2024年生產(chǎn)企業(yè)績效考核方案

2024年生產(chǎn)企業(yè)績效考核方案

生產(chǎn)企業(yè)績效考核方案范文（精選6篇）1

一、績效考核負(fù)責(zé)部門：

辦公室主任

二、績效考核辦法：

月度計劃執(zhí)行考核管理、季度或半年度考核管理、年度綜合業(yè)績考核相結(jié)合

三、績效考核運作：

1、量化、細(xì)化指標(biāo)，

2、指標(biāo)責(zé)任到人,

3、以指標(biāo)為尺度,對每T立員工的工作作出科學(xué)的評價，用分?jǐn)?shù)體現(xiàn)，

4、得分最后和薪金掛鉤

四、績效指標(biāo)的制定：

確定績效指標(biāo)必須有明確的目標(biāo)和導(dǎo)向作用。應(yīng)根據(jù)被考核部門和人員的工作內(nèi)容和產(chǎn)生的

影響，設(shè)定相應(yīng)的考核指標(biāo)?？冃е笜?biāo)按考核方法分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)，定量指標(biāo)由辦公室

指統(tǒng)計和提供，要求保證指標(biāo)的及時性、準(zhǔn)確性;定性指標(biāo)由考核對象的主管上級、相關(guān)部門定

期地進(jìn)行考核評分，要求做到公正、公平、合理?？冎紭?biāo)分為公司指標(biāo)、部門指標(biāo)和個人指標(biāo)。

公司指標(biāo)是各個職能部門均要考核的公共指標(biāo)，是利潤指標(biāo)。部門考核指標(biāo)是根據(jù)各職能部門的

特點設(shè)定的專用指標(biāo)，這些指標(biāo)的改善有賴于部門全體人員的共同努力。個人指標(biāo)主要取決于個

人的工作努力程度，目的是激勵個人在改善公共指標(biāo)和部門指標(biāo)的基礎(chǔ)上，積極做好本崗位的工

作。

1、定量寸旨標(biāo)的設(shè)定

1）各項貸款全年凈增xx萬元。（按完成比例計分，最低不計負(fù)分，下同。（25分），計算公式：

實際完成款數(shù)/計劃目標(biāo)款數(shù)X25

2）不良貸款率。（20分）計算辦法：不良的'款數(shù)/總的的貸款數(shù)X20分

3）新開發(fā)客戶率Q0分）

4）.本年^潤計劃xx萬元。（45分）

5）.保證全年安全經(jīng)營無事收，從總分中扣除50分，凡被通報一次扣1分。

6）資本利潤率

7）資產(chǎn)利潤率

8）利息回收率

9）綜合費用率

10）人均考核利潤

2、定性指標(biāo)

定性指標(biāo)是軟指標(biāo)，是指如工作態(tài)度、工作能力、工作改進(jìn)等形式的指標(biāo)。這是一類較難把

握和操作的考核指標(biāo)，把握不好容易流于形式。因此要求指標(biāo)應(yīng)盡量合理和具可操作性，評價方

法要科學(xué)、簡單、易操作,評價過程要嚴(yán)肅認(rèn)真，要盡量做51」公平、公正，對被評價人不能帶有

個人偏見和好惡。另一方面,對考核評分過程要做到公開，對每咖麗評分要有根據(jù)和說明。若

考核對象認(rèn)為考核過程和考核結(jié)果有問題，容許其向更高一級領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。

Q）能力考核指標(biāo)，即員工具有公司業(yè)務(wù)績效的能力，這種能力到了何種程度，以業(yè)務(wù)量的

實際數(shù)據(jù)來評價。

（2）態(tài)度考核指標(biāo)，即員工在創(chuàng)造績效的過程中，所表現(xiàn)出來的主動性、責(zé)任感強度等。此

項是以民意評價、各級人員無記名打分來進(jìn)行的。

（3）業(yè)績考核指標(biāo)，即員工在創(chuàng)造績效的過程中，所表現(xiàn)出來能力的實際效果。此項必須列

舉詳細(xì)的事實，以分來體現(xiàn)

