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III中小企業(yè)改革與發(fā)展的現(xiàn)狀分析—以A企業(yè)為例一、緒論 1(一)研究背景及意義 1(二)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 2(三)研究內(nèi)容與方法 6二、相關(guān)理論概述 7(一)中小企業(yè)的界定 7(二)中小企業(yè)的主要特征 8(三)中小企業(yè)的戰(zhàn)略地位和作用 10三、中小企業(yè)改革與發(fā)展的現(xiàn)狀分析——以A企業(yè)為例 10(一)A企業(yè)簡介 10(二)A企業(yè)改革與發(fā)展的現(xiàn)狀 11(三)A企業(yè)改革與發(fā)展存在的問題 12(四)問題的原因分析 14四、中小企業(yè)改革與發(fā)展的思路 16(一)提升企業(yè)的組織管理水平 16(二)完善融資機(jī)制 16(三)改善薪酬福利機(jī)制 17(四)加強(qiáng)技術(shù)投入與引進(jìn) 18五、結(jié)論 18參考文獻(xiàn) 19一、緒論(一)研究背景及意義1.選題背景在中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)體制改革中起著非常重要的作用,中國的中小企業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面做出了巨大的貢獻(xiàn),比如促進(jìn)我國財(cái)政收入的增加,為我國提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)等。然而,中小企業(yè)在發(fā)展的過程中還面臨諸多問題,比如內(nèi)部控制制度不健全、缺乏融資渠道等,導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展的過程中面臨諸多阻礙,其中人才短缺、缺乏資金和技術(shù)等影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。即使是發(fā)達(dá)國家的中小企業(yè),也普遍存在這一問題。科技型企業(yè)在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的重要作用,是實(shí)現(xiàn)科技與市場(chǎng)關(guān)聯(lián)的紐帶,是一個(gè)國家或地區(qū)提高綜合競爭力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新的主導(dǎo)力量。但整體上看,科技型企業(yè)還存在規(guī)模偏小、數(shù)量偏少、結(jié)構(gòu)偏差、競爭力偏弱、生命周期偏短等多方面的問題。目前,從外部市場(chǎng)環(huán)境看,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,科技型企業(yè)整體朝著規(guī)模化、集團(tuán)化方向發(fā)展,客戶越來越重視企業(yè)的后續(xù)服務(wù)能力,市場(chǎng)競爭逐步升級(jí),眾多科技型中小企業(yè)在市場(chǎng)競爭中被淘汰。從內(nèi)部管理能力看,我國的科技型企業(yè)普遍存在戰(zhàn)略管理意識(shí)缺乏、管理模式單一、管理制度落后等缺陷,如何提高科技型中小企業(yè)的管理水平、促進(jìn)科技型中小企業(yè)的發(fā)展壯大,成為擺在企業(yè)戰(zhàn)略管理研究者面前的重大研究課題。A企業(yè)也是一家科技型企業(yè),但作為電子產(chǎn)品的代工廠,其與一般的科技型企業(yè)相比存在一定的特殊性,但其在發(fā)展的過程中也面臨自身的特殊問題,需要對(duì)這些問題進(jìn)行分析,并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,提出針對(duì)性的改善對(duì)策。2.研究意義本文的研究意義如下:(1)當(dāng)前關(guān)于中小企業(yè)發(fā)展與改革問題的研究不斷增多,這方面的研究有對(duì)全國中小企業(yè)的宏觀研究,也有對(duì)某一地區(qū)中小企業(yè)的中觀研究,也有對(duì)某一企業(yè)的案例研究,但是大多數(shù)研究多集中于融資、技術(shù)或者人力資源等某一方面中,缺乏對(duì)企業(yè)多個(gè)方面的研究,本文主要以A企業(yè)為例進(jìn)行研究,從管理、技術(shù)、人才和資金等幾個(gè)方面分析其改革與發(fā)展對(duì)策,可以對(duì)現(xiàn)階段的研究成果進(jìn)行豐富,具有一定的理論意義。(2)實(shí)踐意義:本文的研究可以幫助A企業(yè)找出改革與發(fā)展的對(duì)策,從而促進(jìn)其更好地突破資金、人才、技術(shù)和管理方面的局面,切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中面臨的諸多問題,幫助企業(yè)獲得更好的發(fā)展,因而有一定的實(shí)踐意義。(二)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.國外研究現(xiàn)狀當(dāng)前,學(xué)術(shù)界關(guān)于中小企業(yè)發(fā)展和改革的研究也不少,不同的學(xué)者采取了不同的研究方法,比如MiroslavMattev等人運(yùn)用計(jì)量分析的方法對(duì)中小企業(yè)發(fā)展過程中的種種因素進(jìn)行分析,結(jié)果表明,企業(yè)發(fā)展時(shí)間的長短、所處行業(yè)的未來機(jī)遇、資金及企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制都會(huì)影響企業(yè)發(fā)展,并認(rèn)為政府部門要提出合理政策,竭盡全力為中小企業(yè)營造有利環(huán)境。