淘寶店鋪保真承諾

淘寶店鋪保真承諾合同編號：__________甲方（賣方）：（填寫甲方全稱，即淘寶店鋪的注冊人）乙方（買方）：（填寫乙方全稱，即購買商品的消費者）甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著公平、公正、誠實守信的原則，就甲方在其淘寶店鋪（店鋪名稱）銷售商品過程中向乙方承諾保真事項，達(dá)成如下協(xié)議：一、保真范圍1.1甲方在其淘寶店鋪銷售的商品，均為正品、真品，非假冒偽劣、侵權(quán)商品。1.2甲方承諾所售商品的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)均歸商品權(quán)利人所有，甲方不得銷售侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的商品。1.3甲方承諾所售商品的質(zhì)量和性能符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和商品說明書的約定。二、保真證明2.1甲方應(yīng)在其淘寶店鋪的商品描述中明確標(biāo)注商品的保真承諾，并提供相應(yīng)的證明材料，包括但不限于商品的生產(chǎn)許可證、授權(quán)書、質(zhì)檢報告等。2.2甲方應(yīng)在商品交易過程中向乙方提供商品的保真證明，以便乙方核實商品的真?zhèn)?。三、保真保?.1甲方承諾自乙方收到商品之日起七日內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或非正品、假品、侵權(quán)商品的，乙方有權(quán)要求甲方退貨、換貨或賠償。3.2甲方應(yīng)在收到乙方的退貨、換貨請求后三日內(nèi)，按照甲乙雙方約定的方式完成退貨、換貨。3.3甲方應(yīng)承擔(dān)因保真承諾產(chǎn)生的退貨運費、賠償金等費用。四、保真責(zé)任4.1甲方如違反本協(xié)議的保真承諾，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、退貨、換貨等費用。4.2甲方如因保真承諾產(chǎn)生糾紛，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費用、仲裁費用等。五、其他約定5.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。5.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣方）：（填寫甲方全稱，即淘寶店鋪的注冊人）乙方（買方）：（填寫乙方全稱，即購買商品的消費者）簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.商品生產(chǎn)許可證2.商品授權(quán)書3.商品質(zhì)檢報告4.商品專利證書5.商品著作權(quán)證明6.國家相關(guān)法律法規(guī)7.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)8.商品說明書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方銷售非正品、假品、侵權(quán)商品2.甲方提供的商品保真證明不真實、不完整3.甲方未按約定時間退貨、換貨或賠償4.甲方未承擔(dān)因保真承諾產(chǎn)生的退貨運費、賠償金等費用5.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.保真承諾：指甲方在其淘寶店鋪銷售的商品為正品、真品，非假冒偽劣、侵權(quán)商品的承諾。2.正品：指商品的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)均歸商品權(quán)利人所有，且質(zhì)量、性能符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和商品說明書的約定。3.假品：指假冒他人注冊商標(biāo)的商品、假冒他人專利的商品、侵犯他人著作權(quán)的商品。4.侵權(quán)商品：指侵犯他人合法權(quán)益的商品，包括假冒偽劣商品、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的商品等。5.違約行為：指甲方違反本協(xié)議約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方銷售非正品、假品、侵權(quán)商品解決辦法：乙方發(fā)現(xiàn)此類商品后，有權(quán)要求退貨、換貨或賠償，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.問題：甲方提供的商品保真證明不真實、不完整解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方提供真實、完整的保真證明，如甲方無法提供，乙方有權(quán)要求退貨、換貨或賠償。3.問題：甲方未按約定時間退貨、換貨或賠償解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方按照約定時間完成退貨、換貨或賠償。4.問題：甲方未承擔(dān)因保真承諾產(chǎn)生的退貨運費、賠償金等費用解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因保真承諾產(chǎn)生的退貨運費、賠償金等費用。5.問題：甲方未履行合同約定的其他義務(wù)解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方履行合同約定的其他義務(wù)，如無法履行，乙方有權(quán)要求退貨、換貨或賠償。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為淘寶店鋪注冊人，乙方為購買商品的消費者。2.甲方在其淘寶店鋪銷售商品，并向乙方承諾