我們采取直線管理考核方式以完成對本部、主管（職能部門）員工三個層次的考核。為充分發(fā)

揮績效考核效應(yīng),建立溝通評估機制，我們通過月度計劃執(zhí)行考核、季度述職考核、年度綜合業(yè)

績考核三種方式圍繞計劃、執(zhí)行、評估、反饋四個環(huán)節(jié)進(jìn)行。

五、獎懲辦法

①、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室主任、信貸業(yè)務(wù)部經(jīng)理、風(fēng)險業(yè)務(wù)部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、客

戶服務(wù)部副經(jīng)理繳納經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任押金XX元。

②、得分在100分以上的，返還押金并同額獎勵彳導(dǎo)分在90-99分的返還押金并獎勵現(xiàn)金

xx元彳導(dǎo)分在60-89分的，按得分比例返還押金彳導(dǎo)分在60分以下的沒收押金。

六、全公司所有在崗職工工績效考核

1、考核對象及工資范圍

全公司所有在崗職工均為考核對象。總經(jīng)理個人承包同意向公司一次性投資700萬元，作

為風(fēng)險保證金，對公司的管理全面負(fù)責(zé)，以風(fēng)險保證的方式承包。乙方組建的團(tuán)隊成員：公司副

總經(jīng)理以2萬元，員工以1萬元，后勤以0.5萬元作為從業(yè)履約金;，

2、效益工資考核指I示及分值設(shè)置：利潤計劃100分。

3、計算方法

①、崗位責(zé)任目標(biāo)工資

當(dāng)月應(yīng)發(fā)的崗位責(zé)任目標(biāo)工資;當(dāng)月參與崗位責(zé)任目標(biāo)考核工資x當(dāng)月完成崗位責(zé)任目標(biāo)指

標(biāo)百分比

②、效益工資

本李應(yīng)友的效益工資二本李參與效益考核的工資x本李完成利潤X計劃白分比

③、經(jīng)營指標(biāo)完成比例計算

1）各項貸款：當(dāng)月完成各項貨款計劃百分比x30

2）盤活雙呆：當(dāng)月完成盤活雙呆計劃百分比x25

3）利息收入：當(dāng)月完成利息收入計劃百分比x45

4）利潤計劃：本季完成利潤計劃百分比。

4、考核方法

①、崗位責(zé)任雙向考核。

②、效益工資實行按季考核兌現(xiàn)與轉(zhuǎn)統(tǒng)算雙向考核。

③、年度中間考核指標(biāo)得分超出滿分的按滿分兌現(xiàn)工資，最低得分為零。

④、每季前兩個月按崗位責(zé)任目標(biāo)得分情況對完成任務(wù)前三名的職工，分別給予人均xxX

元、xxX元、xxX元的效益工資獎勵，當(dāng)月兌現(xiàn);對完成任務(wù)后三名的職工，分別給予人均xxX

元、xxX元、xxX元的效益工資處罰，季末兌現(xiàn)。每季末月崗位責(zé)任目標(biāo)工資與效益工資共同計

算排名，進(jìn)行獎罰。對連續(xù)三個月完成任務(wù)在60%以下且排在后三名的社主任給予誡免談話，

連續(xù)六個月完成任務(wù)在60%以下且排在后三名的社主任必須引咎辭職。

5、組織實施

①、崗位責(zé)任目標(biāo)工資及效益工資考核由財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、辦公室負(fù)責(zé)提供資料，業(yè)務(wù)部具

體負(fù)責(zé)考核。

②、有關(guān)科室必須于次月4日前將各項指標(biāo)考核結(jié)果報辦公室于6日前通知各部列支應(yīng)發(fā)