kischenmann等人通過持續(xù)調(diào)查研究對(duì)象所建立的銀企關(guān)系,發(fā)現(xiàn)融資約束中小企業(yè)的制約程度隨著企業(yè)與研究對(duì)象銀行間建立的銀企關(guān)系時(shí)間發(fā)展而逐漸得到緩解,即銀企關(guān)系建立時(shí)間越長,中小企業(yè)面臨融資約束程度越低。Beck通過分析研究中小企業(yè)融資和金融市場(chǎng)得出結(jié)論:中小企業(yè)與中小企業(yè)融資過程中的資金采購程度和信貸市場(chǎng)集中程度之間有著密切關(guān)系,中小企業(yè)融資過程中應(yīng)積極與銀行保持關(guān)系,維護(hù)銀企合作關(guān)系,長期合作可以提高中小企業(yè)的信譽(yù),與銀行擁有良好關(guān)系的中小企業(yè)將得到符合自身期許的高額貸款。Bursa通過整理分析大量的實(shí)踐應(yīng)用案例,分析了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新對(duì)策對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)際影響的范圍、頻率、時(shí)間。DanielPrajogo調(diào)查發(fā)現(xiàn),在不同環(huán)境條件下,中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)機(jī)不一樣。比如,在竟?fàn)幖ち业沫h(huán)境下,中小企業(yè)創(chuàng)新更關(guān)注目標(biāo)溝通與戰(zhàn)略形成。DirkCzarnizki等人研究發(fā)現(xiàn),研發(fā)稅收抵免對(duì)加拿大制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的影響,與沒有研發(fā)稅收抵免的假設(shè)情況相比,稅收抵免受益的企業(yè)在大多數(shù)指標(biāo)上顯示出更好的成績。因此,稅收抵免將會(huì)創(chuàng)造更多的創(chuàng)新產(chǎn)出。Kotey等人以澳大利亞的中小微型企業(yè)為案例,對(duì)中小企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行研究,認(rèn)為大部分中小企業(yè)的人力資源管理改變開始于其早期成長階段,而且比后期成長階段的速度要快。總之,國外關(guān)于中小企業(yè)的研究主要集中于企業(yè)融資和企業(yè)創(chuàng)新兩個(gè)方面。2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀當(dāng)前,我國中小企業(yè)的數(shù)量眾多,我國關(guān)于中小企業(yè)的關(guān)注也在不斷增多,學(xué)術(shù)界的相關(guān)研究成果也在不斷豐富,這些研究成果主要集中于中小企業(yè)的發(fā)展問題和發(fā)展對(duì)策方面。一是關(guān)于中小企業(yè)的融資問題方面,袁叢立分析了中小企業(yè)的融資問題,其認(rèn)為當(dāng)前我國中小企業(yè)融資存在的問題有以下三個(gè)方面:一是融資渠道單一,主要依靠銀行貸款為主;二是銀行貸款審核標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格,中小企業(yè)融資難度增大;三是中小企業(yè)在銀行貸款過程中,時(shí)間成本、公關(guān)成本和貸款利息較高,中小企業(yè)融資成本上升。王俊認(rèn)為,在我國對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)來說,企業(yè)自有資金難以滿足自身需求,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,需要更便捷的外援融資。肖文認(rèn)為,長期以來,我國中小企業(yè)融資發(fā)展舉步維艱,獲取貸款額在全國銀行貸款份額中徘徊在10%左右,這種困境主要是因?yàn)閮?nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變動(dòng)、貸款增信不足與擔(dān)保成本過高、現(xiàn)有銀行信貸評(píng)估體系限制、資金市場(chǎng)中的“轉(zhuǎn)貸”與“抽貸”普遍存在、中小企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范等導(dǎo)致。針對(duì)這些問題,部分學(xué)者提出了針對(duì)性的改善對(duì)策,比如林輝等人鼓勵(lì)各類互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)建設(shè),積極推進(jìn)基于大數(shù)據(jù)構(gòu)建中小企業(yè)的征信系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)金融信用平臺(tái)建設(shè),通過互聯(lián)網(wǎng)打通中小企業(yè)融資渠道,逐步破解中小企業(yè)存在的融資難題。劉源文認(rèn)為,中小企業(yè)可以結(jié)合自身實(shí)際選擇合適的融資方式和融資途徑,提前做好融資準(zhǔn)備和資金安排;提高自身信息透明度,確保企業(yè)信息的真實(shí)、及時(shí)、可靠;并多與銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,努力提升提起信用,另外,政府要更加全面的落實(shí)中小企業(yè)發(fā)展的金融政策。