技術(shù)維保合同關(guān)于廠家能力的約定_第1頁(yè)
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技術(shù)維保合同關(guān)于廠家能力的約定技術(shù)維保合同關(guān)于廠家能力的約定篇一甲方:_________乙方:_________甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。注:雙方確認(rèn)在簽署本合同前,已詳細(xì)審閱過(guò)合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。一、合同標(biāo)的:受甲方委托,乙方負(fù)責(zé)ps3電影服務(wù)器系統(tǒng)的架建維護(hù)工作(合同維護(hù)期為1年)。二、服務(wù)范圍1、在合同期內(nèi),由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理,具體包括:(1)ps3電影服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù),安全設(shè)置(2)防病毒軟件的安裝和配置,定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫(kù),以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)(3)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊(4)服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除(5)服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)2、電話支持針對(duì)服務(wù)器運(yùn)行中的一般問(wèn)題,乙方提供電話技術(shù)支持,乙方電話服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間周一至周五的9:00至18:00時(shí)間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話)如甲方有特殊需求,雙方另行協(xié)商解決。3、應(yīng)急服務(wù):(1)根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)的緊急服務(wù),內(nèi)容不超出合同約定的范圍。(2)正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)。(3)收費(fèi):每小時(shí)收取100元費(fèi)用,不足1小時(shí)部分按1小時(shí)計(jì)算。三、雙方的權(quán)力與義務(wù)1、甲方:(1)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定,按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。(2)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。(3)甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。2、乙方:(1)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。(2)乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。(3)由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。四、費(fèi)用和支付方式1、費(fèi)用:本合同的總費(fèi)用為元(人民幣元整)2、支付方式:甲方付予乙方的所有款項(xiàng)分次付清。(1)第一期:付款日期元整)(2)第二期:付款日期金額為元(人民幣元整)五、違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同,違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1、甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因,未能按時(shí)支付,則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。2、乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失,應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費(fèi)用。未指明的情況,乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。3、責(zé)任免除:由以下原因引起的(1)自然因素:如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等(2)不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、爆炸等突發(fā)情況。(3)如遇雙方均認(rèn)可的、需要購(gòu)置新設(shè)備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購(gòu)置,從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,則責(zé)任不在乙方。六、合同中止甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個(gè)月,以書面或傳真的形式通知對(duì)方。服務(wù)費(fèi)用按日均費(fèi)用_________累計(jì)清算。七、其他本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。