工資，各部應(yīng)于10日前將工資報總經(jīng)理審批并發(fā)放完畢。

6、公司績效考核的基本原則：

（一）堅持效益優(yōu)先的原則。一是工資增長總額低于利潤增長總額，工資增幅低于利潤增幅。

二是內(nèi)虧損單位人均工資水平應(yīng)低才盈利單位人均工資水平。三是經(jīng)營效益提高的，工資水平可

適當(dāng)提高。四是當(dāng)年盈利減少和虧損增加的部門，工資總額應(yīng)低于上年水平。

（二）堅持工資總額控制的原則。公司分別以部為單位核定工資總額，下達(dá)給各部門核定工資

總額的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，對各部進(jìn)行微調(diào)。

（三）堅持把案件和支付風(fēng)險防范與績效工資考核掛鉤的原則。公司因不執(zhí)行制度而發(fā)生案件，

要扣減本部門所有員工的績效工資，并根據(jù)涉案金額大小相應(yīng)扣減負(fù)責(zé)人員的績效工資。同時，

對轄內(nèi)發(fā)生支付風(fēng)險的部門班子成員、發(fā)生支付風(fēng)險相應(yīng)扣減績效工資。

（四）堅持獎優(yōu)罰劣的原則。實行責(zé)權(quán)利掛鉤，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn);堅持多勞多得，少勞少得，不勞

不得，獎優(yōu)罰劣，拉開分酉照次;工資考核上不封頂，下?；旧畋Ｕ?，允許一般員工工資高

于領(lǐng)導(dǎo)干部，下級單位工資高于上級單位工資。

（五）堅持分段計發(fā)的原則。凡年內(nèi)個人適用系數(shù)發(fā)生變化的，嚴(yán)格按照任職時間分段計發(fā)工

資。

（六）堅持最低工資標(biāo)準(zhǔn)原貝L為保障公司員工的基本生活，促進(jìn)和請穩(wěn)定,每月必'須發(fā)放員

工基礎(chǔ)工資，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不能彳氐于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最彳氐工資標(biāo)準(zhǔn)。

（七）堅持實事求是、公開透明的原則。一切從實際出發(fā)，真實反映數(shù)據(jù)，客觀公正考核;嚴(yán)禁

暗箱操作，嚴(yán)禁弄虛作假，一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。

生產(chǎn)企業(yè)績效考核方案范文（精選6篇）2

一、績效考核目的

L規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作，明確工作范圍和工作重點。

2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。

3、鼓勵先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。

二、績效考核范圍

網(wǎng)店客服組

三、績效考核周期

采取月度考核為主的方法.對網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的,工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核實施時間為

20xx年6月7日起。

四、績效考核內(nèi)容和寺旨標(biāo)

績效考核的內(nèi)容

1、服務(wù)類

旺旺溝通（咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時間、客戶流失率）

訂單類（訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價）

其他類（顧客投訴比重、異常訂單比重）

2、管理類

公司報表上交及時性、報表數(shù)據(jù)真實性、報表整體質(zhì)量。

考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來源

1、相關(guān)績效軟件實時監(jiān)控。

2、對客服組進(jìn)行抽訪問。

考核指標(biāo)

網(wǎng)店客服組人員績效考核表見表二，總分為100分。

五、績效考核的文施

1、考核分為自評、店長考核兩種，兩類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。

考核者權(quán)重考核重點

被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況

店長70%”工作績效、工作能力工作協(xié)作性、服務(wù)性?

2、績效考核指標(biāo)

六、績效考核結(jié)果的運用

1、每月評比綜合排名第一名，獎勵100元;綜合排名最后一名，提成中扣100元。

2、月考核評比綜合排名后兩名，仔細(xì)分析落后原因，針對落后原因，尋找改進(jìn)措施，并在

月績效考核通報下發(fā)后的一周內(nèi)，提交整改方案。

3、連續(xù)3個月（季度）評匕整合排名最后一名，考慮調(diào)崗?？冃Э己朔桨钢饕蛻舴?wù)

部各崗位KPI考核標(biāo)準(zhǔn)、客服部KPI績效考核標(biāo)準(zhǔn)、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務(wù)主

管績效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵機制、客戶管理員績效考核表、客戶服務(wù)主管績效標(biāo)準(zhǔn)、客

戶經(jīng)理的考核與激勵機制等等.

