西安工程大學(xué)《市場營銷學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、一家食品公司新推出了一款零食，在進行品牌推廣時，需要選擇合適的廣告媒體。以下哪種廣告媒體最適合針對年輕消費者進行宣傳？A.電視廣告B.報紙廣告C.網(wǎng)絡(luò)社交媒體廣告D.戶外廣告牌2、在分析市場需求時，需要考慮消費者的購買能力和購買欲望。以下哪個因素最能直接反映消費者的購買能力？A.消費者的收入水平B.消費者的儲蓄水平C.消費者的信貸狀況D.市場價格水平3、關(guān)于品牌個性的塑造，以下哪種方式能夠使品牌具有獨特的人格特征，與消費者建立情感共鳴？A.賦予品牌特定的形象代言人B.設(shè)計獨特的品牌故事C.確定品牌的價值觀和文化內(nèi)涵D.以上方式均可4、在定價策略中，撇脂定價法和滲透定價法各有適用條件。以下哪種產(chǎn)品更適合采用撇脂定價法？（）A.市場上已有類似的低價產(chǎn)品競爭B.消費者對價格較為敏感C.產(chǎn)品具有獨特性，且初期市場需求較大D.企業(yè)希望盡快占領(lǐng)市場份額5、在市場營銷中，品牌形象對于產(chǎn)品的銷售和市場份額有著重要的影響。一個成功的品牌通常能夠在消費者心中建立獨特的認知和情感聯(lián)系。那么，以下哪種策略最有助于塑造一個具有高度吸引力和忠誠度的品牌形象？A.頻繁進行價格促銷B.投入大量資金進行廣告宣傳C.注重產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)D.模仿競爭對手的品牌風(fēng)格6、一家企業(yè)想要了解消費者對其品牌的認知度和美譽度，以下哪種市場調(diào)研方法最為直接有效？A.深度訪談B.問卷調(diào)查C.焦點小組討論D.觀察法7、對于消費者購買行為的影響因素，以下哪種因素會使得消費者在購買汽車這類高價值商品時更加謹慎和理性，花費更多時間進行決策？A.個人經(jīng)濟狀況B.社會文化環(huán)境C.家庭因素D.以上因素均有8、在市場競爭分析中，了解競爭對手的營銷策略有助于企業(yè)制定應(yīng)對策略。以下哪種途徑最能獲取競爭對手營銷策略的詳細信息？A.分析競爭對手的財務(wù)報表B.觀察競爭對手的廣告和促銷活動C.與競爭對手的員工交流D.委托專業(yè)機構(gòu)進行調(diào)查9、在消費者購買決策過程中，信息搜索和評價方案是重要環(huán)節(jié)。對于一款價格較高的家用電器，以下哪種信息來源更能影響消費者的購買決策？（）A.親朋好友的推薦B.產(chǎn)品廣告宣傳C.在線消費者評價D.銷售人員的介紹10、在渠道管理中，激勵渠道成員是一項重要任務(wù)。以下哪種激勵方式可能對渠道成員的積極性提升效果最不明顯？（）A.提供高額的銷售返利B.給予獨家代理權(quán)C.組織渠道成員參加培訓(xùn)和交流活動D.對表現(xiàn)不佳的渠道成員進行嚴厲批評和懲罰11、在市場定位策略中，企業(yè)需要確定自身在市場中的獨特位置。以下關(guān)于市場定位的方法，不準確的是？A.根據(jù)產(chǎn)品的屬性和利益進行定位B.根據(jù)產(chǎn)品的價格和質(zhì)量進行定位C.根據(jù)使用者的類型進行定位D.市場定位一旦確定就不能改變12、在市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略選擇中，以下哪種進攻策略對于挑戰(zhàn)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位最具風(fēng)險性但也可能帶來巨大回報？A.正面進攻B.側(cè)翼進攻C.迂回進攻D.游擊進攻13、在進行市場細分時，企業(yè)可以根據(jù)多種因素將市場劃分為不同的細分市場。