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文檔簡介
醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案一、背景與意義隨著社會(huì)的持續(xù)進(jìn)步和公眾對(duì)公共事務(wù)關(guān)注度的不斷提升,醫(yī)院作為關(guān)鍵的公共服務(wù)機(jī)構(gòu),其信息公開工作顯得尤為重要。醫(yī)院院務(wù)公開旨在通過增加透明度,提升公眾對(duì)醫(yī)院的信任度,進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧穩(wěn)定發(fā)展。因此,制定并實(shí)施醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案,對(duì)于塑造醫(yī)院良好形象、強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理具有深遠(yuǎn)的意義。二、目標(biāo)與原則1.目標(biāo):構(gòu)建科學(xué)、健全的醫(yī)院院務(wù)公開體系,以提升醫(yī)院透明度與公信力為核心,加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通與信任,推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系向更加和諧的方向發(fā)展。2.原則:依法依規(guī):在信息公開過程中,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),確保所有公開行為合法合規(guī)。保護(hù)隱私:在披露醫(yī)院信息時(shí),嚴(yán)格保護(hù)患者及醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人隱私權(quán),確保公開信息的合法性與合理性。公正公平:堅(jiān)持公正公平原則,無偏無倚地向公眾提供真實(shí)、準(zhǔn)確、全面的醫(yī)院信息。及時(shí)實(shí)用:確保醫(yī)院信息的及時(shí)發(fā)布,便于公眾獲取與利用,提升信息公開的實(shí)用性與可操作性。三、具體措施1.建立信息公開機(jī)制:制定詳盡的醫(yī)院信息公開管理規(guī)范,明確信息公開的范圍、流程及標(biāo)準(zhǔn),確保信息公開工作的科學(xué)性、規(guī)范性與有效性。2.公開醫(yī)院基本信息:詳細(xì)介紹醫(yī)院的基本概況,包括但不限于醫(yī)院名稱、地址、聯(lián)系方式、簡介及管理體制等,便于公眾快速了解醫(yī)院情況。3.發(fā)布業(yè)務(wù)指南:為公眾提供詳盡的門診、住院、急診等業(yè)務(wù)指南,涵蓋掛號(hào)、就診、住院等各環(huán)節(jié)流程,優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)。4.公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與政策:明確公示醫(yī)院的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及政策,包括檢查、治療、手術(shù)等費(fèi)用,增強(qiáng)收費(fèi)透明度,保障患者權(quán)益。5.披露醫(yī)療質(zhì)量信息:定期公開醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量信息,如綜合評(píng)價(jià)、醫(yī)療事故及處理結(jié)果等,提升醫(yī)院公信力。6.公開人員信息:展示醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的基本信息、職稱及學(xué)歷等,便于患者了解醫(yī)生的專業(yè)背景與能力。7.提供預(yù)約就診信息:通過互聯(lián)網(wǎng)、電話等多種渠道公開預(yù)約與就診信息,提升醫(yī)療資源的利用效率。8.設(shè)立投訴反饋渠道:建立便捷的投訴與反饋機(jī)制,鼓勵(lì)患者參與醫(yī)院管理監(jiān)督,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。9.公開重大決策與工作報(bào)告:及時(shí)公開醫(yī)院的重大決策、擴(kuò)建計(jì)劃、設(shè)備更新及人員調(diào)整等事項(xiàng),增強(qiáng)公眾對(duì)醫(yī)院管理的了解與參與。10.組織公開交流活動(dòng):定期舉辦座談會(huì)、講座等活動(dòng),邀請(qǐng)公眾、患者及醫(yī)務(wù)人員共同參與,加強(qiáng)溝通與互動(dòng)。11.加強(qiáng)信息公開宣傳與解讀:利用宣傳欄、網(wǎng)站等多種渠道對(duì)公開信息進(jìn)行廣泛宣傳與深入解讀,提升公眾對(duì)信息的認(rèn)知度與利用率。四、實(shí)施計(jì)劃1.制定并發(fā)布醫(yī)院信息公開管理辦法,明確信息公開工作的基本原則與要求。2.構(gòu)建醫(yī)院信息公開平臺(tái),統(tǒng)一管理與發(fā)布醫(yī)院信息。3.加強(qiáng)醫(yī)院工作人員的信息公開培訓(xùn),提升整體信息公開意識(shí)與能力。4.