生產(chǎn)企業(yè)績效考核方案范文（精選6篇）3

一、考核目的

為保障生產(chǎn)車間安全穩(wěn)定的持續(xù)運營，高效完成公司生產(chǎn)任務(wù)，完善生產(chǎn)車間管理制度，全

面評價車間主任的工作績效。同時，此考核方案的結(jié)果為員工薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等的重

要依據(jù)。

二、考核原則

（一）公平公開原則

1.考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任人都應(yīng)有明確的規(guī)定。

2.考評結(jié)果應(yīng)對企業(yè)內(nèi)部仝體員工公布。

3.考評應(yīng)建立在客觀事實的基礎(chǔ)之上，避免摻入個人感情色彩。

4.公司生產(chǎn)車間主任都應(yīng)接受考核，同一崗位考核應(yīng)執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)。

（二）定量化與制度化

1.考評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在可操作的基礎(chǔ)上盡量量化，同時，考核小組應(yīng)依據(jù)量化的考評標(biāo)準(zhǔn)對受考評

人進(jìn)行考評。

2.績效考核作為員工能力與素質(zhì)的體現(xiàn)，重要的人事參考依據(jù)，應(yīng)形成制度并定時執(zhí)行。

（三）溝通與反饋

1.考評對象應(yīng)參與考評過程，并有權(quán)知悉考評結(jié)果。

2.考評對象如果對考評結(jié)果有疑問，可向考評責(zé)任人提出問詢?？荚u責(zé)任人應(yīng)予以答復(fù)。如

若仍有分歧并無法解決，考評對象可向人事經(jīng)理或更高一級領(lǐng)導(dǎo)反映溝通。

3.參照考評結(jié)果，考評責(zé)任人可對考評對象提出改進(jìn)建議。

4.考評對象應(yīng)參照考評結(jié)果完善下一步工作計劃。

三、考核周期與匯報

1.此項考核應(yīng)每日執(zhí)行。

2.考評應(yīng)對象應(yīng)對考評結(jié)果作季度、年度總結(jié)。季度總結(jié)應(yīng)對生產(chǎn)經(jīng)理匯報，年度總結(jié)應(yīng)對

生產(chǎn)經(jīng)理匯報并遞交總經(jīng)理。

四、績效考核小組成員

1.人事部全面負(fù)責(zé)績效考評工作。

2.主要成員應(yīng)包括：人事部績效考核專員、生產(chǎn)部經(jīng)理等。

五、生產(chǎn)車間績效考核內(nèi)容

詳情見"附表一"：（生產(chǎn)車間主任績效考核表）

六、對績效考核表的說明

此項績效考核分為三大模塊，7S管理、內(nèi)部管理和宏觀管理。其權(quán)重比分別為20%、30%

和50%。計分方法為百分制。總分=7S管理得分*20%+內(nèi)部管理得分*30%+宏觀管理*50%

㈠7s管理

7s管理分四項，現(xiàn)場整潔（30分）、物料分類和保存（30分）、設(shè)備維護(hù)（20分）與電力控制（20

分）,合計100分.

