信息化系統(tǒng)軟件升級(jí)更新協(xié)議（2024年版）

信息化系統(tǒng)軟件升級(jí)更新協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號(hào)：__________________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方信息化系統(tǒng)軟件升級(jí)更新事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲方信息化系統(tǒng)軟件升級(jí)更新的內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任及權(quán)利義務(wù)等，確保雙方權(quán)益得到保障。

二、簽訂背景：鑒于甲方信息化系統(tǒng)運(yùn)行過程中，部分功能已無法滿足實(shí)際業(yè)務(wù)需求，為提高系統(tǒng)性能和用戶體驗(yàn)，甲方?jīng)Q定對(duì)信息化系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級(jí)更新。經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，對(duì)甲方現(xiàn)有信息化系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級(jí)更新，包括但不限于系統(tǒng)功能優(yōu)化、性能提升、安全性增強(qiáng)等。

2.乙方應(yīng)提供升級(jí)更新所需的所有軟件、技術(shù)文檔及相關(guān)資料。

3.乙方應(yīng)確保升級(jí)更新過程不影響甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方提供的升級(jí)更新軟件應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方應(yīng)保證升級(jí)更新后的軟件穩(wěn)定、可靠，無重大缺陷。

3.乙方應(yīng)在升級(jí)更新過程中，對(duì)甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。

三、價(jià)格支付

1.協(xié)議總價(jià)為人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）。

2.甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同總價(jià)______%的預(yù)付款。

3.升級(jí)更新完成后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后______個(gè)工作日內(nèi)支付剩余合同總價(jià)______%的款項(xiàng)。

4.若乙方未按時(shí)完成升級(jí)更新，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的款項(xiàng)。

四、保密條款

1.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及甲方的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.雙方不得未經(jīng)對(duì)方同意，向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或甲方的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)秘密。

五、違約責(zé)任

1.乙方未按約定時(shí)間完成升級(jí)更新的，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。

2.若乙方提供的軟件存在重大缺陷，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.若甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付______%的滯納金。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方對(duì)本協(xié)議的履行、解釋或爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成信息化系統(tǒng)軟件的升級(jí)更新。

2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的軟件進(jìn)行驗(yàn)收，并提出合理意見或建議。

3.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付乙方相應(yīng)的費(fèi)用。

4.甲方應(yīng)提供乙方完成升級(jí)更新所需的相關(guān)資料和協(xié)助。

5.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、測(cè)試和調(diào)試工作。

6.甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的軟件、技術(shù)文檔及相關(guān)資料，防止丟失或泄露。

7.甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，確保系統(tǒng)軟件升級(jí)更新后符合相關(guān)要求。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)要求甲方按照約定時(shí)間提供完成升級(jí)更新所需的相關(guān)資料和協(xié)助。

2.乙方應(yīng)按照甲方要求，在約定的時(shí)間內(nèi)完成信息化系統(tǒng)軟件的升級(jí)更新。

3.乙方應(yīng)保證升級(jí)更新后的軟件符合甲方業(yè)務(wù)需求，滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

4.乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、故障排除等。

5.乙方應(yīng)確保升級(jí)更新過程中，甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全，并承擔(dān)數(shù)據(jù)丟失或泄露的責(zé)任。

6.乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，確保軟件升級(jí)更新后符合相關(guān)要求。

7.乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的技術(shù)文檔和操作手冊(cè)，以便甲方維護(hù)和使用。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

2.雙方應(yīng)定期召開項(xiàng)目會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展、問題及解決方案。

3.乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過程中，定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況。

4.雙方應(yīng)共同協(xié)商解決項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題。

5.雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，共同維護(hù)合同約定的權(quán)益。

四、其他事項(xiàng)

1.雙方應(yīng)遵守合同約定，不得擅自變更合同內(nèi)容。

2.雙方應(yīng)履行合同約定的保密義務(wù)，不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密。

3.雙方應(yīng)妥善處理合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，維護(hù)雙方合法權(quán)益。

4.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。

2.本協(xié)議期滿前______個(gè)月，雙方可就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，如雙方同意續(xù)簽，則本協(xié)議自動(dòng)延長(zhǎng)______年。

3.本協(xié)議期滿或終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)即告終止，除非雙方另有約定。

二、合同的變更

1.本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，并注明變更日期。

2.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自變更協(xié)議內(nèi)容。

3.任何變更不影響已履行部分的法律效力。

三、合同的終止

1.本協(xié)議在以下情況下終止：

a.協(xié)議約定的期限屆滿；

b.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

c.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；

d.一方違約，另一方依法解除本協(xié)議。

2.在協(xié)議終止前，雙方應(yīng)完成已約定的所有義務(wù)。

3.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理剩余事宜。

四、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。

3.爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未爭(zhēng)議部分的義務(wù)。

五、法律適用和管轄法院

1.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.雙方同意，對(duì)于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院管轄。

六、合同效力

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起具有法律效力，任何一方不得擅自撤銷或解除。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

2.甲方信息化系統(tǒng)現(xiàn)狀說明文檔，包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、現(xiàn)有版本信息等。

3.甲方信息化系統(tǒng)升級(jí)更新需求文檔，詳細(xì)列出升級(jí)更新的具體需求和預(yù)期目標(biāo)。

4.乙方企業(yè)資質(zhì)證明文件，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)軟件產(chǎn)品認(rèn)證證書等。

5.乙方過往項(xiàng)目案例，證明其具備完成本次信息化系統(tǒng)升級(jí)更新項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和能力。

6.雙方協(xié)商確定的保密協(xié)議。

7.雙方協(xié)商確定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議。

8.甲方提供的所有與項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)文檔、用戶手冊(cè)和操作指南。

9.協(xié)議簽訂前雙方就項(xiàng)目進(jìn)行的任何溝通記錄和會(huì)議紀(jì)要。

10.協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件和資料。

合同簽字、蓋章位置及日期說明：

一、簽字位置

1.甲方代表簽字：甲方授權(quán)代表在本合同“甲方代表簽字”處簽字。

2.乙方代表簽字：乙方授權(quán)代表在本合同“乙方代表簽字”處簽字。

二、蓋章位置

1.甲方蓋章：甲方在本合同“甲方蓋章”處加蓋公章。

2.乙方蓋章：乙方在本合同“乙方蓋章”處加蓋公章。

三、日期

1.甲方代表簽字日期：甲方代表在本合同“甲方代表簽字日期”處填寫簽字日期。

2.乙方代表簽字日期：乙方代表在本合同“乙方代表簽字日期”處填寫簽字日期。

3.合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，生效日期填寫在合同首頁的“合