停車場服務(wù)規(guī)范酒店版

停車場服務(wù)規(guī)范酒店版合同編號(hào)：__________甲方（酒店）：__________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________聯(lián)系人：____________________乙方（停車場服務(wù)提供商）：__________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________聯(lián)系人：____________________鑒于甲方為一家提供高品質(zhì)服務(wù)的酒店，乙方為專業(yè)提供停車場服務(wù)的企業(yè)，雙方本著平等互利的原則，就甲方酒店停車場服務(wù)事宜達(dá)成如下規(guī)范：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方酒店停車場的日常運(yùn)營與管理，包括停車位的規(guī)劃、使用及調(diào)度。1.2乙方應(yīng)確保停車場內(nèi)的安全秩序，對(duì)進(jìn)出停車場的車輛及財(cái)物負(fù)責(zé)看管，但不含車內(nèi)物品。1.3乙方應(yīng)定期對(duì)停車場設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。1.4乙方應(yīng)提供24小時(shí)服務(wù)，以滿足甲方酒店顧客的需求。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)確保停車場內(nèi)車輛停放有序，不得影響其他車輛及行人通行。2.2乙方應(yīng)設(shè)立明顯標(biāo)識(shí)，指示停車場入口、出口及停車位方向。2.3乙方應(yīng)配備足夠的工作人員，負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛停放、收費(fèi)及離場。2.4乙方應(yīng)對(duì)停車場內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)施完好，及時(shí)修復(fù)故障設(shè)備。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方酒店的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向顧客收取停車費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)向甲方提供停車費(fèi)用的月報(bào)表，以便甲方進(jìn)行核對(duì)。3.3乙方應(yīng)在停車場內(nèi)設(shè)立收費(fèi)公示牌，明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠政策。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。4.2合同期滿前，雙方可就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方如未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。5.3乙方如未按照約定收取停車費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（酒店）：__________乙方（停車場服務(wù)提供商）：__________代表簽字：__________代表簽字：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.停車場服務(wù)規(guī)范酒店版合同2.停車場運(yùn)營管理方案3.停車場設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃4.停車場工作人員培訓(xùn)資料5.停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠政策6.合同履行情況的月報(bào)表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，如車輛停放無序、設(shè)施損壞、工作人員不足等。2.乙方未按照約定收取停車費(fèi)用，或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與公示不符。3.乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，或拒絕履行合同約定的義務(wù)。4.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，或延遲支付。5.甲方未履行合同約定的合作義務(wù)，如提供必要協(xié)助、提供場地等。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中的酒店方，負(fù)責(zé)提供停車場場地及與酒店相關(guān)的設(shè)施。2.乙方：指合同中的停車場服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)停車場的日常運(yùn)營與管理。3.停車場服務(wù)規(guī)范：指乙方按照甲方要求，提供的停車場運(yùn)營管理、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、工作人員配置等服務(wù)。4.違約金：指違約方按照合同約定，向守約方支付的賠償金。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商或法律途徑解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.停車場擁堵：優(yōu)化車輛進(jìn)出流程，增加停車位，提高管理人員工作效率。2.設(shè)施故障：定期檢查維護(hù)，提前儲(chǔ)備備用設(shè)備，及時(shí)修復(fù)故障。3.工作人員不足：增加工作人員，進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。4.顧客投訴：及時(shí)處理投訴，改進(jìn)服務(wù)，提高顧客滿意度。5.合同履行不到位：按照違約行為及認(rèn)定進(jìn)行整改，支付違約金，或終止合同。五、所有應(yīng)用場景：1.酒店自有停車場：適用于酒店內(nèi)部停車場，提供給顧客及酒店員工停車使用。2.酒店合作停車場：適用于酒