分階段推進(jìn)信息公開工作,優(yōu)先公開醫(yī)院基本信息與業(yè)務(wù)指南。5.根據(jù)公眾需求與醫(yī)院實(shí)際情況,逐步擴(kuò)大信息公開范圍與內(nèi)容。6.定期對(duì)信息公開工作進(jìn)行評(píng)估與改進(jìn),確保信息公開質(zhì)量與效果。五、監(jiān)督與評(píng)估1.建立完善的醫(yī)院信息公開監(jiān)督機(jī)制,設(shè)立監(jiān)督電話與投訴渠道,接受公眾監(jiān)督。2.定期組織信息公開評(píng)估與驗(yàn)收工作,對(duì)醫(yī)院信息公開情況進(jìn)行全面檢查與改進(jìn)。3.實(shí)施信息公開自查與外查制度,及時(shí)處理公眾反饋與投訴問題。六、預(yù)期效果通過實(shí)施醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案,預(yù)期將達(dá)到以下效果:1.顯著提升醫(yī)院透明度與公信力,增強(qiáng)公眾對(duì)醫(yī)院的信任感。2.促進(jìn)醫(yī)患之間的有效溝通與信任建立,推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。3.提高患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度與醫(yī)院品牌形象。4.強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量提升。七、總結(jié)醫(yī)院院務(wù)公開是提升醫(yī)院管理水平、增強(qiáng)公眾信任度的重要舉措。通過制定并實(shí)施醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案,能夠有力推動(dòng)醫(yī)院信息公開工作的深入開展,提升醫(yī)院社會(huì)形象與公信力。醫(yī)院管理層應(yīng)高度重視并積極推進(jìn)院務(wù)公開工作,確保其實(shí)施效果符合預(yù)期目標(biāo)。醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案(二)一、背景隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與人民生活水平的持續(xù)提升,公眾對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的需求日益增長。為更好地滿足社會(huì)大眾的需求,提升醫(yī)院的管理效能與透明度,我院特此制定并實(shí)施院務(wù)公開工作方案。二、目的本方案的制定旨在進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院的信息公開機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)院與患者之間的有效溝通與相互信任,從而提升醫(yī)院的社會(huì)公信力和管理水平。三、內(nèi)容1.信息公開醫(yī)院將在官方網(wǎng)站及其他官方渠道上全面公開醫(yī)院的基本情況、醫(yī)療技術(shù)實(shí)力、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、醫(yī)保政策等相關(guān)信息,以便患者及社會(huì)公眾全面了解醫(yī)院的運(yùn)營狀況。2.財(cái)務(wù)公開醫(yī)院將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),定期公開醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況,包括收入、支出、資產(chǎn)負(fù)債等關(guān)鍵財(cái)務(wù)信息,確保財(cái)務(wù)運(yùn)作的透明與規(guī)范。3.服務(wù)公開醫(yī)院將詳細(xì)公開醫(yī)療服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)生資質(zhì)及介紹等關(guān)鍵服務(wù)信息,確?;颊吣軌蚯逦私饩歪t(yī)過程及相關(guān)費(fèi)用情況。4.管理公開醫(yī)院將積極公開醫(yī)院的管理制度、人事安排、績效考核等內(nèi)部管理信息,提升醫(yī)院管理的透明度與公信力。四、實(shí)施步驟1.建立信息公開平臺(tái)構(gòu)建完善的信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),包括官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)等多媒體渠道,以便患者及社會(huì)公眾便捷地獲取醫(yī)院相關(guān)信息。2.定期公開信息醫(yī)院將嚴(yán)格按照既定計(jì)劃,定期公開各類關(guān)鍵信息,確保信息的時(shí)效性與準(zhǔn)確性。3.加強(qiáng)宣傳推廣通過多種渠道與方式,加強(qiáng)對(duì)院務(wù)公開工作的宣傳推廣,提高公眾對(duì)醫(yī)院信息公開工作的認(rèn)知度與信任度。五、效果評(píng)估醫(yī)院將定期對(duì)院務(wù)公開工作的實(shí)施效果進(jìn)行全面評(píng)估,重點(diǎn)關(guān)注信息公開的內(nèi)容全面性、質(zhì)量水平及更新及時(shí)性等方面,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整工作策略,確保院務(wù)公開工作的持續(xù)優(yōu)化與提升。