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合同編號:__________物業(yè)管理合作協(xié)議甲方(物業(yè)所有權(quán)人或開發(fā)商):_______乙方(物業(yè)管理公司):_______雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,就物業(yè)的管理、維護(hù)和保養(yǎng)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、管理范圍和內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)的公共區(qū)域進(jìn)行管理,包括但不限于:大堂、樓道、電梯、樓梯、公共廁所、停車場等;1.2乙方負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)和保養(yǎng),包括但不限于:電梯、消防設(shè)施、供水供電系統(tǒng)、供暖制冷系統(tǒng)、照明設(shè)備、排水系統(tǒng)等;1.3乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化工作,包括但不限于:綠化帶修剪、施肥、澆水、病蟲害防治等;1.4乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作,包括但不限于:門禁管理、巡邏檢查、消防安全管理、突發(fā)事件處理等;1.5乙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保物業(yè)的管理、維護(hù)和保養(yǎng)工作符合相關(guān)要求。二、管理期限2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_______年;2.2雙方應(yīng)在協(xié)議有效期屆滿前_______個月,協(xié)商簽訂新的物業(yè)管理合作協(xié)議。三、管理費(fèi)用3.1乙方向甲方收取物業(yè)管理費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_______元/平方米·月;3.2管理費(fèi)用支付方式為_______(月付/季付/年付),自甲方交付物業(yè)之日起計(jì)算;3.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方有權(quán)對乙方的收費(fèi)和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督;3.4管理費(fèi)用中不包括甲方自用部位和設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)費(fèi)用,如需乙方提供相關(guān)服務(wù),雙方可另行協(xié)商確定費(fèi)用。四、服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù);4.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量;4.3乙方應(yīng)定期對物業(yè)進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用;4.4乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心,接受甲方的咨詢、投訴,并及時處理甲方提出的問題。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金為_______元;5.2乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改,并按照實(shí)際損失向乙方追償;5.3甲方未按照約定支付管理費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并按照實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用向甲方追償。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;7.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效;7.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________注意事項(xiàng)及解決辦法:1.雙方在簽訂合同時,應(yīng)仔細(xì)閱讀協(xié)議內(nèi)容,確保對各項(xiàng)條款的理解和認(rèn)可。2.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定的管理范圍和內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)。3.甲方應(yīng)按照約定支付管理費(fèi)用,乙方應(yīng)按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。4.乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用。5.雙方在履行協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.物業(yè)管理公司:具備專業(yè)物業(yè)管理資質(zhì),負(fù)責(zé)物業(yè)的管理、維護(hù)和保養(yǎng)工作的企業(yè)。2.物業(yè)管理費(fèi):乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)向甲方收取的費(fèi)用。3.違約金:一方違約時,應(yīng)向守約方支付的違約賠償金額。4.爭議解決:雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生分歧時,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑解決糾紛的過程。5.補(bǔ)充協(xié)議:對原協(xié)議未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充和完善的協(xié)議,具有同等法律效力。特殊應(yīng)用場合及補(bǔ)充條款:1.裝修管理:場合描述:當(dāng)業(yè)主進(jìn)行房屋裝修時,可能需要特殊的管理措施,以確保裝修過程的安全和整潔。補(bǔ)充條款:雙方應(yīng)簽訂《裝修管理協(xié)議》,明確裝修期限、裝修材料要求、垃圾處理規(guī)定等內(nèi)容。乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理裝修相關(guān)手續(xù),并監(jiān)督裝修工程的進(jìn)度和質(zhì)量。2.小區(qū)活動:場合描述:小區(qū)內(nèi)舉辦活動時,可能需要額外的物業(yè)服務(wù),如活動布置、安全保障等。補(bǔ)充條款:雙方應(yīng)簽訂《小區(qū)活動管理協(xié)議》,明確活動性質(zhì)、規(guī)模、時間、場地布置要求等內(nèi)容。乙方應(yīng)提供必要的服務(wù)和支持,確?;顒拥捻樌M(jìn)行。3.緊急情況處理:場合描述:遇到如火災(zāi)、地震等緊急情況時,需要乙方立即采取措施,保障業(yè)主的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。補(bǔ)充條款:乙方應(yīng)制定緊急情況應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處理流程、聯(lián)系方式、救援措施等內(nèi)容。發(fā)生緊急情況時,乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,并報(bào)告甲方。4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修:場合描述:物業(yè)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時,需要乙方及時進(jìn)行維修,以保障業(yè)主的正常生活。補(bǔ)充條款:雙方應(yīng)簽訂《設(shè)施設(shè)備維修協(xié)議》,明確維修范圍、維修期限、維修費(fèi)用等內(nèi)容。乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成維修
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