二是關(guān)于中小企業(yè)的創(chuàng)新問題方面,劉靜認(rèn)為,中小企業(yè)的自主創(chuàng)新意識(shí)薄弱、有待加強(qiáng)。創(chuàng)業(yè)者缺少企業(yè)家精神,缺少創(chuàng)新意識(shí)。任紅認(rèn)為,中小企業(yè)在創(chuàng)新方面以模仿創(chuàng)新為主,不做新技術(shù)的開拓者;以漸進(jìn)性創(chuàng)新為主,規(guī)避創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn);以產(chǎn)品創(chuàng)新為主,缺乏持續(xù)創(chuàng)新意識(shí);以合作創(chuàng)新為主,減少創(chuàng)新開支。關(guān)于這些問題的解決措施上,張飛楊認(rèn)為,中小企業(yè)要通過培養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展的主動(dòng)性,來提高自主創(chuàng)新能力;充分發(fā)揮政府引導(dǎo),強(qiáng)化政府的扶持力度,構(gòu)建相關(guān)政策環(huán)境來提升自身的創(chuàng)新能力。王紅艷、羅銳認(rèn)為,傳統(tǒng)中小企業(yè)應(yīng)建立全面、統(tǒng)一、便捷的企業(yè)信息查詢平臺(tái),優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新的法律環(huán)境,以科技創(chuàng)新券政策引導(dǎo)傳統(tǒng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。三是關(guān)于中小企業(yè)人才問題的研究上,毛佳琪認(rèn)為,中小企業(yè)人才流失較為嚴(yán)重,比如存在人才流失率高、人才流失單向性和外傾性等,導(dǎo)致其核心人才嚴(yán)重匱乏。鄭亞杰認(rèn)為,中小企業(yè)人才流失的原因有以下幾點(diǎn):一是中小企業(yè)缺乏科學(xué)有效的人力資源規(guī)劃;二是中小企業(yè)不重視招聘環(huán)節(jié),人崗安排不合理;三是培訓(xùn)制度、績效考核制度不完善;四是薪酬待遇沒有競爭力,勞動(dòng)關(guān)系不和諧。針對(duì)這些問題,荊文苑、武英杰認(rèn)為,中小企業(yè)要優(yōu)化工作環(huán)境,改善薪酬,確保薪酬的公平性,同時(shí)重視培訓(xùn),提高人才的忠誠度。羅艷認(rèn)為,中小企業(yè)要不斷加強(qiáng)文化建設(shè),發(fā)展自身特色產(chǎn)業(yè),提升知名度和競爭力,幫助人才轉(zhuǎn)變就業(yè)思想,轉(zhuǎn)變對(duì)中小企業(yè)的看法。四是關(guān)于中小企業(yè)的管理問題方面,李彬認(rèn)為,我國大多數(shù)中小企業(yè)沒有規(guī)范的管理制度,隨意性強(qiáng);垂直覆蓋制度所涉及的管理關(guān)系復(fù)雜,執(zhí)行存在難度;各部門自行擬定,沒有主管部門統(tǒng)一制定;三是制度得不到全體員工的認(rèn)知,執(zhí)行困難;四是缺乏科學(xué)、完整的經(jīng)營管理制度。對(duì)此,需要采取相應(yīng)的措施,于是吳進(jìn)宇提出了如下的中小企業(yè)管理問題對(duì)策:一是合理開展企業(yè)人力資源管理;二是對(duì)資金管理模式進(jìn)行優(yōu)化和改良;三是全面促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提升;四是有效調(diào)整中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu);五是加快推進(jìn)中小企業(yè)的信息化進(jìn)程。3.研究述評(píng)綜上所述,國外關(guān)于中小企業(yè)的研究主要集中于企業(yè)融資和企業(yè)創(chuàng)新兩個(gè)方,而國內(nèi)學(xué)者從中小企業(yè)融資、創(chuàng)新、人才和管理等方面對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展與改革問題進(jìn)行了研究,分析這些問題,并提出了針對(duì)性的改善對(duì)策。(三)研究內(nèi)容與方法1.研究內(nèi)容本文的研究內(nèi)容如下:第一部分是緒論,主要闡述本文的研究背景、研究意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究內(nèi)容與方法等;第二部分是相關(guān)理論概述,對(duì)中小企業(yè)的概念進(jìn)行界定,并分析其特征,然后指出其戰(zhàn)略地位和作用;第三部分是中小企業(yè)改革與發(fā)展的現(xiàn)狀分析,對(duì)A企業(yè)進(jìn)行案例分析,介紹企業(yè)基本情況,并分析其發(fā)展現(xiàn)狀,指出其發(fā)展問題,并分析原因;第四部分是中小企業(yè)改革與發(fā)展的對(duì)策,針對(duì)第三部分的問題提出普適性的中小企業(yè)發(fā)展與改革的對(duì)策。最后一部分是結(jié)論,主要對(duì)本文的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)性概述。2.研究方法本文的研究方法如下:一是文獻(xiàn)研究法。對(duì)中小企業(yè)發(fā)展研究現(xiàn)狀的相關(guān)資料進(jìn)行收集、整理和研究,得出中小企業(yè)的概念及相關(guān)的研究成果,為研究提供理論基礎(chǔ);二是案例分析法。本文在分析的過程中以A企業(yè)為例進(jìn)行,分析其發(fā)展與改革的現(xiàn)狀,找出存在的問題,并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,提出針對(duì)性的改善對(duì)策。