1.現(xiàn)場整潔（30分）?，F(xiàn)場整潔分衛(wèi)生情況（6分）、工件放置（6分）、工具放置（6分）、通道暢

順（6分）、分管區(qū)域地臺板歸位（6分）五項，每項六分。每項評分分好中差三類，得分分別為6

分、4分、1分?，F(xiàn)場整潔得分為五項實際得分之和。

2物料分類保存（30分）。物料分類和保存分為鋼板原料分類（5分）、木料分類（5分）、螺釘分

類（5分）、紙箱分類（5分）、產(chǎn)品和半成品分類（5分）、產(chǎn)品防潮防濕（5分）六項，每項五分。每項

評分分好中差三類，得分分別為5分、3分、1分。物料分類保存得分為六項實際得分之和。

3.設(shè)備維護(hù)（20分）。設(shè)備維護(hù)分為機床加油（5分）、機床清潔（5分）、放假對設(shè)備的‘一般維

護(hù)（5分）、測量工具的清理（5分）、測量工具的回放（5分）五項。每項必做，若沒做則扣除相應(yīng)分

數(shù)。設(shè)備維護(hù)得分為5項實際得分之和。

4.電力控制（20分）。電力控制是要求車間主任對生產(chǎn)車間及本車間員工的宿舍所有用電設(shè)備

進(jìn)行管控。下班期間，所有用電設(shè)備，如電燈、風(fēng)扇、設(shè)備等必須停止運行。上班期間，所有員

工宿舍的用電設(shè)備必須停運（有家屬在家的除外）。若出現(xiàn)一次違規(guī)，則扣除3分，直至扣完為止。

（二）內(nèi)部管理

內(nèi)部管理分3項，員工培訓(xùn)（25分）、員工流動（25分）與制度執(zhí)行（50分），合計100分。

1.員工培訓(xùn)（25分）。員工培訓(xùn)分員工上崗安全培訓(xùn)（10分）、技能培訓(xùn)（10分）、工廠基本制

度（5分）三項。每項分好中差三等，等分分別為10分（5分）、6分（3分）、1分，若未執(zhí)行,則為

0分.員工培訓(xùn)得分為三項實際得分之和。

2.員工流動（25分）。員工流動是必然現(xiàn)象。公司允許每月有10%的員工流動。每超過百分

之五，則扣除10分。直至扣完為止。

3.制度執(zhí)行（50分）。車間主任的下屬員工每出現(xiàn)一次違反廠規(guī)的行為，此項扣除5分。直至

扣完為止。

（三）宏觀管理君觀管理分3項,交期控制（35分）、質(zhì)量控制（35分）與生產(chǎn)全（30分），合計

100分。

1.交期控制（35分）。交期控制即車間能有效完成按計劃部下達(dá)的、每天車間主任作出的生產(chǎn)

進(jìn)度計劃。若有一單未能按時完成，則扣除5分，直至扣完為止。

2.質(zhì)量控制（35分）。依照公司要求,產(chǎn)品合格率應(yīng)為96%以上。每低一個百分點則扣除5

分，直至扣完為止.

3.生產(chǎn)安全（30分）。依照公司要求，每車間應(yīng)保證無重大事故，每月小事故不得多于兩次。

生產(chǎn)企業(yè)績效考核方案范文（精選6篇）4

L目的

1.1為了推動公司人員管理制度化和規(guī)范化，盡快完善好績效考核運行機制，使考核工作有

據(jù)可依，有章可循，特制定本考核方案；

2、適用范圍

2.1生產(chǎn)部所有車間員工（試用期后）；

3、本考核方案

3.1分為5部分：工作表現(xiàn)、工作技能、執(zhí)行制度、敬業(yè)與協(xié)作、日常行為；

3.2以扣分考核為基本形式,扣分與績效考核工資掛鉤。每日考核一次，每月;口軟評比一次,

考核績效工資（獎金）為200元，考核結(jié)果處理按照《記分方案》執(zhí)行；

4、考核績效計分方案

4.1工作表現(xiàn)（扣分共30分、獎勵共5分）

4.1.1上班遲到、早退扣3分/次；

4.1.2工作不積極、做事拖拖拉拉扣5分/次（例如車間安排的事情沒有在規(guī)定時間內(nèi)完成）；

4.13脫崗、離崗超過10分鐘，扣3分/次；

4.1.4上班時間看報紙、雜志、玩科兒或干與生產(chǎn)無關(guān)的事情扣3分/次；

4.1.5在工作場所內(nèi)大聲喧埠、起哄、妨礙他人的工作扣3分以；

4.1.6不寫請假條，無故曠工扣5分/次;

4.1.7對本崗位的設(shè)備及生產(chǎn)情況不按時制作及檢查、不保養(yǎng)扣3分/次

4.1.8做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣5分/次。

4.1.9工作認(rèn)真仔細(xì)，及時發(fā)現(xiàn)不良品，并得以控制，獎5分欲.