甲方(公章):_________乙方(公章):_________法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):__________________年____月____日_________年____月____日技術(shù)維保合同關(guān)于廠家能力的約定篇二甲方:_______乙方:_______簽定地點(diǎn):_______合同編號(hào):_______經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就保養(yǎng)維修簽訂如下協(xié)議:一、為了讓格力中央空調(diào)給用戶帶來(lái)高檔、舒適的享受,中央空調(diào)機(jī)組和其輔助設(shè)備系統(tǒng)都必須始終處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),才能達(dá)到最理想的使用效果,滿足用戶的要求。因此對(duì)運(yùn)行中的中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)是中央空調(diào)機(jī)組始終運(yùn)行在最佳狀態(tài)的重要基礎(chǔ)條件。二、工程款及結(jié)算:雙方按國(guó)家和本市有關(guān)主管部門現(xiàn)行規(guī)定,在合同生效后,甲方按下表規(guī)定分2次向乙方預(yù)付或支付工程款,甲方不按時(shí)撥付工程款,從應(yīng)付之日起承擔(dān)應(yīng)付款1%/日違約金。三、維保內(nèi)容本合同所涉及的維保內(nèi)容以本合同所列附件一、二、三“維保內(nèi)容”所列內(nèi)容為準(zhǔn)。四、甲方責(zé)任1.向乙方盡可能的提供原有施工圖,機(jī)房電氣控制圖等圖文資料。2.對(duì)乙方從事維修的技術(shù)人員提供進(jìn)出的方便。3.明確雙方溝通途徑,指定甲方聯(lián)絡(luò)人員。4.提供乙方維修時(shí)所需的消防設(shè)施、用電、用水及其它必要的協(xié)助。5.提供一個(gè)存放備件材料及工具的倉(cāng)庫(kù),乙方所購(gòu)工程材料暫時(shí)不需要使用的必須入倉(cāng)庫(kù)存放,不可私自拿出去。6.確保被維修設(shè)備有足夠的維修空間,如因空間不夠造成機(jī)組不能正常進(jìn)行維修工作,需要拆卸天花或其他,費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。7.甲方不要要求乙方在天黑或特殊天氣狀況時(shí)進(jìn)行戶外維修工作,特殊情況除外。五、乙方責(zé)任1.乙方所做的維修工作每次完成后以工作報(bào)表的形式,經(jīng)主管工程師簽名確認(rèn)后,上報(bào)甲方主管部門備案。2.乙方有義務(wù)24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)甲方的緊急報(bào)修任務(wù)。對(duì)于有影響的重大接待工作,更應(yīng)該提前做好檢查工作,以確保設(shè)備的正常安全運(yùn)行。3.乙方代購(gòu)材料需先入甲方倉(cāng)庫(kù)確認(rèn),再領(lǐng)用到工程中;貴重設(shè)備或材料購(gòu)入前需得到甲方主管人員的認(rèn)可。4.乙方施工人員必須有較高的的思想道德水準(zhǔn)及組織紀(jì)律性;必須嚴(yán)格遵守甲方的管理制度嚴(yán)格進(jìn)行安全操作,進(jìn)入施工場(chǎng)地必須服裝整齊,并佩戴有明顯標(biāo)志的工作牌。對(duì)于機(jī)要部門的維修工作需擬定詳細(xì)的計(jì)劃,在甲方工作人員認(rèn)可的時(shí)間段完成。5.合同履行期間,甲方設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),乙方在接到甲方通知后,乙方派員在6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行排除故障工作,直到恢復(fù)正常運(yùn)行,如零配件損壞需要更換的除外。6.承諾修復(fù)時(shí)間:小修12小時(shí)內(nèi),中修48小時(shí)內(nèi),大修72小內(nèi)。7.維修或搶修所產(chǎn)生的交通費(fèi)用全部由乙方承擔(dān)。六、配件供應(yīng)及結(jié)算1.維保項(xiàng)目為:室外數(shù)碼機(jī)及室內(nèi)風(fēng)管機(jī)的維護(hù)和維修。每月做一次機(jī)組整體檢修。2.合同執(zhí)行期間發(fā)生需要更換配件的情況,為確保設(shè)備正常運(yùn)行,設(shè)備需要更換的配件由乙方報(bào)予甲方。3.對(duì)于單次維修費(fèi)用小于20000元時(shí),包含加氟,乙方免費(fèi)維修,甲方不再單獨(dú)結(jié)算。4.由甲方提供的配件按若非格力商用空調(diào)公司來(lái)源,乙方不承擔(dān)由于甲方使用了該零配件所產(chǎn)生的一切后果,乙方可以為甲方更換該配件,但由于該配件損壞而產(chǎn)生的維修費(fèi)用乙方將向甲方另外收??;由乙方提供的配件由甲方按照配件價(jià)格(詳見附表一、二、三、四“格力配件報(bào)價(jià)明細(xì)”)在更換配件后三個(gè)工作日內(nèi)支付配件款,所更換的配件5個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題由乙方負(fù)責(zé)。七、合同價(jià)格及付款方式1.本合同保養(yǎng)總價(jià)為:人民幣_(tái)______元。(大寫:_______)。2.付款方式:合同簽訂三個(gè)工作日內(nèi)甲方向乙方支付合同總額50%即_______元(大寫:_______);合同執(zhí)行完畢后三個(gè)工作日內(nèi)甲方向乙方支付合同總額剩下的50%即_______元(大寫:_______)。3.合同期內(nèi)如出現(xiàn)增項(xiàng)維修內(nèi)容,經(jīng)雙方協(xié)議,于完成維修當(dāng)日向乙方支付約定維修費(fèi)用。4.乙方收到款項(xiàng)后在三個(gè)工作日內(nèi)向甲方開具有效的發(fā)票。