二、相關(guān)理論概述(一)中小企業(yè)的界定中小企業(yè)是相對(duì)大型企業(yè)而言,其劃分標(biāo)準(zhǔn)也與大型企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)。目前,全球?qū)χ行∑髽I(yè)的劃分采用定量標(biāo)準(zhǔn)和定性標(biāo)準(zhǔn)兩種,定量標(biāo)準(zhǔn)包括雇員人數(shù)、資產(chǎn)總量、營業(yè)份額等,定性標(biāo)準(zhǔn)包括“獨(dú)立所有”、“自主經(jīng)營”和“較小的市場(chǎng)份額”等,在這些方面,中小企業(yè)與大型企業(yè)存在很大的不同之處。我國在借鑒世界這一劃分標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,一般采取符合定量的方式來對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行界定。充分考慮的標(biāo)準(zhǔn)有銷售收入、資產(chǎn)總額、職工人數(shù)、行業(yè)所在類型等。2003年2月19日,我國出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定的通知》,該通知明確了中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn),具體內(nèi)容如下表2.1所示,可以為本文的中小企業(yè)的界定提供一定的指導(dǎo)依據(jù)。表2.-1我國中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)職工人數(shù)(人)銷售額資產(chǎn)總額備注工業(yè)300-20003000萬-3億4000萬—4億中型企業(yè)必須同時(shí)滿足三項(xiàng)指標(biāo)下限,其余為小型企業(yè)。建筑業(yè)600-30003000萬-3億4000萬—4億批發(fā)和零售業(yè)100-2003000萬-3億——中型企業(yè)必須同時(shí)滿足兩項(xiàng)指標(biāo)下限,其余為小型企業(yè)。100-5001000萬-1.5億交通運(yùn)輸和郵政業(yè)500-30003000萬-3億——400-10003000萬-3億住宿和餐飲業(yè)400-8003000萬-1.5億——資料來源:參照《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》,財(cái)政部、國國家發(fā)展改革委、國家統(tǒng)計(jì)局以及工業(yè)和信息化部,2011年6月8日。(二)中小企業(yè)的主要特征中小企業(yè)的主要特征如下:1.缺乏自有資金在我國中小企業(yè)的發(fā)展過程中,多是依靠自身積累以及內(nèi)容融資進(jìn)行發(fā)展,但是因?yàn)槠淙狈ψ杂匈Y金,所以企業(yè)的發(fā)展速度以及發(fā)展規(guī)模等受到了嚴(yán)重的限制。采用內(nèi)源融資的方式可以避免信息不對(duì)稱的情況出現(xiàn),也能免受其不良影響,也能有效降低融資成本。相關(guān)數(shù)據(jù)明表明,在我國私企營企業(yè)中當(dāng)中,有30%左的右的資金來源業(yè)于業(yè)主資本,26%的資金來于源于內(nèi)留部留存益收益。而債券、股權(quán)融資則不足1%。由此可見,中小企業(yè)缺乏自有資金接直接制了約了其發(fā)展速度以及發(fā)展空間。2.缺乏信譽(yù)中小企業(yè)信譽(yù)得分較低,主要是因?yàn)楹芏嘀行∑髽I(yè)管理水平不高,賬目不清,內(nèi)部有好幾本帳,內(nèi)部法人治理機(jī)構(gòu)不健全,生產(chǎn)效率不高等問題的存在。中小企業(yè)易受經(jīng)營環(huán)境的影響,變數(shù)大,風(fēng)險(xiǎn)大,無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè),難以吸收投資者注意。3.自身素質(zhì)較低中小企業(yè)的產(chǎn)品并不具備鮮明的特色,服務(wù)差異不明顯,缺乏知名度,不僅難以吸引顧客并使顧客對(duì)其產(chǎn)品忠誠,而且存在很大的上市難度,在自身資金匱乏的情況下很容易陷入融資困境中。部分中小企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)舉步維艱,還喜歡跟風(fēng)投資,投資失敗的情況較多,這進(jìn)一步增加了其資金困境。4.企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平不高許多中小企業(yè)只是做了簡單的財(cái)務(wù)核算工作,卻沒有對(duì)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平不高的具體表現(xiàn)在對(duì)資金管理不嚴(yán),造成資金閑置或不足;應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢,造成資金回收困難;存貨控制薄弱,造成資金呆滯;重錢不重物,資金流失嚴(yán)重;管理人員素質(zhì)偏低等,這使中小企業(yè)資金鏈薄弱,加大了中小企業(yè)經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn),不能滿足融資上必要的程序要求,也導(dǎo)致銀行和投資者不愿給中小企業(yè)投資和貸款。5.