六、總結(jié)通過本方案的深入實(shí)施與持續(xù)優(yōu)化,我院將致力于打造一個(gè)更加開放、透明、高效的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,全面提升醫(yī)院的社會(huì)形象與服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)患之間的和諧溝通,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案(三)一、概述本方案旨在系統(tǒng)推進(jìn)醫(yī)院院務(wù)公開工作,旨在提升醫(yī)院的管理效能與服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化與社會(huì)各界的交流與合作,以塑造更為積極的醫(yī)院社會(huì)形象。通過實(shí)施全面信息公開策略,提升公眾對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知與信任,進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧構(gòu)建。二、目標(biāo)1.深化醫(yī)院院務(wù)公開,確保信息透明與及時(shí)傳遞。2.升級(jí)醫(yī)院管理水平與服務(wù)品質(zhì),滿足公共衛(wèi)生領(lǐng)域的社會(huì)需求。3.增進(jìn)醫(yī)院與社會(huì)各界的互動(dòng)與合作,提升醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)與形象。4.加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通,優(yōu)化醫(yī)患關(guān)系,提高患者滿意度。三、具體實(shí)施措施1.構(gòu)建院務(wù)公開體系設(shè)立院務(wù)公開管理辦公室,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)工作。制定詳盡的院務(wù)公開管理規(guī)定,明確信息公開的范疇、渠道及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。成立由醫(yī)院管理層、醫(yī)護(hù)人員及社會(huì)各界代表組成的院務(wù)公開監(jiān)督委員會(huì),確保工作透明公正。2.完善信息公開機(jī)制拓寬信息公開渠道,利用醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布醫(yī)院管理機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員信息、服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。定期公布醫(yī)院工作報(bào)告、財(cái)務(wù)狀況、臨床質(zhì)量與安全信息,確保信息的真實(shí)性與公信力。建立投訴處理體系,對(duì)公眾反饋及時(shí)響應(yīng),公開處理結(jié)果,增強(qiáng)公眾信任。3.強(qiáng)化醫(yī)患溝通建立健全醫(yī)患溝通機(jī)制,推廣面對(duì)面咨詢與交流平臺(tái)。設(shè)立醫(yī)患糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu),提供專業(yè)調(diào)解服務(wù),促進(jìn)糾紛解決。加強(qiáng)醫(yī)患教育,通過公益講座、健康宣傳等形式,提升患者健康素養(yǎng)與醫(yī)療知識(shí)。4.深化社會(huì)參與組建醫(yī)院志愿者團(tuán)隊(duì),吸納社會(huì)各界力量參與志愿服務(wù)。舉辦醫(yī)院開放日活動(dòng),邀請(qǐng)公眾參觀醫(yī)院設(shè)施,普及醫(yī)療知識(shí)。與社區(qū)、學(xué)校等合作,開展健康教育項(xiàng)目,提升公眾健康意識(shí)。四、組織與實(shí)施醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層需高度重視院務(wù)公開工作,明確職責(zé)分工,推動(dòng)方案落地。院務(wù)公開管理辦公室需強(qiáng)化協(xié)調(diào)與監(jiān)督職能,確保各項(xiàng)措施順利執(zhí)行。各相關(guān)部門需積極配合,提供必要信息,支持公開工作。定期對(duì)院務(wù)公開工作進(jìn)行評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)優(yōu)化工作機(jī)制。五、預(yù)期成效醫(yī)院管理水平與服務(wù)質(zhì)量顯著提升,滿足社會(huì)公共衛(wèi)生需求。院務(wù)公開工作增強(qiáng)公眾信任,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。醫(yī)院社會(huì)形象與聲譽(yù)顯著提升,增強(qiáng)社會(huì)影響力。患者滿意度大幅提高,醫(yī)院口碑進(jìn)一步優(yōu)化。