八、合同生效、變更及終止本合同有效期為天,起止時(shí)間為:_______年_______月_______日至_____年_______月_______日。本合同一式四份,甲乙雙方各持二份具有同等法律效力,合同經(jīng)雙方法定代表人簽字并蓋章后生效。合同有效期內(nèi)甲乙雙方均不得變更或解除、終止合同,合同如有未盡事宜須經(jīng)雙方共同協(xié)商作出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與合同具有同等效力。九、違約責(zé)任1.在沒有雙方約定的前提下,如一方擅自終止履行合同,違約方應(yīng)向守約方支付人民幣2000元作為違約金,如造成守約方其他損失的,違約方還應(yīng)另行賠償相應(yīng)的損失。2.乙方應(yīng)在承諾的時(shí)間內(nèi)對(duì)甲方的設(shè)備進(jìn)行維修,如違反規(guī)定,每發(fā)生一次乙方應(yīng)支付甲方合同金額2‰作為違約金,違約金額不超過(guò)總金額的2%;3.甲方應(yīng)在合同約定期內(nèi)付款,如違反約定延期付款,則按照延期天數(shù)支付應(yīng)付款的2‰,違約金額不超過(guò)總金額的2%;4.如因甲方原因造成乙方未按時(shí)完成任務(wù)而造成的損失,由甲方承擔(dān)責(zé)任并支付乙方因此而產(chǎn)生的費(fèi)用;5.如在空調(diào)系統(tǒng)維修過(guò)程中由于乙方人員工作失誤導(dǎo)致配件損壞,設(shè)備損壞,所需修復(fù)或更換的所有費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé);6.如因不可抗力的自然災(zāi)害、非人力等原因造成的損失,甲乙雙方互不追究對(duì)方的責(zé)任。十、爭(zhēng)議解決方式履行合同過(guò)程中如果發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何乙方均有權(quán)向被告方所在地仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁,或向所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決。甲方:_____乙方:_____法定代表人:_____法定代表人:_____日期:_____日期:_____技術(shù)維保合同關(guān)于廠家能力的約定篇三甲方:___乙方:___甲、乙雙方為確保消防報(bào)警系統(tǒng)正常運(yùn)行,經(jīng)協(xié)商就甲方有關(guān)消防設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)達(dá)成以下協(xié)議:一、甲方的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)委托乙方維護(hù)保養(yǎng),維保期自____________年5月1日至__________年4月30日止。二、甲方應(yīng)提供消防系統(tǒng)的檔案資料(工程竣工圖、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、檢測(cè)報(bào)告、編碼表等),并保證移交乙方維保的消防報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,以便乙方開展日后的維保服務(wù)。三、維保期間乙方應(yīng)確保甲方的消防報(bào)警系統(tǒng)能正常運(yùn)行,全部設(shè)備均能達(dá)到消防使用范圍的要求。四、甲、乙雙方應(yīng)相互配合,甲方應(yīng)在乙方服務(wù)過(guò)程中提供盡可能的幫助;乙方應(yīng)主動(dòng)了解、熟悉該消防報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)行情況。五、乙方的服務(wù)承諾:1、接到甲方故障報(bào)修通知的24小時(shí)內(nèi)派人修復(fù)(如遇特殊情況,說(shuō)明原因后可適當(dāng)調(diào)整);2、每月一次上門服務(wù),包括巡檢、回訪、維護(hù)及操作講解,使消防設(shè)施管理責(zé)任人熟悉本系統(tǒng)的基本操作規(guī)范和一般自檢技術(shù);3、免費(fèi)進(jìn)行煙感測(cè)試;4、免費(fèi)更換打印紙、色帶;5、免費(fèi)進(jìn)行點(diǎn)位移位(僅限10個(gè)點(diǎn)位以下,增加材料另計(jì));六、乙方的優(yōu)惠服務(wù):1、探頭清洗收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為50元/只;2、涉及設(shè)備、材料更換的按成本價(jià)收取,免收人工費(fèi)。七、根據(jù)甲方的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)現(xiàn)狀,雙方約定維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用為人民幣(大寫)貳萬(wàn)元/年,付款方式雙方約定如下:簽訂協(xié)議后一次付清。八、雙方需要約定的其他事項(xiàng):1、甲方不能擅自拆、裝、移該系統(tǒng)的每一個(gè)部位,如要變動(dòng)則應(yīng)通知乙方,由乙方派人處理。2、維護(hù)保養(yǎng)期內(nèi)乙方不承擔(dān)因人為破壞或不可抗力造成的維修費(fèi)用及更換材料設(shè)備的費(fèi)用。九、本協(xié)議一式四份,雙方各執(zhí)二份。未盡事宜協(xié)商解決,雙方簽字蓋章后生效。甲方(蓋章):___乙方(蓋章):___代表(簽字):___代表(簽字):___聯(lián)系電話:___維保電話:______年___月___日技術(shù)維保合同關(guān)于廠家能力的約定篇四甲方:_______乙方:_______乙方受使用方委托承攬甲方監(jiān)控、電梯呼叫、門禁系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),以確保整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行。