缺乏融資意識(shí)部分中小企業(yè)的負(fù)責(zé)人雖然意識(shí)到了資金對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,但是不夠重視融資,無法理解并認(rèn)識(shí)到融資在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的重要性,在企業(yè)融資方面的重視度都不夠高,也忽視了對(duì)融資資訊的關(guān)注,更別提融資經(jīng)驗(yàn)的積累與摸索了,最多也只是在企業(yè)需要融資時(shí)才抱著“臨陣磨槍,不快也光”的僥幸心理臨時(shí)抱抱佛腳,以致融資知識(shí)及融資經(jīng)驗(yàn)都較為缺乏,融資申請(qǐng)不夠順利。(三)中小企業(yè)的戰(zhàn)略地位和作用在我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,中小企業(yè)始終是重要的組成部分。在改革開放四十余年的歷史進(jìn)程中,中小企業(yè)從無到有,從弱到強(qiáng),從過去的一枝獨(dú)秀到如今的春色滿園。中小企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)變化,靈活機(jī)制轉(zhuǎn)變,面對(duì)市場(chǎng)和社會(huì)需求,進(jìn)行各行各業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng),從過去的國民經(jīng)濟(jì)的輔助和補(bǔ)充角色,發(fā)展到了每年50%以上稅收,為國家創(chuàng)造60%以上的GDP,70%以上的技術(shù)創(chuàng)新,80%以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)的主力軍位置,并隨著改革開放的進(jìn)一步的深入發(fā)展,中小企業(yè)所扮演的角色和所處的位置將進(jìn)一步強(qiáng)化和發(fā)展。自1978年以來,中小企業(yè)吸收了數(shù)以億計(jì)的農(nóng)村勞動(dòng)力。對(duì)于城鎮(zhèn)的下崗人員、失業(yè)人員再就業(yè),中小企也發(fā)揮著大型企業(yè)無法替代的重要作用。由此,中小企業(yè)在改革開放的歷史洪流中,在推進(jìn)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí),也為穩(wěn)定社會(huì)秩序提供了重要保障。三、中小企業(yè)改革與發(fā)展的現(xiàn)狀分析——以A企業(yè)為例(一)A企業(yè)簡介A企業(yè)是一家中小型的電子產(chǎn)品代工企業(yè),成立于2008年,公司位于北京,專門為國內(nèi)知名電子制造企業(yè)提供代工服務(wù),包括華為、西門子等,是一家高新技術(shù)企業(yè)以及軟件產(chǎn)業(yè)基地企業(yè),為中國十大自主品牌的電子零件供應(yīng)商。一直以來,A企業(yè)擁有業(yè)界公認(rèn)的出色管理和服務(wù),是國內(nèi)首批通過ISO9001國際質(zhì)量認(rèn)證的軟件企業(yè)。2010年A企業(yè)通過CMMIL4評(píng)估,2012年通過ISO27001認(rèn)證。完善的信息安全、產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量控制體系保證了公司服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)客戶的能力。公司經(jīng)過八年的發(fā)展和制造經(jīng)驗(yàn),已形成為技術(shù)力量雄厚,生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備先進(jìn)齊全,生產(chǎn)規(guī)模龐大的事業(yè)性制造企業(yè)。并早在2009年就通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證,及“UL”、“VDE”“CCC”、等。電子生產(chǎn)的各種電子元器件產(chǎn)品,暢銷全國眾多著名整機(jī)廠家并出口國外。始終遵奉“以客為尊”、“以質(zhì)為榮”、“持續(xù)改進(jìn)”、“爭創(chuàng)品牌”的經(jīng)營理念;堅(jiān)持以市場(chǎng)為核心,使電子元器件的市場(chǎng)占有率逐步提高,竭誠歡迎各行業(yè)用戶蒞臨參觀考察、洽談合作。“甜蜜促進(jìn)和諧,創(chuàng)新改變生活”,作為糖果行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),A企業(yè)一直致力于將甜蜜文化融入人們生活,“健康”、“快樂”、“運(yùn)動(dòng)”、“時(shí)尚”、“喜慶”,是A企業(yè)賦予糖果的一個(gè)個(gè)鮮活的個(gè)性。而A企業(yè)不斷創(chuàng)新的精神,正是這些個(gè)性的靈魂。(二)A企業(yè)改革與發(fā)展的現(xiàn)狀雖然A企業(yè)只是一個(gè)電子行業(yè)方面的代工廠,其缺乏專利和技術(shù),在發(fā)展的過程中,會(huì)按照相關(guān)企業(yè)的設(shè)計(jì)來進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn),但企業(yè)規(guī)模一直得不到擴(kuò)大,在銷售的過程中,公司也不需要投入較多的營銷費(fèi)用,其在知名品牌旗下的銷售渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售,只需要保證生產(chǎn)的質(zhì)量即可。A企業(yè)的銷售模式以直銷模式為主,經(jīng)銷模式為輔,公司通過直銷模式來開拓國內(nèi)市場(chǎng)并為各地客戶提供相關(guān)服務(wù),此外,公司通過經(jīng)銷模式將產(chǎn)品銷售給其他企業(yè)等。(三)A企業(yè)改革與發(fā)展存在的問題1.