以下哪項因素最常用于劃分消費者市場？A.地理因素B.心理因素C.人口因素D.行為因素14、關(guān)于市場營銷中的消費者購買決策過程，包括問題識別、信息搜索、方案評估等階段，以下對于各階段影響因素的理解，錯誤的是（）A.個人動機引發(fā)問題識別B.信息來源影響信息搜索C.品牌形象在方案評估中不重要D.他人態(tài)度可能改變購買決策15、關(guān)系營銷旨在與顧客、供應(yīng)商、分銷商等建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。以下關(guān)于關(guān)系營銷與交易營銷的區(qū)別，不正確的是？A.關(guān)系營銷更注重長期利益，交易營銷更注重短期利益B.關(guān)系營銷強調(diào)與客戶的互動和溝通，交易營銷則相對較少C.關(guān)系營銷的客戶忠誠度較高，交易營銷的客戶忠誠度較低D.關(guān)系營銷適用于所有行業(yè)和企業(yè)，交易營銷已經(jīng)過時16、在營銷活動的策劃中，時機的選擇對于活動效果有著重要影響。對于一家電商平臺，以下哪個時間節(jié)點開展促銷活動可能最能吸引消費者？A.傳統(tǒng)節(jié)日B.公司成立紀念日C.非節(jié)假日的工作日D.隨機選擇時間17、在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，以下哪種網(wǎng)絡(luò)營銷工具對于提升企業(yè)品牌形象、增加網(wǎng)站流量和促進銷售轉(zhuǎn)化具有綜合性的效果？A.搜索引擎優(yōu)化（SEO）B.社交媒體營銷C.電子郵件營銷D.內(nèi)容營銷18、在品牌延伸策略中，企業(yè)將現(xiàn)有品牌應(yīng)用于新的產(chǎn)品類別。以下哪種情況可能導(dǎo)致品牌延伸失?。浚ǎ〢.新產(chǎn)品與原品牌的核心價值和形象相符B.企業(yè)在新產(chǎn)品的推廣上投入了大量資源C.新產(chǎn)品的質(zhì)量和性能不如預(yù)期D.原品牌在市場上具有較高的知名度和美譽度19、在國際市場營銷的政治法律環(huán)境中，以下哪種情況可能對企業(yè)的營銷活動構(gòu)成障礙？A.目標市場國家的貿(mào)易壁壘降低B.目標市場國家的法律法規(guī)穩(wěn)定透明C.目標市場國家的政治局勢動蕩D.目標市場國家與本國簽訂了自由貿(mào)易協(xié)定20、在市場細分的策略中，關(guān)于有效市場細分的標準和要求，以下哪種表述是恰當(dāng)?shù)?？A.市場細分只要按照地理、人口、心理或行為等單一變量進行即可，不需要考慮多個變量的組合。B.有效的市場細分應(yīng)該具有可衡量性、可進入性、可盈利性和可區(qū)分性等特點，同時要與企業(yè)的目標和資源相匹配。C.市場細分越細越好，這樣企業(yè)能夠更精準地滿足消費者的需求，無需考慮市場規(guī)模和成本。D.市場細分的標準和要求是固定不變的，無論市場環(huán)境如何變化都不需要進行調(diào)整。二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）針對不同年齡段的消費者，如青少年、中年和老年，其消費心理和行為有何特點，企業(yè)應(yīng)如何制定相應(yīng)的營銷策略？2、（本題10分）簡述市場營銷中的搜索引擎營銷概念及方法，舉例說明搜索引擎營銷的應(yīng)用。3、（本題10分）對于快速消費品行業(yè)，其市場營銷策略與耐用品行業(yè)有何不同，具體體現(xiàn)在哪些方面？4、（本題10分）市場競爭日益激烈，企業(yè)如何通過差異化營銷策略突出自身優(yōu)勢？請結(jié)合實