六、時(shí)間安排制定院務(wù)公開管理規(guī)定:____年1月至3月建立信息公開制度:____年4月至6月加強(qiáng)醫(yī)患溝通:____年7月至9月深化社會(huì)參與:____年10月至12月組織實(shí)施與評(píng)估工作:持續(xù)進(jìn)行七、風(fēng)險(xiǎn)控制加強(qiáng)信息公開培訓(xùn)與督導(dǎo),確保信息準(zhǔn)確及時(shí)。建立快速響應(yīng)機(jī)制,高效處理公眾投訴與意見。提升醫(yī)務(wù)人員溝通能力與職業(yè)素養(yǎng),減少醫(yī)患沖突。加強(qiáng)與社會(huì)各界合作,確保社會(huì)參與工作順利推進(jìn)。八、總結(jié)本方案旨在全面推動(dòng)醫(yī)院院務(wù)公開工作,通過深化信息公開、強(qiáng)化醫(yī)患溝通、深化社會(huì)參與等措施,提升醫(yī)院管理水平與服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)醫(yī)院與社會(huì)各界的聯(lián)系與合作,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提高患者滿意度。同時(shí),建立健全的院務(wù)公開機(jī)制與風(fēng)險(xiǎn)控制體系,確保工作穩(wěn)步實(shí)施。期待通過本方案的實(shí)施,進(jìn)一步提升醫(yī)院的社會(huì)形象與聲譽(yù),為公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案(四)引言醫(yī)院作為社會(huì)不可或缺的重要福利設(shè)施,其運(yùn)作的透明度與服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到民眾的健康福祉。為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任感與公信力,促進(jìn)醫(yī)院與社會(huì)各界的溝通與合作,本醫(yī)院特制定了____年度院務(wù)公開實(shí)施方案。一、公開內(nèi)容與渠道1.公開內(nèi)容(1)醫(yī)院概況:詳盡闡述醫(yī)院的背景、歷史發(fā)展、組織架構(gòu)、醫(yī)療設(shè)施配置及醫(yī)療技術(shù)實(shí)力等基本情況。(2)規(guī)章制度:全面公開醫(yī)院各項(xiàng)管理制度,涵蓋院長辦公室、科室管理、藥事管理、信息管理等各職能部門的管理規(guī)定。(3)財(cái)務(wù)信息:透明化展示醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況、運(yùn)營成本、醫(yī)保結(jié)算數(shù)據(jù)、藥品采購與使用詳情等財(cái)務(wù)信息。(4)醫(yī)療服務(wù):明確公布醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療保險(xiǎn)政策執(zhí)行情況及醫(yī)療事故處理機(jī)制。(5)人員信息:公開醫(yī)務(wù)人員的資質(zhì)、職稱、學(xué)術(shù)成果及科研項(xiàng)目參與情況等,展現(xiàn)醫(yī)院人才實(shí)力。2.公開渠道(1)官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái):構(gòu)建并完善醫(yī)院官方網(wǎng)站,定期更新公開信息,同時(shí)設(shè)立在線互動(dòng)板塊,接收公眾留言與投訴。(2)實(shí)體宣傳陣地:在醫(yī)院內(nèi)部設(shè)置宣傳欄與公示欄,直觀展示醫(yī)療服務(wù)、財(cái)務(wù)及人員等相關(guān)信息。(3)健康教育活動(dòng):通過組織健康講座、義診等公益活動(dòng),向公眾普及健康知識(shí),同時(shí)宣傳醫(yī)院院務(wù)公開內(nèi)容。二、公開流程與責(zé)任1.公開流程(1)內(nèi)容確定:由院務(wù)公開工作小組定期評(píng)估并更新需公開的內(nèi)容,制定公開工作計(jì)劃。(2)審核把關(guān):醫(yī)院對(duì)擬公開內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核,確保信息的真實(shí)性與準(zhǔn)確性。(3)標(biāo)準(zhǔn)制定:依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定科學(xué)合理的信息公開規(guī)范。(4)信息發(fā)布:按照既定計(jì)劃,定期更新并發(fā)布公開信息。(5)反饋響應(yīng):建立健全信息反饋與回應(yīng)機(jī)制,及時(shí)解答公眾疑問,處理投訴與建議。2.責(zé)任分工(1)院長作為院務(wù)公開工作的第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)公開工作的組織與協(xié)調(diào)。(2)院務(wù)公開工作小組承擔(dān)具體執(zhí)行任務(wù),包括內(nèi)容審核、標(biāo)準(zhǔn)制定、信息發(fā)布等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。(3)各職能部門負(fù)責(zé)本部門相關(guān)信息的整理、審核與發(fā)布工作。三、公開效果與監(jiān)督1.