組織管理水平不高A企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不科學(xué)、不健全,在產(chǎn)銷決策中往往存在企業(yè)董事長、總經(jīng)理、廠長一人說了算的現(xiàn)象,現(xiàn)代企業(yè)制度的法治觀念并未在A企業(yè)中樹立起來,導(dǎo)致企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),且風(fēng)險(xiǎn)加大。目前,A企業(yè)中還存在有利就圖的小商品經(jīng)濟(jì)思想、意識(shí)和習(xí)慣,缺乏科學(xué)的管理方法,企業(yè)管理方式過于簡單,管理體系不夠健全,使得企業(yè)無法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著A企業(yè)的不斷發(fā)展,電子產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)一步完善,A企業(yè)無時(shí)無刻不在面臨商品大潮對(duì)企業(yè)和生產(chǎn)的沖擊,由于企業(yè)的電子商品缺乏競爭優(yōu)勢(shì),特別是缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力,無法與大型的電子科技型企業(yè)相匹配,使得A企業(yè)的市場(chǎng)地位一直較低,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得不到有效提高,發(fā)展受到阻礙。2.存在融資困難A企業(yè)作為中小企業(yè)的范疇,面臨著融資困難的問題。從商業(yè)銀行處獲取的貸款難以為A企業(yè)提供充足、有效的抵押和擔(dān)保,按照信貸配給理論,銀行尤其是大銀行在分析放貸成本和風(fēng)險(xiǎn)時(shí),大都傾向于給那些能夠提供充足抵押的企業(yè)和項(xiàng)目放貸。加上我國歷史和現(xiàn)實(shí)原因等特殊情況,中小企業(yè)在融資方面尤為復(fù)雜。另外,A企業(yè)財(cái)務(wù)制度不健全,銀行難以掌握企業(yè)的具體情況,因此,銀行更是不愿放貸。雖然1998年以來,國家提出了一系列鼓勵(lì)、促進(jìn)和引導(dǎo)各類商業(yè)銀行切實(shí)加強(qiáng)和改善對(duì)中小企業(yè)融資服務(wù)的具體措施,四大國有商業(yè)銀行也相繼成立了中小企業(yè)信貸部,但融資困難依然是制約A企業(yè)發(fā)展的瓶頸。3.人力資源較為匱乏A企業(yè)人員總體素質(zhì)不高,電子科技型方面的人才尤其匱乏。目前,A企業(yè)的普通從業(yè)者主要來自農(nóng)村剩余勞動(dòng)力或城鎮(zhèn)新增勞動(dòng)力,文化水平普遍偏低;由于社會(huì)對(duì)就業(yè)認(rèn)識(shí)的偏差等多種因素及缺乏完善的制度,A企業(yè)及時(shí)對(duì)外招聘人才,沒有雄厚的實(shí)力、豐厚的待遇和人才發(fā)揮的空間等,往往難以吸引到人才。其次,企業(yè)的穩(wěn)定性比大型電子科技型企業(yè)要差,對(duì)人才沒有足夠的吸引力,本著對(duì)職業(yè)的合理規(guī)劃,認(rèn)為A企業(yè)的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)明顯高于美的、格力等大型電子企業(yè)。人才缺乏導(dǎo)致管理水平與企業(yè)發(fā)展需要相脫節(jié),形成惡性循環(huán),這嚴(yán)重制約了企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)效率的迅速提高。4.企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)缺乏競爭力首先,A企業(yè)是從家族式企業(yè)發(fā)展起來的,目前內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)簡單,企業(yè)在初級(jí)發(fā)展階段時(shí),可以直接控制生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),只要降低產(chǎn)品成本,就可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。但隨著A企業(yè)的發(fā)展進(jìn)一步壯大,曾經(jīng)促使高效運(yùn)行的制度及管理模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的成長需要,再加上企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和資本積累等方面還存在諸多劣勢(shì),很難獲得規(guī)模效益,使得企業(yè)的經(jīng)營效率受到影響。其次,A企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不足,資本積累較少,企業(yè)的生產(chǎn)力水平低下,生產(chǎn)成本較高,電子產(chǎn)品行業(yè)模仿問題嚴(yán)重,大多數(shù)產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),而A企業(yè)更是存在技術(shù)瓶頸問題,很難與擁有充足資金、較高技術(shù)水平和獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)的大企業(yè)相抗衡,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到了阻礙。從圖1可知,A企業(yè)的銷售收入雖然逐年上升,但上升的幅度逐漸減小,2016年銷售收入的增長了20.20%,但到2021年則下降了12.6個(gè)百分點(diǎn),從2018年開始急劇下降,這不利于A企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。