戶(hù)金融需求的新變化，摸準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，確定工作重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)金融服務(wù)的針對(duì)性?？磮?bào)、看電視、聽(tīng)廣播、上網(wǎng)等，無(wú)疑成為我們與時(shí)俱進(jìn)的有效方式，我們應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成這些好習(xí)慣。

銀行員工發(fā)言稿模板簡(jiǎn)短篇8我們深知電子銀行已經(jīng)潛移默化著我們的生活，也逐漸成為新一代中青年們必不可少的“掌中寶〞。今年，我行為何如此大力度的推廣互聯(lián)網(wǎng)金融，也因?yàn)殡娮鱼y行這個(gè)渠道已經(jīng)深入人心，它滲透到各行各業(yè)，與我們的生活開(kāi)始息息相關(guān)，并且將主導(dǎo)著我們客戶(hù)未來(lái)的需求，掌握我們客戶(hù)的依靠度。那么金融長(zhǎng)什么樣金融長(zhǎng)這樣，穩(wěn)健、大氣、有內(nèi)涵;互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)什么樣互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)這樣，任性、活潑、有魅力。當(dāng)這兩個(gè)事物碰到一齊，便會(huì)發(fā)生很多的故事，就像一部叫做《北京遇見(jiàn)西雅圖》的電影。而今日，我們就要把，在電子銀行間摩擦出的互聯(lián)網(wǎng)金融的火花在工行青年間綻放一下。

我們講互聯(lián)網(wǎng)金融帶給我們很多的變化，因?yàn)槭袌?chǎng)變了，因?yàn)榭蛻?hù)變了，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手變了，所以，我們也要變。整個(gè)電子銀行都在轉(zhuǎn)型，我們從做渠道向做平臺(tái)轉(zhuǎn)型，原先我們做網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、電話(huà)銀行，此刻我們做直銷(xiāo)銀行平臺(tái)、開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)銀行平臺(tái)。為什么我們?cè)絹?lái)越需要推廣我們的電子銀行原因很簡(jiǎn)單嘛，因?yàn)槲覀冦y行需要，我們要走在時(shí)代前沿，要降低本錢(qián)支出，要綁定客戶(hù)。但最重要的是客戶(hù)迫切的需要，他們需要快餐式的便捷，客戶(hù)開(kāi)始越來(lái)越懶，越來(lái)越怕麻煩，效勞要求越來(lái)越高。如今，以不變應(yīng)萬(wàn)變的方法就是改變，從此刻開(kāi)始改變!

客戶(hù)在變，客戶(hù)交往的模式也在變。原先我們講天涯假設(shè)比鄰，此刻真的實(shí)現(xiàn)了天涯假設(shè)比鄰，大家能夠經(jīng)過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成一個(gè)社區(qū)，但有的時(shí)候可能也是比鄰如天涯。很多的家人在一齊，可能他們?cè)诟骺锤鞯氖謾C(jī)。我們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，如今的客戶(hù)越來(lái)越把自我當(dāng)成上帝，喜歡低頭看手機(jī)屏幕，厭倦等待，習(xí)慣性把投訴放在嘴邊，對(duì)效勞質(zhì)量要求越來(lái)越高。而電子銀行便能夠很大程度的減輕柜面工作的強(qiáng)度和壓力，當(dāng)我們營(yíng)銷(xiāo)出一個(gè)電子銀行效勞，并且將后續(xù)教學(xué)效勞做好，那這個(gè)客戶(hù)以后一些微缺乏道的小業(yè)務(wù)也不會(huì)走進(jìn)柜面，當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理能深入維護(hù)這個(gè)客戶(hù)，那貴金屬、基金、分期付款，各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)等小指標(biāo)都能夠如約而至。如果大家覺(jué)得工作強(qiáng)度大，那我們就開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)電子銀行吧。如果大家覺(jué)得工作壓力大，那我們也開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)電子銀行吧。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變了，這已經(jīng)不僅僅是像在桂林，過(guò)幾年就多幾家銀行的入駐，瓜分我們的大蛋糕，而今已是原先做電商的跟我們是合作關(guān)系，此刻變成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，并且競(jìng)爭(zhēng)的方式跟我們?cè)鹊姆绞竭€不一樣。這就出現(xiàn)了所謂的用電子銀行思維，用互聯(lián)網(wǎng)的方法來(lái)做事。電子銀行和互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)給我們供應(yīng)了一個(gè)新的看問(wèn)題的角度，新的思考問(wèn)題的維度，以及新的營(yíng)銷(xiāo)的方法。所以電子銀行的大力推廣勢(shì)在必行。