公開效果(1)增強(qiáng)透明度:通過全面公開醫(yī)院信息,提升公眾對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知度與信任感。(2)促進(jìn)互動(dòng):借助公開機(jī)制與反饋渠道,加強(qiáng)與公眾的溝通互動(dòng),持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。(3)強(qiáng)化監(jiān)督:公開財(cái)務(wù)信息與人員信息等敏感內(nèi)容,接受社會(huì)各界監(jiān)督,有效遏制醫(yī)療事故與不正之風(fēng)。2.監(jiān)督機(jī)制(1)社會(huì)監(jiān)督:鼓勵(lì)公眾積極參與監(jiān)督過程,及時(shí)反映問題并提出改進(jìn)建議。(2)內(nèi)部監(jiān)督:醫(yī)院內(nèi)部建立嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制,確保公開信息的真實(shí)性與準(zhǔn)確性,維護(hù)醫(yī)院形象與公信力。結(jié)語本醫(yī)院將堅(jiān)定不移地執(zhí)行上述院務(wù)公開實(shí)施方案,全面深化院務(wù)公開工作,不斷提升醫(yī)院的透明度與公眾信任度。我們致力于以更高的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和更強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感,為社會(huì)公眾的健康福祉貢獻(xiàn)更多力量。醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案(五)____年度醫(yī)院信息公開實(shí)施方案一、引言鑒于醫(yī)院在保障公眾健康方面的重要角色,為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和增強(qiáng)公眾參與度,本方案旨在明確____年度醫(yī)院信息公開的具體操作步驟,以增強(qiáng)醫(yī)院管理的透明度。二、目標(biāo)1.建立并完善醫(yī)院信息公開制度,使公眾能夠了解并參與醫(yī)療服務(wù)的評(píng)估,從而提高醫(yī)療質(zhì)量;2.加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)信息的公開,以提升醫(yī)院的社會(huì)認(rèn)可度和信任度;3.支持醫(yī)療新技術(shù)和方法的推廣,促進(jìn)醫(yī)療創(chuàng)新,提高醫(yī)療服務(wù)水平。三、核心內(nèi)容1.優(yōu)化醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(1)構(gòu)建網(wǎng)上信息公開平臺(tái),設(shè)立專門欄目,發(fā)布醫(yī)院年度報(bào)告、重大項(xiàng)目信息及投訴舉報(bào)渠道等;(2)完善醫(yī)院官方網(wǎng)站,提供醫(yī)院概況、科室介紹、醫(yī)生信息及服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息,便于公眾查詢和評(píng)價(jià);(3)開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,為患者提供在線預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)等便捷服務(wù),并及時(shí)更新就診流程和醫(yī)生出診時(shí)間等信息。2.發(fā)布年度醫(yī)院報(bào)告(1)醫(yī)院每年發(fā)布年度報(bào)告,涵蓋醫(yī)院基本信息、業(yè)務(wù)發(fā)展、質(zhì)量安全、科研教學(xué)、人力資源等方面;(2)年度報(bào)告需及時(shí)公開,通過醫(yī)院網(wǎng)站、報(bào)紙、電視等媒體發(fā)布,并提供免費(fèi)電子版下載;(3)確保報(bào)告數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和客觀性,以數(shù)據(jù)反映醫(yī)院的治療效果、患者滿意度等關(guān)鍵指標(biāo),便于公眾進(jìn)行綜合評(píng)估。3.透明化藥品和醫(yī)療器械采購(1)醫(yī)院在采購藥品、器械和耗材時(shí),遵循公開招標(biāo)、詢價(jià)等程序,確保供應(yīng)商選擇的公平、公正和公開;(2)配合監(jiān)管部門進(jìn)行藥品質(zhì)量檢查,保留信息記錄,公示合格產(chǎn)品,并及時(shí)回應(yīng)患者疑問和投訴;(3)加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通協(xié)作,共同維護(hù)藥品市場秩序,保障患者用藥安全。4.公示醫(yī)療費(fèi)用(1)醫(yī)院按照醫(yī)保規(guī)定公開醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,明確各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);(2)向患者提供醫(yī)療費(fèi)用詳細(xì)信息,支持
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