4.2工作技能（扣分共22分、獎勵共10分）

4.2.1不按規(guī)定擺放物料扣2分/次；

4.2.2對本崗位的設(shè)備不熟悉扣3分/次；

4.2.3公司和車間組織的培訓(xùn)考試不合格扣4分/次

4.2.4因操作失誤造成物料損失扣8分/次；

4.2.5對本崗位的操作方法不熟悉扣5分/次；

4.2.6熟練本崗位操作，并能帶領(lǐng)新進(jìn)員工及時掌握相應(yīng)技能的獎5分/次。

4.2.7生產(chǎn)現(xiàn)場8S做得好,工裝設(shè)備保養(yǎng)到位的獎5分/次。

4.3執(zhí)行制度（扣分共33分、獎勵共15分）

43.1不按操作方法操作，違反工藝或自行更改工藝條件扣5分/次；

4.3.2存在跑、冒、漏檢現(xiàn)象扣2分/次；

4.33在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)（包括各車間、廁所等）吸煙或未經(jīng)允許私自帶入火種扣5分/次;

43.4在上班時發(fā)現(xiàn)上班前次酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次；

4.3.5拒絕參加公司或車間組織的'安全、消防、環(huán)保等學(xué)習(xí)及培訓(xùn)扣4分/次；

43.6未經(jīng)允許私自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)車間的扣5分/次；

43.7對生產(chǎn)工藝提出合理建議，并行之有效，獎5分/次

438對生產(chǎn)過程中檢舉某些崗位漏檢的獎5分/次。

43.9參加公司或車間組織的相關(guān)培訓(xùn)考試優(yōu)秀（超過90分）的獎5分欲

4.4敬業(yè)與合作（共77分）

4.4.1物料浪費未及時阻止扣4分/次；

4.4.2本崗位作業(yè)未完成或者未達(dá)到工藝指標(biāo)的要求就將物料（或半成品）轉(zhuǎn)入下一崗位（未經(jīng)

組長和車間主管同意）扣5分/次；

4.43不服從公司和車間領(lǐng)導(dǎo)指揮扣8分/次（例如不服從工作安排、臨時安排等）；

4.4.4本崗位發(fā)生事故時該崗位操作員工不參加搶救扣10分欣；

4.4.5與同事之間打架、斗毆扣10分欲；

446破壞、損壞廠房、機器設(shè)備、工具、原材料及產(chǎn)品扣20分/次

447泄露公司機密、經(jīng)營機密扣10分/次；

448無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派，造成同事之間不團(tuán)結(jié)扣10分/次。

4.5日常行為（共38分）

4.5.1上班衣著不整，不穿工作服扣3分/次;（沒有發(fā)服裝的除外）

452故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣4分/次；

4.53未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意就私自外出扣3分/次；

4.5.4撕毀文件、檔案材料及公告文件扣5分/次；

455對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣10分/次

456損公月吼、盜竊公司財物扣10分/次。

4.5.7本崗位衛(wèi)生不干凈扣3分/次。

5、績效工資（獎金）處理辦法：

5.1員工請假（事假）超過1天，次數(shù)超過1次/月的無績效工資（獎金）。

5.2扣分在10分以內(nèi)者為合格;10分以上按白分比扣發(fā)績效考核工資（200兀就是200分;

扣1分就是扣1元錢）；

53按200分?jǐn)?shù)計算扣分在80分以上的進(jìn)行淘汰（無績效工資）。

5.4每天的績效考核表、由部門主管統(tǒng)計后，每日上交副總核實，弄虛作假、不交或涂改扣

主管全分，無績效工資。

5.5員工績效考核獎勵得分的就是嘉獎Q分就是1元錢）.

6、相關(guān)表單

部門員工每日績效考核登記表

生產(chǎn)企業(yè)績效考核方案范文（精選6篇）5

為加強管理，充分體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，不勞不得，提高員工的工作積極性和主動性，

進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量，根據(jù)集團(tuán)公司績效考核辦法，結(jié)合本部門工作的實際情況，特制定

如下管理實施辦法：

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

職責(zé)：負(fù)責(zé)績效考核的指導(dǎo)工作

副組長：

職責(zé)：

成員：

職責(zé)：負(fù)責(zé)績效考核每日信息的收集、整理工作。

二、工作要求

（一）保潔員

1、按時上下班，不耀人早退：

2、堅守崗位，上班時間不串鹵、脫崗；

3、上班時間不干與工作無關(guān)的事（打牌、織毛衣、酗酒等）；

4、不在崗上吸煙；

5、不酒后上班；

6、按時、保質(zhì)、保量對環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃保潔；

7、做到垃圾日產(chǎn)日清，：摩里的垃圾帶離景區(qū)倒入指定位置；

8、長期保持著裝整潔規(guī)范、保潔用具擺放規(guī)范和清潔；

9、按時開會，不遲到、早退；

10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作任務(wù).