我們的電子銀行開(kāi)展將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。各大銀行也開(kāi)始在搶占電子銀行這個(gè)隱性的大塊蛋糕，但我們需要激活我們的潛在客戶(hù)群，我們需要慢慢將電子銀行這個(gè)“藍(lán)籌股〞植入客戶(hù)腦海，而后用所謂的網(wǎng)絡(luò)倍增效應(yīng)。比方大家一塊吃餃子，大家吃的越多，每個(gè)人吃的也越多。最顯著的例子就是微信，用得人越多，大家越愛(ài)用。

青年員工是推廣電子銀行的主力軍，借此時(shí)機(jī)我期望對(duì)我行的.青年員工說(shuō)幾點(diǎn)期望：

1、首先，我期望我們工行的青年員工能夠十分熟悉我們的電子銀行產(chǎn)品，彼此多交流，電子銀行部能夠送教上門(mén)，作大家有力的后備軍。

2、再者，我期望我們工行的青年員工熱愛(ài)我們的電子銀行產(chǎn)品。僅有熱愛(ài)自我的產(chǎn)品，才能在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)讓客戶(hù)覺(jué)得不是在營(yíng)銷(xiāo)，而是讓客戶(hù)感同身受。

3、期望各個(gè)渠道都能夠看到工行青年員工的身影，“線(xiàn)上+線(xiàn)下〞、“渠道+實(shí)時(shí)〞、“多場(chǎng)景應(yīng)用〞，青年員工像海綿，對(duì)新生事物的理解力是很強(qiáng)的，大家多學(xué)習(xí)，進(jìn)取把握前沿信息科技開(kāi)展成果，更加敏于客戶(hù)體驗(yàn)、長(zhǎng)于提出提議，打造一個(gè)以平臺(tái)戰(zhàn)略為牽引、以智能金融效勞為重點(diǎn)、以線(xiàn)上線(xiàn)下交互為特色、以大數(shù)據(jù)全面應(yīng)用為支撐的金融效勞新模式。

4、最終，期望我們的青年員工在這個(gè)電子銀行帶動(dòng)的快節(jié)奏“新常態(tài)〞下，以銳意創(chuàng)新的活力投身實(shí)踐，以艱苦扎實(shí)的奮斗成就人生，不斷創(chuàng)造新的工作業(yè)績(jī)，不斷書(shū)寫(xiě)人生的華美篇章。

銀行員工發(fā)言稿模板簡(jiǎn)短篇9尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：

上午好！首先要感謝各位的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)，銀行員工敬業(yè)演講稿。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。

作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道。

只有用心了才能做好服務(wù)，營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的`形象，

但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客因?yàn)椴粷M(mǎn)意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>

那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆?wù)”呢？任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶(hù)和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)

不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過(guò)程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事；如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒(méi)有耐心，縱使你能夠解決問(wèn)題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶(hù)的肯定呢？打個(gè)比方，如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶(hù)著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人，幫助他人。

隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線(xiàn)，演講稿大全《銀行員工敬業(yè)演講稿》。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶(hù)要的是服務(wù)，而連接客戶(hù)與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶(hù)的信賴(lài)；只有用心服務(wù)，才能使客戶(hù)在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

我們常說(shuō)，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué)，而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶(hù)的一句親切問(wèn)候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心”的宗旨，使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ)，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶(hù)，用自己的熱忱，展示著“以客戶(hù)為中心”就永遠(yuǎn)向客戶(hù)報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿(mǎn)的客戶(hù)也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進(jìn)取，不斷開(kāi)拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不