表12016-2021年A企業(yè)的銷售收入及增長情況(單位:萬元)年份201620172018201920202021銷售收入(萬元)289.3342.3400.9456.1502.6541增長幅度(%)20.2018.3017.1013.7010.207.60(四)問題的原因分析1.缺乏完善的組織管理制度A企業(yè)是典型的民營企業(yè),生產(chǎn)的規(guī)模也比較小,企業(yè)的管理人員主要集中于幾個(gè)人身上,這些管理人員在管理企業(yè)方面采取的是家長式管理方式,對(duì)決策缺乏科學(xué)性、規(guī)范化,對(duì)企業(yè)管理不太重視,導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)職責(zé)不分、徇私舞弊,以及貪贓枉法等等腐敗現(xiàn)象。此外中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變動(dòng)不靈敏,不注重從顧客需求的變化角度去提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量,導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品的生命周期很短,市場(chǎng)占有率也不高。A企業(yè)還沒有在內(nèi)部建立完善的財(cái)務(wù)管理制度,內(nèi)部財(cái)務(wù)人員沒有規(guī)章制度可以遵循,也沒有任何的限制,就使財(cái)務(wù)管理上存在很多的漏洞;同時(shí),企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員與企業(yè)老板都有著血緣關(guān)系或者是地緣關(guān)系,這在一定程度上就使在財(cái)務(wù)管理制度的約束力得不到發(fā)揮,執(zhí)行起來比較困難,這在一定程度上制約著中小企業(yè)發(fā)展壯大。2.融資機(jī)制不健全在發(fā)展的過程中,A企業(yè)雖然勉勵(lì)較大的資金困境,但其沒有制定合理的融資計(jì)劃,其在融資的過程中還存在融資渠道不多,融資策略不太合理的問題。企業(yè)沒有結(jié)合自己的實(shí)際開展融資工作,在融資之前,沒有對(duì)自身所缺資金進(jìn)行合理統(tǒng)計(jì),也沒有進(jìn)行融資組合,導(dǎo)致融資的風(fēng)險(xiǎn)居高不下。這導(dǎo)致的結(jié)果就是,企業(yè)融資的資金依然無法滿足自身的生產(chǎn)經(jīng)營所需,企業(yè)的資金利用率不高,引發(fā)較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),威脅到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3.薪酬福利機(jī)制不夠健全目前,A企業(yè)的薪酬激勵(lì)方式較為簡單,都是很多中小民營企業(yè)普遍采用的激勵(lì)方式,比如基本工資、績效工資、各種補(bǔ)助費(fèi)用、保險(xiǎn)和福利等,相比其他中小民營企業(yè),公司的薪酬激勵(lì)方式缺乏獨(dú)特性,而且較為單一,大多是貨幣形式的激勵(lì),精神激勵(lì)模式較少,而且也沒有對(duì)員工進(jìn)行需求調(diào)查,在不知道員工需求的情況下采取普遍的激勵(lì)模式,導(dǎo)致員工并不能從激勵(lì)中獲得滿足感,無法感到激勵(lì)的作用。優(yōu)秀員工沒有從中感受正強(qiáng)化激勵(lì),工作欠佳的員工卻沒有感受負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)。不同激勵(lì)方式有著不同的效果,但不夠豐富的激勵(lì)方式自然作用不夠豐富,作用也有限。4.技術(shù)投入與引進(jìn)不足A企業(yè)是電器產(chǎn)品的制造商,但缺乏專利和技術(shù),是其他品牌的代工廠,其在發(fā)展的過程中基本上從不投入技術(shù)資源,也沒有投入較多的資金來引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù),導(dǎo)致公司只能賺取微薄的加工收入,利潤空間較小,一直得不到規(guī)模擴(kuò)張。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是,公司不注重技術(shù)投入,也吝于技術(shù)投入,對(duì)技術(shù)創(chuàng)新缺乏主動(dòng)意識(shí),導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展得不到改善。四、中小企業(yè)改革與發(fā)展的思路(一)提升企業(yè)的組織管理水平A企業(yè)規(guī)模小、企業(yè)自身素質(zhì)較低、綜合競爭力弱、融資渠道不暢、發(fā)展資金不足、管理體制不順,這些問題的存在制約了企業(yè)的發(fā)展。A企業(yè)要想進(jìn)一步發(fā)展,必須實(shí)現(xiàn)投資主體的多元化制度,實(shí)行股份制改革,公司化經(jīng)營,建立現(xiàn)代企業(yè)制度。建立現(xiàn)代企業(yè)制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)決策的需要,有利于形成相互制衡的決策監(jiān)督機(jī)制,充分聚合股東們的聰明才智,加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)管,減少?zèng)Q策失誤,從而有效規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。