（二）駕駛員

1、按時上班，垃圾日產(chǎn)日清，及時清運責(zé)任區(qū)域垃圾；

2、不酒后上班；

3、定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)鞅,確保車輛能正常運行。

（三）維修員

1、堅守崗位，按時上下班

2、定時不定時檢查衛(wèi)生間、直飲水機等所轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，針對能維修的及時維修，不

能維修的及時書面或電話報送相關(guān)職能部門維修，并做好檢查記錄和跟蹤落實整改記錄；

3、專研業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升維修效率和合格率。

（四）內(nèi)勤

1、堅守崗位，按時上下班

2、按月做好部門物資采購計劃、把好采購物資質(zhì)量驗收和成本核算關(guān),確保物資能及時有

效供給，并做好記錄；

3、做好部門文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作,文檔管理規(guī)范，資料齊全。

4、管理好庫房物資，物資擺放要規(guī)范，不凌亂，每月對物資進(jìn)行一次盤點，做到賬實相符，

按時發(fā)放領(lǐng)用物資，并做好盤點和領(lǐng)用登記;

5、每天將辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃干凈，確保辦公桌椅干凈整潔，為部門營造一個更加舒適、

健康的辦公環(huán)境。

（五）領(lǐng)班

1.堅守崗位，按時上下班；

2、做好督促檢杳工作，噴內(nèi)容包括衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動紀(jì)律、所轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備

的完好狀況，針對檢杳發(fā)現(xiàn)的'問題，部門能整改的問題，及時采取措施進(jìn)行整改，部門不能整

改的問題，及時書面報送或電話通知相關(guān)部門進(jìn)行整改，并做好檢查記錄和落實整改記錄。

3.根據(jù)區(qū)域、時間等因素核實物資實際使用量，做好所轄區(qū)域領(lǐng)用物資使用登記，最大限度

降低物耗成本。

三、處罰辦法

（一）保潔員

1、未按時上下班，遲到15分鐘以內(nèi)，每人次扣3分，超過15分鐘半小時以內(nèi)，每人次扣

5分;早退15分鐘以內(nèi)，每人次扣3分，超過15分鐘半小時以內(nèi)，每人次扣5分;超過半小時扣

10分。

2、上班時間干與工作無關(guān)的事（打牌、織毛衣等），衛(wèi)生狀況良好，每人次扣5分;衛(wèi)生差，

每人次扣10分。

3、酒后上崗，每人次扣5分;崗上酗酒，每人次扣10分。

4、不堅守崗位，上班時間出現(xiàn)脫崗、串崗，衛(wèi)生狀況良好，每人次扣5分;衛(wèi)生差，每人次

扣10分。

5、不按規(guī)定看裝，每人如1分；

6、未按時按要求徹底清掃或循環(huán)保潔，每人次扣5分。

7、上班期間在崗上吸煙，每人次扣2分。

8、垃圾日產(chǎn)日清，清理的垃圾未帶離景區(qū)倒入指定位置，亂堆亂放，每人次扣10分。

9、所轄區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備損壞未及時上報,每人次扣2分。

10、標(biāo)示、標(biāo)牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時清理裝滿垃圾的垃圾

桶，每（塊、只、臺、張）扣1分。

11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化，影響景區(qū)整體形象，每人次扣50分。

12、清掃保潔區(qū)內(nèi)檢直發(fā)現(xiàn)存留白色垃圾、固定廢棄雜物一洋,在半小時內(nèi)未清理，每一

處扣1分。

13、衛(wèi)生責(zé)任內(nèi)有因長期無清理形成的.垃圾死角，每發(fā)現(xiàn)一處，扣該區(qū)域責(zé)任人每人次10

分。

14、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)有人、畜糞便一處，未及時打掃，每發(fā)現(xiàn)一處扣5分。