根據(jù)甲方有關(guān)要求,依據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)、綜合本項(xiàng)目的具體情況,明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,特簽訂維護(hù)服務(wù)合同如下:一、系統(tǒng)概況:系統(tǒng)名稱:監(jiān)控、電梯呼叫、門禁系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)服務(wù)。項(xiàng)目地址:______。服務(wù)性質(zhì):質(zhì)保期結(jié)束后的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)及技術(shù)支持。服務(wù)范圍:負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作,確保整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。二、每月維護(hù)服務(wù)費(fèi):金額:人民幣(大寫)____,(小寫)¥___元。三、甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù):1.甲方的責(zé)任和義務(wù):1.1甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后,應(yīng)及時(shí)通知乙方并詳細(xì)說(shuō)明故障現(xiàn)象,以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備。1.2乙方在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維修及保養(yǎng)過(guò)程中,甲方為乙方提供必要的協(xié)調(diào)幫助和便利設(shè)施。維修完畢后,甲方及時(shí)派人進(jìn)行檢查和驗(yàn)收并在維修單上簽字確認(rèn)。1.3在維修保養(yǎng)過(guò)程中,甲方應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。1.4甲方應(yīng)根據(jù)合同條款及時(shí)支付乙方相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。2.乙方責(zé)任和義務(wù)2.1為系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持和保障,確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。2.2在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下,乙方定時(shí)到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的例行保養(yǎng)和檢修,每月___次。2.3乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護(hù)保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。2.4乙方維護(hù)保養(yǎng)期間,必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項(xiàng)規(guī)定。2.5系統(tǒng)在平時(shí)使用過(guò)程中出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)在接到甲方正式通知后及時(shí)響應(yīng),市內(nèi)___小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,如出現(xiàn)設(shè)備損壞,當(dāng)時(shí)無(wú)法修復(fù),乙方需提供替代設(shè)備,并保證在__個(gè)工作日內(nèi)使系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。2.6如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時(shí),乙方提供的設(shè)備和材料應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方驗(yàn)收合格后,方能用于維護(hù)和檢修。更換零部件及設(shè)備的相關(guān)費(fèi)用,甲方只需支付器材成本費(fèi),所更換的設(shè)備及零部件保修一年。2.7乙方為甲方服務(wù)期間,因維護(hù)保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責(zé)任均由乙方承擔(dān),甲方概不負(fù)責(zé)。四、維保期限:本合同自___年__月__日起生效,至___年__月__日終止。五、維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目:1、前端采集、控制設(shè)備:A.外觀護(hù)罩清潔,檢查密封性能。B.前端專業(yè)清潔。C.前端系統(tǒng)測(cè)試。D.電源、電鎖、控制、視頻接點(diǎn)檢查,避免纏繞和松動(dòng)。2、總控端系統(tǒng):A.每季度外觀專業(yè)清潔。B.例如:監(jiān)視器:每季度屏幕外觀清潔,采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現(xiàn)象,進(jìn)行消磁處理。C.電源、控制、視頻接點(diǎn)檢查,避免纏繞和松動(dòng)。D.檢查系統(tǒng)軟件使用狀態(tài),備份歷史數(shù)據(jù)。六、付款方式:1.本合同簽訂后,甲方應(yīng)在每月___號(hào)前準(zhǔn)時(shí)向乙方

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