鑒于A企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范,企業(yè)可以建立科學(xué)規(guī)范的勞動(dòng)用工制度、收入分配制度和財(cái)務(wù)管理制度,完善企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,整合人力、財(cái)力、物力資本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營方式的根本改變。此外,現(xiàn)代企業(yè)制度的建立還有利于幫助企業(yè)優(yōu)化人力資源,實(shí)現(xiàn)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離,創(chuàng)新用人機(jī)制,廣泛吸納人才,發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),為企業(yè)的做大做強(qiáng)提供人才保證和智力支持,提高市場(chǎng)競爭地位。(二)完善融資機(jī)制資金是企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展和抵御各種風(fēng)險(xiǎn)最有力的保障,因此,拓展中小企業(yè)的資金融資渠道,提高其融資的能力,對(duì)于中小提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力是非常有效的。政府可以從如下幾方面來完善中企業(yè)的融資機(jī)制,為中小企業(yè)提供完善的融資環(huán)境:首先,根據(jù)中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn),制定一些更加適合與他們發(fā)展的金融政策和優(yōu)惠補(bǔ)貼政策,以改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的外部環(huán)境。其次,為企業(yè)的發(fā)展建立專門的基金,比如說創(chuàng)業(yè)基金、發(fā)展專用基金、擔(dān)保基金等等。再次,鼓勵(lì)民間風(fēng)投基金組織對(duì)企業(yè)的發(fā)展施以援手,引導(dǎo)市場(chǎng)上的分散資金向企業(yè)發(fā)展靠攏。最后,鼓勵(lì)銀行放寬對(duì)企業(yè)借貸的限制,擴(kuò)大貸款抵押率。同時(shí),中小企業(yè)自身也要不斷地變革,適應(yīng)市場(chǎng)的變化,不斷發(fā)展進(jìn)步,讓投資者對(duì)其充滿信心。(三)改善薪酬福利機(jī)制A企業(yè)沒有雄厚的實(shí)力和豐厚的待遇,難以吸引人才,導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到了阻礙。因此,A企業(yè)要想留住人才、吸引人才,首先得更新觀念,樹立正確的人才觀。人力資本理論的先驅(qū)—西奧多?舒爾茨認(rèn)為:“人力資本是人的知識(shí)、能力、健康等質(zhì)量的提高對(duì)經(jīng)濟(jì)成長的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)比物質(zhì)資本和勞動(dòng)力數(shù)量的增加重要”。正是如此,A企業(yè)要建立正確的人才觀,必須確立正確的求才、用才、留才機(jī)制及合理的人才流動(dòng)政策。只有這樣才能吸引更多的人才加入到企業(yè)的發(fā)展中來;其次,A企業(yè)還可以通過科學(xué)評(píng)估來合理配置人才和建立良好的激勵(lì)約束機(jī)制,充分挖掘其才能,發(fā)揮其潛力。解決好人才的發(fā)展是諸多因素綜合作用的結(jié)果,而良好的激勵(lì)機(jī)制是促進(jìn)人才成長的有效手段。人力資源的能動(dòng)性強(qiáng)調(diào)人是有理想、有抱負(fù)、有感情的,人性理論的發(fā)展則證明人是經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人和自我實(shí)現(xiàn)人的復(fù)雜混合體,因而A企業(yè)要發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,就要樹立以人為本的思想,充分尊重人才,建立健全激勵(lì)和約束機(jī)制,建立物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的方式,形成全方位、多層次的激勵(lì)機(jī)制。(四)加強(qiáng)技術(shù)投入與引進(jìn)首先,A企業(yè)要樹立創(chuàng)新意識(shí),強(qiáng)化創(chuàng)新觀念。企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)堅(jiān)定以創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的觀念,不斷突破現(xiàn)有的觀念束縛,主動(dòng)吸引外部信息,特別是電子信息行業(yè)的資訊和市場(chǎng)信息,通過獲取競爭對(duì)手的信息,不斷提高自身綜合素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力。其次,改善創(chuàng)新環(huán)境,深化創(chuàng)新制度。建立適合企業(yè)自身持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度,制度創(chuàng)新是目前電子科技型企業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)瓶頸,因此,A企業(yè)應(yīng)主
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