15、保潔用具擺放不規(guī)范，每樣每次扣1分;保潔工具骯臟，每樣每次扣2分。

16、人為因素致使保潔工具損壞的，每損壞一件扣2分;每丟失T?？?分。

17、不經(jīng)責(zé)任區(qū)領(lǐng)班或部門領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，私自請人代班，每人次扣10分。

18、未按時參加開會，遲到15分鐘以內(nèi)，每人次扣3分，超過15分鐘半小時以內(nèi)，每人

次扣5分;早退15分鐘以內(nèi)，每人次扣3分，超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;超過半

小時每人次扣10分。

19、不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和管理,我行我素，每人次扣10分。

20、一旦上級領(lǐng)導(dǎo)指出存在問題，根據(jù)實際情況，扣責(zé)任人20分.

（二）駕駛員

1.未按時清運垃圾，超過15分鐘半小時以內(nèi)每次扣5分，超過半小時扣10分；

2.未及時清運垃圾，影響景區(qū)形象，每次扣責(zé)任人5分；

3、酒后上班，每次扣20分，并上報公司給予處罰。

4、未定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，致使車輛損壞，但未造成安全事故，每次扣責(zé)任人10分;

致使車輛損壞，造成安全責(zé)任事故，扣30分，并上報公司給予處罰。

5、垃圾車清洗不及時，使得外觀骯臟，影響景區(qū)形象，每次扣責(zé)任人5分。

（三）維修員

1、檢查不及時，每項扣5分；

2、對檢杳發(fā)現(xiàn)的問題，能維修的不及時維修，每項扣5分;對檢直發(fā)現(xiàn)的問題,不能維修的

不及時報送相關(guān)職能部門，每項扣5分。

3、維修合格率未達(dá)到百分之六十以上，每人次扣10分。

（四）內(nèi)勤

1、未按時上下班，每人邠□5分；

2、因采購數(shù)量、采購時間、采購質(zhì)量的問題，影響領(lǐng)用物資的及時有效供給，每人次扣5

分；

3、文檔管理不規(guī)范，導(dǎo)致文檔丟失或損壞,每人次扣5分；

4、績效考核資料收集不齊全或不符合考核要求，每項扣5分；

5、物資援放不規(guī)范,未將物資分類擺放，每項扣2分；

6、未對庫房物資進(jìn)行盤點或賬實不符，物資領(lǐng)用登記不準(zhǔn)確，每項扣2分；

7、辦公室環(huán)境衛(wèi)生不清潔，每人次扣2分；

（五）領(lǐng)班

1、未按時對所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每少于一次扣2分；

2、針對檢查出現(xiàn)的衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動紀(jì)律、設(shè)施設(shè)備的問題，未及時整改或匯報，

每項扣5分。

3、未仔細(xì)核算所轄區(qū)域保潔用品和保潔用具，造成領(lǐng)用物資浪費或用量不夠，扣5分.

（六）經(jīng)理和副經(jīng)理

1、每月對部門所轄區(qū)域工作進(jìn)行全面檢查不少于4次，每少一次扣5分；

2、對部門檢有發(fā)現(xiàn)的問題或公司其他部門及領(lǐng)導(dǎo)反映的問題未及時或按時按要求進(jìn)行落實

整改，每項扣5分；

3、因工作質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備的問題引起游客投訴，每出現(xiàn)一次扣20分；

4、每月員工不按既定的工作要求開展工作，每違反一項扣0.5分。

每人每月100分，100分相當(dāng)于每月每人績效工資，用每人每月績效工資除100得每分值

人民幣多少錢，以上管理辦法中層以下通過部門日常工作檢查作為考核評定的依據(jù)，采取按月考

核，季度兌現(xiàn)。

生產(chǎn)企業(yè)績效考核方案范文（精選6篇）6

一、目的

為了規(guī)范餐廳人員的績效考核管理，提高餐廳服務(wù)質(zhì)量，保證各項工作計劃的完成，特制定

此方案。

二、原則

（一）定性與定量相結(jié)合原處

盡量采用量化指標(biāo)，同時結(jié)合客人評價、上級主管評估。

（二